林文珍
（福建省天湖山能源实业有限公司，福建 永春 362617）
摘 要：随着新技术的飞速发展，企业也越来越重视信息化技术在企业管理当中的应用，信息技术在当今的市场竞争中已经成为了企业获得市场地位的关键因素。同时对于企业在信息化过程中也存在着很大的风险，倘若不能有效地实现以前管理模式与信息化管理的对接，反而会给企业管理带来危机。因此，对于企业如何成功实现企业的信息化改造的研究在当下就有了十足的现实意义。
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关键词 ：企业；信息化管理；问题；对策
中图分类号：F275文献标志码：A文章编号：1000-8772（2015）10-0084-02
收稿日期：2015-03-12
作者简介：林文珍（1978-），男，汉族，福建莆田人，经济师，主要研究方向为企业经济管理。
一、引言
企业的信息化管理指的是企业在日常管理过程中通过引进计算机技术，将企业的各运营流程与信息化技术结合起来，从而实现各部门之间的信息沟通，提高企业的运作效率，同时通过企业运营的信息交流发现企业运作流程中出现的问题及时改造低效率业务流程，将企业运营风险控制在一定的范围内，从而提高企业的市场竞争能力。企业的信息化改造可以使得企业的日常管理工作标准化，提高企业的管理效率，通过计算机系统的应用以及对企业职员的相关信息技术培训，使得企业各部门之间的交流更加畅通。除此之外，通过企业的信息化改造还可以使得企业的相关信息有效储存，及时流通。便于企业管理者在处理企业管理过程中遇到的问题时，能够及时得到企业运行的原始数据资料，从而使得管理者能够及时应对企业运行过程中出现的问题，保证企业的高效运行。
二、我国企业信息化管理的现状
（一）管理层不够重视企业信息化管理
我国现在很多企业管理者对企业信息化管理的重要性认识不足，没有意识到企业的信息化改造对企业运行效率提升的重大意义。由于企业的信息化改造在成本上需要很大的投入，而其效果又是要经过一段时间才能表现出来，同时信息化改造也不一定百分之百成功，还存在很多不确定因素，可能导致企业的利润下降。因此很多企业管理者基于这些考虑，对于企业信息化改造的动力不足。但是企业信息化管理在当下已经成为了不可逆转的趋势，不进行信息化改造的企业在未来的市场竞争中必将困难重重，因此企业管理层的不重视也将给企业未来的发展带来很大隐患，只有下定决心，从思想上重视企业信息化管理的重要作用，才能改变这一现状，这样我国企业的信息化管理水平也才能得到普遍提升。
（二）信息化系统的建设缺乏足够的资金支持
企业信息管理系统的建立需要投入相当多的资金，尤其是在开始建立的时候，需要大量的人力物力。而信息系统又需要跟企业的实际相结合，需要根据企业的运营流程不断改进相应的功能，因此给后期维护也需要一定的物力人力的支持。只有符合企业实际的信息管理系统才能有效地提高企业管理效率，达到企业进行信息化改造的目的。因此，这样符合企业个性特征的管理系统就需要长期的投入，而我国一些企业的管理者对于企业当下经营利益的考虑对信息系统的投入不足，很多企业即使进行了信息化改造，但建立的信息系统只是标准化低投入的，很多地方并不符合企业的实际情况，不能满足企业日常信息化管理的需求，企业信息系统日常使用不足，反而造成了企业资源的浪费。
（三）企业缺乏信息化管理需要的人才
企业的信息化管理需要专门的具备一定信息技术和管理知识的符合型人才，但是由于人才培养方面的不足，以及教育模式的滞后，我国从整体上来说，这方面的复合型人才严重缺乏，难以满足市场中各企业对人才的需求。同时在企业的管理层中，普遍管理人士年龄偏大，虽然这些管理人才具有丰富的企业管理经验，但是由于这些经验的束缚使得他们对新生事物的学习能力和接受程度普遍不高。从而无形中也对企业的信息化改造产生了一定的阻力。因此这些企业很难实施信息化改造工作，同时由于外部引进人才的成本高以及与企业文化相符合的人才更难找到，因此，很多企业受制于人才缺乏的问题难以进行信息化管理。
（四）企业信息化管理过于盲目
随着我国信息技术的飞速发展，市场上各种各样的信息技术层出不穷，企业的信息化可选择的改造方式也趋于多样化，但是由于相关经验的缺乏使得企业在信息化改造的过程反而显得比较盲目。企业管理者在信息化改造中对成本和效益的权衡也使得企业在选择改造方向的时候表现出了一定的选择困难症。尤其是很多企业管理者基于短期利益的考虑，在信息化改造的过程中，选择性地忽视了企业的自身特点和真实需求，从而导致企业的信息化管理不能很好地和企业实际情况相结合，企业信息化管理的效果不理想。
三、改进企业信息化管理的对策建议
（一）管理层从思想上重视信息化管理
企业的管理者要认识到企业的信息化管理是可以给企业带来巨大效益的，也许在实行信息化管理初期会带来很多问题，但当这些问题一一解决的时候，就是企业效益飞速提高的时候。联想集团的信息化管理改造就是一个很好的例子。自从联想实行信息化管理后的四年时间里客户满意度大幅提升，各项财务指标也改善明显，企业的经营效率提升明显，人均业务量提升了20多倍，给企业带来了巨大的经济效益。因此，企业的管理层应该从思想上重视企业的信息化管理，不断学习信息化管理的相关知识，向信息化管理成功的企业看齐，敢于在企业信息化改造的过程中投入资金，推进企业的信息化管理的进程。
（二）开发符合企业特征的信息管理系统
在经济市场中，不同的行业有不同的特性，不同的企业也有不同企业文化和管理模式。具有企业特色的管理模式是企业的一项重要的无形资产。而有效的企业信息化管理能够强化企业的管理优势，尤其在企业经营数据的分析和处理上将使得企业的管理更将精细化、科学化。因此，企业管理者应该立足企业的特色，着眼于企业独特的管理文化，打造具有企业特征的信息化管理系统，通过信息管理系统与企业管理模式的完美结合，提高企业各业务流程的运作效率，提升企业的市场竞争能力。
（三）加强信息化人才的培养
信息技术再先进，要最终发挥效力关键还在于使用信息技术的人。而我国现在信息管理人才缺口很大，因此不论是企业内部还是国家层面都应该加强信息化人才的培养。对于企业来说，建立的信息管理系统再完善，与企业的结合再完美，没有相应的人才，最终都不能达到提高企业管理效率的目的。同时处于引进人才的成本和难度考虑，企业应该开拓内部信息化管理人才培养的路径，这样既可以降低信息管理人员与企业的磨合成本，又可以降低企业的引进人才成本，同时由于企业自身培养的人才是基于企业的实际出发的，因此可以在一定程度上提高企业管理人才的忠诚度。所以，我国的企业不仅要加快企业管理信息系统的建设，还应该加大企业内部信息化人才的培养力度，提高企业员工的学习积极性和创造性，通过打造企业的学习文化，提升企业的软实力。
（四）明确企业信息化管理方向
在企业进行信息化改造的过程中，企业应该结合自身实际情况，不断审视企业自身的优势和劣势，从而在企业的信息化管理进程中做到有的放矢，取长补短。不断发挥企业信息化管理的优势，弥补企业信息化管理的不足。在企业信息管理系统的建设中，结合企业发展战略，使得企业的信息化改造方向与企业的战略发展方向一致，从而形成企业不断发展进步的合理。
四、结语
企业的信息化管理涉及到企业战略目标能否实现，是决定企业未来市场地位的重要因素。我国企业应该认识到信息化管理的这一重要性，结合企业自身特点推动的信息化改造，通过企业的信息化管理不断提升企业的管理效率，控制企业在经营过程中可能出现的各种风险，从而为企业在未来的市场竞争中提供必要的保障。
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参考文献：
[1] 邱梅利.国内中小企业信息化应用中存在问题简析[J].企业研究.2014（04）.
[2] 邱雪超.新形势下企业如何进行信息化管理[J].中国管理信息化.2013（13）.
（责任编辑：陈丽敏）