赵雪飞
（哈尔滨工大集团网络支付服务有限公司，黑龙江哈尔滨150001）
摘要：改革开放以来，我国经济的市场化改革越来越深入，各个企业之间的竞争也越来越激烈，为了在激烈的市场竞争中占得一席之地，很多企业采取了各种各样的市场竞争战略来争夺客户，而赊销战略就是企业采取的极具代表性的市场战略。赊销战略一方面提高了企业的市场竞争力，吸引了客户增加了销量，但同时也增加了企业的应收账款，带来了企业发生坏账的可能性。基于企业应收账款管理与核算问题的探讨并给出政策建议，对于我国改善应收账款管理，制定赊销政策具有积极意义。
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关键词 ：企业应收账款；管理；核算；坏账
中图分类号：F273 文献标志码：A 文章编号：1000-8775（2015）04-0162-02
收稿日期：2015-01-20
作者简介：赵雪飞（1975-），女，汉族，黑龙江哈尔滨人，会计师，主要研究方向为企业财务成本管理与内部控制。
一、引言
近年来我国经济各领域的改革日益深入，我国各领域都发生了翻天覆地的变化，各行各业都发展迅速，我国的企业数量也增加迅速。在此背景下我国各领域之间的竞争也越来越激烈，各个企业之间采取了多种多样的营销策略来争夺客户。在这些营销策略中应用最广泛的就要属赊销策略了。然而，随着赊销活动的进行，应收账款的收回也成为了企业的难题。坏账的增加给企业的财务管理和日常经营等都带来了很多问题。企业要想改善经营现状，就必须加强应收账款的管理与核算，对于企业坏账问题的探讨和企业应收账款问题的分析研究，并延伸出一些企业在应收账款方面的政策建议，可以帮助我国企业改进应收账款的管理效率，提高企业的经营效益。
二、我国企业应收账款管理中存在的问题
（一）管理层不重视应收账款的管理
我国企业的管理层普遍只重视企业的产品销售工作，在企业的日常工作中企业领导只重视产品销售量的最大化，由于对于销售量的过度追求，对企业利润最大化的过度追求，使得企业采取的一些促销政策给企业的现金流带来了负面影响，企业的现金流日益恶化。这种现象在一些国有企业内表现的尤其突出。因为这些国有企业在对企业管理者的考核上片面追求业绩销售额、利润等考核点，导致很多企业管理者在经营过程中过分追求销售收入、企业利润，不适当地采取赊销战略，看似企业的经营业绩提升了，但很多企业的当期收入并没有实现，相应却产生了很多应收账款，造成了坏账发生的风险，企业账目管理的混乱。当企业的这些应收账款过多时，便会提高不能收回账目的风险，坏账的发生将对企业产生实际损失。
（二）缺乏健全的内控制度
我国的企业一般都对现金支出的控制较为严格，在现金流出的管理上都有相对完善和健全的审批管理制度。但是在应收账款的管理上却没有相应的管理制度。应收账款管理制度的缺乏必然导致应收账款坏账发生时没有相应的责任人负责处理。不少企业由于对应收账款的管理不重视，没有建立相应的管理方法，缺乏关于应收账款的内部控制制度。有些企业虽然建立了相关的应收账款管理制度，但是也流于形式化，并没有发生真正作用，只是为了应付上级部门的检查，并没有将应收账款管理制度作为企业的日常工作来完成以及考评。制度的缺失，权责不明确使得企业在发生应收账款的问题时不能及时追究责任人。企业还存在应收账款的清欠手段过于单一，权责分配不明确等内控问题导致的种种应收账款的问题。
（三）企业的外部法律环境缺失
在我国市场经济的发展过程中，相关的法律法规也在一步步地健全完善，但当下市场环境下我国关于应收账款方面的法律法规还很欠缺。这种法律法规的缺失会导致一些不法分子专门利用法律漏洞实施对于企业货款的诈骗行为。例如在现实经济活动中有些不法分子为了恶意不归还亏欠其他企业的应收账款，往往利用兼并、重组的方式将属于原有企业的资产转移到另外一家企业，使得原企业成为一家空壳公司，没有偿还应收账款的能力，从而达到恶意拖欠应收账款的目的。造成这种现象的一个重要原因就是相关法律法规的缺失，因为没有相关法律规定导致这种转移资产规避负债的行为难以追究到实际的责任人，即使起诉成功也很难使得企业得到有效赔偿，赔款难以执行，应收账款无法收回。所以说法律上的漏洞也是我国企业的应收账款难以收回的一大风险因素。
（四）企业应收账款的会计处理存在问题
在应收账款的会计处理上，一些企业没有意识到会计监督的重要作用，在企业的财务和销售部门之间缺乏有效的沟通机制，导致在应收账款的回收问题上处理的不及时。一些企业由于缺乏应收账款的对账制度，在与客户的日常往来上缺乏相应的核对程序，导致企业与客户之间在对账问题上存在时间和数量上的差别，造成了货款难以及时收回的问题，提高了企业坏账发生的概率。在坏账的管理上，一些企业缺乏相应的坏账管理制度，在难以收回应收账款的情况下采取了挂账的处理方法，甚至一些长达十多年的应收账款都没有作为坏账及时处理。这些企业在应收账款会计处理上的问题，给企业的应收账款管理和核算带来了极大的困难。
三、加强企业应收账款管理和核算的政策建议
（一）管理层提高应收账款科学管理的意识
对于一个企业来说，销售量和销售利润固然是企业发展的根本所在，但是，不能因此而损失了企业的现金流质量。如果说企业相当于一个人的话，现金流就相当于这个人的血液系统，当血液流动停滞，那么这个人就有死亡的危险。同理，如果一个企业的现金流发生了问题，那么企业也就濒临破产的边缘了。而应收账款的管理对于企业的现金流来说至关重要，所以企业的管理层在重视销量增长的同时应该兼顾应收账款的管理。可以成立专门的信用管理部门来实施应收账款的专门管理，通过专门部门为客户建立诚信账户，来考核往来客户的信用从而制定相应的促销策略，通过客户的支付能力及财务现状来确定相应的额赊销标准。对于信用管理部门也应该建立相应的评价标准，针对相关人员的工作结果进行绩效评价，实施相应的奖惩政策，从而带动整个公司提升应收账款的科学管理意识。
（二）健全企业应收账款的内控制度
在建立健全企业应收账款内控制度方面，企业可以从以下几个方面着手。首先，在企业的应收账款管理环节中应该增加相应的赊销审核程序，确定相应的责任人。在进行赊销活动时，要经过上级领导批示，财务审核，销售人员确认等环节才能实施。涉及金额较大时应该征得企业最高领导人的协商同意方能实施。在审核过程中，要有责任人的签字，这样能够保证当应收账款出现问题时能够第一时间找到相应的责任人。
（三）国家应该完善有关应收账款的法律法规
国家在法律制定上应该充分考虑现实情况，适应我国国情，对于当下普遍出现的通过转移资产来规避债务的行为应该明确定性，予以严厉打击，在法律上严明惩处力度，从制度的层面保证企业的合理的利益诉求。当然，企业自身也应该加强应收账款的监督管理，定期通过各种通信手段与债务人取得联系，实地采访债务企业的经营现状，了解企业应收账款的可回收性。当发现由于债务人的恶意行为导致企业的应收账款难以收回时，企业应该及早向法院提起诉讼，来保证自身利益不受侵犯。
（四）在应收账款管理上重视会计监督的作用
企业应该通过一系列的会计监督手段来保证应收账款的回收，通过建立客户档案，对不同的应收账款建立相应的会计明细科目，从而能够及时核实，清算相应的应收账款。财务部门在通过会计手段监督应收账款回收的同时还应该加强同企业销售部门的沟通协作，核实相关应收账款的账龄是否准确。另外，在客户管理上，企业应该定期与客户联系，核对应收账款数额和归还时间是否一致，如果存在分歧，应该及时解决。同时做好催款工作，对于确实难以收回的坏账，企业应该做好相应的坏账处理工作。
四、结论
对于提高企业的竞争力来说，一系列的促销政策确实具有立竿见影的效果，它们能够提高企业账面上的销售额，增加企业利润。但是，利润的增加并不等于现金的流入，过多的应收账款会给企业带来相应的财务风险。因此，企业应该重视应收账款的管理核算工作，最大限度地保障企业应收账款的回收，这样才能使得企业利益最大化，促进企业健康稳定地发展。
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参考文献：
[1]赵月娥.企业加强应收账款管理与核算研究[J].中国乡镇企业会计.2013（12）.
[2]周恒芳.企业加强应收账款管理防范财务风险研究[J].经济研究导刊.2013（13）.
（责任编辑：袁凌云）