徐锦忠
少数民族地区媒体融合的使命与责任
2014年8月，总书记主持召开的中央全面深化改革领导小组第四次会议，通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》。意见指出，推动传统媒体和新兴媒体融合发展，要遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律，强化互联网思维，坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发展，坚持先进技术为支撑、内容建设为根本，推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合，着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体，建成几家拥有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团，形成立体多样、融合发展的现代传播体系。这是党和国家领导人第一次将新兴媒体提升到和传统媒体同台、齐肩的地位，明确指出了媒体发展的方向和路径，可谓是媒体梦的勾画，意义深远。
克州地处南疆地区，舆论环境复杂，媒体同“三股势力”争夺话语权的斗争极其艰难，形势倒逼《克孜勒苏日报》加快传统媒体和新兴媒体融合发展。由于受国际国内众多因素影响，我们对民间舆论场、草根话语权的掌控并不如想象中的牢固，引导并不如想象中的顺畅。“三股势力”千方百计和我们争夺群众、争取民心，其达到这一目的主要手段就是互联网、智能手机等新兴媒体。以分裂新疆为目标的“东突”组织通过新媒体进行思想渗透、行动号召、组织领导，甚至对群众进行欺骗诱惑、威胁逼迫，将群众绑架上他们罪恶的灵魂。2014年3月，新疆五部门联合发布了《关于严禁传播暴力恐怖音视频的通告》，在全疆范围内展开一场声势浩大的打击利用互联网和移动存储介质传播暴力恐怖音视频等非法宣传品的专项行动，破获了大量案件。这些破获的暴力恐怖犯罪案件显示，利用互联网网站、微博、语音聊天室、网盘以及QQ等互联网应用和各类移动存储介质传播暴恐音视频，宣扬散布传播宗教极端思想，进而组织实施暴力恐怖活动，企图分裂国家，危害严重。这些案件启示我们，必须下大力气占领互联网、微博微信等新媒体阵地，让正能量充满朋友圈，让好声音响彻聊天室。
遵循新闻规律，延续纸媒生命力，放大党报公信力、影响力，做强媒体集团，需要推动传统媒体和新兴媒体的互动相融。纸质媒体正处于一个生存的寒冬时节，阅读人数下降，广告份额缩减，影响力萎缩，经营惨淡。虽然《克孜勒苏日报》是全额拨款的事业单位，有体制内的保障，仍然可以感受到市场吹来的阵阵凉意，2015年《克孜勒苏日报》的订阅数有所下滑，近些年广告量一直徘徊不前。因为传播渠道单一，党报好文章难以进入读者视野。主流媒体开始被边缘化，权威媒体开始出现信任危机。对此，我们要有危机意识，要本着对党的宣传事业高度负责的精神，尽快实现报道转型、媒体整合，组建全媒体航母舰队，以便应对市场风浪，顺应传媒发展形势，确保党和人民的声音下达上传、通畅无阻。
少数民族地区媒体融合的困难与挑战
南疆地区党报新媒体形态初具雏形，具有传统媒体和新兴媒体融合发展的良好基础，但同样面临思想观念、资源投入、职业素养等多方面的问题和瓶颈。以《克孜勒苏日报》为例，问题集中在以下几个方面：
1．在思想观念上．害怕网络，躲避网络。
由于新媒体、白媒体发展还处于管理有待规范的阶段，导致网上信息虚假、趣味低俗，网络生态环境不够健康，新兴媒体的权威性、公信力不强，这是报社员工怕上网惹事的原因之一。网络舆论的发展过程具有突发性、反复性、多向性、波浪式的特征，使得网络事件发酵过程很不确定，加大了网络舆论引导的难度，这也导致报社员工害怕网络。近些年，少数地方和部门在处理网络事件时，方法简单，习惯采取“封、堵、删”的应对模式，错失舆论引导有利时机，使事态趋于恶化，小问题变成大事件。在事件善后时，部分领导又不问青红皂白，往往怪罪、迁怒于报社网络管理者，动辄处理人，难怪大家要怕网躲网了。
2．在资源投入上，缺少资金，缺少人员。
新媒体投入大，经济收益少，投入和产出不能成正比，是一个烧钱取暖的事业。新浪微博自2009年推出以来，一直处于亏损状态，2013年才首次实现盈利。《克孜勒苏日报》吃的是财政饭，且由于南疆地区经济、社会发展水平相对较低，广告创收难度大，要想靠自身的实力投入新媒体发展难度可想而知。一方面需要大量资金、人员投入，一方面受制于条件限制无法满足新媒体发展需要，这一对矛盾，困扰着报社。
3．在职业素养上，没有技能，缺乏想法。
新媒体常常和自媒体混合在一起，有时又以交流沟通的工具出现，使得新媒体从业人员分不清何为公共品、何为私密物，不能够自觉地将新媒体当作媒体来经营。事实上，对新媒体从业人员技术手段、创新能力、职业精神的要求不比传统媒体的要求低，甚至更高。网络发布“抢占先机”，要求媒体人需要24小时坚守，第一时间发布，没有一定的职业操守，恐怕很难坚持下去。网络舆论引导难，要求媒体人处理网络事件考虑更加周全、话题设置更加新鲜、措辞更加稳妥。标题的拟定、图片的选择、发布的时机、方向的把握、信息的核实，哪一项工作，哪一个环节都是费脑筋的活。《克孜勒苏日报》从整体来看，离这些要求还是很远的，需要通过专业培训、人才引进等方式进行大量的补充。
少数民族地区媒体融合的实践与探索
如何推动传统媒体和新兴媒体融合发展？我们认为，推动党报和新兴媒体融合发展，要靠办报观念的改革创新，要靠网络活力的培育和秩序的建立，要靠多媒体形态的互联互通和共享共治。
1．改革创新，提升党报办报质量和水平。
首先是回归新闻性。要创新时政报道方式方法。控制会议和领导活动的报道数量和篇幅字数，对各类型会议、领导活动，要分好门、别好类，按照一定的规矩，出台相应的报道安排，在报社内部执行好，长期坚持下去，以影响主要领导。可以尝试推出一句话新闻、标题新闻。要创新党委、政府中心工作和各地各部门主要工作的报道方式方法，摈弃丁作性。在做好规定动作的同时，做好自选动作，加大新闻活动策划力度。用适合传播规律、群众喜闻乐见的方式宣传党和政府的大政方针和惠民政策，扩大传播力。要遵循新闻报道和传播的规律。比如时效性，记者要第一时间到达新闻现场，第一时间采写稿件，编辑要第一时间编辑刊发。比如可读性，要善于发掘事件的兴奋点，让读者愿读、爱读。比如真实性，切忌生搬硬造，胡写瞎编，维护新闻的公信力，树立行业良好形象。要突出民生报道，畅通群众意见上达渠道，让群众声音传得出，有力量，发挥好媒体的服务、监督作用。
其次是回归思想性。报纸有风格，媒体人有性格。党报作为党和人民的喉舌，需要有党性．需要有为人民服务的精神，这些都要通过党报的思想来体现。从纸媒生存环境来看，由于新媒体的崛起，纸媒在时间上已经没有办法和新媒体竞争，只有通过深度报道、专业分析来弥补时间上的缺憾。党报的思想性，可以通过社论、评论员文章来体现，也可以设置言论专栏，推出记者手记、编辑点评等方式引导舆论走向。记者是新闻事件的第一接触人，在采写稿件的时候，要能够敏锐地发现问题的本质，为新闻的导向定好调。编辑在改稿编稿时，要有宏观驾驭版面的能力，通过标题制作、图片选用、稿件配置等版面元素的综合运用，突出报纸的宣传主题，让编辑思想既一目了然又形象生动地呈现给读者。在保持报纸风格一致的前提下，可以张扬编辑的个性。
最后是回归艺术性。言之无文．行而不远。文章是这样，报纸同样是这样。报纸是文化产品，如果没有艺术性，得不到读者的喜爱，在报业竞争激烈的时代，是很容易被读者遗弃、被市场抛弃的。报纸的黑板报时代早已过去，不要指望读者还有耐心静下心来读几千上万字的文章。薄文、厚题、美图，这是许多办报成功者多年摸索的经验。在写作上要直接了当，简明扼要，通俗易懂，在标题制作、导语写作、叙事方法、描写技巧、选词造句、谋篇布局等方面要多下功夫，避免新闻作品枯燥乏味，版面面目可憎。好的作品应该像散文，好的版面应该像绘画。编辑美化版面元素，将标题、文字、图片、栏目等当作颜料、画笔，在新闻纸上作画，不管是素描，还是水彩、油画，都要给人美的感受。新闻报道艺术、版面编辑艺术，我们在学校已经学到了很多，在实践中还要继续学习。俗语说，一招鲜，吃遍天。笔者接触的一些媒体人，往往是在一个艺术手法上运用得好就取得了极大成功，形成了自己的写作个性和作品风格。
2．勇于担当，做大做强各种新兴媒体形态。
首先要建立发声平台，占领新媒体阵地。在占领阵地上，克孜勒苏日报已经迈出了步伐。报社成立了新媒体运营机构域控室，配备了三名工作人员。新闻网运行正常，每天集中推送报纸新闻，成为外界了解克州的一个重要窗口。报社法人微博粉丝量近万名，每日发布微博达40条左右。微信公众账号已注册开通，开始向用户提供信息服务。通过和移动、电信运营商的洽谈，我们已选定合作伙伴，即将推出手机报。设立网站的前期筹备工作正在紧锣密鼓地进行。2014年域控室新进一名年轻员工，一名负责人到内地学习新媒体运营技术，在人员配备和技术储备上有了新的进步。但也存在发展速度上滞后、资金投入上紧张、人员配置上缺乏、部门整合上艰难的问题，离我们打造全媒体新闻调度中心的目标，和报社发展成综合性的多媒体报业集团的理想，还有很大的差距。南疆地区党报尤其要注重建立民族语言新媒体平台。
其次要纯洁所发声音，清朗新媒体环境。一段时间来，网络上谣言满天飞，充斥着大量有害信息，坏声音、恶行为既无节操又无底线，严重污染了网络环境，败坏了社会公德。由于主流、权威媒体所开设的法人微博、微信公众号的大量进入，对信息进行真伪辨别、对错误言行进行批评指正、对网络舆论进行正确引导，稀释了网络负能量，为网络带来了清新空气。要保持这种良好势头，坚守法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线、信息真实性底线，倡导文明上网，为构建健康的网络环境作出自己的贡献。要以签署《中国互联网行业自律公约》为契机，在报社干部职工中开展上网教育、培训工作，引导大家自觉遵守国家有关互联网信息服务管理的规定，自觉履行互联网信息服务的自律义务。这里要强调的是，媒体从业人员在新兴媒体上的一言一行，均等同于职业行为，一定要严加管束。在这一点上，很多媒体是有教训的。
最后是学习发声方法，扩大新媒体影响。要研究网民的网上诉求、兴趣爱好和信息接收方式，让网民以最舒服的方式接受他们最感兴趣的话题。切忌和网民油水分离，不在同一条轨道上。要将新媒体真正当作一个媒体来经营。信息发布的时间要定期、规范，形成规律。话题选择、信息内容、思想主张要相对集中，找准自身定位，不要空而泛、大而统。要努力形成新媒体的个性、风格，设置好新媒体形象并且稳定下来，不要轻易改变。最重要的是，新媒体一定要像传统媒体一样，要潜心打造公信力。没有公信力的媒体，不管是传统还是新兴，都不可能产生影响力。没有影响力，就不可能产生经济效益和社会效益。要保持持之以恒、坚持不懈的精神，做好微博控，常逛朋友圈。新媒体所处的是一个充满海量信息的环境，如果做不到常发信息，新媒体很容易就被海量信息淹没。新媒体一定要牢记：这是一个强者恒强、弱肉强食的生态场。要时刻注意创新方法方式，扩大知名度和影响力。
3．报网互动，强化党报和新媒体的互联互通。
要建立互联互通机制，实现两个舆论场的无缝对接。新兴媒体舆论场具有即时性、草根性、随意性等特点，大多代表基层、群众的声音，话题较为具体，针对性较强，传播渠道广泛，接受方式灵活，为受众所喜爱。传统媒体舆论场大都由官办报纸、广播、电视和网络有组织地发起，代表主流、官方声音，严肃、权威，具有较强的可信度、公信力，但也存在高高在上、难以亲近的缺点。联通两个舆论场，打通上下沟通的渠道，非常重要。现在媒体通行的联通机制是：一是对记者编辑实行一岗双责，媒体从业人员必须同时向传统媒体和新兴媒体提供产品。第一时间、第一现场发新兴媒体新闻，抢时间、抢效率。经深度采访后发传统媒体新闻，注重新闻产品的角度和深度，以独特视角、深入剖析和独到观点见长。二是建立采访指挥调度和新闻产品编辑包装中心。这个中心流行的名称是全媒体中心，职责是对采访实行全面管控、对编辑实行统一包装、对发布实行多点发散，形成天女散花式的传播格局，不留传播死角、盲点。三是搭建联通平台，实现传统媒体和新兴媒体信息共享共治。在传统媒体开设专栏、专版、频道等，集中推介新兴媒体热点、焦点话题。新兴媒体通过报纸电子阅读、微视频等方式，将传统媒体的内容精华更为快捷地传递给读者。
要广泛开展线上和线下、记者编辑和读者网友的互动交流活动。新兴媒体的互动活动，已不仅限于回帖、点赞、评论等网上行为，发展到约定行动、组织团购、相互串联等现实行为，媒体的工具性作用得到淋漓尽致的发挥。组织线上线下活动，是联通传统媒体和媒体最为有效的方式之一。网民因亲身参与新闻事件，通过新媒体、自媒体发布新闻的热情高涨，增强了传播的有效性。媒体通过组织交流联谊活动，也能够团结粉丝，提高受众忠诚度，增强了媒体的影响力。近年来，媒体开展的赠送电影票、景区门票、活动人场券、小礼物等，组织的试吃、试穿、试娱、试游、团购等活动，产生了大影响，如果能够加以规范，确保诚信，不失为一种有效传播的方式。
（新疆克孜勒苏日报社）