新常态下,建筑企业在面临行业景气下滑的市场环境下,必须从项目部、从承担项目主体责任的项目经理入手,项目部发挥好“六个作用”,项目经理要实现“五个转变”。
沈德法
浙江省建设投资集团有限公司总经理
高级工程师 曾获得全国优秀施工企业家、全国建设工程项目管理优秀工作者,浙江省优秀建筑业企业经理,浙江省保障性安居工程劳动竞赛先进个人等多项荣誉称号。
新常态绘中国经济带来了新的变化,同时也给建筑业带来了新的变化。“工程质量治理两年行动”、工程总承包试点等对于行业发展提出了更高的要求,对建筑企业、建筑市场提出了更高的要求,对于从业人员特别是项目经理提出了更高的要求。新常态下,建筑企业在面临行业景气下滑的市场环境下,必须对自身作深刻规范调整,这一切都必须从项目部、从承担项目主体责任的项目经理入手。
项目部要发挥好六个作用
项目部要发挥窗口的作用。建筑产品做得好不好,业主可以天天看,周边的社区群众、相关的利益群体都可以看到。同时,项目部也是天天和业主、供应商、周边社区群众打交道的场所,是建筑企业的窗口单位。大型建筑企业项目上千个,每一个项目就是企业与政府、与客户、与社会打交道的窗口,作用都不可小觑。
项目部要发挥企业形象展示的作用。建筑企业的产品制造过程就是建筑企业形象的展示过程,这个过程就集中在项目部。如保障性住房工程,不仅要接受政府质量、安全等检验,更耍接受安置的当地居民的检验,建设过程的形象维护不可马虎。以前建筑企业下面每个项目部都有自己的样子,一个项目都一个样,典型的“杂牌军”,不仅企业形象没法识别,而且常常因为没有规范产生不良的影响。对于建筑企业来说,重视项目部建设就是企业形象的建设,就需要从建设企业文化的高度,统一标识、统一标准、统一现场规范要求,甚至于民工学校、劳务队伍建设都要规范起来。
项目部要发挥企业品牌阵地的作用。品牌是企业无形韵价值,品牌可以带来客户、带来市场,特别是当前经济下行压力环境下尤为如此。没有品牌就没有市场,项目做不好业主就把你踢出合格名录,甚至把你列入黑名单;做好了,业主会指定某个项目经理去做,于是就带来了市场。建筑企业的品牌从外部来说就是项目部在质量安全进度上下功夫,多创优夺杯;内部来说是就是规范和稳定项目管理队伍、搞好并提升项目经济效益。只有内外都做好,才能不断提升品牌价值,不断创造市场和效益。
项目部要发挥企业最基本核算单位、最基层经济组织的作用。对于建筑企业来说,项目部是生产、资金、成本、效益等最小的核算单元,是企业最基层、最核心的经济组织。基础不牢,地动山摇o建筑企业的效益都来自这些基层单位,质量、安全、进度、技术开发与应用甚至是经营工作等都在基层发生。为此,作为项目部的主要负责人,项目经理掌握人财物,权力很大,责任也很重。只有把这个基础扎牢,项目效益才会好,企业才会好。
项目部要发挥人才培养摇篮的作用。近年来,建筑业规模增长快速,但普遍面临人才短缺、人才流失的问题。因此,引进人才、留住人才成为了建筑企业的难题。问题是,企业人才从哪里来,除了一部分是从外面招聘成熟人才之外,主要还是靠自己培养,这项工作不是在企业上层,主要在于基层,来自于项目部。众多国内建筑企业人力资源情况显示,中高层管理人员大多都有基层工作经验,在二级单位中更是如此,一般都担任过项目部负责人。当前建筑企业都认识到基层在培养人才中的重要作用,提倡“师傅带徒弟”的人才培养方式,也提倡青年人才到项目部、区域公司锻炼,项目部作为人才摇篮的作用日益显现。
项目部要发挥企业文化建设前沿阵地的作用。文化的概念很广,在企业里主要体现在提高执行力、凝聚力、向心力上,重塑价值,引导广大员工朝着企业目标努力。项目部不仅有企业的员工,而且还包括劳务队伍,文化建设尤为重要。文化要落地,当前国有建筑企业实践的民工学校、支部建在项目上、技能比武、劳动竞赛、金点子活动等都是有益的尝试和努力。
项目经理要实现五个转变
项目经理要从实务型向学习与实务兼顾转变。新常态下,改革不断深化,转型升级步伐加快,国家形势、政策变化变化大。涉及到建筑行业,首先是国家投资方向在转,东部经济在转型,中西部体量在增大,新兴领域、热点市场不断突现;其次是行业规范在改变,行业生产方式在转变。为此,项目经理的知识结构要不断更新,与时俱进,在掌握专业知识和专业能力的同时,也要经常关注最新发生的国家政治、经济大事,认真研究国家宏观发展趋势和改革发展的政策,而不是蒙头做,那样子不仅工作干不好,更不要说承接到好的经营任务。在实际中,不仅自身要做到学习与实务兼顾,更要积极推动创造学习型的项目团队,打造更具创造力和生产力的工作团队。
项目经理要从传统作业模式向新常态工作模式转型。时代在变化,行业也在发生积极变化,项目经理也要向职业化转变。原来依靠劳动密集型、依靠低成本劳务队伍、立足于施工的时代正在向依靠商业模式转变、依靠科技进步、立足于总承包的时代转变,同时刚刚兴起的两年质量治理行动,当前的工程总承包试点,建筑工业化的推动,绿色建筑和新商业模式ppp的兴起等,都使得行业的今天与昨天大有不同。项目经理作为项目的总把控者,不仅要有专业的施工能力,更要懂得在新常态下的综合协调和管理,必须掌握行业的这些新规则、新生产方式,否则不符合行业的发展要求,甚至沦落为施工员、安全员等专业技术人员。
项目经理要从生产型向管理型转变。新形势下,行业的市场化程度不断提高,规范化程度在提高,相应的风险也在提高,项目经理既要懂得生产工作,也要懂得管理,控制各类风险。项目管理包括经济指标和利润的控制、成本控制、劳务队伍管理、诉讼案件应付等,它是一个综合管理的概念。管理型意味着项目经理不仅要懂得生产技术,也要懂得如何应对分包队伍、劳务队伍、材料欠款、民工工资问题等。作为项目经理,既要有成本、质量安全进度的控制意识,也耍在诚信上下功夫,包括经济指标、经济往来、内部合约签订(分包和劳务)上要有合约意识,否则投诉、法律、廉政风险就会随之而来。如果项目经理只知道在工地的围墙里面组织生产,不知道管理,那么就只是个施工员,不是一个管理者,至少不是合格的项目经理。积极适应新常态要求,就是既要生产好,更要管理好,真正把风险挡在墙外,效益留在墙内。
项目经理要从完成任务型向经营开拓型转变。经营是建筑企业的龙头,是一切生产活动的源泉,经营做得好,企业的现金流、人力队伍、物资都会处于持续流转中,就不会出现问题。现在很多项目经理,由于重生产轻经营,变成了任务型的职业经理,于是做完手中项目后就要等待下一个项目了,始终没有开拓性、可持续性。但是项目经理手里出现断档,那么人才培养就会出现断档,队伍就会不稳定,相应的劳务纠纷、材料纠纷就会出现。特别是当前经济新常态下,各大建筑企业经营都出现了较大下滑,如果项目经理没有经营的思维和能力,就会经常遇到此类问题。
项目经理要从专业型向综合型转变。现代企业竞争将更注重一个企业的综合实力,其中企业文化建设是重要的软实力,人才队伍是竞争力的关键。作为人才培养的摇篮,作为企业文化建设的落脚点,项目经理的能力必须从原来的专业型向综合型转变。作为项目负责人,要按照企业的要求,把文化价值、企业愿景、企业精神等文化的东西传播好,把项目的形象建设好,也要把企业制度规范落实下去,在执行力上下功夫,真正把企业的各项政策、目标、要求在项目上得到较好地贯彻实践。如当前国内众多大型建筑企业依托产业链优势,推行集中采供、建设融资平台、打造机械设备平台,这些工作常常遇到项目部原有生产方式、组织方式的阻扰,就需要项目、子公司转变思路,走现代、高效、规范之路。同时,项目经理也要重视人才的培养,特别要重视对青年人才的培养,结合新常态下的新要求,结合国家走出去战略推动的趋势,结合行业内部各专业技术的需要,以项目部为平台,识别人才、锻炼人才、提升人才。
本栏目主持人:龚炜