柳竹
【摘要】本文通过对“兰考火灾事故”的新闻报道以及评论进行文本分析，探索主流媒体、商业媒体以及网络媒体在实现报道真实，塑造拟态环境中的角色定位。
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关键词 袁厉害事件新闻真实拟态环境
2013 年1 月4 日上午8 时许，河南省兰考县发生一起火灾事故。主人公袁厉害收养的七名弃儿在大火中丧生。对于主人公以及其收养行为，媒体展开了一场新闻真实性的拉锯战。
一、前期报道关键信息缺失
在事故发生之前，《大河报》和《LES.视觉》对袁厉害的收养事迹进行了报道。2005 年8 月，《大河报》率先以《软心肠给袁厉害带来的收养烦恼》为题，报道了袁厉害。这篇通讯大量引述主人公原话以提高新闻的真实性和可信度。据笔者粗略统计，直接引用高达10 次以上。虽然，引用本身也是一种事实报道，但所引内容的真实性如何有待考证。
2011 年8 月，《LES.视觉》杂志以《命若垃圾》为题对袁厉害收养弃婴一事再次进行报道。与《大河报》相比，一是补充了新闻图片，图文并茂；二是采用语言描写，动作描写，细节描写等诸多描写手法，使得新闻的真实性更进一步。
两篇报道，都存在关键信息的缺失。如通篇没有提到日后饱受争议的主人公的房产信息。这些信息非常关键，一方面能够说明主人公的收养能力；另一方面也能反映主人公的收养动机。如果的确存在通过收养攫取不正当利益，记者有责任揭穿其伪善，这篇报道将是一则颠覆性的调查性报道。而事实上，在绝大多数媒体还未关注到主人公的收养事迹时，这样两篇报道合力塑造了媒介环境，先入为主地作用于受众的认知，给主人公赢得了“爱心妈妈”的美誉。同时，其报道为日后媒体关于主人公及其收养事迹的褒贬之争埋下了伏笔。
二、后期报道角色定位分明
从火灾发生到事件平息，时间跨度大，媒体种类多，公众参与度高等因素，笔者选取有代表性的媒体进行分析，分别是政党报纸《人民日报》、商业化报纸《南方都市报》以及网络社交媒体新浪微博。
1、《人民日报》注重引导舆论，定论定调作为党的机关报，《人民日报》代表党和政府的立场，具有无与伦比的权威地位。随着“走基层、转作风、改文风”活动的不断深入，《人民日报》更加注重群众的主体地位和切身利益，以求更好地架起党和政府联系群众的桥梁，努力为实现经济社会的跨越式发展发挥建设性的作用。此次兰考火灾事件，《人民日报》第一时间发布权威消息，有力地抢占了舆论制高点，一定程度上阻断了谣言的滋生和传播，维护了新闻的真实。
（1）及时报道，时效性强。事件发生的1 月4 日当天，《人民日报》在其官方新浪微博上，第一时间发布消息，为后续报道抢占了先机。隔日，《人民日报》要闻版，以《兰考民办收养所火灾致7 人死亡》为题，发布来自新华社的消息，简明介绍事故伤亡状况以及相关背景。1 月6 日开始，《人民日报》开辟“兰考弃婴火灾遇难追踪”专栏，及时报道事件最新进展。
（2）深入剖析，立论深稳。1 月6 日、7日、9 日、10 日，《人民日报》发表多篇深度报道和时评，形成了强大的报道声势。从分析事件本身到反思整个社会管理，以宏观视角解析袁厉害事件。并一针见血地指出，事故主要原因不在袁厉害，而在于当地政府的监管不力以及相关制度、法规的不健全。
1 月6 日，《人民日报》在其要闻版发表了题为《“爱心妈妈“收养的7 名弃婴火灾遇难的拷问》的深度报道。本篇报道，引用了1 月5 日兰考新闻发布会发言人的讲话，提及政府在相关问题上的监管不力，并且刊登了采访兰考县民政局的第一手资料，以期规范民间弃儿收养行为。该报道秉持了新闻的真实性与客观性，作者的主观情感隐匿在对新闻事实的选择中。言辞犀利而不失公允，态度严肃而不失平和，是新闻深度报道的典范。
1 月7 日，《人民日报》在其要闻版，发表了《兰考弃婴火灾遇难:为何是袁厉害来挑这副担子？》的深度报道。这篇报道在前一日报道的基础上，继续深入。本文从宏观上，讲述了袁厉害在收养弃婴时“从表扬到尴尬到默许”的经历，批评了当地政府的不作为。
1 月10 日，人民时评《兰考火灾画不上民间收养的句号》更是从袁厉害事件放眼全国，对政府部门如何切实加强民间收养行为管理，提供了建议。
1 月15 日，《人民日报》再度出击，发表评论员观察文章：《兰考火灾警示社会管理短板》，这篇文章以更大的宏观视角解读袁厉害事件，思考“在社会转型期，如何更好地加强社会管理”的问题。
2、《南方都市报》注重呈现事实，富有人情味
（1）报道力求详尽、完整。众所周知，新闻最基本的功能便是信息功能，为受众提供未知、欲知而应知的事实。与《人民日报》的立论不同，《南方都市报》则是全方位地展现新闻事实。以人物通讯《袁厉害民间收养记：始自爱心终于痛心》为例，文章采用倒叙的手法，详尽地讲述了袁厉害收养始末以及当地政府的态度变化。提出了许多之前媒体报道忽略的细节，有助于深化读者对于袁厉害和当地政府的认识。从兰考发生火灾，到袁厉害遭受媒体质疑，再到事件风波平息，《南方都市报》始终秉持着负责任的态度，不断追踪事件动态。甚至在袁厉害风波渐平之后，《南方都市报》在2013 年12 月24 日，刊登了题为《袁厉害离开弃婴日子》的后续报道，把袁厉害的近况公之于众，使整个事件的报道具有连贯性和完整性。
（2）报道富有人情味。《南方都市报》的人物通讯在讲述袁厉害的故事时，笔锋细腻而富有情感，散发着强烈的人文气息。但又与“黄色新闻”的煽情化手法截然不同的是，作者的主观情感在报道事实的过程中，忽隐忽现，并不妨碍新闻事实的呈现。
总之，在融媒体背景下，实现新闻真实，塑造最接近于真实环境的拟态环境，既需要《人民日报》这样的主流媒体，挥动如椽大笔，统揽全局，以客观、公正和对人民负责的态度，从宏观层面确定新闻舆论导向，也需要像《南方都市报》这样的商业媒体，秉持新闻专业主义的精神，报道真实、客观、全面、详尽的新闻，以飨受众，从微观层面帮助受众正确地进行事实判断。
3、微博是推动新闻真实的倍增器
根据我国《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》第七条明确规定：“非新闻单位依法建立的其他互联网站，不得从事登载新闻业务。”因此绝大多数网站，都没有新闻采访权，网络新闻的真实性，很大程度上取决于新闻的转载来源——传统媒体。但随着web3.0 时代的到来，以微博为代表的网络自媒体异军突起，带来网络新闻真实的又一次革新。
在新媒体尚未出现之前，受众获得新闻的渠道主要是大众传媒。媒体将新闻“推”给受众，而受众的反馈延时且影响甚微。新媒体的开放性特征，赋予了社会成员更多的意见表达与交流的机会。作为普通网民，可以借微博平台，在法律允许的范围内抒发个人见解。在此次袁厉害收养风波中，除极个别微博用户发表不当言论混淆视听外，多数用户表现出冷静与理性。用户意见的不断整合，形成了倒逼传统媒体的新的舆论场，任何企图颠覆新闻真实的媒体，如《人物》杂志，成为了众矢之的。
结语
“新闻不是封闭的城堡，她是开采中的矿场，争夺间的战地，是不断的遮蔽和揭开。”仅凭单个新闻媒体的报道力量，很难穷尽报道一则新闻事件。因此，若想真正实现新闻真实，塑造良好的拟态环境，各个媒体须明确自身角色定位。
以《人民日报》为首的主流媒体要更多地发挥言论优势，“以正确的舆论引导人”，积极地为党和政府提高社会治理能力建言献策。以《南方都市报》为首的商业媒体，要以报道真实、客观、全面的新闻为己任，慎重表达观点和态度，尊重受众的理性判断。以微博为代表的网络媒体，需要充分调动广大网民的智慧，群策群力揭穿谣言的欺骗性，维护新闻的真实性。□
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参考文献
①何梓华、成美：《新闻理论教程》[M].高等教育出版社，2008：35
②陈力丹,《健全有效的传媒自律机制》[J]《. 新闻界》，2003（6）
（作者单位：南京政治学院研究生13队）
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