刘洪峰
（开滦钱家营矿业分公司经营管理部，河北 唐山 063301）
摘 要：本文从精细化对标内涵讲起，详细论述了精细化对标工作内容、精细化对标体系建立，工作重点以及开展精细化对标工作其他应注意的问题。
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关键词 ：煤炭企业；精细化；对标
中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2014）16-0253-01
精细化对标管理是将对标管理、精细化管理、卓越绩效管理等管理理念有机融合起来，集成运作，持续推进，追求卓越，不断深化精细管理，从而将对标工作做精做细，
一、精细化对标工作内容
精细化对标是以细化为前提，以精细化为核心，达到持续改进的目的。精细化对标要落实管理责任，将对标责任具体化、明确化，也就是要对岗位职责、对标任务、对标目标、对标流程、对标标准、规章制度以及各项经济指标等进行细化，明确检查、考核办法，即分层次明确每项工作做什么、何时做、谁来做、怎么做、做到什么程度、谁来检查考核、如何检查、达不到要求承担什么样的怎任，如何整改等，最终建立起高效细致的精细化对标方案。
二、精细化对标体系构建
构建科学完善的精细化对标指标体系，通俗讲，就是全力推进对标工作向基层延伸、向岗位延伸，向理念延伸，逐步形成横向到边、纵向到底的全面对标、全员覆盖的精细化对标体系，逐步实现由单纯的指标对标向思想观念对标、管理理念对标、工作效果对标转变。
下面以开滦集团钱家营矿业分公司实践经验为例，详细介绍如何建立精细化对标体系：
（一）选树标杆
⒈外部标杆。主要选取集团内部，凡是在本专业内较先进的技术，经验做法，都可定为标杆。
⒉内部标杆。在纯指标对标体系中以近几年优值为标杆；在理念对标等其他方面，是以公司内部环境治理、生产效率、班组建设、岗位建设等领域涌现的亮点、典型为标杆。
（二）精细化对标体系建立
在借鉴标杆企业先进管理理念、工艺流程、工作方法及管理实践等基础上，建立以五精管理、横向对标、纵向对标为核心的三位一体精细化对标体系。
⒈以“五精”促精细化管理，加强典型引领，将精细化对标工作扩展至生产经营各个领域。通过目标细分、标准细分、任务细分、流程细分，实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核，将一些单位成功经验和做法选树为典型，通过现场会，广播，电视等，适时加以总结和推广，以促进精细化对标工作不断提升。
⒉建立横向精细化对标体系。改变以往只进行内部对标以及纯指标对标的做法，将对标范围扩展至企业外部。对标内容除了要健全指标体系外，还扩展至理念对标，并加强企业内部不同单位间横向对标。
⒊建立纵向精细化对标体系。将精细化对标向纵向深入推进，建立公司-区科-班组（岗位、个人）三级对标管理模式，确保实现“广泛对标、人人对标、针对性对标”的工作目标。各基层单位、班组开展的精细化对标，指标不做硬性规定，各单位自己通过精细化管理，发现自身的缺点，结合自身情况，开展本单位的精细化对标工作。
三、构建精细化对标体系工作重点
（一）纵向延伸。也就是由公司层面向区科、班组和岗位延伸，逐步建立公司-区科-班组（岗位）三个层次的纵向对标体系。向班组延伸，即由大量、统一的指标对标向精准、不确定指标延伸，逐步提升基层单位主动开展对标的积极性，使精细化对标不繁琐、更容易，更有利于基层班组主动找出差距，快速调整。向班组延伸做好以下四个方面：一是可以在同一工作环境下确定一个先进班组，让其他班组学习赶超；二是广泛征求员工工作意见，从中找出提高工作效率，节约成本的方法；三是制定相应奖励政策，对先进的班组或个人给予适当奖励，以提高其积极性；四是减少对标指标的数量，让员工更易操作，积极性更高。
（二）内容延伸。即对标的内容由定量、硬性指标向无形指标延伸。无形指标延伸重点体现在以下四个方面，一是对标先进单位的发展理念、领先气魄、开放胸怀；二是对标事业心、责任感、组织纪律、全局观念等方面；三是对标经营机制、品牌形象建设等方面；四是对标工作质量、工作效率、工作节奏，注重细节等方面。同时，将这些无形指标量化为可操作、易落实、可评价的指标，通过无形指标对标，进一步提高企业软实力。
（三）向成本细化延伸。即企业开展精细化对标重点做好可控成本细分工作，找准项目偏差原因，制订有效措施、强化及时整改，使成本在低位下运行，让每度电，每架棚，每张网，物尽其职。
四、开展精细化对标工作其他应注意的问题
（一）结合实际，选准指标，指标在精，不在多。在确定了精细化对标计划以后，要从指标中筛选出有实际意义的关键指标，然后找出关键指标的最优值作为对标的依据，指标在精，不在多。
（二）改进革新，缩小管理差距。寻找到差距，发现差异原因并不是开展精细化对标的最终目的，关键是针对存在的问题制定改进实施方案，用于生产经营管理实际，缩小与标杆单位的差距，不断提升企业管理水平。同时，通过精细化对标管理，借鉴、引进标杆单位先进的管理方法和工艺，从井下生产设计开始，到煤炭升井后的销售，挖掘内部潜力，加强过程控制，实现由“粗放型管理”向“精细管理”的转变。
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参考文献：
[1] 王淑华，王秋虹，张奇.浅析企业实施精细化管理的意义[J].企业导报，2011，（22）：56.
（责任编辑：赵媛）