浙江省嵊州市教师进修学校 周春君
【摘要】心理资本是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。中小学心理教师作为学校心理健康教育工作的主要承担者，从自我效能、乐观、希望和韧性四个方面开发和提升心理资本，有利于提高学校心理健康教育的成效。
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关键词 中小学；心理教师；心理资本；方法
中图分类号：G658.4文献标识码：A文章编号：1671-0568（2014）30-0035-02
心理资本，是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。中小学心理教师（以下简称心理教师）作为中小学心理健康教育的主要承担者，在学校里主要开展学生个别心理辅导、团体心理辅导、心理健康知识宣传等工作。其心理资本的开发状况直接影响到学校心理健康教育工作开展的实效。所以，心理教师的心理资本开发和提升显得尤为重要。
一、体验成功，提高自我效能感
自我效能感是指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。自我效能感可以决定个体对活动的选择及对该活动的坚持性，影响个体在困难面前的态度和归因，以及影响活动时的情绪反应等，进而影响人的工作效率。自我效能感高的个体有较强的自信心，倾向于选择适合自己能力水平同时又有一定挑战性的任务，愿意在工作中更加投入，花费更多的时间，付出更大的努力。面对挑战与挫折，有坚强的意志力去努力完成任务。而自我效能感低的个体，比较愿意选择容易完成的活动任务。易怀疑自己的能力，缺乏必要的自信，常受紧张、焦虑等消极情绪的困扰。在困难面前会退缩，没有经过努力，就自我放弃，认定自己会失败。同样，自我效能感高的心理教师能积极投入精力与热情到心理健康教育中去，钻研自己研究领域的前沿知识，更好地对学生负责，取得较好的辅导效果。
体验成功是提高自我效能感的最佳途径，成功经验越多，自我效能感就越强。通过什么途径让心理教师体验到更多的成功呢？根据心理教师的工作内容，可以通过两条途径进行：
首先，心理教师们要团队合作，群策群力。心理健康教育属于新兴学科，一般每个学校只配有1~2名专兼职心理教师，所以如果每个学校的心理教师单打独斗是很难获得足够支持力量的。只有把一个区域内的心理教师组合成团队，抱团合作，才能把工作效率提高，才能体验到更多的成功。比如，某个教师要参加心理健康教育优质课评比，她就可以借助团体的力量，大家一起来设计、试教、点评、再修改方案……经过大家群策群力设计的方案会更合理，令上课教师更有信心。当然，若能获得奖项，则是最好的增强自我效能感的契机。个别辅导也如此，通过团队内部的督导，进行案例研讨甚至模拟训练，使得个案问题的解决不再是一个人摸着石子过河，而是背后有一股力量在支持着你，跟你一起陪着来访者走。这大大增强了解决个案问题的机率，提高了心理教师的自我效能感。
其次，心理教师要经常组织相互赋能的团体活动。方式一是心理教师两两配对，一个做咨询师，一个做来访者，相互练习做个案。由于来访者本身是心理教师，配合得较好，咨询过程会比较顺利，咨询效果也会相对比较理想，更可贵的是咨询结束后还能给咨询师提供反馈意见和改进建议，是一个提高咨询师自我效能感和咨询技能的双赢举措。方式二是在团体聚会中，定期举行类似“优点轰炸”的活动，每个人把观察到的某位心理教师的优点在团体中高调说出来，输送给每个成员满满的正能量。从能量等级理论来说，羞辱和责备的能量等级分别是20和30，而肯定的能量等级则达到了200。可见肯定和嘉许对一个人的能量补充、提高自我效能感有多么大的意义。
二、厘清目标，建立合理希望
希望和目标是每个教师的工作动力。研究表明，对个体有激励作用的有效因素之一就是人的期望值，相对于没有希望感的教师，拥有希望的教师往往会有更明确的教育教学工作目标，有切实可行的行动计划并能自觉为之付诸努力。
首先，心理教师们要充分认识到心理健康教育在学校工作中的重要性，清晰地看到国家教育部越来越重视中小学心理健康教育的趋势。在目前该项工作还没有受到足够重视的情况下，要清楚作为一门新兴的学科，暂时地被边缘化是正常的，关键是要能看到这项工作的灿烂前景，并且在这个等待的过程中积极完善和提升自己的专业水准，为将来的一展拳脚打下坚实的基础。其次，学校要让心理教师充分了解学校发展的前景目标，邀请他们更多地参与制定各个阶段、各个层次发展目标的过程，使他们对自己的工作有认同感，感觉到学校的发展前景中有对他们的期待，学校的长足发展离不开他们的努力和付出，从而让心理教师对在学校里的个人发展前途有信心，对自己的工作寄予希望。如此，他们才能更好地在工作上耐得住寂寞、克服得了困难，积极配合学校的发展，较快地取得成绩。再次，心理教师们要根据自己的特长制定适合自己发展的长远目标，并根据长远目标切实分解好中期目标、短期目标。制定实现目标的可行性计划，并根据计划锲而不舍地贯彻、实施下去。关注每一个过程，边做、边反思和改进，做好遇到困难和障碍时能坚持到底、不折不挠的思想准备。只有自己在专业和思想两方面都做好了足够的准备，才能真正迎着希望，坚定而喜悦地走下去。
三、积极训练，养成乐观心态
乐观是人抵抗身心疾病的第一道防线。保持积极乐观的心态，就是能把成功归因为自身的、持久的、努力的结果，把失败归因为暂时的、外在的与情境无关的因素，并能学会接受自己过去的失败、错误和挫折，将未来的不确定性视为自己进步和发展的机会，坚信可以通过自己的努力战胜困难，取得成功。因此，形成积极乐观的心态，是心理教师提升心理资本的重要策略之一。
首先，中小学心理教师要正确认识现阶段心理健康教育工作在每个学校的实际地位。没有统一的标准，这块工作是否受到学校的重视，很大程度上取决于这个学校的校长是否认识到这块工作的重要性。作为心理教师，要理解每个人对新生事物从认识到了解再到重视需要一个过程。要让大家充分认识到心理健康的重要性，一方面要依靠上级教育主管部门政策的推动，另一方面也要靠自己认真工作，努力作出成绩去取得领导的信任和倚重，自然而然地提高这块工作在领导心目中的地位，最终提高自身在学校里的地位。所以，不管你现在处在什么样的工作环境中，要理解并正视上述的现实状况，不歪曲现实，不逃避现实，坦然面对、积极进取，保持对工作的乐观、积极、努力的正面态度。其次，正确面对工作中的挫折（如教研活动较少，个案咨询遇到瓶颈，缺乏督导等）。针对这些问题，要保持正确的成败归因，不对自己及自己所从事的工作失去信心，尽可能从积极方面去看待工作中的不可控因素。比如，教研活动少是因为心理教师的队伍太小；个案咨询的成功与否取决于很多因素，其中缺乏定期督导就是一个很重要的因素。而在督导制度尚未健全的现今，要寻找到优质的上级督导是很困难的一件事情。在正确认识客观困难的同时也要积极寻求解决之道，比如，自发组织志同道合者进行定期研讨、朋辈督导、成长小组活动等。尽量做到不偏不倚，情绪稳定，维护自己的乐观心理资本。第三，用焦点解决短期心理咨询（简称SFBC）的理念武装和训练自己。SFBC强调正向思考的功能，更多地看到事物的优势，并充分扩大这份优势。即使在面临挫折时，也会着眼于哪怕一点点的正面信息（SFBC称之为“例外”），并以此为突破口进行不断地赋能，以扩大这个正面的能量。作为心理教师，要有意识地训练自己不断发现工作中的积极因素和优势部分，坚持“有效继续，无效停止”（SFBC理念之一）的策略，并坚定地“相信小改变会带来大的改变，最后可以导致整个系统的改变”（SFBC理念之一）。如果心理教师们能不断训练自己运用SFBC的思维模式，那么乐观的心态这一心理资本必将为他们所拥有。
四、多管齐下，培养心理韧性
韧性是个体积极调用保护性资源应对不利情境、追求自我发展成功的一种心理潜能。研究表明，心理韧性是人人都具有的，积极心理学推崇：心理学研究的关注对象应是全体社会成员；关注点应放在心理健康和良好的心理状态方面；以达到促进个人、群体及整个社会发展完善和自我实现为目标。每个个体天生都具有一定的心理韧性潜能，并且可以通过一些途径去挖掘和培养。
首先，心理教师要有意识地学习心理资本、心理韧性方面的相关知识和技巧，认识积极的心理韧性特质是指个体内部有助于应对挫折情境、保证个体良好适应并能积极发展的特质性因素。在培养韧性特质的方法上，比较著名的是国际心理韧性研究计划提出的“我有”、“我是”和“我能”策略。其中“我有”是帮助个体发现自己拥有的外界支持与资源，发展安全感和受保护的感觉；“我是”是帮助个体发现个人的内在力量，包含个人的感觉、态度及信念；“我能”是帮助个体发现和培养人际技巧和问题解决能力，如创造力、恒心、幽默、沟通能力等。其次，教育主管部门可以组织心理教师们自发参加各种拓展训练、团体辅导、专题讨论、逆境想象等活动。在活动中锻炼各种专业技能、沟通技巧、合作能力、决策能力、问题解决能力等。学会以积极的信念指导自己的行动、在不利情境中寻找成长的契机，不断深入认识自我、挑战自我、超越自我、实现自我，从而培养自己坚强的人格和不屈的精神。对心理教师来说，自己本来应该是这些活动的设计者、组织者和带领者，现在变成了参与者、学习者。角色的转换带给他们的好处是：在对活动的内涵和设计有更深层次了解的情况下，能让自己更投入、更有目的性地参与活动，并从中收获更多、更深的体验和感悟。这对促进心理教师个人心理健康水平的提升、锻炼心理韧性有至关重要的作用。第三，心理教师要善于建立良好的人际支持系统，并利用好这个促进个体韧性实现的力量。这个力量对个体在处于不利情境中维持积极的发展具有非常重要的保护性作用。一般社会支持系统主要包括自己的家庭、亲朋好友、学校的同事、学生以及社会团体等。而心理教师们除了要建立好上述支持系统，更重要或更有利的是建立由心理教师组成的专业团队。因为都有专业知识和技能做背景，在支持力度上有专业的优势，这种相互支持会使心理教师们更有安全感，碰到困难时有更多可以调用和选择的资源，不但能较快地摆脱负面情绪的影响，更能从专业的伙伴身上得到足够的能量，从而保持对未来的信心，更好地应对挫折及不利的情境。
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参考文献：
[1]马锦华.试析高校青年女教师心理资本的提升[J].河南教育学院学报(哲学社会科学版),2012,(2):66-67.
[2]刘丹,石国兴,郑新红.论积极心理学视野下的心理韧性[J].心理学探新,2010,(4):15.
（编辑：杨迪）