陈培正（潍坊工商职业学院）
摘要：高校辅导员是高校学生工作最基层的组织管理者和协调者，既是教与学双向交流的信息员、学生学习生活的服务员，又是上情下达、下情上报的联络员，肩负着将国家方针、政策和学校规章制度及时传达给学生，能够加强学生思想道德培养和素质教育，密切关注高校党团组织和青年学生关系，引导学生进行自我管理、发展完善、健康成长的重要职责。
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关键词 ：高校辅导员组织管理者思想道德培养素质教育
0 引言
笔者任职于一所高职高专院校。通过对几年来的教育实践表明，高职院校大学生的发展是积极向上的，但是他们自身也存在一定的不足，例如：学生思想涣散、纪律性差；缺乏学习动力，自觉性差等现象。面对高职院校学生的这些新的变化和特点，肩负着辅导员这一角色的神圣职责，笔者在工作中以身作则，不断提高自身的业务素质，转变观念，开拓创新；努力提高自身修养，增强个人的人格魅力，探索和改善学生管理工作的方式方法，就是将大学生的思想政治教育工作落实到实处。
1 工作思路上袁既引导学生完成学业袁又要指导学生适应社会
人的成才离不开良好的环境和氛围，一个立志成才的学生，如果处在氛围较好的集体中，就会有如鱼得水之感，反之，就会感到压抑，甚至在成才的道路上中途夭折。高职院校学生工作不仅仅是为大学生提供一个生活、学习的场所，也应该是建立和培育社会文化体系的平台，这个平台上应该包容有学业学习、实践能力学习、职业生涯设计学习、人生价值取向学习等等，充分展示出一种良好的人性化的学习氛围。例如管理的人性化、环境的人性化，对学生个体行为的尊重、对学生的价值的充分尊重等。在大学生活学习的几年中，要让学生的学习和生活上充满活力，形成一种自我发展、自主探索的环境，以便使学生更好地适应当代变化的社会。所以，在工作中把培养学生的创造力，激发学生的潜力，保护学生的兴趣作为前提。首先是保留学生自己的空间，尊重学生的爱好、个性和人格，以平等、宽容、友善的态度对待学生，向学生敞开心扉。新生刚入学，就及时的跟每一个学生谈心，了解每一个学生家庭情况，观察每一个学生的性格特点。在平时的交往中，深入学生，贴进学生，像亲人一样关爱、帮助学生，经常在寝室、食堂、教室等场所与学生交流感情，了解和掌握学生的衣、食、住、行等生活情况，及时出现在需要帮助的学生身边，给他（她）们以必要的慰藉，让远离亲人的学生感受到学校这个大家庭的温暖。其次是引导和培养学生的开放相容的意识。在一个由不同地域的学生组成的班集体中，对人生、社会、学业、就业等严肃的问题和网络、游戏、球星、歌迷等娱乐话题及时有效地组织班级内部交流和对外的交流、学习、沟通。第一经常开展主题班会讨论，在轻松环境下让学生畅所欲言，各抒己见，敢于发表独立的见解，或修正他人的想法，或将几个想法组合，在学习讨论的过程中，培养学生之间的多向交流和开放相容的意识；第二是把学生思想问题和实际问题相结合，有针对性地举办学生成长系列讲座，结合学生生活、学习中出现的问题，组织和开展大学学习方法、心理健康等系列讲座；第三就是依靠相互交流的方法，使每个学生正确地认识到在学校里应完成的学业和担负的责任，同时使他们能最大限度地发挥个人能力，体会到学习的意义，同时，开展“职业生涯规划”讲座、就业经验交流会、求职知识培训，帮助学生科学求职；第四鼓励学生参加假期社会实践，帮学生联系勤工俭学岗位，协助学生尽早融入社会，并举办各种服务进社区活动，增强学生服务意识、感恩意识。
2 工作态度上袁做到既有老师的尊严袁又有朋友的亲切对于现阶段的高职大学生，辅导员都有同样的感触：辅导员越来越难当，工作也越来越难干!生出这种感叹的一个重要原因，是现阶段大学生的成长历程中，有比尔-盖茨的创业传奇、丰富多彩的校园小说、梦幻风云的NBA、视听享受的美国大片以及铺天盖地的“超女、快男”的选秀比赛等。在这样的环境下成长起来的一代人，对我们辅导员的要求自然会更高。
笔者觉得辅导员必须坚持以平等、民主的态度和情感去了解学生，关注学生，才能让学生从内心深处喜欢接受辅导员，并且由喜欢辅导员升级到喜欢大学生活，即所谓“亲其师，而信其道。”转变“师生关系”为“朋友关系”，让每个学生自由表达所感所想，主动参于集体的学习生活，营造和培养主动进取意识、团体协作意识、沟通交流能力和自觉学习的良好氛围。这既是学生工作的初衷，也是辅导员为之努力的目标。
首先，以朋友的情谊来关心和爱护每位学生，要站在学生的立场思考问题，想他们所想，做他们的知心朋友。其次，积极的参加他们组织的班级活动。尽可能地利用自己得业余时间和学生一起交流、一起运动、一起娱乐，将自己完全融入到学生中间，让学生感到温暖。这样在进行工作的过程中也会事半功倍。再次，在班级组织的各项评选中，特别是困难助学金的评选中，尽量做到民主、公平、公正、公开，严格按照班级规章制度和上级有关要求进行。
辅导员具备朋友式的亲切，就会提升自己的人格魅力，也会广泛赢得学生的敬佩和尊重。这样，再配以生活上无微不至、学习上的诲人不倦、思想上的春风化雨、业余生活上的“同甘共苦”，那么学生的管理工作就会觉得轻松自如且效果极佳。
3 工作方法上袁做到既有轻重缓急袁又要有所侧重袁突出重点
辅导员工作的性质和特点决定了需要处理各种各样纷繁复杂的事务。因此，在工作中特别注意分清工作任务的轻重缓急，并有所侧重。
3.1 及时处理突发事件，保障学生安全。辅导员工作中出现的重大问题往往都是突发事件，这也是辅导员工作中最重、最急的核心问题。例如，当有学生干部发现某位学生夜不归宿的情况下，笔者往往高度重视，第一时间向上级相关领导进行汇报，并分头寻找未归学生下落，直到找到学生。对于类似的问题，笔者个人不会认为学生都是成年人，不会丢失、明天就会回来等思想，因为这样麻痹大意的思想是非常有害的，一旦出现危机情况，也会给学校的整体工作带来严重的影响。同时，对辅导员来讲，突发事件如果处理不及时和妥当，也会对自身造成持续终身的阴影，甚至无法面对学生和家长，并背负一生的思想负担。3.2 和学生谈心谈话，内容合情合理。辅导员工作从来离不开苦口婆心的谈话。老师的苦口婆心、口干舌燥，只会换来学生的“真烦心“、“唠唠叨叨婆婆妈妈”、“道理谁还不懂”的评语，虽然这些评语是背地里说的，但是在很大程度上却反映了学生难以接受说教的心态。面对着这样的学生，不是去简而慨之：学生素质越来越差!或者将他们一棒子打入差生之列。社会本就是个万花筒，高速发展的现代社会，无疑又使这个万花筒变得光怪离奇。这其中，我们的校园算得上是一方净土，却绝不是与世隔绝的桃花源。而处于花季雨季的学生，对一切充满新鲜感、好奇心，他们盲目崇拜，无端模仿，喜欢张扬，欣赏激情……心浮气躁之余，言行过早地与社会接轨、与成人接轨，并出现一些偏差。此时，不去声色俱厉的呵斥，而是与他们沟通、理解，然后才是说教。而且这个说教，首先要打动自己，如果自己都不能接受，想说服学生便成了妄想。即自己的说教内容要合理合情。
3.3 日常管理工作中要大力加强诚信教育。和谐社会首先是诚信社会，需要人与人之间诚实守信，诚信是维持正常的社会关系的纽带。在工作中自己总是以身作则，为学生树立诚信榜样。辅导员是教育活动的具体组织实施者，是学生的表率，要求学生做到的，自己应率先做到。只有自己以身作则言传身教，才能收到好的教育效果。通过日常的管理，对学生进行培养并引导学生对自己进行合理的定位，对学生进行就业政策和技巧教育、个人未来职业生涯教育等，从而使学校营造出让学生得以成长的环境和氛围，这样既培养造就了适应社会的新型技能型人才，同时也潜移默化的影响着学生对各种事物的看法，不断地提高学生的思想观念。
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作者简介：陈培正（1969-），男，山东潍坊人，潍坊工商职业学院，讲师，研究方向院农学作物栽培。