杨秀忠
摘要：现阶段，人力资源管理中企业文化建设还存在着员工对企业的思想认同感不强、员工的凝聚力欠缺等问题。应该从不断加强员工对企业的思想认同、大力增强员工的凝聚力、营造浓厚的学习氛围等方面不断加强人力资源管理中的企业文化建设。
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关键词 ：企业文化；人力资源管理；对策
在人力资源管理过程中，企业文化能够大力增强组织的内聚力，提升员工的工作积极性，进而不断推动国有企业的长期可持续发展。企业文化能在精神层面形成员工对企业的归属感，让员工工作得舒心，生活得自在。企业文化建设能够不断增强员工与员工间、员工与领导间的沟通互动，在企业形成良性的人际关系，增强企业的凝聚力。因此，很多企业都把企业文化建设作为人力资源管理的重要抓手。
一、企业文化概述
（一）企业文化的内涵
企业文化指的是规范组织内部成员包括思想观念、行为方式、工作积极性在内的一系列价值观念的总和，以及这一系列价值观念在企业日常经营管理、规章制度建设、员工行为规范与企业品牌影响力的总和。从宏观意义上讲，企业文化由三个层次构成。一是表面层的物质文化，包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。二是中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。三是核心层的精神文化，包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。
（二）人力资源管理中的企业文化特点
在人力资源管理中，现代企业文化具有独特性、继承性、相融性、人本性、整体性的特点。企业文化具有鲜明的个性和特色，具有相对独立性，每个企业都有其独特的文化积淀。企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神，它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。企业文化是一种以人为本的文化，最本质的内容，就是强调人的价值观、行为规范在企业管理中的核心作用，强调在企业管理中要尊重人，关心人。企业文化是一个有机的统一整体，人的发展和企业的发展密不可分，引导企业职工把个人奋斗目标融于企业整体目标之中。
二、企业文化建设在人力资源管理中的作用
如前所述，企业文化指的是规范组织内部成员包括思想观念、行为方式、工作积极性在内的一系列价值观念的总和。企业文化的作用归根结底取决于其精神内核，这与人力资源管理的诉求和终极目标是一致的。具体而言，一者，企业文化能在精神层面形成员工对企业的归属感，让员工工作得舒心，生活得自在，这是人力资源管理的基本要求。二者，企业文化建设能够不断增强员工与员工间、员工与领导间的沟通互动，在企业形成良性的人际关系，增强企业的凝聚力，这也是人力资源管理力求达到的。三者，企业文化建设能够促使员工不断学习，提升技能，在组织内部形成一种热爱学习、赶学比超的浓厚学习氛围，这也是人力资源管理着力追求的。四者，在前面三点的基础上，企业文化建设能够在行为实践层面规范员工，增强其工作的积极性，最终不断提升企业的营业额和生产效益。这也是人力资源管理的终极目标。总之，企业文化在人力资源管理中发挥重要的作用，能够在精神文化方面推动企业的发展。
三、人力资源管理中企业文化建设存在的相关问题
（一）员工对企业的思想认同感不强
员工对企业的思想认同感不强是人力资源管理中企业文化建设中存在的第一大问题。企业文化建设既包括员工思想文化层面的规范，也包括企业高层企业管理理念层面的优化。现阶段人力资源管理中企业文化建设存在的问题主要体现在员工对企业的思想认同感不强。一者，有不少企业领导官僚化意识较强，很多时候听不进员工意见，对员工的一点点小失误便横加指责，导致不少员工对企业领导有意见，因而思想上容易出问题。二者，企业制定的指导思想、近期目标、远期目标以及相关规划好高骛远，并没有考虑好员工的实际执行问题。而一旦员工完不成任务就会承担抵扣工资的风险，这使得很多员工很不能理解。三者，企业领导对员工的关怀不够，企业的人性化管理缺失。企业并不关心员工的衣食住行等基本生活条件，而是一味地强调效益提升。员工感觉不到企业的关怀，自然对企业的认同度不高。这也一定程度上导致了员工的思想不认同。这就进一步造成了员工工作积极性大为降低，员工的激励力度不足。
（二）员工的凝聚力欠缺
员工的凝聚力欠缺是企业人力资源管理中企业文
化中面临的第二大问题。马斯洛的需求层次理论指出：任何人由低到高都有生理、安全、社交、尊重和自我实现等五大需求。因此，在生产经营活动中，企业不应只关注员工的生产绩效、营业额、产生的利润等有形的东西，更应关注员工的心态、精神世界、内聚力等无形的东西。有形和无形是一种辩证关系，过分追求有形的东西往往会适得其反，而构建以员工的精神世界为代表的企业内聚力，往往起到事半功倍的绝佳效果。通过文化活动的开展最有利于弥补工作的单调性。然而在实践过程中，经常出现企业文化活动开展的较少，员工凝聚力欠缺的问题，以至于员工和员工之间的沟通较少，员工的工作舒适感不足，最终导致员工的积极性大为降低。
四、不断加强人力资源管理中企业文化建设的对策
（一）不断加强员工对企业的思想认同
不断加强员工对企业的思想认同是人力资源管理中企业文化建设的首要对策。若想不断加强员工对企业的思想认同，保证员工和企业的思想高度一致。具体来说，要着重从以下几个方面做起：一者，企业领导要把员工当做自己的朋友来看待，要大力弱化自己的官僚意识，对员工的失误要有包容心理，并真心帮助员工分析问题产生的原因，共同寻找解决的办法。二者，企业制定的指导思想、近期目标、远期目标以及相关规划要实事求是，要考虑好员工的实际执行问题，不能懂不懂就抵扣工资，使得员工与企业的发展愿景方面保持高度一致。三者，严格按照规章制度办事。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。制度的约束是不断提升企业文化影响力的具体表现。唯有在完善制度的基础上，做到有令必行，有禁必止，令行禁止，才能从根本上增强企业的权威性，提高国有企业负责人的威信。
（二）大力增强员工的凝聚力
大力增强员工的凝聚力是人力资源管理中企业文化建设的第二大对策。从公司全局的角度讲，纵观各大内部机构，工会和团委实则承担了开展文化活动的重任。因此，工会和团委要切实担起职责来，经常性地开展一些文化娱乐活动。其中，工会和团委又应各有侧重。工会应主要针对中老年职工开展活动，顺带年轻职工，团委主要针对年轻职工开展活动。为确保每年都有固定的几项大活动，公司在年初制定年度规划的时候都应将文化活动的开展写为硬性规定。这样能从制度和机制上确保文化活动的开展。从部门的角度来讲，部门经理也要经常性地组织本部门的员工开展活动，唯有这样，才能形成有力的团队文化，推动部门工作的开展。
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参考文献：
[1]阎世平.制度视野中的企业文化,中国时代经济出版社，2013.
[2]叶生等编著.重塑:企业文化培训手册,北京:机械工业出版社，2011.
（作者单位：河南省省直物业管理有限责任公司）