滕靖靖
摘要：在建筑业普遍实行项目管理模式的背景下，项目文化建设对于项目管理的重要性不言而喻，相对于企业文化来说，项目文化是亚文化。当前，建筑业各项目建立并形成了个性鲜明、风格迥异的项目亚文化。这些项目亚文化的存在对企业管理产生了深远影响，对于企业人力资源管理来说，项目亚文化的存在造成了阻碍人才发展，影响企业人力资源开发，导致了人才成长通道的偶然性和不确定性，加剧薪酬的不公平感，不利于企业人才队伍稳定等五个方面的问题。
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关键词 ：建筑业；项目亚文化；人力资源管理；影响
1984年世界银行贷款的云南鲁布革水电站在我国首次引入项目管理模式，该项目通过项目管理方法，降低了工程造价，缩短了工期，取得了明显的经济效益，自此以后，项目管理模式普遍为国内企业接受并开始使用，围绕项目管理的相关理论研究日渐丰富。项目部文化建设的理念和方法被学术界和企业界普遍认知和接受。
笔者认为，项目文化建设不能被孤立的强调，应该放在企业文化建设的语境下定位和思考，抛开企业文化建设单独探讨项目文化建设必然导致诸多亚文化现象。建筑行业项目区域化分布特征导致建筑业企业文化落地难，建筑企业的企业文化机制相对落后,在实际操作中也存在诸多误区和偏差，在企业文化建设不落地的情况下，各项目形成风格迥异的项目亚文化，对企业管理的各方面，尤其人力资源管理产生了深远影响。
一、项目亚文化概念及亚文化现象
亚文化是个相对概念，相对社会文化，企业文化是亚文化；相对于企业文化，项目文化是亚文化。项目亚文化是不同项目部因其特定业务、所属区域、职责、机构人员组成情况不同，经过一定时间阶段形成的属于某个项目集体特有的观念、价值观和行为方式。项目亚文化类似于部门文化、子系统文化、车间班组文化。
项目亚文化是客观存在的。以笔者所在某国有建筑企业为例，同一企业内部，因员工所属项目部不同，思想理念、行为方式、精神面貌存在巨大差异。
二、项目亚文化产生的原因
1.管理层观念认识不清，将项目文化等同于企业文化
将项目文化等同于企业文化的不在少数，殊不知项目文化是企业文化的次文化和组成部分，必须与企业文化保持高度一致，而非另起炉灶、自立门户。在企业管理的过程中，管理层鼓励项目部加强文化建设，除了要求企业文化的VI（视觉识别系统）、BI(制度系统)一致，未意识到企业文化MI（理念系统）、BI（行为系统）一致的必要性和迫切性，甚至倡导项目文化建设“百花齐放、百家争鸣”。
2.企业文化建设不落地，为项目亚文化生长提供土壤
建筑企业的企业文化机制普遍落后，有其历史原因和现实原因，有客观原因也有主观原因。囿于国企改制初期，国有建筑行业现代企业管理理念和制度建设落后，老一代员工文化水平限制，企业文化建设的意义和作用并未深入人心，多年来企业文化一直被当做喊口号。客观方面，国有建筑企业普遍规模庞大，员工基数大，企业文化宣贯、执行和监督难度大。企业文化建设无专门部门和专门人员负责，导致国有建筑业企业文化建设仅仅是印手册、做制服、录光盘、做宣传，无法落地到项目部。
在主流文化不能到达的项目部，各项目为了带领团队、激励员工，完成组织目标，必然在项目一把手的主导下，建立自己的项目文化。
3.项目经理认识和定位局限，项目亚文化风格迥异
企业管理的重要工作都是“一把手”工作，企业文化建设自然是一把手工程，企业负责人的认识水平和价值取向，深入影响企业文化建设的方向和效果。项目部亚文化的主导是项目经理，由于集团和子公司层未对项目经理进行统一的企业文化培训和宣贯，项目经理对文化建设的认识有其知识的局限性和鲜明的个人色彩，格局范围仅限于项目部层面。
现实中，为达到组织目标，在项目管理过程中，项目经理不断加强和宣贯个人理念和管理方式。项目亚文化本质上是项目经理个人的思想理念、价值取向、行为方式的集中反映，从而形成了因项目经理个人风格不同而风格迥异的项目亚文化。
三、项目亚文化对企业人力资源管理的影响
亚文化在组织中客观存在，必然形成，并且对组织人员的影响显著而直接。笔者认为应当客观的看待项目亚文化，亚文化具有两面性，如果有意识的引导和利用，它可以推动组织目标实现，成为企业文化落地的助力；如果管理不好，它会使企业文化的一致性成为空谈，进行影响到企业管理的方方面面。
1.项目亚文化对人力资源管理的正面影响
⑴优秀的项目亚文化促进人才培养和成长。优秀的项目文化促进下，项目部建立了标准化、高效率的管理制度和管理流程，倡导学习型组织以及和谐的团队氛围，这些软实力与经济、质量、工程进度等硬指标相互促进，员工在良好的项目文化下，所得薪酬高、归属感强、积极主动的学习专业知识与技能。由于项目业绩受到业主方肯定，区域内连续滚动中标，为员工晋升提供了充裕的岗位，员工职业发展通道快捷而顺畅。总之，优秀的项目文化下，项目可为企业快速培养人才，从而促进企业人力资源的开发和储备。
⑵优秀的项目管理为人力资源管理方法提供借鉴。项目管理模式下，企业人力资源管理部更像是业务指导部门，直接的人员选用、薪酬发放、激励、考核以及员工关系管理，都在项目部执行。优秀项目所执行的人力资源管理办法，可以为人力资管管理制度的完善提供参照和佐证。
2.项目亚文化对人力资源管理的负面影响
⑴不良的项目亚文化阻碍员工成长和发展。项目部是培养员工的摇篮，新入职员工被分派的第一个项目部和第一个工作岗位，对于员工价值观、行为模式和职业化的培养起决定作用。不良的项目亚文化下，员工归属感不强，缺乏学习专业知识技能的环境和动力，未经标准化的工作模式和流程训练，对个人工作经验的积累和能力提升极为不利。不良的项目文化导致项目管理落后，项目部经济、安全、质量、进度各项指标不达要求，项目部无法实现滚动中标，无法提供更多岗位，造成员工职业晋升通道受阻。
⑵项目亚文化影响企业人力资源开发。人才资源是企业最宝贵的资源。人力资源开发，是指一个企业或组织在现有的人力资源基础上，对人力资源进行规划、调整，提高组织或团体现有的人力资源管理水平，使人力资源管理为组织创造更大的价值。各项目间文化不同为人力资源规划、调整设置了无形的障碍，增加了不必要的成本和代价。
各项目间文化的不同导致员工在项目间调动时，要花费很长的时间成本融入新的项目文化，甚者新调入人员根本无法融入新的项目文化。在融入新项目文化的同时，自身以往积累的工作能力、工作经验和思想理念如何被新项目领导认识并合理安排岗位，是个更大的挑战。这种无形壁垒的存在导致员工换项目等同跳槽，对企业人才资源的整合、调整和开发产生了极为不利的影响。
3.项目亚文化加剧员工薪酬待遇不公平感
现实中，项目文化对身居要职和职业道德优良的员工工作态度的影响甚小，无论是优秀项目还是不良项目，作为中流砥柱的少数核心员工承担了项目部管理大部分工作职责，他们对项目的贡献不容小觑。而项目经理是项目文化的主导和关键，个体员工无法左右项目文化的建设，对于那些不良项目的核心员工来说，与优秀项目核心员工同样的工作量和工作贡献，取得的薪酬却大不相同，这种员工无责的不公平导致了员工的普遍抱怨，大大挫伤了员工的工作积极性。
4.项目亚文化导致了人才成长通道的偶然性和不确定性
企业招聘时选拔的都是人力资源主管认为优秀并且可塑造的人才，经过项目部的学习和历练，同一专业水平的员工，有的员工成为了企业的核心人才，有的员工默默无闻，甚至黯然离开企业。项目亚文化的存在对人才培养、选拔和晋升影响至关重要，而员工面对怎样的项目亚文化非自身可以决定。
5.项目亚文化不利于企业人才队伍的稳定
综上所述，不良项目亚文化阻碍员工个人成长和发展，项目亚文化导致人才成长通道的偶然性以及不确定性，不同文化的项目部薪酬待遇的不公平，以及员工项目间调动转岗的无形壁垒和成本，导致了建筑企业人才流失速度加快，不利于企业人才队伍的稳定。
笔者认为，项目文化建设不再适宜进行单独的强调和探讨，笔者所在企业的管理实践已经昭示出，建设独立的项目亚文化对于企业管理的影响弊大于利。领导层应将项目文化建设纳入到企业文化建设的格局下统一思考，项目文化必须在价值观、理念和行为方式等深层次上与企业文化保持高度一致。成立企业文化专门组织机构以及自上而下大力推动企业文化建设落地已成为当务之急。
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（作者单位：中铁十六局集团北京轨道交通工程建设有限公司）