文/江小栋
【摘要】他是一个聪明但是很懒惰的男孩，进入职校后，父母又为其选择了文科专业，他讨厌背单词背课文，因此成绩一落千丈。老师多次找他谈话，效果甚微。父母对他也无可奈何。后发现他非常喜欢打篮球，有时甚至逃课去打球。为了促使他更好的完成学业，老师找到他的需求点，以此不断地激励和肯定，最终这个男孩成绩提高了很多，集体活动也比以前更加积极了，性格也变得了活泼开朗了许多。
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关键词 激励；肯定；魔法棒
他是一个聪明、热爱运动、有个性的男孩，但是懒惰、不爱参加集体活动、更不爱学习、讨厌有关背诵的一切东西，常常作业不做。可偏偏这样的个性，父母却给他选择了日语-- 这个文科专业。众所周知，语言类学习离不开背诵记忆。刚开始是出于兴趣，学的勉强还可以。随着难度的增加，需要记忆的东西的增多，他显得越来越力不从心。就这样从刚开始的90 分一直到后面15 分，成绩一路下滑。我每次找他谈话，他态度都非常好，表示要认真学习。可是每次都发现他是三分钟热度。有几次自习课，我发现班级里唯有他不在，我找来班长一问，班长对我说，他去打篮球了。最后我让班长把他叫至办公室，问他为什么不上自习课，而跑去打篮球？他说学不进去。事后，我打电话联系了他父母，告知他在校的表现，和他父母进行了沟通交流。通过交谈，我得知这个孩子从初中起就是这个样子，初中班主任曾评价他很阴郁、不阳光，自觉性差。作为他父母，也曾多次对他进行过教育，但是他始终是那种当面答应，背后继续我行我素的态度。最后，父母对儿子的种种不思进取感到失望，表示他们也无可奈何。作为班主任，我也曾一度想要放弃他，连他父母的管教不好，我能有什么办法？但是当我听到他妈妈焦虑的说“他居然在家偷偷抽烟”这件事。我顿时有点心疼这个孩子，也反思自己工作做的不够细致。17 岁的孩子，想到抽烟，一方面说明这个孩子他心里非常渴望成为大人。另一方面，也说明这个孩子内心非常空虚、寂寞，可能他觉得没有人理解他，所以想学大人样，通过抽烟来排除心底的空虚寂寞感。
我回想我之前找他的谈话，只是针对他作业不交，背书不背，默写一塌糊涂的现象进行批评，从未真正的走进他内心，不知道他所思所想。而且作为这样一个学生，肯定以前也没少挨过老师的批评，如果一味的批评有效果，那他也不至于现在这样。我一边反省自己，一边思考解决方法。
在随后的一段时间，我一直默默的观察他，发现他对其他任何东西都提不起兴趣，唯有对篮球兴趣十分浓厚。有一次，别人都在上自习课，他一个人跑过来对我说，“老师，能不能让我去操场打会篮球？我特别喜欢篮球，求求你，就让我打一会儿吧？”我思考了一会儿对他说；“按照课表现在应该是自习课时间，如果你一个人去打篮球，别人肯定要觉得不公平，这样吧，既然你这么喜欢打篮球，我们约定一下，如果明天你的默写满80 分，老师让你打次篮球，怎么样？”，他虽然面露遗憾，但是还是答应了。第二天的默写，他居然默写了100分。我十分高兴，要知道这一学期来，他默写一直都是不及格的居多，今天默写满分，十分难得，我在班级里表扬了他，他很开心。那天我承诺了对他的约定，让他痛痛快快的打了一节课篮球。
通过这件事，我突然有了“灵感”，既然“篮球”对他有这么大的吸引力，那能不能用“篮球”来“拯救”他呢？
我把他叫至办公室，首先询问他：“为什么一直的默写都是不及格，而这次默写是100 分？”他不好意思的笑了笑说；“以前默写我都没有好好看书，这次想到可以打篮球，于是回家花了点心思认真的看了看书”。可见，这是一个聪明男孩，只是自己不用功。于是我尝试着用篮球和他约法三章。如果他认真完成各科作业，每次默写100 分，奖励打篮球时间20 分；默写80 分以上，奖励打篮球时间10 分；打篮球时间可以当天用完，如果当天不用也可以累加起来集中用。但如果不交作业，或者默写不及格，将取消打篮球的优惠时间。没想到这一招，对他来说，还挺管用。他为了争取打篮球的时间，作业及时认真的完成了，默写也有了很大的进步。
我知道对于一个从初中开始就经常挨批评的孩子而言，适时的恰当的肯定、表扬和鼓励能让他对自己充满信心，会令他向我所期望的方向发展。于是对于他的进步，我在班级里进行了当众表扬，并且发短信告知其父母，并让他父母继续鼓励他。
可能是因为找到了动力，也可能是现在的内心充满了满满的正能量，在接下来班级的一次公开主题班团活动中，他表现的非常积极，主持人提出一个问题，他举手争着回答。进入游戏环节时，他也是积极热情的参与其中，还主动帮助女生搬道具。事后团支书告诉我，说他像变了一个人似的，这次班队活动，有一个环节的设计，是他提出来的。看到他日渐开朗的笑容和自信的样子，我心里替他的成长和进步感到高兴。
在管理学中，激励是指组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统性活动。在管理心理学中把激励看成是“持续激发动机的心理过程”。激励水平越高，完成目标的努力程度和满意度也越强，工作效能就越高；反之，激励水平越低，则缺乏完成组织目标的动机，工作效率也越低。
将此理论运用至班级管理中，作为班主任首先要善于找到学生的需求，因为个人的需求是有效激励的前提，激励是以人的内部需要为依据，并以需要的满足来驱动个体完成某种行为。在本例中的他，非常喜欢打篮球，甚至逃课去打篮球。可见打篮球是他需求点，是他行为的原动力。我针对他的需求，和他“约法三章”，以此来驱动他做好作为学生应该做的事。在达到目的后，及时对他加以肯定和鼓励，调动他潜在的积极性，强化他奋发向上的内存动机，激励他朝更好方向发展。不仅如此，还发动起其父母对他任何一个小小的进步，加以表扬和鼓励，从而让他觉得自己也可以很棒，帮助他恢复自信。而且在这个过程中他也感受到父母及老师对他的肯定和殷殷期盼，他的内心不再感到空虚寂寞，他逐渐变得越来越开朗和自信。
通过这样一件事，让我觉得无论是在教学工作中，还是在班主任管理工作中，激励和肯定是一个法宝、一根神奇的魔法棒！作为班主任，要充分利用这个神奇的魔法棒，感受学生，把握需求，激励肯定，开发内力，使不同差异的学生都能在愉悦和谐的学习状态，教学环境中茁状成长，最终成为对社会有用的人才。
（作者单位：无锡技师学院江苏省无锡立信中等专业学校）