胡秋虹
（新疆石油工程建设有限责任公司，新疆 克拉玛依 834000）
摘 要：为了更好地发挥内部审计对企业保驾护航的作用，内部审计人员开展内部审计工作时，除要发挥内审工作的监督职能外，还要充分发挥其服务的职能。
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关键词 ：强化；服务；促进；管理
中图分类号：F239 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2014）16-0144-01
在企业生产经营管理过程中，内部审计对强化内部监督和风险控制，保障企业规范化建设、精细化管理，促进企业的快速健康发展起着非常重要的作用。如何有效发挥内部审计服务职能，将优质服务的意识贯穿于内部审计工作中，为领导提供可靠的决策依据，促进经营管理水平的提升显得尤为重要。
1理顺内部审计监督与服务的关系。
内部审计作为企业的一个职能部门，通过对企业内部控制制度、经营管理等方面的合法合规性的审计监督，最终目的是为企业服务，维护企业整体的合法经济利益不受侵害，改善经营管理，实现企业经济活动最优化、经济效益最大化，增加企业价值。因此，内部审计定位于企业，服务于企业，是在监督中服务，在服务中监督，内部审计监督是服务的基础，服务又是监督的体现，两者相辅相成，不可分开。只有服务意识增强了，服务工作到位了，内部审计工作才能得到企业管理层的重视和支持，得到被审计单位和部门的理解和配合，其监督和服务职能才能得到充分发挥。
2抓住重点，为领导决策服务，为单位增效服务。
坚持“全面审计，突出重点”的原则，把为被审计单位优质服务的思想贯穿整个审计过程，紧紧围绕企业中心工作，结合生产经营管理的实际，针对领导重视、员工关心、对企业效益影响较大的热点、难点问题进行全过程跟踪审计，查找、分析管理环节存在的问题，提出完善和改进的意见和建议，以及防止问题重复发生应采取的风险预防措施，为领导解决问题提供决策的依据；对决策的水平和效果进行评价，并将审计结果反馈给领导，以便于及时采取措施，完善和优化决策服务，推动生产经营走上规范化、制度化的轨道。
3改进审计方法，为提高被审单位经营管理水平服务。
3.1从事后审计向事前、事中审计延伸。
内部审计的责任是不让问题发生或减少发生，而不是等发生了才去清理残局，审计关口前移，由事后审计向事前、事中审计延伸，就能从注重查处问题转变为注重解决问题，帮助被审计单位查找问题产生的原因，提出切实可行的改进措施并督促整改落实，做到边审计、边整改，真正履行好内部审计的服务职责，从而促进被审单位完善内部控制。
3.2有效融合各类审计，合理调配审计资源。
改进重大项目的审计方式，找准公司发展中的重点、难点、薄弱点等关键环节的风险源，作为审计的主攻方向，确定审计项目，积极探索多专业融合、多视角分析、多方式结合的审计组织方式。根据审计项目需要，抽调相关专业人员参与审计项目，集中优势资源，解决关键性问题；与各类专项检查有效结合，合理组织实施审计项目，避免多次进点、重复审计，尽可能的减少被审单位迎审工作量。
3.3与被审单位广泛沟通，以促代改。
以帮助被审单位解决问题，提高效益为目的，打消其对立情绪。通过审前调查、审计过程中的交流以及针对审计问题交换意见总结会，与被审单位进行充分沟通，一方面不失时机的宣传本企业的规章制度，对被审单位执行过程中存在的具体问题进行指导；另一方面对审计中发现的问题及被审单位迫切需要解决的问题，共同分析原因，探讨改进的措施；最后对审计问题达成共识，促进企业经济效益的提高。
3.4有效实施后续审计。
后续审计是内审工作效果的体现。开展任何一个审计项目，如果仅发现问题、揭露问题，被审计单位未对审计提出问题整改、落地、圈闭，则内审工作的意义将大打折扣。后续审计工作就是要落实被审计单位对审计意见的整改措施是否得当、效果是否显著，考察审计工作效果。通过后续审计，发现执行过程中出现的问题，采取相应纠正措施；根据新的情况提出建议和措施，改善企业经营管理，进而积累审计经验，扩大审计效果，提升内部审计质量和成效。
4勇于创新，提高内审人员素质。
内审人员的综合素质是内部审计工作为企业增效的根本保证。因此，要求内部审计人员不仅要熟悉本行业、本企业生产经营和管理活动，还要熟练掌握财务、会计、审计等基本知识和技能，更要有高度的职业敏感和较强的分析与表达能力，而且在人际关系和交流、应有的职业谨慎等方面也对内部审计人员提出更高的要求。只有内部审计人员的素质提高了，才能挖掘出深层次的问题，才能向企业的高层管理者和管理人员提供针对性操作性较强的有价值的建议、咨询，内部审计的服务职能才能得以发挥。
强化内部审计服务职能是促进内部审计精细化管理的基础。内部审计只有更加关注企业自身的经营风险、内部控制和经济效益，树立全新的内部审计理念，不断拓展强化内部审计的评价、咨询、参谋等服务职能，才能够更好地为企业服务。
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参考文献：
[1] 于海蓉.对内部审计服务职能的思考.中国内部审计，2013，（1）.
（责任编辑：陈喜辉）