许小荣
摘 要：高职语文是我国职业院校普遍开设的一门重要文化基础课程，然而学生学习动机缺失严重，教学实效堪忧。美国凯勒教授提出的ARCS动机设计模型为我们解决这一问题提供了新的理论视角。本研究以ARCS动机模型为基础，结合高职语文学科特点，将动机理论融入高职语文课堂教学之中，力求找到一系列能够引发学生学习动机的教学策略，以提升高职语文教学实效。
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关键词 ：ARCS动机模型 高职语文 学习动机
高职语文是我国职业院校普遍开设的一门文化基础课程，是培养高职学生语文运用能力、思维创新能力、审美情趣和人文精神的重要场域，是学生进行专业学习的基础，在整个课程体系中居于十分重要的地位。然而，现实的情况是，相对于专业课程来说，学生对语文这一文化基础课程的学习动机却严重缺失，以至于把高职语文课视为“副课”而将其边缘化。众所周知，教学中如果学生没有内在的学习需求、缺乏强烈的学习动机，教学的实效性势必大打折扣。有研究证实，学生学习成绩中16%—20%甚至30%的差异，是由学习动机造成的。[1]因此，对广大教师来说，如何在高职语文教学中充分调动学生学习的主动性和积极性，增强学习动机的持久性，是一个值得研究的课题。
他山之石，可以攻玉。美国佛罗里达大学的约翰·M·凯勒（John M Keller）教授作为动机研究的集大成者，提出了影响深远的ARCS动机设计模型。研究探讨ARCS动机模型在高职语文课堂教学中的应用，对于分析学生的动机状况，了解影响学生学习动机的因素，确定动机激励的重点和策略，调动学生参与课堂学习的积极性和主动性具有非常重要的借鉴价值。
一、ARCS动机设计模型
ARCS动机设计模型是由美国佛罗里达大学的约翰·M·凯勒（John M Keller）教授于20世纪80年代提出，该教学设计模型关注的是如何通过教学设计来调动学生的学习动机问题。凯勒教授在对动机理论系统研究后，于影响学生学习动机的诸多因素中提炼出四个核心要素，它们分别是：Attention（注意）、Relevance（切身性）、Confidence（自信心）和Satisfaction（满意感）。[2]我们所说的ARCS模型则是以上四个英文单词首字母的缩写形式，其四要素与学习动机之间的关系如图1所示：
在凯勒教授看来，上述四个方面代表了四类主要的动机策略，围绕这四个方面来设计教学，就可以较好地激发学生在课堂学习中的动机。此外，凯勒教授还对每一个要素进一步细化，提出了关于ARCS动机模型实施的具体建议和操作指南[3]。
（一）注意（Attention）
注意是学生进行学习活动的先决条件，只有学生注意了，才能激起学生的求知欲，才能开展与课文有关的一系列教学活动。具体来说，教师可以通过知觉唤醒、激发探究和适度变化等策略来吸引和维持学生的注意力。例如给他们讲个故事、做游戏、放录像、角色扮演等，吸引学生参与到课堂中来。在吸引了学生的注意力之后，下一步就是激发他们探索欲。我们老师此时可以因势利导地提出一些问题，或者让学生生成问题，激发学生的信息探究行为。例如，教师在上课时提出一个问题，让学生集体动脑筋，找出解决问题的办法。
（二）切身性（Relevance）
高职学生正值人生成长的青春期，自我的主体意识逐步觉醒，从事一项活动或开始一项任务之前喜欢追寻意义和价值。在课堂上，他们经常会问“我们为什么要学习这篇文章”“学习这首诗歌会带来哪些益处”“这篇小说与我们过去、现在和未来的生活有什么联系”等问题，学生的这些问题正是凯勒教授谓之切身性（Relevance）的表现。为了增强学生对所学知识的认同，他建议教师教学时应该尽量与学生的知识背景、个人需求和生活经验联系起来，让学生发现新知识与已有知识和生活经验的联系，让学生发现新知识可以解决生活中的实际问题。在教学中教师可以借助事例向学生说明教学目标和学习内容的价值，同时尽量把教学目标与学生的各种学习需求匹配起来，努力帮助学生了解每一篇诗文的功能和价值，有效地激发学生的学习热情。
（三）自信心（Confidence）
凯勒教授特别重视信心（Confidence）在学生学习时的作用。他提出要让学生对自己的成功拥有更高的期望，相信自己能够取得成功，具体可以从期望成功、挑战情景和归因方式三个方面着手。教师在设定教学目标时，要让学生感觉到通过自己努力，能够完成任务，这样学生会越来越有信心，越来越爱学习。在学习过程中，教师还可以设计一些支架，提供一些支持，一步一步地帮助学生完成目标，建立学习的信心，努力帮助他们形成积极的学习反馈，让他们相信这是自己的努力的结果。如果遇到挫折了，可以归因于他们的非能力性因素，这样可以呵护他们刚建立起来的信心。
（四）满足感（Satisfaction）
从活动或任务中需求自我满足是人的本性，满足感可引发人从事一项活动持续性动机。因此教学过程中很重要的一点就是要让学生感受到学习的价值、学习的快乐，让他们在学习中获得满足。凯勒教授认为，让学生在一种真实的或者模拟性的情境中运用新习得的知识或技能，可以更好地激发学生的内在学习动机。例如可以让学生运用刚学过的关于申请书的知识，为自己写一份入团申请书，给他们运用新知识提供机会。同时对学生的学习结果提供反馈，运用给予表扬、激励等强化手段，维持后继的学习动机，保持良好的学习行为。
ARCS动机设计模型向我们揭示了注意力、切身性、自信心和满足感在激发学生学习动机时的作用，其理论基于这么一种假设：如果要激发学生的学习热情或动机，首先要引起他对所学内容的注意和兴趣，接着使他理解完成这一任务的意义和价值，然后要使他觉得自己有能力做好此事，从而产生信心，最后让他体验完成学习任务后的成就感，感到满意，如果我们对以上四点都做到了，就能获得较高的学习效率，反之，学习效率较低。我们可以形象地通过下图（图2）来表达学习中教学活动、动机发展、学习效率之间的关系。[4]
二、ARCS 视野下的高职语文学习动机激发策略
（一）问题导向，吸引学生的注意力
众所周知，注意在教学中发挥着重要作用，没有注意，学生就不可能参与到后续的学习活动中来。引起学生注意的策略多种多样，其中以问题为导向是引起学生注意的好方法。设置问题也是一门艺术，高质量的提问在教学上能够发挥出高质量的引领、激发和牵引作用。教师在设计问题时要坚持“情”“趣”“理”三原则，一要关注学生的情感和现状，二要具有趣味性，最重要的是通过问题的引导，逐步把道理讲解透彻，同时还要注意问题之间的梯度性。
例如在教授徐志摩的《再别康桥》时，笔者首先对学习主体学生进行了学情分析。笔者的学生是高职一年级的学生，他们已经接触过诗歌，初步具备了欣赏诗歌的感性认识和能力，但理论知识尚缺；他们处于人生诗情画意的青春期，思维活跃，有丰富的情感，但情感体验容易停留在表面上，对那种纯粹的、原始的、本真的情感往往体会较为肤浅。由于诗歌多用意象表达情感，通常比较含蓄难懂，对于大多数高职学生来说欣赏诗歌存在一定的困难，这造成他们情感上的惧怕和厌学情绪。笔者打算通过生活化的建构式教学活动，以这篇美文为媒介，重新燃起高职学生阅读诗歌的热情。于是笔者采用了问题教学法，通过创设问题情境，引导学生主动学习，启发他们主动建构新知识，获得新体验。笔者在教学过程的四个阶段中分别精心设计了以下四个问题：
①这是一首好诗吗？（新课导入）
②什么样的才是一首好诗？（引出徐志摩的三美原则）
③怎样欣赏诗歌？（利用三美原则及意象分析）
④请尝试写一首好诗吧！（知识运用与能力拓展）
在新课导入阶段，我们通过设计“这是一首好诗吗？”这一问题，逐一品评了以上四首富有趣味性的打油诗，廓清了学生对诗歌是分行排列的、诗歌是押韵的、诗歌是对仗的、诗歌是抒情的等感性认识，引导学生从文艺理论的角度，利用三美原则及意象来赏析诗歌，收到了良好的教学效果。
（二）回归生活，深化学生的认同度
凯勒教授特在ARCS动机设计模型中指出，如果教师把即将讲授的新知识与学生的知识背景、个人需求和生活经验联系起来，能有效促进学生对知识的建构。笔者认为高职语文教学与学生经验融合的最佳途径就是回归生活。因为语文教学是关于母语学习的教育实践活动，生活是语文的源泉，语文教学离不开生活。只有把语文教学根植于生活这个大课堂，职校学生才能真正乐学善用，掌握语文文字的运用能力，感受中华文章的不朽魅力。
在一次关于广告的授课过程中，笔者尝试改变以往教师唱主角的授课方式，按广告的定义、类型、特点等逐一讲解，而是回归学生的生活本身，联系他们的生活经验，让他们自己说说身边的广告，效果果然出人意料的好。他们不仅十分踊跃地说出来了：李宁——一切皆有可能（李宁广告词），农夫山泉，有点甜（农夫山泉广告词），好空调，格力造（格力空调广告词），头屑去无踪，秀发更出众（海飞丝洗发水广告词）等身边的广告词，还把广告词简洁凝练、明白易懂、朗朗上口、新颖独特、主题突出等特点一一总结了出来，就这样，笔者和同学们一起通过合作探究，把广告的概念、文体特点、分类、主要形式等进行了深入的理解，最后同学们还踊跃地每人创作了一则广告词，应该说课堂效果比预期的理想很多。
ARCS模型中的切身性理论与时下广泛认同的建构主义不谋而合，学生来到课堂，他们并不是一无所知、顶着一颗空荡荡的脑袋来到教室的，而是有自己生活和自己的世界。所以语文老师要做的就是尊重学生的生活世界，努力帮助学生进行高效的知识建构。语文教学是独特的，语文教师应该遵循母语学习的规律，让学生生活走进语文课堂，让语文课堂融入学生生活。
（三）授之以渔，树立学生的自信心
自信心在心理学上又称自我效能感，指的是个体对自身成功应付特定情境的能力的估价，是一种反映个体对自己是否有能力成功地完成某项活动的信任程度的心理特性，是一种积极、有效地表达自我价值、自我尊重、自我理解的意识特征和心理状态。一个人如果拥有强大的自信，就能不断地超越自己，在内心深处产生一股强大的力量，从而愿意接受任务，并努力成功地达成目标。因而自信心在学生的学习过程中至关重要。
相对于普通本科院校的学生来说，高职学生在学业上的自信心是明显不足的，这与他们在中学时的学习经历有关，因为按照目前我国的学业分流体系，学业水平不太理想的生源绝大部分被分流到了职业院校。从现代科学研究来看，人与人之间的智商差距其实并不是很大，是什么原因使得有些学生成绩优秀，有些学生成绩不如人意呢？笔者从教学实践中发现，关键还是学习方法的问题。所以要改善学生的学习状况，提升他们的自信心，还是要授之以渔，教给他们方法，下面笔者以议论文的写作为例来说明这个问题。
高职学生害怕写作文在我国是个极为普遍的现象，尤其惧怕写作议论文，笔者调查了学校172名同学，84%的同学感觉议论文不好写，不知道如何下手。为此笔者在教学中强化了议论文写作的方法指导。笔者首先让同学们理解并掌握议论文写作提纲的一般构思过程和议论文的整体框架，写作一篇议论文一般都会遵循提出问题，摆明观点——分析问题，提炼分论点——联系实际解决问题的思维过程。在分析问题、提炼分论点时可以采用并列式、层进式、对照式等三种常见的结构进行思考，每一种结构又可以按照是什么、为什么、怎么办的思路进行构思。例如以宽容为题写作一篇议论文，采用并列式的结构，从是什么的角度，我们可以提炼出宽容是一种气度、宽容是一种智慧、宽容是一种美德三个分论点。通过这样方法上的指导后，学生的写作思路明显开阔了，写作水平逐步提高，学习的自信心和积极性也得到了显著提升。
（四）积极反馈，增强学生的满足感
满足感是一种令人获得愉悦、幸福、满足的强烈积极感受，它来源于欲望获得后的奖赏。学生的满足感在很大程度上来自于学习中的成功体验。所以向学生提供积极的学习反馈，有利于增强学生的学习满足感，从而进一步激发学生刻苦学习的热情。
任务驱动，创设真实情景，满足学生运用新知的愿望。学生都有把新学过的知识运用的生活中的强烈愿望，语文教师可以采用创设真实情景的方式因势利导，提高教学实效。例如刚学完“通知”这一文体后，笔者就设计了如下教学活动：“学校‘春草’文学社准备组织一次全校性的现场作文比赛，要求每班推荐2名同学参加，时间安排在6月30日下午2点至4点，地点在校阅览室，要求参赛选手自带文具。请据此拟写一则通知。”当然在设计任务的时候，第一要注意任务难度适中，太难或太容易都难以取得预期的效果；第二要紧扣所学知识，贴近学生生活。
为学生创设一个展示自我的平台，满足学生释放青春的本性。高职学生都处于人生的花季雨季成长阶段，有强烈的表现欲望，教师可以给他们展示自我创建一些平台，如举办一些学校层面的文学活动，如写作、演讲、朗诵、辩论和书法比赛等，同时还可以鼓励学生参与更高级别、更高层次的活动，释放出青春的正能量。
积极评价学生的得失，让学生学习的动力强劲持久。教师对活动结果的积极反馈，有利于强化学生的学习动机。美国的研究表明，要使学生取得成功，就应该不断地使他们感觉到自己的努力是有效的，并不断给予他们成功的反馈。[5]当学生在学业上取得成功，哪怕是取得点滴进步，教师都应该及时给予肯定，这种肯定可以是口头的褒奖，也可以是其他形式的奖励，不拘一格。当学生在学习上遇到困难和挫折时，教师可以多使用一些鼓励性的、建议性的语言，一方面要帮助学生认清自己的缺陷和不足，以便学生明确自己改进的措施及努力方向，同时又要点燃学生求知的火把，为后续学习提供持久动力。
（本文系苏州市教育科学“十二五”规划课题[课题编号：130104362]信息技术环境下高职语文自主性学习的实践研究的阶段性成果。）
注释：
[1]张祖忻：《如何将动机理论整合于教学设计过程中》，开发教育研究，2003年，第2期。
[2]Keller J：Development and Use of the ARCS Model of Motivational Design，Journal of Instructional Development，1987年，第3期，2-10页。
[3]Keller.J.M.，＆Suzuki，K：Use of the ARCS motivation model in courseware design.In Jonassen，D.H（Ed.），Instructional designs for microcomputer courseware-Hillsdale NJ：Lawrence Erlbaum Associates，1988年版。
[4]柳延东：《基于ARCS动机模型的CAI课件框架设计研究》，黑龙江高教研究，2013年，第3期。
[5]顾芳，王晓，蒋长好，潘勇：《ARCS动机理论及其对开展阳光体育运动的启示》，教育科学研究，2011年，第12期。
（许小荣 江苏苏州 苏州建设交通高等职业技术学校 215137）