刘梦莎(中山大学南方学院)
摘要:SOHO 型猎头是新兴的运营模式。通过简要分析它与传统模式的差异化从而得出如何更好的进行SOHO 型猎头的推广宣传,共同探讨方式策略。
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关键词 :SOHO 猎头广告
SOHO,即Small office and Home office,指在网络技术的基础上,不受时间和地点制约、不受发展空间限制,自由在家办公的一种新型工作模式。
1 SOHO 猎头概述
新兴的SOHO 猎头模式代表了一种更自由、开放、弹性的工作方式。基于远程办公的种种优点,让坚持创新和思维活跃的猎头行业迅速采用。
1.1 SOHO 的出现
20 世纪80 年代,工业经济开始兴起,大多数劳动力逐渐从第一、第二产业转向第三产业服务业,加之科学技术的不断发展,电脑等电子设备越发便携化,“无纸化办公”成为工作主流。硬件设备的家庭化、生活化,居家办公和网络办公逐渐成为时代潮流。SOHO 模式应运而生。
中国SOHO 普及程度远远不及发达国家。然而,随着一些大城市推行SOHO 条件的日益成熟,出现了许多自由职业者。根据资料显示,香港、台湾都已经着手推广远程办公,上海、南京、重庆、广州也逐步跟上潮流。
1.2 SOHO 产业、行业的特点
SOHO 模式是过去所谓“自由式”的新诠释,它通常利用发达的电子设备,在有限的但却是自如的空间里面办公,部分企业经营者受到巨大场地租用额的影响,提出这种劳资互利的办公方式,典型特点就是员工不受时间空间的限制,自由支配自己的工作方式、工作时间、工作内容。
国际贸易的快速发展,交通设施的不断改良,互联网的发展降低了交易的时间成本和距离限制,SOHO 模式涵盖的职业也随之越多,例如:网络写手、服装设计、新闻专稿、音乐创作等。对于大部分创业者和职业女性而言,SOHO 无疑是一种更加人性化和随性化的工作方式。
1.3 SOHO 型猎头的特征
由于知识经济技术时代的发展,以及新技术的广泛运用,无中介的在线招募越发普遍也越发简单,无中介在线招募实现了信息共享的最大化,人才信息更新速度愈来愈快,招聘更加直接化。对于传统模式的猎头公司,无中介在线招募的便捷性和不受限制性,以及人才需要的强烈程度催生了SOHO 型猎头公司,新的猎头工作方式应运而生。
2 基于传统模式的差别化研究
SOHO 型猎头以绩效考核为导向,以业绩利润为约束,打破时空、制度的限制,不受特定办公空间的局限,具有自由灵活性的特点,加上传统模式的固疾,成为猎头行业的新景观。
2.1 传统模式猎头
传统模式猎头包括雇员制和合伙人制。雇员制,和普通的公司一样,在固定的办公地点,拥有一群精力充沛的猎手,四处寻找合适猎物,这种猎头模式比较平稳,企业的营业额不会突然增长。由于传统模式猎头拥有丰富的发展经验,优势不可忽略。随着经济的快速发展,本土化中小企业的崛起,对人才的需求量日益增多,特别是对高端人才的需求持续走高,许多新起步的企业可能都会选择传统模式,它是最为保险也是最为稳定的猎聘方式。加之传统模式有着一个较为完善的猎聘系统,较这方面传统模式还是优于SOHO 型猎头。
但是,社会现在处于一种不确定、竞争激烈、业务复杂的市场环境中,企业和个人的生存能力均受着考验,企业还面临着市场细分加速、企业间合作又竞争等的威胁,再者传统模式猎头的运营成本高,受到限制多,难题和挑战不言而喻。
2.2 SOHO 型猎头
SOHO 型猎头模式有着固定的人脉圈,信息反馈迅速,可以随时与客户交流、快速定位目标和筛选简历,自由度的提高使员工的积极性提高,更能发挥个人的潜质和能力,这些都是传统型猎头的团体办公模式所不能比拟的。
①发挥个人潜质。舒适度和不受时间空间限制的优点使猎头顾问拥有充分的个人空间和思考空间,进而迸发许多在办公室里被禁锢了的思想精华,肉体上的自由带来精神上的解放,容易发挥和挖掘个人潜能。
②吸引更多人才。SOHO 模式的自由度、注重效率胜过条例更能吸引人才。居家办公可以吸引最大多数的人群参与最大多数的事业,种种好处让更多的人接受SOHO并加入SOHO。
③资源合理配置。由于对OFFICE 的要求大大降低,SOHO 在办公方面可以节省数量可观的成本。电子化和信息化的沟通方式最大限度地进行了信息的共享和利用,让资源再次得到精确、量化的使用。
④便于人事管理。各层管理者可以采取更为灵活的管理方式管理员工,带来更大效益。网络式沟通交流大大降低了人际交往的复杂化,减少人事矛盾,让沟通变得更加条理化清晰化,提高内部凝聚力,通过电子化网络加强企业内部文化建设。
⑤节省办公费用。从全球猎头公司分布来看,大多数分布在经济发达地区,办公地点多数也聚集在商业繁华区、中央商务区,运营成本很高。采取居家办公,不仅可以节约租用场地的金额,还可以减少租用场地带来的电费、水费、卫生费等常规办公开支。
⑥减小交通压力。SOHO 模式有着“钱多事少离家近”的特点,它把实际通勤变为了电子通勤,利用信息技术将城市的居住和工作功能融为一体,节省通勤时间和交通成本,避免了长距离上下班产生的交通拥挤,也大大减轻了城市交通的负担。
⑦提高了生产力。多数传统型猎头公司的考核方式皆是多样化,而SOHO 型猎头只有一个考核标准:目标责任。一个员工效率是别的两倍那就拥有比别人多一倍的时间,提高了工作效率,有效激励个别怠工者。
SOHO 型猎头有一个典型特点就是独处、孤立办公,它的机遇和挑战并存。不可否认,它也存在局限性和缺点。
①缺乏沟通交流。居家办公缺少相互交流、相互切磋的人际关系和集体协作,员工无法面对面地进行交流对话,员工可能因此没有团队归属感和集体荣誉感,或者会逐渐脱离社会,工作效率也可能随之降低。
②要求主动自觉。居家办公不同于团体办公的氛围,轻松舒适的环境让员工产生懒惰心理,这就要求员工自身需要一定的自觉性和主动性,分清楚主次和强弱关系。
③需要物质支持。居家办公不仅要求猎头顾问具备一定的专业能力,在物质支持上也需要较大投入。需不断更新硬件设备进行猎头工作,创造条件以适应SOHO 模式特点,在投入较大的同时物质投资风险也较强。
④影响家庭关系。居家办公让工作和生活紧密联系在一起,若在工作上遇到困难,可能会把负面情绪带入家庭,引起不和谐因素,所以员工要有较强的情绪控制能力,使工作和生活在SOHO 模式中分离。
⑤不益身心健康。自由自在的居家办公模式可能会让猎头顾问忽略了锻炼和规律的饮食,或者没有较好的作息时间。这样不利于员工身心健康的发展,猎头顾问应及时调节心态,保持健康的身体状态。
3 新策略与新战术
21 世纪职业经理人越来越多,加上办公观念的转变,SOHO 型猎头公司成为主力运营模式。但是,针对SOHO型猎头公司足不出户的特点,应该怎样去推广宣传和发展,成为急需解决的难题。
3.1 社会层面
中国SOHO 模式仍处于探索阶段,相关环境和配套设施不够完善,加之政府所制定的政策和采取的相关措施没有为SOHO 发展提供优越条件。除此之外,政府应鼓励企业参与,推进信息技术的应用和办公自动化,制定并完善相关法规和居家办公的法律制度,强化资源共享和信息安全。不仅国内要进行研发和创造适合中国的SOHO 模式,还要借鉴国外趋于成熟的方法和程序,进行周密系统的思考。
3.2 行业层面
随着信息化时代发展迅速,电子设备的普及化让信息获取变得更加方便简洁,SOHO 型猎头应巧用网络传播信息。服务型行业日益增多,SOHO 型猎头应树立正确的服务理念,与顾客建立长期合作关系。除此之外,还可以利用户外广告,用数证等方法扩大其宣传效果,但是,宣传的同时应准确定位,快速达到目的。
3.3 企业层面
①改变考核方式。由于脱离了朝九晚五的工作制度,在传统模式中需要考核的工作时间、工作态度指标已不适用SOHO 型猎头。为了更好促进员工的绩效,管理者应该考核员工的工作质量和工作结果,制定相关的业绩指标,而不是注重于考核的过程。
②制定SOHO 文化。合作与信任是SOHO 的基础,团队的稳定完全靠一种企业文化。对于具有弹性工作时间、自由支配度高的SOHO 族来说,企业文化是维持凝聚力的方法之一。SOHO 文化要尊重他们在家工作时所做出的贡献,肯定他们的成就,强调组织的归属感,并提倡宽松的管理环境和独立的工作精神。
③保持密切联系。由于个体办公的特点和孤立工作的缺点,使得SOHO 模式的公司内部缺乏交流,可以通过聚会、网络视频等方式进行联系沟通,了解思想动态。每个部门的管理者每天都需要跟下属进行沟通,让员工具有归属感,并起到积极、激励的作用。
④建立后备人才库。SOHO 型猎头公司不仅要有提供给顾客的人才库,也应有自身的后备人才库。SOHO 模式较为自由,人员流动性大。要落实到每个岗位都有可能会发生缺失人员,这也是远程管理工作的一大难题,也是影响到公司正常运转的重要因素。
⑤本土化管理方式。经济、文化、政治的发展导致每个地区存在不一样的市场环境,SOHO 型猎头应根据实际情况发生改变,选择合适目标,可攻可守,同时,也要结合当地的风土人情和风俗文化,选择适合的、本土化的管理策略和经营方法。
3.4 个人层面
①改变传统观念。传统模式的观念在管理者身上可能已根深蒂固,认为员工在办公室办公才是正确的,只有转变传统观念,才有可能发展SOHO 模式,也只有传统模式的功能和作用被替代,SOHO 模式才能成为主流。
②人与人之间建立信任。不管是管理者和员工之间,还是员工与员工之间都需要有相互信任的基础,在此基础上进行沟通交流以交换对团队的归属感和增强团队凝聚力,如此SOHO 模式才能得以继续。
综上所述,SOHO 型猎头凭借自由、开放、弹性的特点,成为一种新模式,逐渐成为代表活跃的新主流。这也对新兴的猎头行业,提供更多的思考、挑战和机遇。
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参考文献:
[1]李雪瑶.SOHO 工作模式浅析[J].中国市场,2010.
[2]王远景.SOHO 缓解城市交通拥堵深析[J].规划师,2011.
[3]陈治华.如何管理SOHO 员工[J].中外管理,2006(2).
作者简介:
刘梦莎(1994-),女,广东河源人,本科,助理顾问,中山大学南方学院国家猎头研究中心,研究方向院人力资源。