曹慧 马广信 雷蕾 解放军第252医院医务处
摘要：随着社会的不断发展，人力资源管理进入人们的日常生活。人力资源管理在人力、物力安排上具有合理性和省时性。绩效管理是人力资源管理中的重要组成部分。本文以人力资源管理为切入点，结合绩效管理的概念，探析绩效管理在医院人力资源管理中的定位及作用。
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关键词 ：绩效管理 医院 人力资源 定位
医院是人们生活中不可或缺的存在。随着政府加大对民生的关注度，医院压力也随之增大，医院间的竞争越发激烈。因此，医院越来越重视人力资源管理工作。医院要想留住人才，提高工作效率，需要落实绩效管理工作。本文从以下几点展开论述，探析绩效管理在医院人力资源管理中的定位及作用。
一、绩效管理概述
绩效管理是一种管理体系，它要求全员参与管理活动，上下级关系处于一种平和状态，管理者和员工的对话模式以沟通为主。绩效管理的内容包括医院方针及策略，各部门的职责，员工所要达到的绩效标准和管理模式。管理者和员工针对绩效问题达成共识，共同努力并完成，以此落实医院经营方针，确保员工能够获得发展机遇。这是绩效管理的终极目的。医院的绩效管理从激励员工，员工薪水的发放和绩效考核评估三方面开展工作。
二、绩效管理在医院人力资源管理中的定位
1.部门的设立。医院设立绩效管理部门，应该依据绩效管理自身的特征。依据医院的规模，规模较大的医院，可以将绩效管理单独分出，设立成部门。规模较大的医院设立独立的绩效管理部门，小型医院，人事部应该承担绩效管理的职能，绩效管理可以不被独立成部门。人事部门承担绩效管理职能，有助于激励员工完成绩效目标。医院可以对员工进行绩效考核，人事部门依据结果，可以调整员工的职位。以此医院的绩效可以得到提升。
2.制定岗位。医院制定绩效管理岗位，可以从职位、工作内容、任职资格三个方面进行考虑。职位要包含主管、科长、成员三个部分。工作内容要针对员工的绩效制定考核制度和工薪分配制度。完善考核制度和工薪制度，可以让员工找准位置，摆正工作态度，明白绩效和工资直接挂钩。主管、科长等管理者的任职资格应该依据不同的任职要求，从而实现医院专业、科学的绩效管理。专业、严格的管理者可以掌握员工们的真实动态，并适时给予激励，可以有效帮助员工提升绩效水准。制定岗位是绩效管理工作中的基础环节，为医院能够正常运作提供保障。制定绩效管理岗位，可以让医院在经营方面获得最大效益，还可以提高医院的服务质量。
3.评定职称。医院展开绩效管理人员职称评定工作，评定人员可以是技术人员或员工。医院职工就绩效管理问题进行反馈，有利于绩效管理者完善绩效管理工作。医院可以要求绩效管理工作人员要从实际出发，走群众路线，构建科学合理的绩效管理系统。像经济师等职称，医院在对绩效管理工作人员进行评议时，应该在员工评议的基础上，让专业人士和卫生系管理者也参与到绩效管理者职称评定工作，这样可以体现评议工作的科学性、公平性。
三、绩效管理在医院人力资源管理中的作用
绩效管理是医院人力资源管理的重要组成部分，并作用很大。绩效管理有三大模块：激励、考核评估、薪酬。激励是医院管理者选用合适的方法，激发职工潜能，鼓励员工拼搏，使员工完成目标任务。绩效管理采用激励的方法，鼓励员工努力工作，提升员工自身绩效水平的同时提升医院经营效益。评估是指医院管理者对员工开展考核工作，根据考核结果获取信息反馈，以便制定赏罚制度。考核评估体系属于绩效管理范畴。医院对员工进行考核评估，可以确保职工工作成效达到组织目标。医院对员工的奖罚可以依据考核的结果，在一定程度上是对人力管理的具象化。绩效管理给医院管理者在管理方面提供了便利途径，可以帮助管理者对员工进行监督，给职工一个公平竞争的平台。绩效管理可以体现医院对员工制定的奖惩制度的合理性，还可以确保管理者和职工达成共识，完成医院的总目标，在医院获取最大经营效益方面起推动作用。员工薪酬的发放数额，与员工绩效工作成果和工作质量有关。员工的基本工资遵循按劳分配的原则，若是员工绩效工作成果优良，可以给予奖金。医院绩效管理体系是一种过程，实现医院管理意图和方针的分解。绩效管理体系各环节间的交流采用沟通的方式。绩效管理体系的完善，是为了一起实现职工目标和医院目标。医院管理者和员工是绩效管理体系中的主体。
综上所述，本文结合绩效管理概述，从部门的设立、制定岗位、评定职称三个方面，以医院人力资源管理为切入点，对绩效管理进行了定位。医院的绩效管理从激励员工，员工薪水的发放和绩效考核评估三方面开展工作。本文从这三方面，简述了绩效管理在医院人力资源管理中的作用，以供参考。
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参考文献
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[2] 朱韵熙.医院人力资源管理中的绩效管理定位及其作用探讨[J].中医药管理杂志,2011,19(12)