新疆小微企业发展潜力评估体系构建
文/张志明
【摘要】本文首先分析了国内外关于小微企业发展潜力评价的研究现状，构建了新疆小微企业发展潜力评估指标，通过层次分析法赋予指标权重，建立评价体系，最后采用新疆地区多个小微企业为指标体系验证实例，对小微企业进行评价，对结果分析后提出发展建议。
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关键词 小微企业；新疆；发展潜力；层次分析法
【作者简介】张志明，新疆财经大学硕士研究生，研究方向：企业战略。
随着新疆经济和社会的发展与进步，小微企业在数量和质量上都有很大的提高，逐渐成为经济社会发展的重要部分，它在提供就业、促进经济增长等方面有重要的作用。但由于小微企业普遍存在规模小、融资困难、人在匮乏等问题，使其在与中大型企业竞争中往往处于劣势，对其持续发展能力提出严峻挑战。因此，新疆小微企业必须从实际出发，科学分析自身竞争优势，不断发掘和提升自身的核心竞争力，使其能持续发展下去。新疆小微企业要在激烈的竞争环境中持续发展下去，就必须清晰认识自身的发展潜力，因此，对小微企业发展潜力进行科学的评估显得非常重要。
一、小微企业发展潜力评价发展现状
通过对小微企业的发展潜力进行评估，可以有效地提高企业的发展能力，改善经营状况，进而促进企业的良好发展。特别是对于处在转型期的新疆小微企业来说，更需要对其发展潜力进行评估，以提高企业竞争力。近年来，国内外对这方面的研究成果比较多，并且提出了多种评估体系。国外对企业发展潜力评估的研究主要是从风险投资项目的角度进行。学者Welle 构建了包括管理水平、产品技术、市场因素、变现能力等5个一级指标，管理层承诺、产品、市场等多个二级指标的评估体系。他认为技术与产品因素是反映企业发展潜力的重要指标。国内的学者更多注重对小微企业自身发展的分析，孙卫东等运用模糊综合评价方法，从市场反应能力、技术创新能力、经营管理能力、营销能力和企业文化5个方面构建中小企业发展潜力的评价模型。朱勇萍指出科技型小微企业的创新潜力是其能否发展的关键因素，他从创新投入、创新研发、创新生产实施、创新市场化和创新盈利5个方面着手，采用人工神经网络方法建立创新能力评价体系。刘志国在分析企业发展潜力关键影响因素的基础上，从外部环境、企业资源实力、企业经营能力和企业文化素质4个方面构建企业发展潜力的评价指标体系。
综上所述，目前研究小微企业发展潜力的文献比较少，虽然已经有一些评价指标和方法，但未能全面评价小微企业的发展潜力，究其原因，是因为发展潜力是一个模糊性的概念，影响小微企业的发展因素也是多方面的，具有不确定性。因此，本文将运用层次分析法来评估小微企业的发展潜力，并试图对该问题做进一步探讨。近几年新疆的经济发展迅速，小微企业发展越来越受到重视，因此，评价小微企业发展潜力，不断提高小微企业竞争力，促进小微企业的又好又快发展显得越来越重要。
二、层次分析法
层次分析法（Analyse Hierarchy Process，简称AHP法） 是由美国运筹学家匹茨堡大学教授、运筹学家ToLoSaaty 在20 世纪70 年代初提出的。
AHP 法是一种结合定性分析与定量分析的方法,是针对多层次、多目标规划复杂决策问题的有效决策方法。AHP 法的基本原理是将复杂问题系统化、概念化，通过对其多个因素分析，理清各因素之间的关系，建立有序的层次结构模型；请相关专家对同一层次的各因素进行较为客观的判断，给出定量表示，建立判断矩阵，计算出每个层次所有因素的相对权重，并进行一致性检验，再加以排序；然后归结为最底层相对于最高层的权重或者优劣次序。这种方法在很多领域已得到广泛的应用，如社会学、经济数学等。
三、新疆小微企业发展潜力评估指标体系的构建
（一） 新疆小微企业发展潜力评价指标体系构建的原则
通过科学合理地构建新疆小微企业发展潜力的评估指标体系，并通过该体系对小微企业进行评价，不仅能对新疆小微企业有一个清晰的定位，更能认清自身发展的不足，并加以改进，不断提高自身竞争力。因此，本文将按照以下原则进行发展潜力指标的选取。
1.科学性原则。发展潜力的指标体系构建必须在符合相关理论的基础上，结合新疆经济、文化等区位特色，并且选取的数学统计方法已比较完善，以此确保指标体系的科学性。
2.系统性原则。将企业看作一个完整的系统，各个分指标分别代表子系统，不仅可以避免指标选取的重复性，也可以避免指标的遗漏。因而，指标选取完整合理。
3.代表性原则。小微企业在发展过程中面临种种困难与挑战，特别是新疆小微企业的发展，面临更多的内部和外部的影响因素，指标数量繁多。因此，本文的指标选取将遵循代表性原则，选取具有代表性的发展潜力指标。
4.全面性原则。通过对小微企业内部和外部进行综合分析，特别是小微企业所处的经济、政策环境的分析，使发展潜力的指标描述尽可能地全面。这样不仅能反映企业的当前情况，而且更好地反映小微企业发展潜力。
（二） 新疆小微企业发展潜力评估指标体系构建
通过对小微企业的影响因素分析，并依据上述原则，结合众多新疆小微企业发展的实际情况，综合顾朝兵和孙卫东等人的研究成果，我们建立了评估小微企业发展潜力的指标体系。该指标体系分为三层：目标层、准则层和指标层，其中竞争能力为总目标，设计了5个一级指标，15个二级指标，如表1所示。
1.评价管理能力（B1） 的指标。管理能力是指对企业的人力和物力的合理配置能力以及对企业未来发展的规划能力，对小微企业发展能力至关重要。小微企业要想持续发展，其管理模式必须是有竞争力的、独有的。只有这样，小微企业才能在未来的发展中争取到更大发展空间。我们设置了战略规划能力（C11）、组织协调能力（C12）、抓住机遇能力（C13）、获取资源能力（C14） 来评价管理能力。
2.评价营销能力（B2） 的指标。营销能力是小微企业运用特有营销技能将企业产品转化为利润的能力，是企业持续发展的保障，是小微企业进一步提升竞争力的基础。营销人员比重（C21）、新产品推广能力（C22）、细分市场能力（C23） 这3个指标可以用来评估小微企业的营销能力。
3.评价财务发展能力（B3） 的指标。企业的发展状况首先体现在财务上，因此对企业的财务状况进行评价更能体现企业当前的发展状况以及对企业未来的预测。总资产平均增长率（C31）、净资产平均增长率（C32）、新产品平均贡献率（C33） 这3个指标可用来评价财务发展能力。
4.评价环境支持能力（B4） 的指标。小微企业的发展离不开它所处的环境，因此环境支持能力的强弱会直接影响到小微企业的发展，特别是对未来环境的预期，将关系到小微企业的未来发展。政府支持力度（C41）、企业融资环境（C42）、市场成长空间（C43） 这3个指标可用来评价环境支持能力。
5.评价企业文化发展（B5） 的指标。企业文化是企业发展过程中的不竭动力，有活力和凝聚力的企业文化有助于小微企业树立良好的企业形象，保持持续竞争力。员工的团队意识（C51）、员工精神面貌（C52） 这2个指标可用来评价企业文化发展。
四、评价小微企业的发展潜力的各层级权系数
（一） 构造判断矩阵并赋值
为准确判断小微企业发展潜力评估中的各项指标的重要程度，运用专家意见法，采用1~9标度的层次分析法， 构造判断矩阵。设P={P1，P2，…，Pn}为评价指标集，T为评价目标，在矩阵A中，元素两两比较其重要程度（见表2）。
采用1～9标度，其含义如下。
根据专家意见统计结果构造6 个判断矩阵A-B， B1-C1j， B2-C2j， B3-C3j， B4-C4j，B5-C5j， 并计算出各指标的权重和λ max值。矩阵A-B 中B1~B5 的权重值依次为0.24， 0.17，0.11，0.43，0.05， λ max值为5.04；矩阵B1-C1j中C11~C14 的权重值依次为0.47， 0.07， 0.15，0.31， λ max 值为4.20；矩阵B2~C2j 中的权重依次为0.47， 0.23， 0.30， λ max 值为4.10， 矩阵B3~C3j 中各指标的权重依次为0.09， 0.50，0.41， λ max 值为4.02；B4~C4j 中各指标权重依次为0.28，0.49，0.23， λ max值为4.07；B5~C5j中各指标权重依次为0.49， 0.51， λ max 值为4.15。
（二） 判断矩阵的一致性检验
由于在构造判断矩阵时依据专家意见，所以判断矩阵带有一定的主观性，因此，要对判断矩阵进行一致性检验，结果如表3所示。λ max是矩阵的最大特征值，C.I.试判断矩阵的一致性指标，R.I.是平均随机一致性指标，C.R.是判断一致性比率，是C.I.与R.I.之比。由表3 得出， 所有矩阵C.R.值均小于0.10，则可以认为这6个矩阵的一致性是可以接受的。
（三） 层次的总排序和一致性检验
从表4可以清晰地看出各指标对于总目标的权重值， 企业融资环境（C42） 占的权重值最高，其次是政府支持力度（C41） 和战略规划能力（C11），前三者所占的权重之和为33.5%，剩余指标所占权重和为66.5%，这些数据可以很好地反映新疆小微企业发展潜力的各要素之间的关系。对层次总排序的一致性检验。
C.R.=0.045＜0.1
通过对层次总排序进行一致性检验，结果是合理的，可以用于实际评价。
（四） 指标体系信度和效度检验
本文采用Spss20统计分析软件对搜集的数据进行处理。本次发放问卷共50 份，收回问卷44份，有效问卷40份，有效率到80%。对问卷进行信度和效度分析。
信度分析，本文采用Cronbach系数检验问卷的内在一致性，通过Spss的计算，本问卷的17项指标信度系数为Cronbach Alpha=0.815>0.8，说明问卷的内在一致性符合相关统计要求。
效度分析，本文用Spss对评价指标进行相关性检验，通过计算得到相关系数矩阵，各指标之间的相关系数较高，表明指标呈较强线性关系，因此，效度分析结果可以接受。
五、实证分析
为验证本文的评价体系的实用性，选取乌鲁木齐市的5家小微企业，通过向这些小微企业发放问卷，获得各评估指标的数据，经过计算获得评价结果。5家小微企业的得分如表5。
由表5可知，2号小微企业的得分最高，4号小微企业得分最低，相差达20多分。在评价中，C41 和C42 两指标得分最高，因此，在小微企业发展潜力中，政府政策支持和金融环境两个因素是制约小微企业发展的重要因素，其次是管理能力指标，对小微企业的发展潜力起比较重要的作用。
六、对策与建议
本文在前人研究的基础上构建新疆小微企业的发展潜力评估体系，并通过层次分析法对每个指标的权重进行赋值，最后，通过对5家新疆小微企业问卷调查，利用该体系计算小微企业的发展情况，并对小微企业发展潜力进行分析后提出建议。
（一） 小微企业通过企业内部的转变提升企业竞争力
1.提升自身的管理能力。由于小微企业本身职员较少，所以小微企业管理层大多身兼数职，并不是专业管理人员，因此，管理人员需要提高自己的管理水平，对企业资源配置、战略规划进行高效管理。
2.提高营销能力。营销在企业中地位比较重要，因此，小微企业可以通过增加销售人员数量、进行市场细分等方式提高小微企业自身的营销能力。
（二） 政府和金融机构采取措施促进小微企业的健康快速发展
政府通过制定一些列有助于小微企业发展的政策，不断营造公平竞争健康发展的环境，通过政策等方面的支持，推动小微企业的发展；金融机构完善服务体系，给予小微企业适当优惠政策，简化信贷流程，方便小微企业融资。
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（责任编辑：耿惠斌）