李健 北京联合大学应用文理学院
摘要：高等院校对于教师基本功的强调由来已久，但针对管理人员的基本能力培养则鲜有简明扼要的总结，本文通过对相声四大基本功“说、学、逗、唱”借鉴意义的分析，提出了高校管理干部需着重培养的四大基本能力，不仅可促进学校青年干部的职业发展，也有助于学校人才培养制度的完善。
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关键词 ：高校 管理干部 管理能力 基本功 借鉴传统技艺与文化不仅需要所属领域从业者的传承，也值得不同行业对其方法与精神的借鉴学习。关于高校教育人才的培养，教师基本功的提倡由来已久，培训、比赛已成惯例，而对管理干部基本功的重视却相对不足。其实，这一课题同样值得予以关注，因为坚实的管理基础是高等教育蓬勃发展的保障。
一、相声表演与行政管理具有一定的共性
1.职业人自身都需具备一定基本功
相声表演和行政管理都是一种社会职业，都需要具备一定的基本功。基本功是从事职业活动所必需的最基本技能，也就是通常所指的业务素质，能否胜任岗位工作，基本功的扎实与否是一个关键因素。基本功对于相声演员意味着登台的可能与出彩的潜力。没有训练过基本功的演员只有可能是客串，凭借个人的天赋模仿个一招半式。基本功对于管理干部意味着岗位的胜任与晋升的条件。基本功欠缺的从业者会导致事倍功半的工作状态，因而难以获得领导的认可与信任。
2.团队分工合作无法容忍长期短板
相声作品的成功需要整个表演剧团的配合，不胜任则坐冷板凳。基本功薄弱引起的问题并不仅仅是个人工作表现的不理想，还会影响整个剧团的运营效果，如果上台的人因基本功没练到位无法逗乐观众、赢得口碑，幕后服务人员再多的辛苦也是白费。
行政管理的绩效需要整个管理机构的配合，不胜任者待岗待业。基本功薄弱引起的问题并不仅仅是个人做事后的徒劳无功，还会影响整个职能部门的管理效能，迫使他人为其补台，耽误相关人员的进度。比如在上传下达过程中因为错别字而造成的误解会需要几倍的时间进行更正，有时甚至无法弥补。
3.服务人群的口碑衡量着业务功底
相声的成功需要观众用笑声与掌声来反馈，简单说是口碑。模仿不像、包袱不响、观众不乐就是失败。除非是个人资质硬伤，问题往往出在基本功上。
高校管理的成绩需要师生的满意度来衡量，概况说是评价。篓子频出、差评不断、投诉屡有就是失败。分析其原因，如果不是态度问题，也常常出在基本功上。
二、相声表演艺术的基本功对行政管理能力的培养具有一定借鉴意义
1.相声表演艺术四大基本功的内容及意义
（1）说。讲故事，还包括说话和铺垫的方式。相声表演又称“说相声”，说话、讲故事的能力自然属于基本功。有些人想要将听来的笑话分享给他人，明明是非常可乐的段子，听的人却一头雾水、毫无笑意，其问题常出在“说”上。没有前面适度的铺垫，缺乏起承转合的故事节奏，包袱笑料是抖不响的。日常生活中的鸡毛小事到了相声表演艺术大师马三立的口中就能把大家逗得前仰后合，他功底扎实，有口皆碑，擅演“贯口”和文哏段子。贯口（大段连贯且富于节奏性的台词）即为评书、相声的“说”功之一，文哏也指以叙述为主，文学作品为基本内容的段子。
（2）学。模仿各种人物、方言和其他声音，学唱戏曲的名家名段，现代也有学唱歌、跳舞。善于模仿才能生动，模仿能力算是表演艺术共同的基本功，也是艺术创作的灵感之源。有些演员的成功就在于他出色的模仿能力，例如青年相声演员洛桑就是凭借超强的模仿力和口技功夫一炮而红的。“怯口” 主要是学方言方音，系技艺中学的范畴。。创作时，根据内容需要设计好，表演时就使用某地方言方音来叙述或摹拟人物。
（3）逗。制造笑料、互相抓哏逗笑。说相声不是单纯搞笑，但无法带来笑声的表演也是背离相声本质的。逗乐的水平可以说是决定相声成败的关键因素，如果剧本本身很逗，表演效果不好往往是由于演员逗功不足；如果剧本本身一般，表演效果却显得生机勃勃则要归功于演员自身扎实的逗功，即二次创作。这里的“逗”其实更代表着“哏”，也就是滑稽可笑，对口相声还需要逗哏与捧哏的默契配合才能引人发笑。
（4）唱。经常被认为是唱戏，唱歌。实际上“唱”是指演唱“太平歌词”，太平歌词是相声的本功唱。“太平歌词”是用两片竹板伴唱的一种北京民间小曲，是从莲花落的曲调演变成的，是一种从属于相声艺术的曲艺形式。从穷不怕（朱绍文）在天桥地场上演出时开始，太平歌词被相声艺人引入“唱”活，北京解放以前表演相声的演员都必须会唱太平歌词。相声在明地演出时，于正式开演前或演出中加演。侯宝林演唱的太平歌词就别具一格，圆润嘹亮、委婉跌宕、韵味浓郁。二十世纪四十年代后，该形式便罕有演唱，但曾经的必须会唱代表着行业的门槛，如同现今公务人员招聘必考的行政职业能力测验与申论。
相声的基本功不只是四大，还有其他的细分，会涉及很多相声表演的专有名词。相声中，常有偏重运用其中一、二种手段的节目，有的偏重于“学”和“唱”，有的以“说、逗”为主。演员也往往以其善于运用某一些手段而形成不同的风格。将说的形式、逗的内容、学的手段融会贯通是相声演员毕生的修炼与追求。
2.相声表演四大基本功对高校管理干部能力的启示
考虑到相声表演与行政管理在职业上的共性，受相声表演说学逗唱四大基本功的启示，行政管理的基本功也可以对应性地总结成四种能力：沟通、学习、调查、文字。其中，沟通是形式，调查是内容，学习是手段，文字是必备。与相声演员基本功的普遍掌握和单向精通相一致，不同的行政职能与职务级别对管理干部基本能力的要求是有所偏重的。
（1）说的启示之沟通能力。沟通能力是管理干部的基本素质，这里所指的沟通不仅仅是语言形式的沟通，也包含文字形式的沟通，例如电子邮件、请示、通知等。高校行政管理的对象是人，即便是与物有关，比如资产管理、财务管理，图书资料管理其实真正的服务对象也是使用设备、资金、图书的师生人群。因此，与人交往的沟通能力是任用干部的基本要求，无论是正式场合还是非正式场合，对上还是对下，对内还是对外，缺乏良好的沟通表述能力都会是工作的障碍。一些窗口服务部门对于沟通的要求会高，如学校办公室、人事处、工会等。
（2）学的启示之学习能力。这里的学习并非泛泛而谈的学习提高，而更多指的是对环境的适应，与组织的融合，与时俱进的素质，参与变革的能力。它要求管理干部能够用心地观察、模仿、顺应发展潮流。时代在变化、高等教育在变化、服务的人群和重点也在变化，管理干部又很注重多岗位的历练，没有学习适应的意识和能力只会不进则退。过硬的学习能力可以保证适应的质量与速度都能满足事业发展的人才需求。一些业务发展速度快的部门对于学习能力的要求更高，如科技处、发展规划处或新开设、新整编的机构等。
（3）逗的启示之调查研究的能力。辅助决策通常是管理干部的基本职责，尽管基层干部的决策权力和机会有限，但身处管理一线，通过调查研究对实际情况进行搜集、分析、归纳的能力必须要有。有的岗位，调查研究指的是数据的收集、统计和初步分析；有的岗位，调查研究指的是意见的摸底、征集和汇总反馈，其作用都是供科学决策使用。调查的渠道与方法、数据的维护与积累、客观的统计与分析以及明晰的表述与呈现都是调查研究的能力体现。“没有调查就没有发言权，没有正确的调查同样没有发言权”，高等教育的科学发展是以各级管理干部的扎实的调研能力为前提的，这一点更接近管理的本质。
（4）唱的启示之文字能力。公文写作是管理者的“本功写”。一般而言，相对于事业单位的行政管理干部，政府部门的公务员在这方面筛选更严，水平也更高些，因公务活动的方式有所差异。这里的写作并非指日常事务性工作中所用到的文字，主要指撰写正式的报告、纪要、规章制度、决定、议案等。将领导的决策思路、会议的议题讨论等整理成规范的、简明的文字材料需要一定的基本功训练，要有对文字字斟句酌的精神。非文科出身的高校管理干部在这方面要尤为重视，主动补课，尤其是党委组织部和承担较多发文任务的部门。
3.相声表演对基本功训练的态度对高校管理干部能力的启示
（1）相声表演对于基本功训练的态度。相声艺人十分注重的基本功的训练。我们都知道“台上一分钟，台下十年功”，这十年的功底首先需要的就是大量的基本功训练，甚至很多的曲艺演员都很讲究“童子功”，注重在可塑性最强的青少年时代打下扎实的基本功。苦练基本功是相声艺人的必需，郭德纲的成功不仅在于其迎合时代的草根定位和品牌营销，也在于其扎实的基本功，有评论言“他的表演嗓音清脆，口齿清楚，台风松弛稳重，不吵不闹，不紧不飘”。虽然他的口碑与包袱多来自于模仿小人物的自嘲与损人，但他依旧严格要求自己的徒弟要练习太平歌词，如岳云鹏、李云杰等。相声表演基本功的训练需要运用各种题材，请师傅或名家指导。师承渊源对于曲艺演员尤为重要，包括相声艺人。即便是基本功的训练，如果缺少了领路人的指导和鼓励，一方面难以坚持下来，另一方面也不易取得实效。偏爱具有戏曲功底学徒的相声名家们常常看重的是其扎实的基本功。
（2）相声表演基本功训练对对高校管理干部能力的启示。管理干部对于基本功培养的态度应与相声艺人看待功底训练一样。上岗前或在入职初期形成良好的职业素养对于青年管理干部的成长至关重要。与“说、学、逗、唱”相对应的“沟通、学习、调研、文字”四大能力可以为基层管理干部提供一个简明的框架。青年管理干部在保证各项能力均衡发展的同时，还可以结合个人所长和岗位特点着重发挥其中的一至两项。硬业绩来源于软实力，针对性地进行基本功培养与训练终会产生事半功倍的效果。高校管理干部基本功的训练同样需要依托各种任务，离不了领导或前辈的辅导。领导的带领与指导类似师徒传承，如果缺少前辈的经验分享与实际帮助，既容易碰钉子又容易走弯路。另一方面，基本功扎实的青年干部更容易“师承”到卓越领导者的门下，这无疑是行政管理职业发展的捷径。“他山之石，可以攻玉”，当借鉴公务员招考的笔试题目作为高校公开招聘管理干部的常用手段时，我们还可以将思考与借鉴的视角扩展到更广的领域，博采众长，兼容并蓄。
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参考文献
[1]夏树国.教师应具高超的读、写、演基本功[J].教师,2011(24):28-29
[2]罗荣寿.相声表演漫谈[M].上海文艺出版社,1979