刘文涛
（贵州财经大学 管理科学学院，贵州 贵阳550004）
摘要：随着大气环境的日益恶化，绿色工程应运而生，既解决了社会发展与环境保护之间的矛盾，又解决了资源短缺的问题。如何在保证项目工程社会成果的基础上，降低对自然环境的影响，这就需要加强对绿色工程项目管理的绩效评价。本文以此为切入点，首先概述了绿色工程项目管理的绩效评价基础；其次，分析了绿色工程项目管理的绩效评价指标体系；最后，通过案例分析说明绿色工程项目管理绩效评价的水平，并提出了提高绿色工程项目管理绩效的建议。
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关键词 ：绿色工程项目管理绩效评价
1绿色工程项目管理的绩效评价基础概述
单纯的工程项目管理工作核心是追求工程效率和工程效益的最大化，一般的工作目标中心是质量、成本和工期，对于工程项目建设过程中和后期使用过程是否会对自然环境和社会造成影响无人问津，给社会带来隐患，给环境带来污染。因此，在绿色经济理论下产生了绿色工程项目管理，将绿色管理理念加入单纯的工程项目管理当中，最大限度的节约自然资源、保护自然环境，使减少社会污染，达到工程项目与社会、自然环境和谐统一。
单纯的工程项目管理与绿色工程项目管理之间的区别存于项目的目标不同，对资源的消耗量不同，对社会和环境的影响成度也有所不同，项目完工程所需费用也相差很大，其项目在最初的组织文化方面也有很大的差异。
绿色工程项目管理与单纯的工程项目相比，不但将自然环境和社会影响与项目成果考虑在内，也更符合工程项目可持续发展的要求。因此，绿色工程项目管理的特征包括项目的主动适应性，其管理追求更多的共嬴目标，其管理更注重对项目周期的全程管理。
对于绿色工程项目管理的绩效评价应当遵循以下几个原则，即目标一致、层次分明、系统全面、便于操作、针对行业。力求全面系统的、公开、公并的评价每一项绿色工程项目。一般选取指标的方法包括统计概率法、专家咨询法、理念分析法三种。对绿色工程项目的绩效评价指标体系可以利用这三种方法进行选取。
2绿色工程项目管理的绩效评价指标体系
2.1输入部分的指标体系
所谓输入就是输送和投入。一个工程项目的完成需要投入各种资源，即包括人力资源，又包括物质资源。
在物质资源方面，由于单纯的项目工程只关注项目效益，对于能源消耗问题并不关注，大量资源被浪费的情况屡见不鲜，给工程项目成本带来很大压力，同时也不符合我制定的绿色工程的标准。物质资源是项目投入中的实体资源，主要包括材料和能源，可见材料与能源两个指标非常重要，绿色的材料和清洁的能源不但能够减少施工过程中的环境污染，也能够降低工程项目的成本；
在人力资源方面，由于人才是企业发展的最为重要的资源，他们是项目成功的关键，优秀的人才和合理的项目管理是保证工程项目质量和完成进度的前提。因此，绿色工程项目管理在人力资源方面的要求更高，需要有优秀的项目团队水平，工程项目管理者会合理利用人员，项目组织也要稳定，对于员工的工资福利待遇也要优厚。这一系列的指标要求都将影响项目组织成员的忠诚度与工作的积极性。
2.2处理环节的指标体系
工程项目管理作为一种管理活动，运用专业的知识、技能、工程、方法，在有限的资源下，实现预定的期望。而绿色工程项目管理则对其提出了更高的需求，将生态的思想融入到工程理念当中，在限定的条件下，最大限度的节约资源、减少环境污染。处理环节作为项目管理活动的核心部分，其评价指标包含管理因素和技术因素。
管理因素又可分为项目管理因素和绿色管理因素。在项目管理因素里，相关的绩效评价指标包括质量管理、投资管理、工程进度管理、合同签订的管理以及对施工过程的管理；在绿色管理指标里，相关的绩效评价指标包括战略重视指标、制度保障指标、绿色教育指标、以及文化建设指标。这些指标切实反映了对绿色工程项目管理的认知度和具体实施状况。
而技术因素作为绿色工程项目管理实施的推动因素，直接影响工程项目对社会和环境带来的负面效应。因此，先进的技术和全面的安全保障措施为绿色工程项目的完成提供了有力的保障。
2.3输出部分的指标体系
项目成果与项目对自然环境产生的影响都属于工程项目输出的部分，对于绿色工程项目管理而言，社会成果的成功和较小的环境影响最为重要。
以社会成果为准则，可以将绩效评价指标分为项目质量、项目工期、项目成本、客户满意度四个类型，确保绿色工程项目实现多目标共赢的局面。
以环境影响为准则，可以将绩效评价指标分为六个指标，即处理废水指标、处理废气指标、处理固废指标、环境恢复指标、控制噪声指标、控制扬尘指标。
3绿色工程项目管理的绩效评价案例分析
3.1绿色工程项目管理的绩效评价案例概述
某绿色工程项目调研小组设计了一份调查问卷，发放给国内多家工程单位或工程项目承包单位员工，参与绿色工程项目项目评价活动，问卷内的大概内容是请这些参与者对曾经参与过的工程项目进行评价，调研小组再根据调研结果和相关绩效评价方法进行评价，以确定已经完工或正在施工的项目是否符合绿色工程项目的标准。该问卷共发出120份，回收106份，有效问卷85份，调研小组从中选取了50份进行绩效评价。
3.2分析绿色工程项目管理的绩效评价结果
某绿色工程项目调研小组的这次调研目的主要是希望通过分析和评价我国绿色工程项目的管理水平和实施水平，对存在的问题和不足之处提出相应的建议和管理措施。
通过调研发现大部分工程项目管理中都普遍存在以下几点问题，严重影响了我国绿色工程项目管理的推广和实施。
（1）项目组织缺少绿色教育，施工人员对绿色意识普遍不足。很多工程项目组织依然没有认识到环保与节能的重要性，对施工人员也没有进行绿色技术和意识方面的教育宣传和有效的约束，造成工程项目在实施过程中的环保与节约观念淡薄，形成不必要的资源浪费和环境污染。
（2）工程项目中使用绿色材料的施工企业较少，且在材料和能源方面的浪费现象十分严重，这与绿色工程项目管理的目标相差很远。
（3）施工企业缺乏应有的社会责任，在环保方面的力度不够。虽然国家对环保问题制定了相关的法律法规，也设置了相关的监管部门，但大部分工程项目组织都有相应的环保措施，总是抱着与法律法规相符的态度，对于噪声扰民等现象则是以视而不见的态度对待。
（4）客户对项目成果的满意度普偏低，项目组织者对业主的建议和诉求抱着无视的态度，对客户的利益和愿望不加重视，总体而言就是项目组织的管理意识淡薄，管理的水平低下。
4提高绿色工程项目管理的绩效建议
通过问卷调研的结果分析，只有提高绿色工程项目管理的绩效评价水平，才能真正的实现绿色工程项目管理的目标。如何提高绿色工程项目管理的绩效评价水平可以从以下几个方面着手：
（1）提高工程项目组织对绿色工程项目管理的认知度和重视度。有效的绿色工程项目管理能够降低工程实施过程中的环境污染与资源浪费，确保项目实施的水平，工程项目组织应当认真学习和掌握相关绿色工程项目管理的理论知识和管理要求，结合工程项目的实践进行绿色工程项目管理活动。
（2）加大绿色技术和材料的开发、推广，使其普遍化，从而提高绿色工程项目管理的绩效评价水平。
（3）项目最终的享受者是客户，只有站在客户的角度考虑问题，才能提高客户对项目的满意度，这也就是所谓的“想客户所想，急客户所急”，从根本上实现项目成果的高品质、高质量。
（4）项目在实施过程中应当注重项目对社会的影响，把社会责任放在第一位，积极参与各种社会环保活动，树立良好的企业社会形象，减少工程项目对社会造成的负面影响。
5 总 结
绿色工程项目管理的有效实施在一定程度上减少了对资源的浪费和对社会环境的污染，同时也提高了对资源的利用率。对绿色工程项目管理进行绩效评价，有效的促进了绿色工程项目管理的实施。
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作者简介：刘文涛（1966——），女，贵州紫云人，贵州财经大学管理科学与工程管理学院，教授， 研究方向：管理科学与工程。