韩富斌
【摘 要】灾难性事件主要是指破坏社会常态、危害公共安全的一类事件，主要包括自然性灾难和人为社会性灾难以及由人类或自然引发的复合型灾难三种类型。并伴随突发性、破坏性、不确定性、矛盾冲突性和社会冲击性等特点，在全媒体时代，在竞争性传播格局中，灾难性事件的报道对传统媒体的报道效率、报道技巧、应变能力和报道效果等方面也提出了更高的挑战。传统媒体应以积极的态度，在灾难报道价值认定、主题选择和报道视角等方面不断探索，丰富灾难性事件的报道策略，寻找到自己的角色和空间。
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关键词 传统媒体；灾难性事件报道原则；策略选择
全媒体时代下灾难性报道呈现新“景观”
灾难性事件报道是指新闻媒体对给人类带来灾难的事件的报道，它是突发性新闻的一种。灾难性事件主要包括自然性灾难和人为社会性灾难以及由人类或自然引发的复合型灾难三种类型。自然性灾难是指由来自自然界的人类不可抗力或非人为因素而导致的重大事故或自然灾害，如地震、台风、水灾、火山爆发等；社会性灾难是指由人为因素或者各种社会矛盾而导致的重大的、突发性事件，如恐怖袭击、战争、海难空难、交通事故、桥塌、楼倒等重大刑事案件等；复合型灾难是指人为导致或自然引发的复合性灾难，比如核泄漏事件、石油钻井泄漏带来的海洋污染、工业废水废气排放造成人类大面积患病或死亡事件等，常常表现出突发性、破坏性、不确定性、震撼性和社会冲击性等特点。因此，人类对灾难性事件的表面信息（即发生了什么事）和深度信息（即为什么或有什么样的影响）具有十分强烈的认知需要，以此调整原有的认知结构，弥合认知的不确定性，实现人与自然、社会、人文环境的协调发展。
这些年，传统媒体应对灾难性报道的能力、新闻意识以及新闻理念等已有显著改观。 “简单报道灾情”+“党和政府的关怀”及以慎重报道、宣传为主的报道方式正在改变，对新闻媒体如何发挥其功能更加注重，对灾难报道更为重视，报道方式向更及时、客观、准确、全面转变。从信息报道转向注重以人为本，凸显人文关怀，更加突出灾难性新闻的写实性，更加坚守媒体责任，传递社会正能量等等。
随着技术发展带来的网络融合的升级，网站、社交媒体等新媒体出现，使得灾难性事件报道出现了新的“景观”：新媒体成为新闻报道新的主体；报道效率加快，容量大幅增加；公众有了更多的参与空间；灾难性报道越来越受到媒体和民众的重视；竞争性传播格局下，快速准确地报道突发性灾难也成为各媒体彰显和提高自身竞争力和影响力的一个重要因素。新媒体的出现，对传统媒体在灾难性报道的报道效率、报道技巧、应变能力和报道效果等方面提出了更高的要求。在全媒体时代下，传统媒体在灾难报道角色上必须转型，广播电视报纸要顺势而为，加快全媒体化转型，寻找新的发展空间。
灾难性报道遵循的基本原则
在灾害的预防和控制系统中，信息的传播历来是非常重要的环节。灾害发生之后，在信息传播方面独具优势的新闻媒体如何发挥其功能，对灾害事件的处理和善后具有重要意义。灾难性新闻报道中，新闻媒介的功能具有多重性。媒体作用发挥得当，会给救灾工作提供较大帮助，作用发挥不当，则给救灾工作带来麻烦，如报道不及时不客观极有可能引发流言传播，妨碍救灾的顺利进行和引发社会动荡。因此，做好灾难报道，新闻媒体肩负着重要的社会责任。研究灾难报道，在新闻实践领域具有较强的现实意义。面对灾难，媒体应遵循什么样的报道原则？
媒体在灾难性报道中应遵循新闻性原则，重要的是明确对灾难新闻价值认定。灾难性事件具有突发性、破坏性、不确定性、矛盾冲突性和社会冲击性等特点，具有较高的新闻价值。近年来，媒体对灾难报道越来越重视，应对灾难报道的能力、新闻意识以及新闻理念有较大改观，新闻性处理也更加成熟，对报道的主题选择也敢直面具体灾情，注重灾难中‘人’的状况、紧急应对措施等。媒介对灾难信息的及时公开，可避免因没有权威和适当的舆论引导所产生的流言带来的群体恐慌。这不仅只是媒体新闻取舍的问题，更关系到政府公信力。
遵循新闻性原则，灾难新闻报道必须及时、准确、真实、全面。面对灾难性事件，新闻媒体要以信息为主，应尽量获取灾难性事件的第一手资料，做好灾难事件全方位报道，在提供发生时间、地点、原因、伤亡情况、经济损失、事件进展、善后情况等的同时，要多为公众提供公共安全信息及权威建议，警告公众公共现实中潜在的危险，和当地政府有效沟通，及时、高效地做好灾情的权威发布，以正视听，避免谣言和不良信息的传播，利用积极信息安抚公众，如相互支援关怀等，坚持正确的舆论导向，多采集抗灾救灾的壮举、义举、典型事迹，给人以信心力量。
灾难说到底是“人”的灾难。因此，在报道的过程中，树立“以人为本”的新闻理念，注重人文主义关怀，也尤为重要了。在过去一个较长时期，新闻媒体对灾难性报道往往多正面，少侧面，重群体，轻个体，缺少对灾难中普通人命运、生存状态的关注。这种状况如今已有较大改观，灾难报道水平在不断提高，从多关注政府行为、社会行为，到开始关注普通人，关注人的尊严、价值、个性以及生存状态，从一味报道英雄、模范人物，到关心普通百姓命运，人文关怀意识显著增强。灾难性新闻的人性化转向，不仅关系到灾难信息的传播效果，而且还关系到灾难性事件主体的精神状态和面貌。灾难报道也要有完整性。对灾难报道中的“科学”问题，尽量做到受众可以理解的程度，对灾难报道中出现的“差错”，对灾难报道中“侵权”，要引起足够重视，尽量避免这些问题出现。
全媒体时代传统媒体灾难性报道策略
全媒体时代下，灾难报道成为各类媒体关注的热点，快速准确报道突发性灾难成为媒体提高自身竞争力的关键一环，也是各媒体提高其影响力的重要因素。面对传播技术的提高和传播手段的改变与融合，传统媒体要积极应对，不断创新。和新媒体相比，传统媒体尤其是报纸，在直观性和即时性等方面虽有劣势，但其较强的公信力和权威性，以及深度阐释等优势明显。因此，在竞争性传播格局中，传统媒体要重视发挥其优势，还是可以有所作为。
一是要在信息整合加工上着力，更加重视新闻报道的理性思维，做好深度报道。传统媒体在时效、容量等方面处于劣势，况且多数受众的阅读时间和兴趣持久度有限，由于海量的信息的存在，受众更倾向获取非同质的过滤后的新闻。因此，对新闻信息的取舍和选择，对新闻信息的重新组合尤其重要，在这方面，传统媒体就可以扬其所长，争取受众。灾难报道并不只是简单地告知新闻事实，也要履行分析、释疑、预警等职能，在对新闻事实取舍以及社会舆论热点分析诠释里运用理性思维，做到客观平衡。媒体面对灾难性事件时，不仅仅是将其作为客体把事件报道出来，公众想要看到的是大规模、多层面、多角度的报道，以及随着事件发生后的持续关注和深度挖掘新闻事件的媒体能力，因此作为传统媒体，绝不能仅限于转载权威消息，发布简单数据，而是需要积极的现场介入，用自己独特的视角引领公众目光，并且在“灾前预警、指导救援、灾后重建、灾难防护”等问题上深入研究。
二是要大力推动传统媒体与新媒体的融合发展，加快数字化、网络化、移动化转型步伐。媒体发展状态发生了变化，互联网为所有人提供了媒介空间，媒介相互融合一体化是趋势。新媒体的产生，已经影响了受众消费习惯和观念。因此传统媒体要顺应这一趋势，主动接受变化，适应变化，利用新的传播手段和技术，满足数字化时代受众需求。传统媒体更要借助媒介融合，更好地传播自身打造的个性化信息产品，满足人们发布、创造、分享的需求，与读者建立更深入的关系，构建起新型阅读关系。所以，应对灾难报道，传统媒体要加快自身转型步伐，借助新的技术手段，创新传播业态，延伸传播链条，抢占发展主动权。
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参考文献
①马利．做好网上时代舆论引导工作【N】人民日报，2013-11-27
②宋燕，我国灾难报道进步之镜：新闻性与人性[J]青年记者，2010(23)
（作者韩富斌：陕西日报理论部）