王君，朱明艳，张天姣
（常熟理工学院外国语学院，江苏常熟215500）
摘要：大学生职业素质是影响其就业竞争力的直接因素。本研究考察教学干预的服务学习活动对大学生职业素质的影响。通过对比研究发现，参加教学干预服务学习活动实验的学生比对照组学生的职业理想更为明确，职业能力和职业素质更高，有更高的专业前景认同度，在专业技能、综合能力、社会适应能力等方面的提高程度都比对照组大。因此，教学干预的服务学习活动有助于学生提高总体职业素质，增强就业竞争力。
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关键词 ：大学生；职业素质；教学干预；服务学习活动
DOI：10.16083/j.cnki.-1296/G4.2015.02.004
中图分类号：G640文献标识码：A文章编号：1671—1580（2015）02—0008—03
基金项目：江苏省大学生课外学术科技重点项目基金资助：“社会实践活动对大学生外语交际能力及未来职业发展的影响”成果之一。
收稿日期：2014—09—20
作者简介：王君（1971— ），女，陕西眉县人。常熟理工学院外国语学院，副教授，研究方向：社会语言学和大学英语教学。
朱明艳（1993— ），女，江苏苏州人。常熟理工学院外国语学院本科生，研究方向：英语教学。
张天姣（1994— ），女，江苏太仓人。常熟理工学院外国语学院本科生，研究方向：英语教学。
职业素质是指就业者在就业时应具备的与职业相关的知识、技能、价值观、品质和个性等方面素质的综合。大学生职业素质的高低将直接关系到其能否成功就业，关系到社会的和谐和稳定发展。服务学习活动是一种活动参与者将其专业学习过程与其社区或社会服务经验相结合的实践学习理念。服务学习理念强调活动参与者在学习中服务，同时又在服务中学习，认为服务与学习是同等重要且相辅相成的。活动参与者通过服务将其掌握的专业知识应用到实践中去，从而实现知识内化，进而使知识学习与素质培养同步发展，是一种以学生为主体，在互动、反思中进行的实践性、经验性学习。［1］教学干预的服务学习活动是指学生的服务性学习是在教师指导下实施的服务学习实践活动。王君等通过调查研究发现，校企联合组织的与外语相关的导游实践翻译活动有助于英语专业学生提高职业素养。［2］本研究拟采用问卷调查和访谈的研究方法，探讨教学干预的服务性学习活动对非英语专业学生职业素质的影响，以期为高校素质教育创新研究提供基础。
一、文献综述
素质的核心是能力和价值观，而能力是在活动中形成和发展，又在活动中表现出来的，因此，能力是素质的外在表现形式，素质诉诸实践活动就表现为能力。［3］可见，就职业素质和职业能力来讲，职业素质的核心是职业能力，职业能力是职业素质的外显。因此，从本质上讲，职业素质与职业能力的构成要素是一致的。
国外学者
对
职业能力的研究较早，并进行了系统、深入的研究。为了对职业能力进行量化评估，他们将职业能力分解为具体的构成要素。例如：英国学者Knight和Yorke通过研究将职业能力分解为学科知识理解力、职业技能、自我认识等能力组成要素；［4］加拿大会议委员会则认为，职业能力由基本技能、综合技能、自我管理技能等几方面技能构成；［5］美国培训开发协会则主张，职业能力主要由基本技能、开发技能、适应性等要素构成；［6］Fugate 等人通过研究将职业能力分解为职业技能、职业品质、个人适应性等要素。［7］
与国外学者的研究相比，国内学者对职业能力的研究起步较晚，且集中于对大学生职业能力的研究。宋国学通过研究认为，职业能力应分解为专业技能、沟通和交际技能、个人属性等能力要素。张丽华通过研究主张大学生职业能力主要由思维能力、自主能力、社会适应能力等要素构成。［8］乔坤等人则将大学生职业能力分解为职业意识、职业条件、职业能力等要素。［9］李颖等认为，大学生的职业能力由综合职业技能、创业能力、个人品质素质等构成。［10］
基于以上文献，可以归纳出职业能力的内涵是指从业者为适应所从事职业所应具备的知识、技能和个性等一系列能力的综合体现。由于素质的核心是能力和价值观，因此，可以依据以往的研究，结合大学生的特点，将大学生职业素质的内涵理解为大学生在就业时所应具备的与将从事职业有关的知识、技能、个性品质和价值观等方面的综合素质，包括职业目标、职业技能、职业品质、职业价值取向等因素。然而，当前的高等院校教学更多地注重学生专业知识的提高，学生的学习方式单一，缺乏理论知识在实践中应用的环节，忽视了对学生基本素质，尤其是职业素质的培养，导致大学生职业素质低下，难以满足用人单位的需求。教学干预的服务学习活动是一种在教师指导下，学生将专业学习过程与服务实践相结合的创新学习方式，有望对大学生的综合素质、能力发展产生积极的影响。因此，探讨教学干预的服务学习活动对大学生职业素质的影响对高校实践创新教育研究具有重要意义。
二、研究过程
（一）研究设计
本研究采用对比教学干预的形式，探寻实验组（实施教学干预的服务学习方式，即在实施常规专业知识技能教学时，教师组织、指导学生参加与其专业相关的企业单位服务学习活动）和对照组（进行常规的课程教学，即以知识技能教学为主）学生职业素质的变化情况。本研究采用定量和定性相结合的研究方法，考察教学干预的服务学习活动对学生职业素质的影响。定量研究采用调查问卷的方式，定性研究主要采用访谈的方式。
（二）研究对象
本次研究对象为江苏省某地方应用型院校非英语专业二年级学生，选取其中的160名学生，他们分别来自经济统计、汽车服务、机械电子和文秘四个专业，每个专业各40名学生。根据学生一年级的期末综合测评成绩将每个专业的40名学生平均分为两组，并使两组学生的综合测评成绩分布无明显差异，组成80名学生的实验组（四个专业各20名学生）和 80名学生的对照组（四个专业各20名学生）。实验组学生在大二学习期间参加了由教师指导的到与自己专业相关的企业中去一边服务实践、一边学习的教学干预学习活动。对照组的学生只参加了学校常规的教学活动，即接受了学校的专业知识教学。
（三）研究方法
本研究采用问卷调查和访谈的方式进行。
问卷调查表是笔者根据相关专家对职业能力构成要素的分类，［4］［5］［6］［7］并结合参加服务学习活动大学生的实际情况自行编制的。本问卷调查表由两个项目组成，共有25个问题。第一个项目采用开放式问卷法，第二个项目采用Likert Scale等级量表法。第一个项目由八个问题构成，主要涉及学生对所学专业的了解及认同情况，包括对专业前景的关注度和专业认同度。第二个项目由17个问题构成，主要涉及学生职业能力和职业素质问题（包括专业技能、综合能力、适应能力、责任心、创业意识）。问卷的内部一致性信度系数为0.872。在实验结束时随机采访了参与实验研究的学生。
（四）数据采集
将填写有效的160份问卷（实验组80份，对照组80份）数据输入计算机，使用SPSS18.0进行了科学统计分析。
三、数据分析
（一）专业前景（见表1）
问卷结果显示，对于“您对所学专业前景情况的看法”的问题，实验组中有71.3%的学生回答“专业前途和发展机会都很大”，对照组中有40.0%的学生回答“专业前途和发展机会都很大”；对于“对自身专业现状、专业相关行业现状及其未来发展趋势的关注程度”的问题，实验组中有91.2%的学生回答“经常关注专业相关行业的发展动态”，对照组中有60.0%的学生回答“经常关注专业相关行业的发展动态”，可见，实验组学生对自身专业的认识、了解要比对照组学生更全面（见表1）。
另外，通过实验结束时的访谈可以发现，实验组中有78.5%的学生认同自己的专业，而对照组中只有38.8%的学生认同自己的专业，可见，教学干预的服务学习方式对学生“专业认同度”的积极影响要远远高于单一的专业理论知识学习方式。
（二）职业能力（见表2）
问卷结果显示，通过参加教学干预的服务学习活动，实验组学生的总体职业能力、素质比对照组学生明显要高。实验组中有79.3%的学生认为自己的专业技能得到了提高，而对照组中只有51.9%的学生认为自己的专业技能得到了提高；对于“综合能力”的问题，实验组中有73.8%的学生认为自己的综合能力增强了，而对照组中只有48.1%的学生认为综合能力得到了提高；对于“心理承受能力和社会适应力”的问题，实验组中有81.9%的学生认为自己这方面的能力增强了，而对照组中只有59.1%的学生认为自己的适应能力得到了改善；对于“职业责任心”的问题，实验组中有64.4%的学生认为自己的职业责任心增强了，而对照组中只有36.2%的学生认为自己的职业责任心与以前相比有所改善；对于“创新能力”的问题，实验组中有43.3%的学生认为自己的创新意识增强了，创新能力改善了，而对照组中仅有20.9%的学生认为自己的创新意识增强了，创新能力得到了改善。可见，参加教学干预服务学习活动的学生的职业能力比只参加学校专业知识理论学习的学生明显要高（见表2）。
另外，通过实验结束时的访谈可以发现，实验组中有91.9%的学生认为通过学习与服务结合的实践学习方式，自己职业素质的提升程度甚至超过了专业技能的提升程度。
四、对研究结果的探讨
本研究结果表明：实验组学生的职业理想和职业认同度都要高于对照组学生；实验组学生的职业能力和素质要明显高于对照组学生，尤其是职业素质比对照组要高很多，这是因为教学干预的服务学习方式能更有效地实现学生学校学习与企业服务岗位实践的有机结合。在从学习学校专业知识到应用专业知识为社会企业单位服务的循环中， 学生通过知识获取、技能锻炼、素质培养的多元互动，增强了对自己专业的认同感。此外，服务学习方式为学生提供了主动积极参与职业岗位实践的机会，使学生能够在体验中了解企业所需要的职业技能，了解企业和行业的相关知识，从而使自己能够适应并融入到所服务的企业中去，感受职业人角色，提前了解岗位要求，培养自己吃苦耐劳、踏实工作的精神，树立积极的劳动观念，增强职业责任心，做到尽快实现由学生到职业人的角色转换。
五、结论
教学干预的服务学习方式能使学生将专业知识学习与社会服务进行有机结合，使学生在知识学习与实践应用的良性循环中获取知识和发展能力。同时，服务学习方式能使学生在参与服务实践的过程中关注社会， 提高自身的综合素质，使自己的专业知识和职业技能得到同步提高，促进其进行自我发展和完善，提高其专业认同感，并使学生明确其在职业服务岗位的角色定位，将自身的职业能力和职业素质发展与社会的发展相结合，在自身综合素质得到最大限度提高的同时，为社会的发展贡献出自己的力量。
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参考文献］
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