[关键词]高职院校；教育信息化；推广；应用
[中图分类号]G712[文献标志码]A[文章编号]2096-0603（2017）31-0109-01
目前，在高校教育信息化建设过程中，我们仍看到部分学校存在“重建设、轻应用”的现象。信息化建设当然不能忽视先进、可靠、高效的硬件资源支撑，但关注应用效果本身利用率有多高？访问量和使用人数多少？使用效果是否令用户满意？这些问题值得在应用系统建设中认真思考。笔者曾参与单位很多重要应用系统的建设，结合学院自建的录播系统与腾讯公司的“智慧校园”平台中提供NOW直播的应用体会进行比较，得出只有重视用户的参与度和体验感、以用户为中心的需求驱动，才能为教育信息化的推动提供持之以恒的动力。本文结合工作体会谈谈高职院校进行教育信息化的推广与应用方面的策略。
一、首要目标是提高工作效率，重视用户体验感
从计算机诞生的那天开始，它就以效率快、精度高的特点吸引了一大批追捧者。因此，信息化工作的首要任务是要能提高工作效率，减少那些重复的工作，减轻用户的劳动强度，胜任人工无法准确而高质量完成的工作。简洁易上手、直观而高效，就应该成为我们遴选信息化产品的首要标准。如果让大家觉得使用起来繁琐、麻烦、拖沓，那信息化的形式和手段就会受到置疑。笔者发现大部分应用系统在使用的时候要求用户注册，记忆各种密码，登录后显示的是各种繁杂的功能菜单，其结果将导致一大批用户还没开始使用系统就产生了恐惧感，其应用效果令人担忧。
二、需求推动才有旺盛的生命力
信息化应用要成功，一方面离不开学校“一把手”的重视，要投入人力、物力和制度来保障，另一方面，一定要用问题导向、需求驱动来推动信息化建设。关注用户的需求，用信息化的手段解决好用户在处理日常事务时长期存在的难点、痛点问题，这样信息化建设才能有生命力。如高校的学生缴费问题曾经是财务工作人员头疼的问题，利用现代信息化手段建设一套能全天候、突破时空限制的学生缴费系统，无疑成功解决了学生缴费麻烦、财务人员收费工作量大的问题，同时，也为高校后勤服务领域的信息化建设起到了示范引领作用。
三、产品和技术的选型至关重要
产品和技术的选型要重点关注是否能实现教学目的和胜任管理需要，不僅仅是专家和技术人员的意见，更重要的是使用者和用户的评价。因此，学校做产品和技术的选型时，要以用户为中心，充分考虑用户的实际状况及认知水平。一方面专家和技术人员要反复讨论，全面考虑当前需要和今后的扩展要求，另一方面，用户的参与和认可很重要。首先，应用系统的安装和维护要尽量“傻瓜化、智能化”，尽量直接使用各种浏览器登录，避免复杂的客户端程序安装，能支持在当今主流的智能手机中进行移动使用。其次，应用系统开发设计要能灵活适应学校中各种复杂的管理场景，对数据的获取和使用要能自动判断并纠错，能考虑学校今后的发展需要并能提供数据共享接口。
四、用培训来提高用户的IT技能
好的产品和技术并不表示会有好的应用效果。教职员工自身的认知水平以及信息化素养的高低会影响他们对新技术的认同与接受程度。首先，要重视对领导层和管理层的信息化理念和观念的培训，让学校领导带头应用并改变对信息化工作的认知程度。其次，一定要重视对师生员工的技术培训。从人的根本出发，培养教职工在实践中运用信息化手段，利用教育信息化产品解决工作中问题的能力，从而形成具有技术、应用和业务三种能力复合的信息化应用队伍。
五、建立一套合理有效并能认真贯彻执行的信息化制度
随着信息技术的不断进步，技术方案仍然不能做到至善至美。任何技术方案的设计都需要配套相应的管理措施才能顺利实施。因此，过分强调技术方案而忽视配套管理制度，将会使学校的信息化工作走入恶性循环。没有管理制度约束，信息化建设将会面临失控的风险。因此，没有一个良好的制度体系和工作规范就不可能高效推进信息化建设。
六、推广和应用是一个不断坚持和循序渐进的过程
教育信息化涉及教育教学体制、教学评价体系等诸多环节。尤其是个人的行为习惯和思维模式，也不是一朝一夕就可以改变的，这里面有一个认同接受、潜移默化的过程。作为教育信息化工作人员，我们要学会主动提供服务、营造相应的氛围、展示相应的效果来影响大家的选择和判断。
七、结论与展望
教育信息化的推广与应用是当今高职院校教育信息化建设的关键环节，也是教育信息化的落脚点所在。我们要在实践中充分利用教育信息化带来的变革机遇和卓越效能，积极把信息化的推广与应用融入到信息化建设中。
在网络信息化时代的今天，高职院校应该重点关注教育信息化的推广和应用，使高职院校的信息化建设朝着向用户服务的方向迈进，不断持续改进功能和性能，提升用户满意度。
作者：刘汉华
参考文献：
[1]王常亮，沈才梁.论高职院校如何推进校园信息化[J].职业教育研究，2005（11）：22-23.
[2]田润芙，杨旭.河北省教育信息化现状分析研究[J].电子世界2014（5）：197-198.