乔瑞中 高 鹏
（佳木斯大学经济管理学院，黑龙江佳木斯 154007）
摘 要：随着我国经济改革的不断深化，IT交付作为一种的新的模式被广泛地应用起来，云计算通过按需租用的方式为企业提供优质廉价的存储及计算服务，对于企业提高工作效率、降低企业成本等方面无疑意义重大。本文对在云计算技术环境下的企业观念、企业组织结构、企业研发管理及企业市场营销等方面的创新进行了较全面的研究，对推进我国企业的管理创新具有一定的现实意义。
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关键词 ：云计算；企业；管理创新
中图分类号：F275文献标志码：A文章编号：1000-8772（2015）10-0077-02
收稿日期：2015-03-15
基金项目：佳木斯大学人文社会科学重点项目（2014WZD02）
作者简介：乔瑞中（1965-）黑龙江佳木斯人，硕士，研究方向：企业管理。高鹏（1991-），蒙古族，黑龙江大庆市杜尔伯特蒙古族自治县人，佳木斯大学经济管理学院，2011级工商管理专业，本科生。
随着云计算技术的不断发展与完善，云计算技术也必将在我国企业中广为应用，这也为我国企业的管理创新提供了动力与支持。云计算技术能够帮助我国企业解决一些在传统环境下无法克服的困难。因此，我国企业要充分认识到云计算技术对企业发展的重要作用，要积极利用云计算技术进行企业的管理创新，进一步提升企业的管理水平，提高企业市场参与能力，实现我国企业的健康跨越式发展。
一、云计算背景下我国企业的管理创新
（一）企业观念的创新
管理创新首先要进行观念创新，这也是企业管理创新的基础条件。当前，在我国的一些企业中还存在着很多陈旧落后的管理思想，已经大大阻碍了这些企业的发展，不能适应企业所面临的内部及外部环境的不断变化，管理创新已经成为了我国企业改革的当务之急，我国企业要想在云计算背景下实现管理创新，首先就要进行企业观念创新。
1.转变市场观念
当前消费者需求越来越向着个性化、多样化及动态化转变，企业必须要准确把握市场需求，依托云计算服务优势，积极应用云计算共享平台优势，通过云计算系统数据库中提供的大量市场信息，积极挖掘这些市场信息中所包含的价值，通过科学处理、分析及预测来寻找市场的空白点，从而发现一些新的市场机会，开发出一些新的市场。
2.转变经营理念
在云计算技术背景下，边界和规模已经不再是衡量企业市场竞争力的唯一标准，而通过云计算共享资源，各个企业均能够实现交互，这极大程度的改变了企业过去追求规模效益现象，进而使得创新成为了企业唯一核心竞争力。因此，企业必须要积极抓住这一契机，依靠云计算中的强大的存储能力和运算能力，并借助各种计算机软件或设别，最终将一些创新想法和观点迅速落实到企业研发和产品创新环节。
3.转变竞争观念
过去企业之间的竞争，仅仅考虑自身利益，并且主要以企业自身资源进行竞争，并将同行、顾客、供应商甚至金融机构等视为对立竞争者。这样一种排他性的竞争理念在当今全球化市场经济环境下，对企业无疑非常不利。利用云计算技术能够直接打破过去企业之间终端、地理及时间限制，进而使得各个企业实现层次及职能上的相互沟通协作。因此，对于企业来说，必须转变传统竞争观念，要通过积极合作竞争。这样，不但能有效提高自身竞争力，而且能够使得企业自身资源得到最大程度的利用。
（二）企业组织结构方面的创新
过去很多企业的组织结构主要以等级及权利制度为核心，这样的组织结构分工清晰，有助于企业发挥专业优势，但随着当前消费者需求的动态变化及激烈的市场竞争形势要求企业要切实提高自身反应速度，以快速开发适合市场需求的产品。
而就现实来看，在面对云计算技术环境下，企业组织机构模式应该不断向着扁平化、网络化及柔性化发展。此外，云计算能够利用高度统一的资源池，在一定程度上实现资源共享，并且能够有效促进企业内部信息处理及企业之间的协同工作。通过云计算技术，企业能够将同行竞争者、供应商、政府及一些中介机构均融合在统一平台，各大主体在该平台上实现相互交流、协作，有效扩大信息传递渠道、提高了信息传递速度，最终使得各个企业都能够获得更多机遇，并赢得更快发展。
（三）企业研发管理创新
云计算技术对企业研发活动的影响，首先是在一些软件处理过程上有很大优势，即将原来的封闭式、有线性及分割性的研发变为现在的开放性、非线性甚至全球化的一种研发，大大提高企业研发效率。在云计算技术环境下，企业研发人员可通过远程登录，并且云计算可以依据不同研发人员及团队需求提供存储和计算能力，根据需求进行水平、动态、弹性研发，最终形成“研发云”。企业借助云计算强大的存储能力和计算能力，将企业研发过程中一些观点及想法快速在计算机上模拟，进而完成企业新产品、新技术的开发。在云计算技术支持下，企业研发所要求的软硬件门槛在很大程度上得到降低，可将更多资源用于研发投入。
过去的企业研发往往是主观判断用户需求，而用户并没有真正参与企业产品创新及研发过程中，而在云计算背景下，就可以实现开放式创新，企业研发任何一个阶段，用户都可以自由加入，最终使得研发主体从过去的单向交流变为了现在的双向交流，用户满意度必然会大幅度提升，进而为企业创造更多的利润。
（四）企业市场营销方面的创新
对于企业面对的市场来说，以往要求企业的营销人员要进行大量的市场调研工作，并对取得的市场数据进行系统的收集和分析，进而预测企业提供的新产品或新服务可能会为企业带来的价值，以实现企业的目标市场定位。
随着信息社会的到来，互联网已被越来越多的人使用，而在使用过程中，必然会出现一些各种各样的数据，对于云计算来说，其不仅仅是将硬件和软件的一种整合，更是对数据资源的一种整合。它能够将网络上出现的大量数据资源加以整合，企业在实际调查和分析时就可以利用云计算服务，通过对数据资源的挖掘及分析，最终实现对数据资源中的有用信息的采集。随着物联网技术及电子商务的日趋发展，企业可以通过营销云，以便更清楚、更便捷的与客户交流，并且通过云同步、云传输等服务加强与客户之间的互动，最终使客户对企业提供的产品或服务达到最大程度的满意。
二、云计算背景下我国企业管理创新应该注意的一些问题
（一）安全问题
企业在实际运营过程中产生的包括财务、研发及客户等方面数据均属于企业机密，如果出现泄漏，必然会给企业造成重大损失，因此，数据使用安全性问题是阻碍云计算在企业中应用的一个非常大问题，企业要切实做好这方面的防范工作。
（二）网络传输问题
稳定高速的网络传输是云计算在企业中应用的基础，这是因为云计算不论是其存储还是计算功能均是通过网络在线来实现的，如果网络不稳定、网速太慢或者网络中断均可能直接影响企业运营，所以，企业要加强对网络传输的管理。
（三）使用费用问题
和过去的一次性投入不同的是，云计算使用通常是按需租用，并且根据实际情况而进行服务，这使得过去企业的固定支出变为现在的运营支出。企业在使用过程中若存放在云计算中则要求持续按月的付费，而存放在其他设备中则只需要一次性付费，因此，企业可以将一些不及时使用数据存放在一次性设备中，这样与存储在云计算中相比，费用更加低廉。
（四）政策法规问题
随着信息技术的进一步发展，有关数据安全、数据物理存放地、登陆权限及数据隐私等问题已经引起了各国政府的关注，而各国政府已经制定了一些相关法规来维护本国信息安全，而来自法律层面的一些规则将直接影响云计算的一些优势作用体现，进而影响企业云计算服务管理应用，所以，企业也应明确相关的政策法规。
（五）其他一些问题
除了上述问题外，云计算在企业管理中的使用还存在可靠性、系统恢复、备份及企业自身管理等其他一些问题。因此中小企业在云计算服务应用过程中，一定要注意可能遇到到的一些问题，进而保障企业管理创新的顺利实现。
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（责任编辑：陈丽敏）