石强
陕西省西安市高陵县建筑管理中心陕西西安710200
摘要：房地产行业发展的基本元素—房地产项目，是一个国家基础建设的重要组成部分，对国家经济起着至关重要的作用。近年来，房地产行业迅速成长，成为了国家经济的基础性及支柱性。笔者在本文首先阐述了房地产项目的概念，其次并逐步分析了当前房地产项目发展存在的问题，针对这些问题进行分析，提出了一些解决措施和建议，使我国房地产行业发展更健康。
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关键词 ：房地产；企业；项目管理；问题对策
1 概述
近些年，我国房地产项目管理随着房地产行业的发展也逐步发展，但是大部分的管理水平还是比较传统，无法跟上快速的房地产行业，比如工程进度拖延、实际成本与预算严重不符、质量事故多等问题，都无法从根本上解决，与国际水平相比，比较落后。中国目前房地产项目管理比较粗放的重要原因缺少专业的房地产项目管理人才、房地产项目管理体制不完善，没有采用先进的管理方法，相关的法律法规不健全，造成目前房地产行业效益逐渐下降，发展速度也开始减慢。
2 房地产项目管理的概念
现代房地产项目管理由于社会需求和进步逐渐发展为高水平的管理方式，最重要的几点也是人们比较关注的问题就是房地产质量及管理水平。这种情况直接影响企业房地产建设的运作。房地产项目管理是综合运用系统工程的管理、理论、方法等融合一起，对房地产项目进行全程建设和管理，优化房地产项目的配置，提供高质量的产品。
3 房地产企业项目管理中出现的问题
3.1 项目管理人员素质较低
根据相关的规定，比如《房地产企业资质管理规定》，房地产企业应配备有相应职称的建筑、结构、房地产及有关经济类的专业管理人员，工程技术负责人应具有相应专业中级以上职称。目前我国对房地产技术开发人员和管理人员没有相关的管理制度，而在这方面的管理却要求很高，比如具有设计、施工、管理等相关的经验，目前这方面的专业人才很少，相关的培训也比较少。
3.2 售后服务不够
项目结束后，房地产企业都会安排物业对房地产进行售后处理。后期的服务也就是物业管理也不在那么重视，大部分的房地产开发企业只管产品开发。但是物业管理是企业品牌建立和保持的根本，是房地产企业最不能忽视的地方。其原因主要有：设备维修不及时，买卖双方之间的关系，配套设施缺陷等。
3.3 合同管理不到位
我国目前仍有些房地产开发企业法制观念薄弱，小作坊意识还没有丢掉，对于合同也不重视，更何况是项目管理。一旦合同签订存在漏洞，容易造成法律纠纷。合同管理不到位主要有几个方面：一是合同过于简单，对一些必要的责任没有规避清楚或者说合同内容过于简单，没有达到一个基本合同应该包含的内容，漏洞较多，容易造成歧义，容易造成法律纠纷。二是合同执行不严肃，合同签订后，双方人员任意修改合同规程，或者项目没有严格按照合同执行，不能履行合同。三是当合同纠纷产生时，未采取法治形式而采用行政手段解决。
3.4 设计管理不到位
在设计过程中，对设计方案必须要把科学、经济考虑到位，通过技术与经济的结合，并利用资源的可持续利用方法，并把人类生存和经济发展有效地结合起来，盖上人类的居住环境，保障项目实施的安全性和高效性。行业中对设计人员的监督制度不健全，造成设计人员对实际施工和设计出现出入，导致施工出现问题，产生质量隐患，于是边施工边更改，最后图纸漫天飞，具体哪种图纸版本都不清楚。
3.4.1 提高项目管理人员的业务素质。项目的成功离不开高素质队伍的建立，培养一支高素质文化的项目团队，是有条不絮开展工作的必备条件，随着现代化经济水平的建设，对于项目管理也需要采用现代化的管理来适应社会经济的竞争力，因此项目管理人员需要进行培训。尤其是项目经理，必须与时俱进，不断创新，把经济和管理结合，熟悉目前管理方法需要以人为本，并作为至关重要的一项。同时，随着信息化时代的进步，必要时采用电脑等工具进行网络化监督管理项目。管理人员具备的这些管理素质对实现现代化管理是非常重要的。随着社会的不断进步，科学管理技术的不断发展，同时要求项目的每一位管理人员，接受上岗培训。通过培训，提高管理队伍素质。
3.4.2 完善物业服务管理。物业管理是房地产企业进行售后服务的一个工作。满意的物业管理有利于房地产企业的品牌得到建立和保持，树立良好的企业形象，提高企业的竞争力，有效推动产品的销售率，对于房屋购买者的利益可以有效维护，是房地产项目的附加增值。出现故障时，与物业管理进行沟通，物业管理对小区物业进行管理及检修。
3.4.3 加强合同管理工作。第一，对项目进行开发的前提是合同管理，一个完整的项目缺少合同管理都不能成功的，合同内容包含行业规定及相关法律法规对项目进行约束，减少不必要的一些法律纠纷或者经济纠纷，同时合同里面对项目整个过程都可以进行了解，实时掌握项目情况，其实也是一个过程控制，也是房地产公司从项目投标到完成竞标，并与甲方签订的合同。
4 加强设计管理
通过建立项目流程如拟制项目立项工作，把控设计作为开发关键过程，设计水平的好坏对开发建设过程也有影响，比如投资回报和效益，产品能否成功等方面。同时设计师应该以市场需求为主要目标，从安全、功能、标准、经济等方面把技术作为定位。对房地产的户型、特征、面积等方面综合考虑作为销售总价、项目定位后的目标客户承受能力等方面因素，设计一个恰当的方案，积极与设计单位进行合理的沟通。
5 结论
项目开发的周期和成本都来自于项目管理水平的高低，这些因素决定了产品的经济效益和质量水平，因此，坚持现代化的项目管理手段，提高管理人员的管理水品和提升人员的素质，建立完善的管理制度，才能在如此激烈的竞争中处于不败之地。开发商要熟悉管理流程并规范运作，配置完善的人员及制度，加强各阶段工作的计划与控制，才能避免管理中出现重大问题，提高管理水平和效率。
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参考文献：
[1]王文群.房地产经济学[M].北京:经济管理出版社，2003:3-4.
[2]黄有亮，成虎.工程项目管理理论与实践新进展综述[J].江苏建筑，2003(92):100-104.