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论新疆保险业未来发展机遇与主要对策

  • 投稿农夫
  • 更新时间2015-09-21
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仲爱新

(中国人寿新疆分公司乌鲁木齐830000)

摘要随着“一带一路”国家战略的持续推进,新疆作为丝绸之路连接东西方的核心地区,迎来了难得的历史发展机遇,保险业作为金融业的重要一极,如何把握机遇、顺势而为,实现新疆保险业的转型可持续健康发展,成为丝绸之路经济带重要的金融中心,值得我们仔细研究。

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关键词 发展机遇 健康养老 互联网保险

一、新疆保险业面临的发展机遇:

1.经济新常态带来的新机遇。在新常态下,社会经济进入相对平稳健康发展轨道,保险业也将进入了一个平稳增长期、调整转型期和综合经营推进期的“三期叠加”阶段。在这样一个阶段要求我们要从规模速度粗放型增长向质量效益型集约增长转变,更加注重结构优化,更加注重发展质量,更加追求可持续发展。

2“. 新国十条”带来的新机遇。“新国十条”将保险业的发展从行业意愿上升到国家意志,中央对保险业的定位之高前所未有,支持力度之大前所未有,这为保险业发展提供了难得机遇和政策红利,为拓展健康保险、养老保险、参与政府购买医疗服务提供了契机。

3.新疆社会经济发展为保险发展奠定了坚实基础。中央第二次新疆工作座谈会后,全国援疆力度不断加大,去年新疆国内生产总值、农民人均收入增长等指标位居全国前列。国家“一带一路”战略规划明确了新疆作为丝绸之路经济带核心区的战略地位,商业保险公司在财产险、工程险、意外险、人身险、健康险等领域大有可为,可以借助多样化保险产品为中国企业走出国门提供更多的商业保险服务。

4.未来的低利率金融环境提升保险产品竞争力。预计未来基准利率将维持在低位,理财产品等财富管理产品的收益率预计进一步走低,而人身保险费率改革即将完成,保险产品的价格将全面市场化,从而间接增加保险产品的竞争力,保险公司推出的传统寿险预定利率普遍高于银行存款基准利率,未来可能出现存款向保费转移的趋势,保险产品具有的保障功能的消费属性将得到释放,有利于传统型产品占比的提升,保费结构的优化,新单保费得到稳定增长。

5.互联网持续推进保险业自身转型改革。云计算、大数据、移动客户端等互联网新技术、新思维已深刻影响国家各行各业,国务院也出台多项政策鼓励传统行业进行互联网转型,保险业作为新兴服务业,也积极借助互联网技术进行这个产业链的重组,注重产品开发和客户体验,以满足客户需求作为产品开发的出发点,以提升客户体验作为公司发展的源头,逐步实现从注重保费规模和市场份额的粗放式发展方式向注重客户利益和个性化体验的精细化发展方式的转变。

当前新疆保险业面临难得的发展机遇,但是也面临着人才短缺,保险从业人员素质和美誉度不高,区域发展不平衡,创新能力不足等突出问题,为了解决这些发展中的问题,就需要采取有效措施在发展过程中解决这些问题。

二、新疆保险业应对的主要措施

(一)培养人才方面

1.提升保险从业人员素质,加强培训。培训是提高保险从业人员素质、缓解保险人才短缺的有效途径,加大人力发展岗位体系的考核考评机制,将增员育成及三率提升作为人力发展及主管领导的重要考核指标,通过锁定主管精英、低绩效人力、新增人力等三类重点人群,强化经营策略,抓好推动连续达成举绩人力、推动低绩效转化举绩人力、推动新人育成举绩人力三项重点工作,提高举绩率、扩大举绩面,转变依靠少数精英挑大梁的经营模式。把转化提升低绩效人群和低业务网点当做硬指标、硬任务。

2.加强人才管理机制建设,加大后备干部选拔培养力度。一是强化各级党组织对人才工作的领导、培养和管理,统筹抓好经营管理人才、专业技术人才、市场拓展人才的梯队建设。建立健全“优先发展、基层培养、脱颖而出”的人才工作机制,创新人才培养体系,加大人才投入力度。二是加强人才使用机制建设。加强人才的市县交流和岗位交流,放手使用年轻干部,使更多思想端正、作风过硬、年富力强、想干会干的优秀人才在实践锻炼中快速成长起来。三是坚持基层实践、一线锻炼的培养原则,积极将思想正派、作风扎实、可塑性强的后备干部和年轻骨干安排到发展条件艰苦、竞争环境恶劣的销售一线去实践锻炼、增长才干。

3.改善营销员收入水平,夯实业务发展基础。先提高营销员收入还是先提高产能是一个困扰公司发展的“先有鸡还是先有蛋”的问题,公司要破解这个发展难题,必须先对营销员管理制度全面诊断和重新定位,着力提高营销主管和营销员尤其是新人的工资、津贴和奖金,改变营销员收入低、动力差、产能低、流失率高的不利现状,吸引高素质营销员的加盟,提高营销员的活动产能,促使公司业务发展步入一个良性发展轨道。加大增员过程中的控制力度,使用科学严谨的测评机制,对于新人必须经过多轮专业面试及测评才可聘用,保证新人的先进性和高素质,避免引进人才的盲目性,减少新人的流失率。加大营销员的培训力度,优先配备营销员的培训资源,致力打造兼具职业化、标准化、专业化和信息化的“四化”精英营销员,促使营销员从推销式营销方式向服务式营销方式转变。

(二)业务发展方面

1.大力发展优质业务,推动业务结构优化升级。进一步打破三个渠道在人力、商品、客户等关键资源上的壁垒,下决心整合三个渠道销售资源,协调推动首年期交业务和短期意外险等优质业务放量发展。坚持走依靠基础管理夯实推动优质业务发展的道路,积极构建首年期交、销售人力、活动举绩等关键指标为重点的日常经营机制,着力破解发展优质业务路径狭窄、手段单一、措施片面等问题,全面打造新单拓展持续强劲、业务结构持续优化、续期存量加速积累、总量增长基础牢固的发展格局。

2.提前布局健康养老产业,带动业务机构转型。养老健康产业是未来寿险业发展重点领域,相应的保障类产品是未来保险营销重点发展方向。健康险领域是一个需要长期、全方位投入的保险市场,其对从业人员的专业性和管理技术的先进性要求非常高,需要建立一个专业性的管理体制和团队,在医疗费用管控、与医院深度合作甚至直接投资参与医疗机构管理等领域进行精细化耕耘。养老产业不仅仅满足为老年生活提供一定的资金支持,以满足其延长生命等基本生理需求,更要注重老年生活品质改善等心理需求,保险公司在例如护理保险、养老社区等方面大有可为。

3.积极开展互联网保险,培育新渠道客户群。互联网保险改变了传统保险业提供产品和服务的方式,为保险业发展带来新的机遇和挑战。首先从国家层面,国务院已出台多项政策鼓励多种行业利用互联网改革传统业务;保险业应顺势而为,在互联网保险方面有所作为。首先应制定完整的互联网发展规划,投入一定的费用、人力开展互联网保险,可以选定保险意识较强,客户综合素质较高,信息产业相对发达的大中城市开展探索,初期主要以培育国寿线上客户群为主要发展方向,待形成稳定的客户群之后,再逐步开展互联网营销,走出一条适合新疆特色的互联网保险发展之路。