陈妙琼
【摘要】近年高校校园网络文化建设卓有成效，一批有代表性的以学生为主体的门户网站随之涌现。它们区别于高校官方门户网站，内容上集服务性、知识性、趣味性于一体，形式多样、贴近师生。本文以湘潭大学学生门户网站三翼校园网为例，从内容的创新性，推广的有效性，内部建设的规范性几方面着手，分析高校学生门户网站的生存现状及发展前景。
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关键词 高校 学生门户网站 现状 发展
三翼校园网成立于2004 年3 月，依附于共青团湘潭大学委员会三翼工作室。三翼校园网目前拥有新闻、资讯、论坛、四季电台、三翼导航、中国大学生DV 网、电子商务平台、三翼爱墙等多个频道。内容丰富，形式新颖，贴近学生生活，为师生提供全方位的信息与服务。
一、高校学生门户网站存在的问题
1、资金短缺、硬件设备老化
随着互联网的不断发展，学生门户网站发展对于硬件设备要求越来越高。绝大多数网站以官方拨款为主要的资金来源，受限制较大。目前三翼校园网仅有一台服务器，三个SATA 硬盘，共272GB，已经接近饱和状态。2009 年购买此服务器时为入门级机器，性能、配置相对较弱，对项目研发功能应用有很大制约作用。
2、信息渠道多样化导致访问量降低
大学生是最易接受新思想、新事物的群体，渴望追求创新且思维活跃。近年来，微博、微信等新兴媒体的兴起，获取信息渠道更趋多样化，大学生上网习惯正在逐渐改变。
3、内容缺乏创新，面对各方挑战
网站信息内容是高校学生门户网站的主要组件，是用户选择此网站的主导因素。因此，信息的准确性、权威性、时效性、客观性、全面性和创新性都至关重要，“内容为王”早已成为业界的共识。大多数学生门户都能基本保证准确性，但专业技能缺乏导致权威性客观性全面性的缺失，同时学生身份致使时效性也存在缺憾。在既定的环境下，一些反映学校问题、热点敏感稿件被压下，媒体舆论引导功能有所缺失。同时在内容上受到来自社会媒体的冲击，在报道考研、就业、四六级等信息方面，校园网站与资金、技术等实力雄厚的社会网站相比明显处于下风。
三翼校园网日均原创更新量10 篇左右，在全国高校学生门户网站中排名前列，但绝大多数更新属消息类稿件，形式单一缺乏深度，对于学生吸引力不大；高校论坛整体衰落，已无法满足学生需求。电台节目更新频率慢，制作风格难以贴近学生。
4、学习与社团工作冲突，积极性难以提高
网络媒体与传统媒体最为直观的优势就是时效性。对于完全由学生运营的网站来说，工作效率明显降低，从而直接影响用户体验。
三翼校园网共有线上频道工作人员100 余名，全部利用课余时间进行网站的管理维护，但难以避免对学习造成影响。同时与其他官方校园媒体（校报、电视台）相比，三翼校园网记者完全没有稿费，在某种程度上挫败了积极性。
5、学生技术水平跟不上网站信息安全需要
网站技术人员被看做是网站发展壮大的灵魂人物，其能力大小决定网站发展的态势。高校学生门户网站缺乏专业性人才。信息安全问题已经成为校园网站发展道路上无形的关卡。
比如三翼校园网技术研发部成员负责整个网站硬件方面的维护，网站多次遭遇不法分子的恶意攻击，致使网站无法正常运营。同时网站记者编辑缺乏系统培训学习，专业水平较低。
6、网站运营人才培养与理论研究缺失
网络是一个不断变化发展的事物，网站管理人员需要学习大量网站运营的理论知识与管理技能。目前国内对校园网站运营与管理和校园网络文化方面的人才培养和理论研究较少，难以给校园网网站自身的发展以指导。
三翼工作室购置百余本互联网方面图书供内部人员学习，在一定程度上解决该问题。但对于校园网络媒体专业研究方面还尚属于空白阶段。
7、缺乏长期有效发展战略管理及监控媒介战略管理是媒介组织根据外部环境和内部条件确立媒介生存和发展的战略使命和目标，是对实现目标途径和手段进行总体谋划和具体实施以及进行控制的动态管理过程。
学生门户网站人员的流动性大，最长任职时间不超过4 年，导致媒介战略管理处于不断变化中，缺乏有效规划以及实时动态管理。同时主管教师在互联网媒体运营方面缺乏经验，难以形成有效的监督与监控。
二、高校学生门户网站的发展对策
1、网站内容方面
（1）把“服务师生”作为校园媒体战略管理使命。坚持“服务学校、服务学生”的工作理念，积极探索、深入挖掘广大青年学子在学习、生活、工作上的切身需求。校园媒体要突出对师生衣食住行的关注，学生的民生问题就是媒体报道的重中之重。
三翼播报点为广大学子播报最新活动以及相关专家讲座；三翼资讯为广大师生提供选修课作业信息以及各类课件的下载；电子商务平台提供免费二手交易信息和相关的招聘实习公告。从流量分析来看，这些信息总能引起广大学生兴趣，点击量排名前列。
（2）明确网站文化定位，树立独特视角。作为学生门户网站，其内容必须兼顾严肃性与娱乐性。时尚、大气的频道、栏目、文章才能吸引当代大学生对于信息的诉求。如何在把握正确导向的前提下，用最具时代气息的内容吸引最为挑剔的用户，是每一个网站管理者得必备素质。
三翼校园网在这方面也有一些不错的尝试，资讯频道的街拍达人，用帅哥靓女引领校园的流行趋势；三翼爱墙，华丽的背景、动听的音乐、简易操作让受众印象深刻；团购是一种趋势，三翼商务平台立足于此，逐步尝试。
（3）善于争取行政资源支持，立足传播团学信息。学生门户网站的运营离不开所管辖部门机构的支持，充分利用其行政效益，获得网站建设最大利益。绝大多数学生门户网站同时也作为校团委官方网站，是全校共青团工作信息发布交流平台，其权威性不言而喻。如果网站内容具有足够吸引力，网络流量及用户粘度也会相应增加。
三翼校园网作为团学工作最为权威的网站，对团学工作通知、成果展示等进行公布。各学院团委，相关学生干部都会在此获取信息。
（4）多媒体应用，突出视听震撼。我们生活在一个信息泛滥的时代，如何在鱼龙混杂的信息中凸显价值？文字竞争力已经大大降低，图片、音频、视频的使用，让受众的互联网生活丰富多彩。
三翼校园网新闻频道的图片新闻运营较为成熟，用组图的形式代替以往的晚会活动通稿；同时三翼视频新闻、三翼演播厅、四季电台从视觉听觉等方面吸引受众。
（5）及时报道校内突发事件，树立媒体品牌意识。对一些校内重要而敏感的新闻信息，如果校园媒体不迅速作出反应，往往会失去引导舆论的先机，导致被动。因此，高校突发事件必须由高校新闻网站第一时间给出报道，避免出现失语状态。突发事件进入到后期，校园媒体也要及时发布来自学校相关管理部门工作情况和处理措施，有效化解偏激舆论，正确引导舆论。
三翼校园网被称为湘大最为开放的媒体，有“湘大凤凰网”之称，始终力求用最为专业视角，占领舆论的高地。
（6）注重校园重大事件报道，频道建设力求重点。网络新闻具有时效性强、多媒体融合等特点，所以重大突发事件新闻报道是网络媒体的必争之地，哪家媒体占据主动，就能吸引更多的受众关注。
校园网络媒体相比于传统的纸媒同样存在以上优势。校园十佳歌手大赛、各学院迎新晚会、百灵鸟杯辩论赛，这些在湘大具有特殊意义的传统活动成为三翼校园网重点报道对象。在兼顾网络媒体特点的同时，提高传播质量，在竞争中占据主动地位。
2、网站推广方面
（1）注重微博等新媒体的“传媒推广营销”。微博、微信等社交工具是在大学生中最为流行，使用率最高的网络产品。作为PC 端的学生门户网站在注重“内容为王”的基础上，要将更大力气放在新媒体的推广上。
三翼校园网从2010 年开始注重在微博、人人以及QQ 空间的宣传推广。2013年年初，开始在微信上尝试推广，利用四季电台优秀播音员资源，进行音频、视频的推广。网站管理者充分认识到新兴媒介推广的重要性，将媒介推广提升至与网站PC端建设同等的战略高度。
智能手机的普及为移动互联网发展提供保证，随着受众阅读方式改变，app 新闻客户端迅猛发展。网易、腾讯等新闻客户端UV 值巨大，积累了大量用户资源，且忠实度高。三翼校园网推出“湘大青梅”新闻客户端，拓宽新闻传播渠道，紧跟时代步伐。
（2）用线下活动带动网站发展。在网站推广方面，除了在线上进行宣传之外，线下的推广也必不可少。举办各种活动成为网站推广的不二选择，但如何“落地”成为困扰许多品牌推广人员的难题。根据众多经验总结，举办与媒体相关、具有足够噱头的活动效果较佳，同时进行线下投票也是一种不错的推广手段。
三翼校园风云盛典是每两年举办一次的团学盘点的盛会，颁发15—20 个单项奖（最具影响力社团、最受欢迎明星、最具影响力品牌活动等），它模仿星光大道颁奖典礼的形式，用华丽时尚的方式带给全校师生以震撼，效果明显。同时，近两年的三翼论坛光棍节活动也取得了不错的效果，通过摆点报名抽签的方式，帮助单身男女同学在光棍节当天完成力所能及的心愿，并在论坛上进行爆料等。据统计，去年共有400 对一日情侣参加此次活动。除了三翼工作室自己承办活动之外，校园其他组织举办活动也会诚邀三翼作为合作媒体，在三翼校园网进行专题报道推广，同时进行线上网络投票。
结语
本文试图通过对较为成功的学生网站发展经验以及存在问题进行深入剖析，找到一条在新型互联网环境下适合学生网站的发展之路，并以此为平台服务于高校积极向上网络文化生活的形成以及优秀互联网人才的培养。
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参考文献
①生奇志、刘锐：《媒介管理学》[M].清华大学出版社，2012
②姜进章：《新媒体管理》[M].上海交通大学出版社，2012
③陈彤：《新浪之道—门户网站新闻频道运营》[M].福建人民出版社，2005
④黄升民、周艳：《互联网的媒体化战略》[M].中国市场出版社，2012
（作者：湘潭大学文学与新闻学院研究生）
责编：周蕾