强海波 陕西中烟工业有限责任公司
技能竞赛主要目的是储备人才、历练队伍,是企业提高员工素质、选拔高技能人才的重要平台。对技能竞赛的重视和大量投入,使得各方面对竞赛结果的关注度越来越高。然而,在竞赛结束后,仍然时常有选手或单位对竞赛公正性不满。竞赛活动一旦出现了对公正的质疑,往往带来严重的负面影响。笔者通过梳理各方对竞赛活动的不满,能够发现影响竞赛公正的因素,主要分布在试卷、选手、裁判、设备、赛务五个环节。
一、试卷
保证试卷质量可细分为五点:内容设置、难易程度、评判标准、实地验证、提前发布。试卷的确定过程应尽可能由竞赛裁判全程参与,以吃透细节。
1.试卷内容。要按照参赛选手岗位要求的技能内容设置题目,力求系统思考,统筹考虑每次竞赛之间的联系,使多次竞赛共同构建全面的岗位能力要求。每一次竞赛活动的题目设置可侧重岗位要求的某一大方面,选取最具代表性的项目。不应设置参赛各方有差异的内容,例如要避免将设备非共性改造部分作为竞赛内容。试卷尽量多套,以体现练兵目的。
2.难易程度。在竞赛环境下,选手由于紧张等原因往往不易发挥最佳水平。因此试卷难度应均衡,避免项目本身难度过大或者对完成时间要求过短。
3.评判规则。规则要合理、客观、明确。注意不同单位的产品质量要求和检验标准之间的差异,规则必须提前明确。选手总成绩计算和排名规则,事先也要充分研讨,合理确定。
4.实地验证。只有经过实际模拟,才能确保试卷的适用性。实地验证主要对试卷内容、难易、评判等进行综合检验。裁判员在验证时,应该反复转换角色,以裁判和选手的不同角色,完整体验和理解试卷中的题目和评判规则要求,尽可能早地发现试卷问题并及时修正。
5.提前发布。公开是公正的有效手段。除个别必须保密的内容外,提前在官方平台将竞赛试卷公布,给予参赛各方充分的学习消化准备时间,也便于进一步发现和纠正问题。
二、选手
1.参赛资格。竞赛一般是针对特定人群的,如设备修理竞赛针对修理岗位、设备操作竞赛针对操作岗位。有时对参赛人员相关资质也有要求,例如要求具备高级工以上等级。合理设置参赛资格能够避免选手能力差异过大,失去竞争意义。
2.熟悉设备。多个单位参与同一项目竞赛时,主场选手更加熟悉竞赛设备和环境,外单位选手相对不利。应在赛前给予选手充足时间熟悉竞赛设备作为弥补,现场应配备裁判人员,以做到与选手的有效沟通。
3.掌握规则。竞赛规则永远无法穷尽各种可能。赛前应对竞赛规则有更细致的权威解释以消除选手理解偏差,可集中安排裁判员对选手培训规则并现场交流确认。最终的评判标准以裁判和考生交流后的结果为准。前期沟通越细致,后期争议就越少。
三、裁判
裁判是确保公正的核心,把好裁判关是重中之重。
1.人选确定。裁判应具有较高的专业素养和道德修养,执裁经验丰富且口碑良好。裁判最好来自与竞赛结果无关的第三方单位。如受条件限制,裁判无法全部来自外部,应尽量有外部裁判参与并担任重要角色,一般是外来裁判担任总裁判长或裁判组长。
2.规范评判。已经确定的竞赛规则必须严格执行。竞赛过程一旦出现规则之外内容,裁判组要共同讨论确定补充规则。试卷的所有记录或评判修改痕迹,必须由当事裁判本人签名确认,并由裁判组长补充签名确认。每名裁判均应独自记录和独立评判,赛前应对裁判之间的评分差异性做出明确要求。
3.严格纪律。裁判要严格遵守日程和工作安排,自觉执行回避制度和执裁纪律,不过问、不打听、不传播不宜公开的内容,不透露竞赛结果。竞赛组织者要给裁判创造良好的执裁环境。对于来自组织或个人对裁判的不公正压力和行为,必须由组织出面坚决排除和制止。
四、设备
随着竞赛活动的深入开展,影响竞赛公正的一些设备细节逐渐被发现和关注。
1.型号参数。在确保竞赛设备性能良好的前提下,要详细了解设备的运行、维修状况,在竞赛前制作竞赛设备基本情况表并进行公示。设备的主要运行参数必须提前明确,并在竞赛前调整到位。
2.产品规格。由于产品名称、规格以及原辅材料性能的不同,在实际生产过程中有不同的质量要求或性能差异,严重时会影响选手的操作。应及时确定竞赛时选用的产品名称、规格以及原辅材料生产厂家、主要性能指标并提前公示。
3.调试保养。竞赛试卷内容经常会有设备保养要求,设备在赛前的保养细节,会影响竞赛期间的运行状况,也会影响选手的操作,务必将设备赛前保养的详细情况提前公示。
4.留样验证。为确保对选手产品质量出现争议时进行比对验证,对与设备相关的原辅料、产品等,应在赛前留样。条件允许时,对竞赛涉及到的主要零备件也可以留样。可在开赛前,组织选手共同见证竞赛设备运转正常和留样留存。
五、赛务
竞赛活动准备的周期可能很长,有时长达几个月甚至一年以上,而真正的比赛环节往往只有几天。科学的赛务管理,不仅能理顺流程,而且能规范行为,防范竞赛风险。
1.早到一天。全体裁判员在竞赛前早到一天非常重要,任务是进行试卷、规则培训及确认各项准备情况。裁判组要共同研讨,进一步统一评判标准,对实操试卷逐项、逐条进行确认,提交书面评判标准说明,确定与选手交流评判规则的裁判代表。各裁判组提前检查确认本组竞赛设备、零备件、工具,以及所需原辅料抽签牌、试卷箱、取样盒、密码卡及相关记录的准备情况。
2.早起一会。时间仓促容易引起混乱,影响执裁规范。竞赛实践证明,实操竞赛当天整体安排靠前非常必要,能为解决可能出现的异常情况留下宝贵时间。裁判组长负责本组裁判员的联络管理。
3.隔离保密。通常做法有:裁判员和选手食宿分开、统一保管裁判员手机(一般在理论考试之前)、围挡封闭竞赛设备、封闭管理选手候考室、选手抽签确定顺序机台、关闭竞赛现场及选手途经通道监控设备。候考室应设有卫生间。多个竞赛工种共用一个候考室时,应统一设置桌签安排座位。候考室至少配备两名考务人员,在确保选手回避本单位裁判员的前提下,随机抽签确定参赛顺序和竞赛机台。多台设备同时竞赛时,赛前应抽签确定裁判分组情况并反馈候考室,在抽签时回避。裁判在实操赛场对每名选手所做的所有记录要当选手面投入专用试卷箱。
4.严格管控。未经裁判许可,所有人员不得进入设备操作区域。选手到达赛场后,随机抽签选取原辅材料。设备项目准备阶段的拆装调整全部由裁判进行,调机员仅在非正常情况下进行配合辅助。裁判应使用密码牌标记选手产品样品,密码牌设计为可从中分开的连体,分别订在考生试卷和放在选手产品取样盒里。同工种最后一名选手比赛结束后,各组全体裁判应再次共同检查样品有无标记并打乱顺序集中送检。检验组成员最好由参赛单位共同派人组成。
5.准确记录。在裁判回避原则下,实操竞赛现场的裁判一般不少于3人,并确定专人负责用两块秒表记录时间。竞赛中当设备出现非由选手操作引起的意外故障时,裁判要及时暂停比赛,准确区分和记录非选手原因的时间和材料消耗。裁判记录务必细致、客观记录选手全部行为和结果,不能只记问题,不能记录上进行评价和扣分。裁判完成现场记录后应在空白处打上斜杠并签上“以下空白”。裁判不得在现场互相交流,要与选手保持适当距离,以免影响选手正常发挥。选手签字确认非常必要:开赛前签字确认试卷;完成竞赛项目时,与裁判共同计数后签字确认消耗;签字确认实操赛场裁判现场记录的内容。
可以看出,一次竞赛活动的成功与否,竞赛组织者责任重大,相信只要从五个关键环节入手严格掌控,环环紧扣,必将营造良好的公平竞争环境,确保技能竞赛活动真正成为推动职工队伍素质提高和企业持续发展的有力手段。