朱静霞
【摘要】作为一个成功的网络评论栏目，红网“红辣椒评论”在版式设计和内容设置上都颇具特色。与此同时，红辣椒评论自身也有不足之处，如缺乏互动性、言论情绪化、偏离本土化方针等。本文试总结该栏目的优劣，并提供些许建议供其他地方性网站的评论栏目参考。
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关键词 红辣椒评论版式设计内容设置地方网站
“红辣椒评论”是湖南省覆盖最广、影响最大、经营最成功的门户网站——红网的评论性子栏目，凭借其高质量的评论内容获得过多项殊荣，如第17 届中国新闻奖新闻名专栏奖等。目前，我国网站以地方性网站为主，若对红辣椒评论进行深入研究，总结其运作规律和成败之处，探讨今后的良性发展之路，这将对其他地方性网站的评论栏目起到借鉴作用，而从全局出发，也会对我国整个新闻网站的良性发展起到助推作用。
一、研究样本的选取
红辣椒评论共分12 个子栏目，如马上评论、文体娱教、时论锋会、辣言辣语、作品文集等。考虑到样本合理性，本文剔除了文体娱教等类似报纸副刊的子栏目，选取能最大化体现栏目特色的“马上评论”作为样本，选取时段为2014 年全年，不存在抽样，以便进一步提升样本代表性。本文共统计出573 篇符合条件的评论报道。
二、“红辣椒评论”的版式设计
1、鲜明的红辣椒风格符合栏目定位红辣椒评论的版面充分体现出湖南人爱吃辣的生活习惯和火辣的本地居民性格。该栏目网页顶端以一栏红色灌顶，第一眼就给人强烈的视觉冲击，让人印象深刻；子栏目的引导标记均为火红的辣椒形状，而在重要版块的区分上也以红线隔开，整体色彩给人积极向上之感；其口号“用一面看不见的网络旗帜集聚思想大军”则位于页面最显著的位置，恰如其分的“网络旗帜”、“思想大军”用语道出了网络评论最重要的两个特质。
2、页面布局清晰合理，但缺乏自我推广理念
红辣椒评论虽整体以“红”为主色，但又注意到不过度渲染。主区块页面以灰白色为底，各子栏目之间的区分也仅用留白处理，适当分散了红色带来的视觉冲击，阅读更为舒适；同时，页面分左中右三栏，总体布局沿用传统报纸版面排版的思想，格局清晰明了。
不过，红辣椒评论在页面布局上也有失当之处。在红网主屏上，该栏目大致位于右边栏中部位置，就人们视觉浏览的习惯顺序而言，左边才是最易抓住读者眼球的位置，右边的吸睛能力欠佳。作为红网一档具备较强竞争力的栏目，红辣椒评论理应具备品牌运营的思想和行动，而该版面设计却减少了其曝光几率。
3、栏目设置丰富，但视频、图片报道和互动设置不足
红辣椒评论现设有针对最新时事发表意见的“马上评论”、“时论峰会”，定位于政治、经济等领域的“谈经论政”，充分调动网民互动热情的“杂感随笔”，汇聚各大媒体观点的“媒体言论”等。可见，该栏目评论面甚广，能较好地满足不同层次受众的信息需要。
遗憾的是，红辣椒评论的图片和视频报道不足。静态的深度评论固然给人启迪，但要谨防陷入传统报纸文章冗长乏味的困境，适当补充视频、图片等报道形式更能活跃版面。
此外，红辣椒评论虽设有红辣椒评论互动平台，但其设计较为简单，右边栏的偏僻位置加上仅有的名称几字作为招牌，很容易被网民忽视。该栏目完全可以在平台标志下增设滚动播报版块，实时播放网友参与情况，增强网民互动性。
三、“红辣椒评论”的内容设置
1、多元化、平民化的作者结构提升评论质量
为便于统计，本文将“作品文集”里的特约评论员作为研究对象，虽不尽完善，但也可适当反映客观情况。本文共统计到特约评论员748 名，职业分布如表1。
表1 显示，评论员职业分布广泛，既有见解独到的专家学者，也有从业经验丰富、写作水平过硬的媒体从业者，更有权威话语权的政府官员，还有想说就说的普通工作者和学生等。
媒体从业者有着天然的行业优势，新闻素养高于普通人，自然在产量和质量上远超他人；而普通工作者和自由撰稿人的数量占比也较大，说明红辣椒评论具备广纳人才、支持原创、贴近普通人生活的优点，尤其是自由撰稿人，他们的写作动机纯粹，大多是出于对时事评论写作的热爱，他们的声音很大程度上丰富了栏目内容；而专家学者、教师学生等知识分子凭借渊博的知识储量和理论水平，能够更为深刻地剖析时事；政府官员是党政喉舌，传播其言论不仅可增强网站权威性，还可引导舆论，符合马克思主义新闻观的相关要求。
正因为红辣椒评论能广聚贤才，将不同年龄阶段、社会地位、文化层次的作者群收归门下，才使得栏目无论在内容丰富程度上，还是在时事解析的深度上，都独树一帜。
2、报道选题侧重时政热点，同时兼顾偏冷话题
表2 显示，在573 篇评论中，政治类评论最多，占比43%；其次为社会和经济类，文化和教育类占比很少。不难看出，红辣椒评论在选题方面侧重于政治、社会和经济类时事报道。
网络时评紧跟社会热点，在第一时间对事件做出反应，使读者很快就能了解新闻事实，树立价值取向，因此广受欢迎。作为网络时评的典型之一，红辣椒评论也遵循一贯标准，将新闻性、重大性、影响性、可持续关注性、建设性等作为文章的选题标准。政治、经济和社会类选题关乎国计民生，符合以上标准，势必会成为热门议题之选。
如2014 年发生的“两名中国乘客在航班上侮辱曼谷空姐致飞机返航”事件、“北京商家贴出‘中国人不得进入’告示”事件等，红辣椒评论都对此做了分析。
除对社会热点进行评论之外，“它还积极寻求着更宽泛的元素，如被排除在主流议题之外的一些边缘议题”。如2014 年12 月22 日红辣椒评论发表《环卫工休息场所为何总成“画饼”？》一文，将普通大众基本关注不到的环卫工休息场所的设立作为选题，循序渐进，深入分析全国环卫工休息场所缺失的现状，认为“说到底，还是个意识问题”。该评论一针见血，指出环卫部门缺乏意识、环卫部门工作绩效考核制度不完善才是根本原因。
正因红辣椒评论兼顾了时政热点和冷门话题，因此，它的舆论表达才更完整，才更契合网民的心理。
3、独特的评论角度
随着认知水平的提高，公众不再一味从众，他们希望自身思维和眼界能更开阔。作为满足公众求知欲的工具，红辣椒评论自然非常注重评论角度的选取，以期用独特甚至“怪异”的角度去契合公众的求异心理。
比如，针对2014年年末民众较为关注的西北大学现代学院禁止学生过圣诞节一事，红辣椒评论就发表题为《抵制圣诞节中的权利界限讨论》的评论，该文首先在选材上贴近了社会热点，同时，在讨论角度上也另辟蹊径，在社会公众几乎一致性批判该校在文化考量上存在偏颇时，红辣椒评论却想到了另外一个角度，认为：
“抵制圣诞节，与其说关注其文化考量，倒不如关注这之中的权利界限。在开放社会的条件下，强行要求学生平安夜必须观看某一类节目，是否意味着对私权的一种侵犯？”
该观点出人意料，见解独到而深刻。
四、“红辣椒评论”的不足及建议
1、言论情绪化
郭庆光在《传播学教程》中认为，在说服性传播活动中有两种传播技巧“: 一种是通过冷静地摆事实、讲道理，运用理性或逻辑的力量来达到说服的目的；另一种是主要通过营造某种气氛或使用感情色彩强烈的言辞来感染对方，以谋求特定的效果”。红辣椒评论的时评颇为辛辣，属第二种技巧，若运用合理，自会收到良好效果；若运用不当，评论员在肆意批评之后，却容易忽视理性和思考，导致言论情绪化。
比如，针对此前曾备受关注的“西安某医院医生手术台前玩自拍”事件，红辣椒评论刊文《“医生手术台前玩自拍”应该善意解读》。评论本身导向正确，但在红辣椒论坛的时评聊吧中，仍有部分网友对此事解读错误，甚至演变成毫无依据的谩骂，认为不需要为医生辩护。在医患关系日益严峻的当下，论坛管理员本应管好跟帖，及时删除此类言论，平复公众情绪，但论坛却疏忽了。
笔者建议，红辣椒评论要发挥好把关作用，过滤舆论导向不正确的言论，留下理性客观的网民言论；同时要主动发挥舆论引导力，将公众的舆论态度导向正确轨道，防止不良舆论的扩大化，以主流舆论塑造网络公信力。
2、本土化不足
作为湖南门户网站，红网的本土性较强，其主要流量来自湖南本地，其立足点也在于湖湘文化。作为红网一员，红辣椒评论应与红网的编辑方针一致，在最广泛地收集与反映民意的同时，也应稳固根基。然而，随着评论员身份地域的日益复杂，评论话题的日渐多样，评论价值观的日趋多元，它在将评论主客体等拓展到其他省份和地区的同时，渐渐远离了红网立足本土的编辑方针。在573篇评论中，很少有针对湖南本地时事展开的评论，有关湖南的评论都是因其全国影响力而发，并非基于湖湘文化，鲜明的地域特色渐渐流失。
笔者建议红辣椒评论从本地时事热点入手，培养一批本地评论员，同时将外地的时事热点进行本地化处理，增强评论贴近性，牢牢抓住本地受众，因为他们才是网站流量的最大入口。□
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参考文献
①肖涵，《红网<红辣椒评论>研究》[D].湖南师范大学，2012：31
②郑渝川，《环卫工休息场所为何总成“画饼”？》，2014-12-22，http：//hlj.rednet.cn/c/2014/12/22/3555831.htm
③杨兴东，《抵制圣诞节中的权利界限讨论》，http://hlj.rednet.cn/c/2014/12/26/3559380.htm
④郭庆光：《传播学教程》[M].中国人民大学出版社，1999：206
（作者：四川大学文学与新闻学院2013级新闻与传播专业硕士研究生）责编：姚少宝