邹 静
伴随新媒体新技术的蓬勃发展．当今时代，每个人都可能成为信息的接受者与传播者，在电视屏幕上，早已没有真正意义的独家新闻。面对日益白热化、多元化的竞争，地面频道的民生新闻栏目如何在困境中重新出发，是一个必须正视与深思的问题。
纵观目前民生新闻栏目的构成，基本涵盖三大版块：一是关注度高的重大事件、社会热点。二是贴近性强的本土话题、特色报道。三是以新媒体为载体的互动与交流。尽管版块设置大同小异，但要在同质化中打造差异化的亮点，个人觉得，还是可以有的放矢的逐一突破，更加有效的提升竞争力。
首先，作为地面频道的新闻栏目，受制于先天技术实力、人员配备等短板限制，无法做到在一切重大事件、社会热点中，都以“我在现场”或“直播连线”的形式，靠时效性抢夺眼球。想要扬长避短，借助话语权来引导舆论是可选之策，培养引导舆论的能力正是地面频道民生新闻提升竞争力的良方。
在舆论引导上，值得借鉴的节目形态，概况起来分为两类。一类是根据主持人量身打造，由主持人结合报道内容表达媒体立场，直接实现对舆论的引导。这一点，比较成功的样本是湖南经视所创办的一档民生新闻评论直播节目《钟山说事》，它选取最新的时事，由主持人钟山进行犀利点评，通过尖锐别致的观点和敢爱敢恨的风格，获得观众的认同感。可以说，《钟山说事》为地面频道的民生新闻提供了颇具个性、颇有创新的发展方向，既整合集纳大事与热点，又不拘泥于单纯的播报，而是凭借精炼的评论来串编。另一类是梳理其他媒体的观点，再引入特约评论员的主张、见地，间接传递出一种导向。以东方卫视夜间新闻栏目《子午线》为例，它同样是解读当天的重大新闻事件，但主持人不再是引导舆论的重心，而是将其他媒体对于同一报道对象的不同发声有选择性的呈现，再结合其自身的调查，尤其是邀请特约评论员给出更有深度和建设性的专家意见，于酣畅淋漓之中．如实还原当下纷繁复杂的舆论生态。
其次，地面频道的民生新闻栏目．本土受众是必须争取的收视群体，因此，地域贴近性绝对不能放弃。当然，现在所说的“贴近”，一味延续传统模式下鸡毛蒜皮的小民生，观众不会买账，唯有跳出狭隘的小圈子，打造特色品牌，重视主题策划，方能在竞争中给人耳目一新之感。
有一种普遍的共识，独特性能有效的培植竞争优势，在多足鼎立的民生新闻大战中，如何找准定位，树立特色，是各家地面频道不懈的尝试。在这方面，笔者所在的湖北电视综合频道《新闻360》栏目，就以“帮忙”为基石，以“当负责任的记者、做能帮忙的新闻”为宗旨，特别是以“帮女郎”为标识性的符号，占据了较为稳固的收视群体。因为工作需要，《新闻360》的外采记者尤其出镜记者，大多是年轻的女性，她们在屏幕上充满活力的亲和形象，深受观众的喜爱，大家热情地称呼她们为“帮女郎”。“帮女郎”，朗朗上口又符合栏目定位，《新闻360》便乘势推出“帮女郎”概念，在栏目里突出与强化“有事要帮忙，就找帮女郎”的口号，使之迅速脍炙人口，深入人心。当有了独特的标记，老百姓生活的方方面面，但凡需要帮助的事情，都会第一时间想到“帮女郎”。“帮女郎”执着的一帮到底的精神，无私的排忧解难的作风，使她们成为栏目名副其实的形象代言人，而这样的口碑效应。也让《新闻360》得到了社会各界的肯定。
有了独特的识别符号，过分沉溺于家长里短，民生新闻如此走向。也会进入一条死胡同，经常性、规模性的主题策划，显得尤为必要。还是以《新闻360》为例，帮女郎们主动出击，协同多家部门，在不同时期推出过讨薪、助学、打拐等系列报道，对栏目本身的营销起到了极好的扩散效应。在主题策划上，更加值得借鉴的当属山东电视生活频道，他们引入时下非常流行的季播概念，于2012年7月，从原有的民生新闻栏目《一帮到底》，衍生出一档大型公益励志节目——《一帮到底——让梦想飞》，帮助平民家庭圆一个梦想。《一帮到底》一直通过扮演和事佬来调解纠纷、化解矛盾，重点关注家庭关系与情感纠葛，《让梦想飞》则在此之上，突出服务性、公益性，以平民选秀为载体，以普通家庭为单元．以展示梦想为主题，呈现平凡百姓最震撼的才艺技能，发掘平凡家庭最动人的情感故事。可想而知，大民生的大手笔，让它在山东本土产生了绝无仅有的影响力。
作为地面频道的民生新闻栏目．应当有品牌，有策划，其实，品牌和策划就是一种制造话题的能力。关于这种能力的培养，正在默默转型的主流媒体——中央电视台，也颇有可取之处。相信很多人都对2012年中秋、国庆双节前夕，央视推出的《走基层百姓心声》特别调查节目“幸福是什么？”留有印象。参与记者分赴各地，采访包括城市白领、乡村农民、科研专家和企业员工在内的各行各业的人们，让“幸福”成为舆论的热门词汇。“你幸福吗？”，这个简单的问句背后。蕴含着一个普通人对于所处时代方方面面的感受和体会，看似寻常的话题却能引发深入的思考。在海量的街采中，一位务工人员面对记者的提问“您幸福吗？”，很淡定的回答“我姓曾。”如此真实的记录让观众忍俊不禁，却也热议连连。向来高高在上、程式色彩浓厚的央视都在改变语态、改变关注的视角，地面频道更当有危机意识，勤练内功。
最后，面对论坛、博客、微信等网络新媒体的冲击，地面频道的民生新闻栏目要想保持长久的生命力，也有必要在电视荧屏之外，争取更加广阔的发展空，简单来说，就是必须重视新媒体的参与和互动。
众所周知，新媒体拥有庞大的用户群，它改变的不仅是传播方式，更重要在于，它的低成本、高开放、零等级的传播特点，非常方便公众去使用，新媒体已经成为人们获取信息、实现交流的主要渠道之一。在此背景下，地面频道的民生新闻栏目，引入新媒体的协作，比较常见的操作方式无外乎两种。一是栏目必须设立专属的微博、微信平台，每天对重点策划和热门话题进行预报与推广，既能达到提前告知、促成收看的效果，又能让受众找到一个渠道，表达诉求，及时爆料。二是在栏目的播出环节，还应设置诸如新媒体互动、微言快语之类的固定板块。前者可以在专属平台上，针对自身推出的策划或话题，从网友留言里挑选有代表性的观点，一边传递丰富多彩的声音，一边给予观众足够的参与感、为自采节目造势。至于后者，微博、微信是发表意见最活跃的舞台，面对大量值得一说的关注焦点，再优秀的民生新闻栏目，都很难完整地一一呈现，微言快语算是比较取巧的形式，简单抛出话题，再将各家之言精辟播报，保证了时效，更有一定的深度。当然，新媒体向来是一把双刃剑，要驾驭好使其为己所用，善于挑选，严格把关，也是不可或缺的职业素养，唯有如此，方能规避失实、传谣的陷阱，最大限度发挥它的正面效应。
我们所处的这个社会，从来不缺少吸睛的话题，尽管残酷的竞争，貌似将地面频道的民生新闻栏目，逼进发展的死角，但新闻始终是一块不可轻易丢弃的阵地，总的来说，用好舆论引导权，打造特色品牌。重视主题策划，并恰当地借力新媒体，民生新闻依旧能够成为地面频道在竞争中突围的一面旗帜。
（湖北广播电视台）