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浅谈企业经营者应具备的三大素质

  • 投稿BB姬
  • 更新时间2015-09-21
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马丽丽1 姜艳2,3 周海生1 (1.徐州市泉山区农业水利局;2.江苏捷宏工程咨询有限责任公司;3.江苏福玉德农业科技有限公司)

摘要:市场经济体制的不断创新与完善,要求企业经营者必须具有更高的素质。本文就当今市场经济条件下,企业经营者必须具备的三大素质作了有益的探讨和研究。

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关键词 :决策素质管理素质经营素质

社会主义市场经济体制的建立与完善,对企业经营者的素质提出了更高的要求。企业经营者的素质是多方面的,这里仅就市场经济条件下,企业经营者应具备的决策、管理和经营素质作些探讨。

1 决策素质

一是自主决策。《企业法》给予企业很多自主权,行政干预逐步减少。能否认识自我,头脑有无自主意识,对企业自主决策能力有多大,特别是在艰苦年月的自救本事有多强,这实属企业经营者素质的关键。经营者必须坚持企业决策思维的主体性,在遵守法律法规和政府的大政方针的前提下,自觉做到“不找领导找市场”,把克服困难的着眼点放在自身的主观努力上。如市场经济条件下资金要靠自己去筹措;项目要靠自己去开发;货源要靠自己去组织;产品要靠自己去推销。

二是超前预测。企业如果是乘风破浪的“航船”,市场就是汹涌澎湃的“海洋”。水能载舟也能覆舟。企业这条“航船”若要在市场这片“海洋”里不被淹没,企业的经营者就要有辨测风向的洞察力,通晓“海洋”特性的观察力和战胜狂风恶浪的拼搏力。必须定准企业这条“航船”的方向,使之平稳、快速、安全地到达彼岸。当今,市场行情瞬息万变,竞争接踵而来,机遇和风险结伴而行,为了实现企业最佳的经营战略目标,企业经营者决策时要想“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,必须学会广泛地捕捉来自市场上纵横交错的信息,进行超前的“风向”观测,及时作出分析判断,根据市场的动态与变化,审时度势,寻求可乘之机,作出科学的经营决策,在客观环境的挑战面前和日趋激烈的市场竞争中掌握经营者主动权。

三是民主纳言。企业经营者真正属于“通才”的很少,即使是“通才”,思维有时也会陷入主观片面。所谓“智者千虑必有一失”。企业经营者在决策时要遵循民主的原则,要相信群众依靠群众,真正维护工人主人翁的地位,使职工积极参与企业的购销渠道、投资方向、产品开发、商品销售、价格制定、库存结构、财务管理等方面的决策。要广开言路,博采众长,对不同的见解筛选后,再好中选优,从而找出最切合实际、能获得最佳效益的途径。市场经济实行的是厂长经理负责制,但不能因此实行个人专断,只有集思广益,才能更有益于快速正确决策。

四是创新意识。要适应市场经济的不断变化,教条主义不行,经验主义也不行,必须具备创新精神。经营者要摆脱传统的思维定势,强化创新意识。在市场经济条件下,企业经营者要有独具卓识、高人一筹、超常规思维的能力,要有强烈的求异心理,思人之所未思,做人之所未做,寻求他人尚未或不敢思索的领域,做到“知一而创十”。总之,要求企业经营者随时处于开拓性的思维格局之中,要以战略家的眼光,以异想天开的思维,以敢天下先的胆略,花大力研究市场新形势,掌握市场新技术,开发市场新产品,把握市场主动权。

2 管理素质

第一,有用人之德之道。市场经济的激烈竞争,从某种意义上来讲,是企业经营者之间用人之道的一种较量。卓越的企业是由卓越的人才构成,一切竞争的实质都是人才的竞争。企业经营者必须彻底解决思想,牢固树立远见卓识的人才意识,提高识人用人艺术,以生产力为标准去选拔人才。“千军易得,一将难求”。要在市场竞争中发现和选用能力挽狂澜的“领头雁”。用人不避嫌,要有“弃仇而纳”的用人气魄、胆识和胸怀。现代管理学认为:“只有无用的管理,没有无用的人才”。所以,企业经营者应把如何用人、管人放在企业管理的重要位置上,明确“谋事在人,成事也在人”的道理,顺应市场经济的客观要求,大胆起用一批具有市场意识、懂市场规律、敢于到市场大潮中拼搏的开拓性人才。

第二,有公共关系之才。在激烈的市场竞争中,企业形象起着关键作用。企业经营者为企业形象的化身而展露在职工和社会关系之中。与上级、同事、下属以及客户建立良好的工作关系至关重要。企业与社会是一个整体,经营者突出的应该是“我们”,而不“我”。所以,经营者不仅需要在企业内部充分发挥个人魅力并知人善任,而且更应善于“公关”和社交,与外界人士融洽相处,注重公共关系。公关中,企业经营者应具有企业家的头脑,外交家的风度,军事家的胆略,宣传家的技巧,演说家的口才,以奠定企业坚实的公共关系基础,在社会上树立良好的企业形象。

第三,有稳定人心之术。稳定人心的管理是当今一门新课题。从实践来看,企业经营者必须具备两点:一是清廉自律,管人先管己。“公生明,廉生威”应是企业经营者的座右铭。应保持清廉的自身形象,赢得职工爱戴,增强管理的说服力。二是肝胆相照。经营者应把职工的利益放在重要位置,要与工人、下级同呼吸、共命运,共同树立“企业兴旺我光荣,企业衰败我耻辱”的思想,使企业的整体效应得到更好的发挥。

3 经营素质

第一,以“智”克“愚”。经营者的“智”在于独具慧眼。要在强手如林、信息纷纭、竞争激烈的市场上求得生存和发展,经营者就要具有较高的智能和运筹帷幄之谋,善于发现对手的弱点,并设法“击败”对手。同时要善于扬长避短,保持自身优势,积极创造各种有利条件。智能的养成,重要的是靠后天艰苦的学习,在实践中锤炼。具体来讲,要多掌握销售理论和相关知识、如经济学、管理学、公共关系学、心理学等等;要取人之长,补己之短;要大胆谋划新、奇、活的营销方略,做到“天天都有新感觉”,让消费者置身于新鲜的营销气氛之中,感悟到企业经营者智慧结晶的芳香;要勇于实践,不断在业务操作中摸索积累增长才干。

第二,以“勇”攻“敌”。企业经营者的“勇”在于独辟蹊径。商品经济的本质就是竞争,市场中的每一项经营活动都具有风险性和挑战性。在竞争中大胆开展对竞争对手的调查,了解竞争对手的经济实力、企业规模、职工素质、经济效益、发展前景等基本情况,掌握竞争对手的售货渠道、价格水平、推销方式等经营策略;合理地运用各种营销组合方法,合理地配置资源,找到一条最佳效益的方法,或战胜对手,扩大阵地;或坚持到底,争取优势;或携手协作,同舟共济;或激流勇退,另辟蹊径。当营销工作一帆风顺、门庭若市、兴旺发达时,应以更大的勇气向新的目标冲刺。当营销工作处于被动、劣势地位时,不能怨天尤人,坐以待毙,而是要沉着应付,主动出击,以变应变,积极调整营销策略,以其独到的促销手段扭转局面,以求“东山再起”,再度辉煌;当争得销售市场时,还应多方面收集市场信息,分析、预测商品走势,在巩固现有市场的同时,积极开拓“潜在市场”,从而成为拓宽营销市场的开路先锋,使企业在市场竞争中不断地腾飞。

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参考文献:

[1]肖坤洗.关于建立决策失误责任追究制的探讨[J].湘潭师范学院学报,2006(7).

[2]魏爱民.论经济责任制与投资决策管理[J].事业财会,2006(2).

[3]邱英汉.社会主义市场经济理论.

作者简介:马丽丽(1965-),女,江苏徐州人,中共党员,中央党校经济管理专业本科毕业,干部,会计师,审计师,现任徐州市泉山区农业水利局财审科科长。