李红春
【摘 要】负面新闻，是指具有新闻价值的消极的事实，是人与社会、自然发生冲突、失衡的变动，通俗理解为各种扰乱法律规章、违背社会道德、侵犯公众利益及灾祸等方面的事件。负面新闻具有突发性、煽动性、模糊性和迷惑性等特点，更容易产生强烈的社会反响和新闻效应。在都市报社会新闻中，负面信息尤其多，这就需要编辑正确引导、妥善处理，挖掘其中蕴含的正能量，实现都市报的社会价值。
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关键词 都市报 负面新闻 人文关怀 媒体责任
一、正视负面新闻
新闻传播要为受众描绘真实、全面的社会图景，负面新闻信息是永恒的题材。尤其是都市报的社会新闻版面，负面新闻报道是绝对的“兵家必争之地”。
不久前，湖南湘潭“产妇死于医院，医护人员跑路”事件在全国社会各界引起轩然大波。这就是一起典型的负面社会新闻。负面新闻具有突发性、煽动性、模糊性和迷惑性等特点，更容易激发读者的浏览欲望和兴趣，引发关注，更容易产生强烈的社会反响和新闻效应。
二、负面新闻报道是受众的需求
人们无论读报、看电视、上网浏览微博微信，获取新闻，最重要的不外乎两个目的：获得精神愉悦，掌握真实资讯。前者不必多说，而后者，就决定了人们容易对负面新闻产生更多“想知道”的欲望：想知道怎么了？想知道为什么？想知道事件究竟是不是真的？想知道接下来怎么发展？想知道事件背后是不是有着什么不可告人的秘密？等等。与正面新闻相比，负面新闻更容易使读者产生愤怒、悲伤、恐慌、质疑等感受，这种感同身受的“代入感”更容易从感情上抓住读者，让读者产生探寻、追问、持续关注、参与互动的热情。
三、负面新闻报道易陷入的误区
部分媒体出于对阅读量或点击率的考虑，对罪恶、隐私、阴暗、低级趣味主题竭力挖掘，牺牲了传媒的社会教育职责。这种行为不啻于集体偷窥，以满足人们的猎奇心理。
负面报道处理不慎，容易陷入哗众取宠、迎合受众低级趣味的窠臼中。负面新闻信息连篇累牍、狂轰滥炸的方式传达给受众，必然造成一种信息传递的累加效应，不仅歪曲了世界的原貌，还会在受众心里留下偏执和虚假的阴影，甚至影响到受众的世界观、人生观、价值观。
四、负面新闻的舆论引导功能
负面新闻的舆论引导，是媒体在尊重客观事实的前提下，对信息进行重新组合或解释，把自己的观点和立场通过对事实的阐释、评论或者评论性的文字表达出来。大众媒介在对负面新闻进行倾向性传播时，应注重挖掘事实的意义、影响、作用。由于受众在接受负面新闻信息时，不仅需要对事实本身的了解，更需要对事实的分析、思索、预测，舆论引导恰好满足了受众的这种需要。负面新闻报道具有批驳邪气歪风、揭露社会阴暗面的作用，具有激励、警醒、社会监督、引导认知等功能。
传播具有积极与消极双重性。从积极方面说，包括反思作用、警示作用，以及缓冲作用，通过对不良现象的监督曝光，督促事件的解决，防止事态激化，缓解社会矛盾；还有传播知识的作用，通过立体式报道，让公众从中获得法律、求生等方面的知识。
五、处理负面新闻的平衡原则
对于负面新闻，必须全面报道，立体展现新闻事件。首先应避免海量的负面信息的增强效应，达到揭露社会矛盾和正确引导受众两方面的统一，从而实现媒介社会职责的延伸。
在负面新闻报道中，必须兼顾矛盾双方，从不同消息源获取信息，并将对立面的事实和观点同时呈现。社会新闻报道要向广度、深度发展，媒体人应学会全面、辩证地看待、分析事件，力求为受众提供全面、准确的信息，避免“一叶障目，不见泰山”。把握好负面新闻报道的角度、强度、力度、维度。
六、强化负面新闻报道中的人文关怀
一个文明的社会，应伸张正义，同情弱者，谴责暴力，引导读者向正确的方向思考。
在灾难事故报道中，一些媒体把灾情简单地表现为死亡人数、经济损失的堆积和罗列。在法制报道中，浓墨重彩地介绍犯罪情节，却漠视了受害人的遭遇。在悲剧报道中，侵犯当事人的隐私，伤害当事人及其家属。
其实，负面报道也能体现人文关怀，唤起人们的希望，让无力者有力，让悲观者前行。
版面中，应对负面新闻当事人进行一些必要的技术处理。比如图片加上马赛克效果、运用化名等。进行隐性采访时，把握什么内容应该曝光、什么内容不应该曝光，尊重当事人的基本权利。
七、负面新闻的编辑技巧
利用独具匠心的标题、编者按、编后语、采访手记、评论等形式，能逆转角度，平衡负面影响，起到警示世人、弘扬正能量的作用。现列举笔者编辑的几则社会版头条，它们都是负面新闻。
2014年2月11日，本报报道了合肥市淝河路吴大郢城中村内，一对年轻小夫妻丢下仅一岁多的儿子，先后去网吧打游戏，孩子在家哭得撕心裂肺的事件。据知情者说，这对夫妇已经不止一次把孩子单独丢在家中，可谓安全隐患重重。文中提到，一位女邻居闻声赶来，照看了5个多小时，直到孩子的母亲回到家才离开。
震惊全国的“南京两女童饿死在家中”事件曝光后，儿童安全和儿童权益保护问题成为社会各界关注的焦点，何况此事中，孩子只有一岁多。编辑处理时，花心思修改了标题，肩标为“爸爸妈妈去哪啦？孤单的我饿又怕！”以幼童的口吻质问父母，唤起为人父母者内心的愧疚和反思。主标采用双行标：“玩网游，小夫妻丢下一岁幼子 好邻居，悉心照顾宝宝五小时”兼顾两方面的事实，批评了小孩父母，赞扬了热心女邻居，传播了正能量。
2014年4月15日，本报报道了一件事：一名从福建漳州来合肥搞传销的男子走进包河区工商局，带来一张涉及数百人的传销网络图和近60处传销窝点地址。这名33岁男子曾是天鹅湖等传销聚集地点的洗脑“讲解员”。他说，“组织”里每个人都在自欺欺人，甚至不顾礼义廉耻，以女色拉拢下线。
打击传销是社会热点。编辑在网络图库中检索到一张意味深长的图片：烟灰缸里几支香烟正在燃烧，烟灰缸上写着“传销”两字，那些烟烧的香烟不是别的，正是人的身体——参与传销，无异于飞蛾扑火、玩火自焚。在标题处理上采用写实处理，主标为“天鹅湖‘洗脑人’自曝传销黑幕”，副标为“福建男子带着近60个窝点地址向工商局举报 传销组织内常常女色留人”，兼顾可读性与警示性。
2014年6月24日，高考成绩公布仅仅几小时后，合肥北二环与新蚌埠路交口铁静苑小区发生悲剧：一名18岁考生从27楼跳下，不幸身亡。每个人看到这则消息都会心痛，都会为男孩扼腕叹息。那么，是冷冰冰地客观报道这个事实？还是一味地催泪？显然都不合适。编辑在版面编排上做了一些调整，将一个“憾”字设置为超大的粗黑字体，置于版面左上角，右侧是双行主标“高考失利可以再战 生命陨落无法重来”，副标陈述事实：“查到分数几小时后 合肥一考生从27楼坠下”。文尾配有心理咨询师的提醒，提示人们“后高考心理”千万别忽视，平时就应注重培养孩子的抗挫折能力，这远远比关注学习成绩更重要。
对于负面新闻信息，关键不在于如何“堵”，而是如何巧妙地“疏”。采写、编辑负面新闻时，应尽量进行科学理性的思考、拎取给人希望或警示的新闻点做标题。负面新闻信息的传播要有利于问题的解决，而不是煽风点火、助长不满情绪、恶化事件和局势。要站在全局的立场上，从改进工作、解决问题、扶正祛邪、激浊扬清、服务社会、维护稳定的角度出发，提出建设性建议。
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参考文献
①张晓慧，《负面新闻如何规避负面效应》[J].《青年记者》，2012（3）
②赵东清，《负面新闻报道探析》[J].《群文天地》，2012（22）
③刘振，《浅议负面新闻信息的建设性报道》[J].《今传媒》，2010（10）
（作者单位：安徽商报社）
责编：周蕾