沈丹霞 吴格奇
摘 要：本文以电影《怦然心动》中的冲突性话语对白为语料，选取影片中六个冲突性话语场景，按照冲突性话语的四种不同体现方式“表态类”“阐述类”“指令类”和“询问类”进行分类，借助会话活动类型的语用分析框架，分析影片中三个主要人物朱莉（Juli）、布莱斯（Bryce）和史蒂文（Steven）的性格特点。
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关键词 ：冲突性话语 会话活动类型 语用研究 人物性格
一、引言
1979年，Levinson在《活动类型与语言》中提出了“会话活动类型”这一语用学研究范畴，当时并未引起关注；直到90年代才成为语用学研究的热门范畴之一。Levinson（1979）对会话活动类型的定义如下：会话活动类型是一个模糊范畴，主要包括一些带一定目的、受社会规约的事件，这些事件限定了参与者类别和场合。Thomas（1995）对会话活动类型做了进一步研究，认为会话活动类型的语用学研究至少包括6个方面：1.会话活动参与人的交际目标。会话活动类型旨在揭示每位参与者的个人交际目标。2.会话活动参与人允许使用的语言和非语言手段。3.会话参与人遵守、违反或中止遵守Grice会话合作准则的状况。4.会话参与者遵守或违反礼貌原则及其准则情况。5.会话参与者对话轮和话题的控制情况。6.会话参与者对语用参数操纵的情况。
会话活动类型的研究经历了从静态到动态的过程。70年代，以Schegloff（1974）为代表的美国社会学家对会话结构进行了研究，后来Sinclair（1975）也作了相应研究。但是，他们的研究着重分析会话的内在静态结构，并未结合语境进行动态研究，未解释会话结构的成因。因此，这类研究只做到了描述的充分性，而缺乏解释的充分性。从90年代开始，会话活动类型的研究从静态转向动态研究。Thomas（1991）认为，动态语用学关注内在的动机，即人们在相互交往的动态过程中为什么选择某些语言形式而不选择另一些语言形式来表达自己的思想感情。会话活动类型研究语境在语言使用过程中的作用，何兆熊、蒋艳梅（1997）认为会话活动类型研究是对语境的动态研究，旨在揭示语境的动态特征和发话者通过语言操控语境实现一定目的的意义。
所谓冲突，就是群体之间或个体之间因其见解、利益、原则、目的等不同所引发的某种抵触或争论状态。不相容（incompatibility）和对立（opposing）是冲突的共性。
在会话、访谈等言语交际中，由于对同一事件持不同意见、观点、立场、视角等，交际主体就会出现争论、争吵、反对、反驳、异议等对抗性的言语行为，并体现为交际一方反对、不同意或不支持另一方的话语，通过话语去影响甚至阻止某一交际目的的实现。此类话语及言语行为统称为“冲突性话语”或“冲突言谈”（conflict speech）。
冲突性话语是在日常生活中普遍出现的一种语言现象，是影响交际的一大障碍，越来越多的学者对冲突性话语进行研究。赵忠德和张琳（2005）从认知角度探讨了关联理论与话语冲突的联系，赵英玲（2004）从结构角度对汉语冲突话语做了模式性的归纳。国外冲突性话语研究的重点有着一系列变化，刚开始主要集中在争论、反驳等冲突性事件中的语言结构特点，学者Grimshaw（1990）对不同场景下成人及儿童的冲突性话语结构特征进行了描述。后来，冲突性话语研究开始关注引发及回避冲突的语言策略，以及自我形象、意识形态等在冲突性言谈中的构建和体现等问题。学者Hanhthi Nguyen（2011）研究冲突事件及解决冲突的方式，并分析冲突缓和方式。国内学者们于21世纪开始关注冲突性话语的分析，主要运用语用和会话分析方法，对冲突性言语事件进行探讨。可见，国内外对于冲突性话语本身的探讨并不多，本文借助会话活动类型的语用研究方法探讨电影《怦然心动》中的冲突性话语，揭示剧中角色的性格特点，并让读者感受冲突性话语语用研究的实用性。
二、语料及分析方法
影片《怦然心动》改编自文德琳·范·德拉安南的同名小说，罗伯·莱纳执导，2010年上映，描述了青春期男孩女孩之间的有趣“战争”。该片中的对白对刻画人物性格起着非常重要的作用，本文选取了6个场景中的冲突性话语对白，分析剧中主人公朱莉·贝克（女主角）、布莱斯（男主角）、史蒂文（男主角的父亲）的性格特点。
冲突性话语在不同言语行为中有着不同的表现方式，比如在争论、争吵、反对、拒绝、抱怨、批评等言语行为中表现为不同的类型。“表态类”言语行为是因说话人发表某种看法而引发的冲突；“阐述类”言语行为是因说话人进行断言、宣告，或对某事的叙述而引发的冲突；“指令类”言语行为是因说话人发出指令而引发的冲突；“询问类”言语行为是因说话人提问或反问而引发的冲突。
本文对电影《砰然心动》中选取的6个冲突性话语对白做了分类，分为“表态类”“阐述类”“指令类”和“询问类”。其中话轮（speaking turn）用T表示，分析所选实例中会话参与人遵守、违反或终止遵守Grice会话合作情况，会话参与者遵守或违反礼貌原则及其准则情况以及会话参与者对话轮和话题的控制情况，旨在揭示剧中角色性格特点，帮助观众更好地理解这部影片。
三、实例分析
（一）“询问类”冲突性话语分析
影片中的“询问类”冲突性话语指听话人不同意或不满说话人提问及反问的言语行为而实施的言语策略，旨在表达自己的不同想法，引起言语冲突。本文选取了一例“询问类”冲突性话语，此类冲突性话语的表现形式比较明显，由问句引出冲突性回话。
会话活动类型一：史蒂文由于搬家，成为朱莉家的邻居，初次见面，朱莉对布莱斯产生好感，便上前热情询问可否帮助他们搬运家具，但是史蒂文并不接受，双方为自己的目的进行会话产生冲突。
T1 JULI：Hi，I’m Juli Baker.
T2 STEVEN：Hey，hey，what are you doing?
T3 JULI：Don’t you want some help?
T4 STEVEN：No.There’s some valuable things in there.
T5 JULI：How about this one?
T6 STEVEN：No，no，no，Run home.Your mother´s probably wondering where you are.
T7 JULI：Oh，no，my mom knows where I am. She said it’s fine.
T8 STEVEN：It’s crowded in here with three people.
T9 JULI：I don’t mind.
T10 JULI：You wanna push this one together?
T11 STEVEN：Bryce，isn’t it time for you to go help your mother?
T12 BRYCE：Huh? Oh，yeah.
这一会话活动类型中，史蒂文的冲突性话语出现2次。第1次（T4）史蒂文直接拒绝朱莉的帮助并说出“valuable things”，意思是这些东西对于朱莉来说太贵重，她没法承担由意外造成的损失。（T4）威胁了朱莉的消极面子，表现出史蒂文自认为权势地位高于朱莉，看不起朱莉，其肤浅虚荣的形象生动呈现在整个剧情中。第2次（T10）朱莉询问时，史蒂文并未回答，（T11）与（T10）未构成话轮中完美的相邻对。相邻对的第二部分缺失，这里史蒂文故意拒绝回答朱莉的提问，同时违反了合作原则中的关系准则。言外之意，史蒂文并不接受朱莉的帮助，并有反感情绪，希望尽快摆脱朱莉的“烦扰”，其无礼、自视甚高的性格暴露无遗。
分析得出，“询问类”冲突性话语引起史蒂文较多的冲突性回话，这与他自视甚高的性格有关，自认为社会地位高于他人，对他人“询问”直接拒绝回答或转换话题。可见，在地位不对等时，“询问类”冲突性话语会引起地位高的一方展开冲突性回话，体现出咄咄逼人的态度。
（二）“表态类”冲突性话语分析
影片中“表态类”冲突性话语指听话人不同意说话人对某事物的看法而实施的言语策略，旨在表达自己的不同看法或观点，引起言语冲突。本文选取了两例“表态类”冲突性话语，每一例中听话人均直接表达其不同看法。
会话活动类型二：朱莉喜爱一颗巨大的无花果树，她很想与布莱斯分享这份来自上帝的恩赐，但是布莱斯并不喜欢，两人表达出对无花果树的不同看法。
T1 JULI：I think the tree looks particularly beautiful in this light.Don’t you?
T2 BRYCE：If by“beautiful”you mean “unbelievably ugly”then，yes，I would agree.
T3 JULI：You’re just visually challenged.I feel sorry for you.
布莱斯的冲突性话语有1次（T2）。朱莉深爱着一颗无花果树，于是向布莱斯表示她认为这棵树在阳光下看起来特别美丽。但布莱斯并不这么认为，（T2）中他故意将“beautiful”等同于“unbelievably ugly”，直接否定并取笑朱莉的看法，表示自己并不欣赏这颗树。布莱斯（T2）威胁了朱莉的积极面子，引发冲突；同时，反映布莱斯受父亲的影响，看不起被街坊邻里当作笑柄的朱莉一家，高傲自大、不会顾及他人的形象展现出来。此外，布莱斯的回答违反了合作原则中的方式准则，充分体现其不屑一顾的态度。朱莉也有1次冲突性话语（T3）。她用“visually challenged”及“I feel sorry for you.”，很好地反驳了布莱斯的看法，威胁了听话人的积极面子，同时违反了合作原则中的方式准则，言外之意是布莱斯的看法是错误的，反映出朱莉直爽、敢爱敢恨的性格。
会话活动类型三：布莱斯家宴请朱莉一家，而史蒂文并不愿意做出此次邀请，这一情感体现在宴会上两家人聊天时所发生的冲突性会话中。
T1 STEVEN：I’m telling you，the neighborhood is really coming to life.I mean，that new house is taking shape.
T2 PATSY：Which one.
T3 STEVEN：You know，the one where they cut down that big ugly tree.
T4 RICHARD：Some people thought that tree was the jewel of the neighborhood.
T5 STEVEN：Yeah，well，there’s no accounting for taste.So，Matt，Mark，Mark，Matt...You guys are， uh，gonna be graduating soon，huh?
朱莉父亲的冲突性话语有1次（T4）。史蒂文明知朱莉深爱那棵无花果树，却当众说出“that big ugly tree”，引起了朱莉父亲的不满，（T4）中朱莉父亲表示出自己对那棵树的态度“the jewel”。其中，史蒂文的冲突性话语有1次（T5），他毫不留情，直接表示将那棵树视作珍宝的人必定品位有问题。实际上是在反驳朱莉父亲，威胁了朱莉父亲的积极面子，表现出他自视甚高，蔑视朱莉一家的态度。本轮会话中史蒂文占3个话轮，超过其妻子1个话轮和朱莉父亲1个话轮，展现出咄咄逼人的态度。
分析得出，在电影《怦然心动》中，“表态类”冲突性话语多发生在身份、地位同等的对话人之间，正如以上两例中分别发生在朱莉和布莱斯，朱莉父亲和史蒂文之间。当对话双方地位均等，一方表达出不同态度或观点时，另一方倾向用语言直接抨击或否认对方看法，引起冲突。
（三）“阐述类”冲突性话语分析
影片中的“阐述类”冲突性话语指听话人不同意说话人对某事的叙述，并陈述自己所认为的不同情况而实施的言语策略，旨在表达出自己所知道的内容，引起了言语冲突。本文选取了两例“阐述类”冲突性话语，都是听话人表示自己不同意说话人解释、阐明的情况。
会话活动类型四：朱莉不满布莱斯的解释并与其发生冲突。朱莉将饲养的母鸡所生的鸡蛋送给布莱斯一家，可是史蒂文并不领情，认为鸡蛋不干净，希望布莱斯退还鸡蛋。布莱斯不敢当面退还，只得将鸡蛋偷偷扔掉，这一场景中布莱斯正要去扔朱莉送来的鸡蛋，不料却碰到了朱莉，朱莉对于布莱斯陈述的扔鸡蛋原因很不满意，因而引起冲突。
T1 JULI：They’re not broken.Why are you throwing them away? Don’t you want them?
T2 BRYCE：It wasn’t me. My dad didn’t think it was worth the risk.
T3 JULI：Risk? What risk?
T4 BRYCE：Salmonella.
T5 JULI：What are you talking about? He’s afraid of being poisoned?
T6 BRYCE：Well，Juli，I mean，look at your back yard.It’s a complete mess.It’s like covered in turds.
T7 JULI：That’s not true.I clean up after my girls every day.
...
T13 JULI：How could you?
T14 BRYCE：I’m sorry.
T15 JULI：No，you’re not.
朱莉的冲突性话语有3次，第1次（T5）在遇到布莱斯偷扔鸡蛋后开始生气，于是质问布莱斯为何要扔掉并没有坏的鸡蛋。布莱斯紧张地回答不是自己想扔的，又补充解释是父亲认为吃这些鸡蛋有感染沙门氏菌的危险，这违反了合作原则中的数量准则，暗示责任在于父亲，也表现出他推卸责任、胆小怕事的性格，（T5）中朱莉对布莱斯父亲的害怕原因表示惊讶并生气，直接提出话题（史蒂文为何会害怕中毒）。第2次（T7）是在布莱斯抱怨朱莉的后院脏乱不堪，（T7）中她直接否认，并说明自己每天都在打扫，威胁听话人的积极面子，表现出她个性鲜明、直率、勇于捍卫自身利益、有主见、绝不容许他人亵渎自己的好意。第3次（T15）是在布莱斯对自己的行为道歉之后，朱莉的回答含有反驳和不赞同的态度，威胁了布莱斯的积极面子，表明她并没有接受布莱斯的道歉，展现出她性格刚烈，受到冒犯之后绝不轻易原谅别人。
会话活动类型五：史蒂文和布莱斯爷爷切特对于朱莉一家人努力照顾她先天弱智的叔叔一事持不同态度，会话中各自表达不同看法，引发冲突。史蒂文漠不关心，甚至取笑朱莉一家，切特对此非常生气。
T1 CHET：Maybe they thought that a private facility would be better for him.
T2 STEVEN：Either way，it’s not our fault that their family has some chromosomal abnormality.
T3 CHET：It has nothing to do with chromosomes. When Juli’s uncle was born，he had the umbilical cord wrapped around his neck.If he’d had enough oxygen，he would’ve been a perfect little baby， just like your son.
T4 STEVEN：God damn it，Chet.
T5 STEVEN：Patsy? Patsy?
T6 PATSY：Leave me alone!
[DOOR SLAMS]
T7 CHET：Sorry about that.
布莱斯爷爷切特的冲突性话语有1次（T3）。史蒂文对朱莉一家倾尽所有照顾先天弱智的亲人漠不关心，甚至取笑他们，（T3）切特非常生气，说出了朱莉舅舅残疾的原因，引起了冲突。史蒂文的冲突性话语有1次（T4），切特在（T3）中还提及女儿心痛之事（布莱斯出生时也遭遇类似朱莉舅舅的事故，不过幸免于难），因而女儿伤心离场。（T4）史蒂文的一句“God damn it”对切特实施了面子威胁行为，直接用粗暴言语攻击长辈，并直呼其名“Chet”，表现出史蒂文没有礼貌、不尊重长辈和自视甚高的性格特点。
从以上例子中可以看出，“阐述类”冲突性话语在对话双方身份、地位同等或不等的时候均会发生（文中发生在朱莉和布莱斯，布莱斯爷爷和史蒂文之间）。利用语用策略，阐明说话人所认为的不同情况，会引起相应冲突，从冲突中能很好地展现对话双方的性格特点。
（四）“指令类”冲突性话语分析
影片中“指令类”冲突性话语指听话人不满说话人指令而实施的言语策略，旨在表示不服从，引起言语冲突。本文中指令类冲突性话语选取了一例，出现在说话人不满对方的言外行为之时，直接表示反驳或拒绝。
会话活动类型六：布莱斯与姐姐直接的冲突性对话。布莱斯在渐渐了解朱莉之后对她产生了好感，在做作业的时候拿出有关朱莉的报道偷偷阅读，这时布莱斯的姐姐闯入，布莱斯对于其破门而入索要卷笔刀的指令备感生气，于是产生了话语冲突。
T1 LYNETTA：I need your sharpener.
T2 BRYCE：You ever heard of knocking?
T3 LYNETTA：Hey，what you got there？Dad’s Playboy?
T4 BRYCE：None of your business.
T5 LYNETTA：Give my best to Miss October.
T6 BRYCE：Get out.
T7 LYNETTA：Or should I say your best？Ha，ha.
T8 BRYCE：You’re disgusting.
整段会话都是冲突性的，其中布莱斯的“指令类”冲突性话语有3处。第1次（T2）出现在姐姐直接闯入并索要卷笔刀，对于这种鲁莽的行为布莱斯感到很生气，他厉声回复：“You ever heard of knocking?”，也是对姐姐的警告，威胁了姐姐的消极面子，后2次则是姐姐表达“代我向十月的封面小妞问好”及“或者向你问好”这两句驱使性的话后（T6）布莱斯喊出“get out”，（T8）斥责姐姐“disgusting”，威胁了姐姐的消极面子，表明他极为不满。结合故事背景，我们不难看出布莱斯事实上害怕自己对于朱莉的好感被姐姐看穿，急于掩盖自己的情感，也反映出他极为胆小的一面，不能像朱莉一样直接表达内心感情。
以上例子是同辈之间发生的冲突，而电影中朱莉父亲、布莱斯爷爷、布莱斯父亲在教育晚辈时都用过“指令类”冲突性话语，比较直接，违反礼貌原则。可见，“指令类”冲突性话语的使用情景并不固定，多发生在地位不对等的对话人之间；当用于地位对等的对话双方时，能更加生动地表现人物的性格特点。
四、结语
本文运用会话活动类型的语用研究方法，分析电影《怦然心动》中冲突性话语，得出剧中三位主人公独特的性格特点。史蒂文自视甚高，不讲礼貌，不尊重家人长辈、蔑视邻里。他的性格影响了男主人公布莱斯，导致他刚开始也不懂尊重同学朋友，以自我为中心，此外还胆小怕事，无责任心。女主人公朱莉则是个非常积极开朗的女孩子，她性格爽朗外向、敢爱敢恨、勇于追求并维护自己喜欢的事物。此外，从会话活动类型的角度对电影《怦然心动》中冲突性话语进行研究，能更好地帮助观影者解读该影片，挖掘影片的深层内涵。最后，本文给语言学习者们以启示，即在分析电影对白时可以从会话活动类型的语用研究角度出发，分析影片中的冲突性话语，对深入理解影片有一定帮助。
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（沈丹霞 吴格奇 浙江杭州 杭州师范大学外国语学院 311101）