○王少峰
【摘 要】随着20世纪90年代互联网的飞速发展，网络成为继报纸、广播、电视之后的“第四媒介”。网络媒介有着传统媒介无法比拟的优越性，然而在优越的背后，它也隐藏着巨大的危机，网络新闻报道失实就是其中之一。本文从网络新闻内涵和重要性入手，对网络新闻报道失实的表现和出现网络新闻报道失实的原因加以分析，找出应对网络新闻报道失实的对策，同时对当前的新闻从业者提出期待，对以后的网络新闻报道的发展作出前景展望。
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关键词 网络新闻 新闻真实 新闻失实
一、我国网络新闻的发展及其弊端
网络新闻传播，就是指以互联网作为媒介而开展的新闻传播活动。随着网络新闻传播的出现，网络新闻倍受大众青睐。
网络新闻是当今社会中的一个新兴学科。从全国范围来看，整个网络事业仍然处在一个迅速发展的阶段，网民数量增加、网页内容不断翻新、网络普及范围日益深广。但相较于传统媒体，对于网络新闻这样一个全新领域，国内的研究比较薄弱。虽然现在高校已经出现网络新闻专业学科，但关于网络新闻的学术研究的深度与广度方面依然显得不足。而且网络新闻在发展过程中也暴露出了自身的浅薄、虚假，特别是普遍存在的新闻失实现象受到人们的诟病。在网络新闻报道中，失实现象主要表现在新闻的标题上。
标题是新闻的“眼睛”，网络新闻尤其如此。由于各条标题的颜色、字体基本相同，内容要在二级页面上才能看见，所以标题在网络新闻中的作用就显得格外重要。要想吸引读者，提高点击率，就必须制作一个好的网络新闻标题，让网民一见钟情，提高阅读兴趣。而为了吸引读者，一些网站就会过分追逐对新闻标题的修饰，有时甚至断章取义。
二、出现网络新闻报道失实的原因
与传统媒体相比，网络新闻报道更易出现失实报道，究其原因，是网络新闻的传播特性。笔者主要从网站、网站把关者和受众三个方面来分析网络媒体更易发生新闻报道失实的原因。
1、网站重视数量忽视质量
随着各大媒体的异军突起，新闻传播的途径越来越多，我国媒体市场竞争越来越激烈。从目前情况来看，除了跟报纸、广播、电视等三大传统媒体竞争外，网络媒体还要跟有“第五媒体”之称的手机相竞争。这样的市场环境威胁着网络新闻的真实性，为新闻失实报道的发生提供了“空间和温床”。
在激烈的竞争中，各网络媒体都把提高新闻数量作为获胜的法宝。发布的新闻数量越多，网站被点击率也会越高，因而网站的效益也就越高。为了追求效益，不少网站都致力提高新闻的数量，也顾不得新闻的真实性了。因而网络媒体在追求数量的同时，不可避免的就忽视了新闻的质量。
2、网络新闻的把关缺失
传统媒介的把关人无处不在。以报纸为例，把关人是总编和各版的编辑，他们负责筛选新闻、检查新闻内容、最后决定发布新闻。然而网络媒体中的把关人是谁？随着微博、微信等自媒体的迅猛发展，一些没有经过证实的不良信息满天飞，一些媒体记者以此为信源，造成以讹传讹。如何把关是一个问题。可以这么说，在目前情况下把关人这个角色正在日益淡出。
而恰恰是由于把关人的淡出，导致每一个匿名受众都有可能会把参与交互看成是新闻的一部分，也把对传播与再传播的参与看成是一种对新闻资源的良性开发和利用。即使有把关人，把关人也承受着网络新闻海量性和有效把关的矛盾。通常在新闻网站中，网络编辑经常被认为成网站的把关人。这些新闻的来源非常复杂，大量的来自传统媒体，有的来自隐性的众多网友；海量的新闻需要及时的传播，甚至需要追踪新闻事件的发展进行即时的传播，否则就可能被其他网络媒体抢占先机。
3、受众身份的不确定性
网络新闻内容来自于广大网民，由于互联网的开放性和自主参与性，任何人都可以在网上发表自己的“新闻”。然而，网络的匿名性导致受众身份的不确定性。在网络上发布信息，我们无需表明身份，网络上受众的参与成为一种符号。通过网络传播，一条信息很多时候会被不止一个或者几个，而是几十个甚至千百人的匿名接力传递。在这种复杂的环境中，任何一个终端文本、声音、图像、标题包括细节的精细程度，都有可能会遭到折射和歪曲———而这些折射和歪曲，难免有一部分是主观故意的。
三、如何遏制网络新闻报道失实
网站从诞生的那天起，就和新闻紧密地联系在一起，它被看作新闻传播的“第四媒体”。无论是搜狐、新浪等门户网站，新华网、千龙网等新闻网站，还是各行各业的专门网站，新闻都勿庸置疑地处于“排头兵”的位置。新闻质量的好坏，往往影响着一个网站的点击率和美誉度。笔者认为，要想摆脱新闻失实，只有政府、网络媒体自身和网站新闻从业者三方面才能从根本上防治网络新闻失实。
1、政府应建立有效的监督和惩处机制
政府应建立网络新闻失实责任追究制度，完善法规建设。目前，针对网络媒体从事新闻业务的管理法规和条例已经出台了很多。例如：《互联网信息服务管理办法》、《中国新闻界网络媒体公约》等。虽然这些条例已经颁布了多年，但是仍然有大量网络新闻失实现象的发生，而专门的新闻法也并未出台。学界和业界一直在呼唤新闻法的出台，希望它能够为各媒体包括网络媒体在内提供法律上的保护，特别是能把网络新闻业务纳入正轨。
魏永征先生说过：“治理国家，法治和德治是相辅相成、相互促进的，规范新闻传播活动，也要法和道德并重。”因此，在加强新闻法律建设的同时也应该加强网络诚信，完善网络道德建设。加强网络诚信建设，要大力开展网络诚信教育，认真落实依法诚信办网，积极倡导文明诚信上网，加强网络诚信长效机制建设。
2、网络媒体要自律
笔者认为，网络新闻发生失实报道，主要的责任在于网络媒体自身。为了防范网络新闻失实现象的发生，网络媒体自身要做到自强自律。网站要严格自我约束和防范，建立健全一套新闻信息采制发布的审查把关制度，使信息把控贯穿于新闻的策划、采编、发布、全过程。网络新闻采编和发布行为，要实事求是，力戒哗众取宠，添油加醋，节外生枝。另外，笔者在以往的经历中发现，目前从事网站新闻传播的从业者很多都不是新闻科班出身的，他们没有经过新闻专业训练，甚至连新闻的特点和基本要求都搞不清，更重要的是他们缺乏对“新闻职责神圣”的认识和对新闻工作者“铁肩担道义，妙手著文章”的责任感，随意对稿件进行删改，使网络上新闻的真实性和可靠性受到质疑。因此，网络媒体应该加强业务规范，定时对从业者进行专业课的训练，让他们提高自身的新闻职业道德。
3、提升网站新闻从业者的素质
江泽民同志说过：我们的新闻事业能不能发展起来，关键在于有没有一支高素质的新闻队伍。新闻竞争说到底就是人才的竞争。就网络媒体来说，能不能在激烈的竞争中立足并且充分发挥自身长处，同样得看有没有一支高素质的新闻队伍。
作为一名合格的网络新闻媒体从业人员，应熟练掌握各种将特殊手段结合起来的能力，以便服务于网络新闻报道。网络新闻编辑应掌握基本软件的应用，多采用多媒体手段，并具备较高的信息综合能力。
真实是新闻的生命，新闻的真实性是新闻永久不变的特征。在全社会加强法制、道德、文化建设的大背景下，我们呼吁网络媒体加强自律，呼吁有关部门加强监管，更呼吁社会各界行动起来共同抵制和批判违反新闻职业道德的现象。让失实新闻无处可逃，让网络媒体拥有一片“洁净真实”的天空。□
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参考文献
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⑤周鸿铎：《网络传播与社会发展》[M].北京广播学院出版社，2001
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⑨王明海、徐新军：《网络新闻写作与编辑》[M].黄河水利出版社，2005
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（作者单位：中安在线）
责编：周蕾