杨 梦
（中国人民大学，北京 100044）
摘 要：社会科学技术的发展使企业的竞争环境变得更加复杂，也使人力资源管理面临着更多的不确定性，这就对传统的人力资源管理模式提出了新的挑战。根据现实环境不断对人力资源管理模式进行完善和创新变得尤为重要。
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关键词 ：人力资源；人力培训；企业管理
中图分类号：F279.23 文献标志码：A 文章编号：1000-8772-（2015）02-0157-02
员工是企业的最基本单位，如何做好企业的人力资源管理有着举足轻重的作用，而管理又是从新员工入职的人力资源培训为基点的。只有打好这个基础，才能为企业的发展奠定更稳定的基石。首先，可以对现代企业实行人力资源培训的必要性进行剖析。
一、现代企业实行人力资源培训的必要性
企业发展的最终目的是利益最大化，实现这一目标需要很多环节，其中一个不可或缺的环节就是企业的人力资源培训。对于现代企业来说，培训的意义在于提升员工素质，提高企业利润，达到员工和企业的共同发展。
1.提高员工工作效率
企业对员工进行培训，可以提高员工的自身素质，提高自身专业技能，调动员工工作积极性；提高了工作效率，又可使员工更好的投入到本职工作中，为企业今后的发展储备人才。
2.实现员工自身价值
企业对员工进行培训，可以激励员工，而这不仅仅是金钱上的激励，更重要的是员工自身的发展，正如马斯洛需求层次理论一样，金钱需求是最基本的也是底层的，当次需求得到满足时，员工会追求更高层次的需求，即员工的自身发展空间。
3.提高团队凝聚力
企业对员工进行教育培训，对其灌输企业文化，感受企业文化氛围，培养团结共事的行为规则，使员工能够按照企业规范进行工作，在良好的文化氛围下完成任务，从而增强员工自身成就感和满意度，为企业构造最优文化氛围打下基础。同时，企业重视员工的培训，可以提高员工的凝聚力，而这也是增强企业自身竞争力的重要手段。
二、现代企业实行人力资源培训存在的问题
目前，在企业人力资源培训管理工作中，多形式、多层次、多渠道、多性能的职业培训格局并没有完全形成，这将会在很大程度上约束企业职工工作的积极能动性。
1.缺乏完善的培训管理规划
目前，不少企业管理者可以正确的认识到职工培训的关键性作用，但在实际的工作当中，通常没有长时间开展系统性的培训管理工作，造成培训管理工作呈现出短暂性、功利性的特征，致使日常培训工作处在一个零散的不良状态下。在企业进行人力资源培训前，没有系统规划，缺乏统一的思想指导。伴随着生产作业的进行，在具体的工作中将产生不一样的改变，而人们通常仅仅关注开始忽视结果，所以往往会在培训起初阶段改变了培训管理的重要方向，而导致最终的培训管理结果不尽人意。由于培训规划没有具体的落实，也导致了很多培训没有连续性，整个培训过程不能形成统一的思想，公司虽然投入了大量的人力、财力，但是达到的效果微乎其微，甚至出现负激励，这种情况体现在员工身上也是相当明显的。由于培训时没有统一的思想，致使整个培训都变得相当琐碎，仅仅是针对某一点进行加强与灌输，具体受教人会感觉到培训相对无用，从而对整个培训过程产生厌倦，对以后的培训课程产生逆反心理，既浪费了宝贵的培训资源，又使自己的业绩受到影响。
2.培训内容、形式跟实际生产情况相脱离
职工培训管理的最终目的是为了让职工在相关的知识、技能培训之后能够在日常生活及工作中得以完善的应用。但是现在的培训状况很难满足要求，很多大型的企业对于培训管理工作的整体形式没有做深入的了解与研究，仅仅局限于书面内容、行业法规、文件通报、行业知识技能等较为文件化的培训上，根本没有结合实际案例进行实践工作。还有一些企业的职工培训仅仅是体现在形式上，没有真正意义上的进行实地实战的培训教育，这种书面化的情况一定会造成企业花费大量的人力、物力所开展的培训与日常生活、工作中的实际工作情况脱离，从而形成恶性循环：员工根本没有学习到与实际的技能及知识相匹配的内容，在下一次培训时便会感到非常的无趣，久而久之将培训做成了一种仅仅流于形式的工作，导致培训工作事倍功半，最终失去其本身价值。员工在其中采取的态度也是应付、不重视。这就要求在选择人力资源培训师的同时，要注意培训人员的本职专业性，培训工作要抓重点。如果是为了完成培训任务而进行培训活动，就脱离了员工培训的主旨，失去了员工培训的意义。
3.培训定位不准确，针对性低
很多企业的一线员工在具体的工作中一般都是分组来开展的，如果在某一组当中出现自身素质较低的员工，这个组的工作质量就会被大打折扣，这就是“木桶效应”（木桶是由许多块木板箍成的，盛水量也是由这些木板共同决定的。若其中一块木板很短，则此木桶的盛水量就被短板所限制。若要使此木桶盛水量增加，只有换掉短板或将短板加长才行。）为此，在进行员工的培训管理工作中，要把握好集体培训准则，兼顾到每位职工自身的特点，根据职工自身的职业素质以及技能素质因材施教，选择使用具有针对性的培训管理方案开展职工培训工作。
三、企业应如何做好人力资源培训工作
1.树立正确的员工培训理念
首先，企业的领导应树立正确的员工培训意识，明确人力资源培训在企业长期稳定发展中的重要地位。有些企业可能会认为，新聘用的员工还没有为我服务，我却要将成本花在他们身上，没有见到回报却要先付出，这样的交易似乎是赔本的。所谓，工欲善其事，必先利其器，企业的发展就是“事”，员工就是“器”。要把人力资源的管理和开发看成是一种生产性的资本投入，培训可以带来员工技能的提高和知识的增长，是人力资源的重要组成部分，人力资源作为一种企业资本和货币资本、物力资本一样，可以为企业带来经济效益，提高企业的市场竞争力。同时，员工的培训也是一个需要长期过程，需要根据企业和员工自身的状况，分阶段、分情况的践行。作为员工自身来讲，也要树立正确的培训理念，要把自己的职业规划与企业的发展相结合，认识到参加培训的重要性。企业中涉及到的培训，无非就是知识类和技巧类的培训内容，无论是新入职的知识性学习还是成长中的管理类学习，都是为了让员工能够更好地运用到本职工作中，把培训看成是对自我的一个提升。
2.对员工培训工作进行整体规划
首先，在培训工作开始前期进行企业状况和员工状况的全面分析，从企业整体情况出发，制定员工培训的目标。从员工的实际能力出发，有重点、分层次的对不同岗位上的人员进行相关培训。其次，在培训过程中制定动态的管理机制，为每一位参与培训的员工制定学习管理档案，建立有效的绩效考核体系，充分调动员工在参与培训过程中的积极性，提高员工之间的竞争意识，使员工在学习到相关技能知识的同时明确自身的职业发展目标，制定符合自身发展的职业规划，从而强化员工和企业之间的关系。最后，应该把员工培训看成是一个长期的发展策略，在对员工技能进行培训的同时，在培训的内容中融入自身的企业文化和企业精神，提高企业的凝聚力、向心力。另外，可以在培训内容中加入所在行业的发展情况、市场竞争情况，发展趋势等，在让员工了解目前形势的同时也可发表自己的看法。
3.丰富培训形式，增强培训针对性
员工培训的形式不能僵化的集中为一种形式，可针对不同的培训内容进行相关的调整。同时，要结合员工自身的特点，运用其接受程度较高的方式进行知识的讲授。注意把形式的创新和内容的制定相结合，突出重点内容。例如：可开展不同学习小组之间的竞赛形式，使员工在学习的同时提高竞争意识。在培训内容的制定上要注重理论和实践相结合，把学到的知识切实的运用到平时的工作当中，一方面加强了员工对知识的理解，另一方面也提高了员工自身的专业技能。另外，对不同岗位上的人员应进行不同侧重点的培训。对管理层的培训应集中在相关企业管理理念方面的学习上，形式以专业的理论知识讲授为主。对一线员工来讲，需要更多的专业技能的培训，参与性较强的实践活动往往能达到更好的培训效果。如设置实际场景、进行情景演练等。根据实际情况中存在的问题，进行多方面的讨论及归纳总结，最终给出最佳解决方案。另外，在培训中，企业应根据自身情况坚持以自主培训为主，外委培训为辅的原则，有条件的企业可整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
4.在培训的不同阶段相关负责人员应积极与员工进行沟通
中小企业在培训之前首先要和员工进行交流，一方面了解急需学习的内容，对于大家都明白的内容可以一带而过，而对于大家都比较模糊的问题上，要做较透彻的分析；另一方面，在沟通的过程中选择具体的受训对象。选择受训对象要考虑到其是否有良好的学习动机、是否有能力完成相关的培训任务。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训的过程中相关负责人员要及时了解员工的学习状况，从而根据具体情况安排接下来的培训活动。同时，这种沟通活动使员工有了更多的发言权，他们不单单是被动的接受培训，而是切切实实的成为企业发展中的重要一员。作为员工来讲，其会感受到自身地位的提升，在学习相关技能知识的同时也能够提高对企业的忠诚度。作为企业来讲，亦可以达到效益和人才的双丰收。
四、结语
总之，培训对于现代企业来说很重要，是一项需要长时间坚持并且不断完善的系统，是企业管理的重要组成部分，是企业开展各项工作的基础。企业通过人力资源培训，可以促进企业文化的建设发展。在企业发展的道路上，只有坚持不懈采用创新发展的思路不断丰富和完善培训工作，企业才能持续健康发展，才能在激励的市场竞争中站稳脚步。
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（责任编辑：章权）