董彦霞，赵惠敏，闫贺平
（石家庄理工职业学院，河北石家庄050228）
［摘要］河北省的中小企业很多，对经济的发展起到了不可忽视的作用，但是企业的发展往往重视销量和利润，却轻视了品牌建设，认为销量上去了，一切都会好起来，这种只顾眼前利益的做法不利于企业的长期发展和竞争力的提升。本文指出了河北省范围内的中小企业在品牌建设中存在的问题并提出了相应的对策，希望对企业的发展贡献微薄之力。
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关键词 ］河北省中小企业；品牌建设；问题；对策
［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.22.212
河北省的中小企业数量众多，已经有十几万家之多，但是2014年度仅仅有239个产品荣获“河北省中小企业名牌产品”称号，可见我们的企业对品牌的建设意识不足，没有品牌的企业就如同没有根基的大厦，不利于企业的长期发展。
1河北省中小企业在品牌建设中存在的问题
（1）品牌塑造意识淡薄。作为经营管理者，要经营一个企业必须考虑先让企业生存下去，这就导致了企业管理者将工作的重心放在了利润上，只要有利润，其他一切都会自然跟进，而对品牌建设的重视程度很低，不会将其放在战略的地位进行思考。因为品牌的建设需要一个长期的过程，而且需要投入大量的精力和财力，使得尽管有些企业意识到了品牌建设的重要性，却苦于资金的限制，而放弃了品牌的建设。其结果只能是企业的发展没有后劲，不利于提高竞争力。
（2）品牌建设不能从一而终。很多企业当前的品牌已经做得很好，但是为了利润盲目扩大企业的经营范围。比如，企业本身生产洗衣机和冰箱等家电产品从产品的质量和售后都有着良好的口碑，却盲目投入大量资金生产手机，手机的质量不佳，导致顾客对其品牌提出了质疑，对好不容易树立起来的品牌造成了重大的影响，企业不得不重新塑造以前的品牌，劳神伤财。
（3）品牌宣传渠道单一。大多数中小企业塑造品牌的宣传渠道单一，有些企业认为宣传品牌的渠道就是广告、明星代言等，大量的广告就能增加消费者对品牌的认知度，知名度高的明星代言就是品牌获胜的法宝。殊不知广告的效应会受到时间的限制且成本太高，知名明星的代言也是一时的效应而不会持续太久，其费用就更不必赘言了。
（4）品牌质量缺乏保障。企业在创建初期，经营管理者为了打开销路，在产品的质量上狠下功夫。但是在赢得了消费者的信赖后，却把注意力转移到了别处，导致产品的质量下降，消费者怨声载道，品牌忠诚度急剧下降，企业也会蒙受损失。
（5）品牌的目标群体定位不明确。企业的生产经营都有一定的目标群体，目标群体不明确，企业的生产经营定位就不会准确。而有些中小企业在目标群体的定位上不够明确。一个品牌要想让消费者接受，就必须有自己独特的地方，如鲜明的个性、过硬的质量、良好的售后等。企业也许不能全面兼顾，但是重视一方面的发展总能做到。国外的许多知名品牌也往往只靠某一方面的优势而成为名牌。品牌的定位就是目标群体的定位。对于中小企业来说。要想赢得目标群体的信赖，其品牌定位一定要和产品的个性发展结合起来，这样才能让目标群体亲赖。而许多中小企业在品牌得目标群体定位方面不够明确，导致品牌没有了个性，同时也失去了竞争力。
2河北省中小企业品牌建设对策
（1）强化品牌塑造意识。品牌对企业经营有着重要的作用，然而这种作用的发挥是建立在企业对品牌的塑造和具体使用基础之上的，品牌的塑造是一项复杂的系统工程，这项系统的基础工作是品牌从一般发展到强势的根基。企业的经营管理者要在经营活动初期积极创立并使用品牌，唯有如此，品牌才能成为企业或其产品的代表或象征，并使品牌的其他作用得以发挥。而企业越早塑造品牌，其成本就越低，对企业越有利。“愚笨的商人卖产品，聪明的商人卖牌子”这正强调了品牌塑造对企业的重要性。
（2）品牌建设确保从一而终。企业要根据自身的实力和技术强项去提升竞争力，突出其在某一方面的与众不同之处并加以强化。不要盲目的扩大生产，尤其是跨行业的产品，这对于企业竞争力的提升是一个巨大的绊脚石，因此，企业在品牌建设方面从一而终，始终保持某一方面的竞争优势并且不断强化，从而提升企业竞争力。
（3）扩大品牌宣传渠道。企业在品牌宣传渠道的选择上应多方面入手，除了广告宣传，明星代言外，还可以考虑人脉传播、口碑传播、网络传播、公关传播等。人脉传播方面充分利用企业的内部员工和外部消费者；另外良好的口碑也是品牌宣传的渠道，企业可以在质量和售后方面做得更好一些，增加口碑宣传；充分利用互联网宣传品牌；企业可以通过一些公关活动，如做一些慈善捐赠、赞助一些体育文化活动、企业文化宣传等来增加企业的知名度，从而增加产品的知名度。
（4）品牌产品的质量常抓不懈。不管企业处于哪个发展时期，其产品的质量要常抓不懈，这对于品牌的塑造有着重要的作用。从产品的设计、生产到评审销售，都要有一套完整的监督体系，做到人人参与质量管理、人人重视质量管理。强调“质量第一”的管理思想，精益求精，在产品的生产商严格遵守操作规程，认真做好自检和互检，及时发现问题，做到人人把好质量关，对产品质量要认真负责，确保表里如一，严禁弄虚作假。生产部管理人员则认真培养一线员工的质量意识，而不是空洞的说“人人必须重视质量，有质量意识”的喊口号，从思想上必须有所认识，意识到质量的重要性。企业在成功塑造了品牌后，尤其不能忽视产品质量的管理，保持自己的品牌质量意识，留住品牌的消费群体。
（5）明确品牌的目标群体定位。企业要明确品牌的目标群体定位，就必须研究其消费者群体的个性心理和求异心理。创造有竞争力的个性品牌。很多中小企业由于品牌缺少系统、科学统一性，最终只能让消费者产生抵触的情绪，造成品牌发展的巨大损失。所以品牌定位要求相对稳定、统一，必须符合目标市场的消费者价值取向与喜好。目标群体的定位是重视现有顾客和潜在顾客，突破消费者的思考模式，从而使品牌在目标受众心中占据独特的领地，从而使这一品牌可以清晰地告诉市场该产品的目标消费者是谁。突出产品专为某类消费群体服务，从而获得目标消费者的不同，把品牌与消费者结合起来，有利于增进消费者的归属感。成功地运用目标群体定位，可以使品牌人性化，更益于凸现品牌个性。
总之，在崇尚品牌的时代，企业的品牌决定了其竞争能力。因此，加强品牌的战略管理与运营已成为时代的要求，成为企业现代化和成熟程度的重要标志。而作为中小企业，更不能忽视品牌的管理，在资源有限的条件下，只有通过过硬的质量、良好的企业形象、明确的目标群体定位等手段来有效提升自己，以此来赢得顾客忠诚，赢得市场。品牌建设不是一蹴而就的，企业要通过长期的建设和培养将将品牌以及产品核心价值植入消费者心中，从而在消费者中心目中形成好的品牌美誉度和品牌忠诚度，最终形成自身核心竞争力，提高企业抗风险能力，为企业长期的发展奠定坚实的基础。
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参考文献：
［1］张智翔，向洪，师帅.品牌之殇［M］.北京：中国时代经济出版社，2005.
［2］吴秋琴，张蕾.品牌定位策略［J］.企业管理，2008（6）.
［作者简介］董彦霞（1980—），女，河北省石家庄市栾城县人，本科，讲师。研究方向：人力资源管理、企业品牌管理。赵惠敏（1976—），女，河北省石家庄市人，研究生，讲师。研究方向：环境科学、会计。闫贺平（1980—），女，河北省保定市唐县人，研究生，讲师。研究方向：旅游管理。