邓艳君
摘要：不稳定的成品油销售市场环境给成品油销售企业尤其是一些刚刚成立的中小企业（如广西西江油品有限公司）带来一定的挑战，对于一些刚刚起步的成品油销售企业在市场中占据一席之地具有一定的帮助作用。
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关键词 ：成品油销售企业；财务；弊端；内控对策
作为成品油销售企业的财务工作相较于一般性质的企业或者其他类型的销售企业，其自身具有一定的特殊性，主要表现在：首先，企业财务工作涉及的面非常广泛。在销售型企业，财务工作涉及到了整个企业的所有运作环节，上至整个企业的投资运营，下至每个零售站点的收支，可以说财务工作贯穿与整个成品油销售企业的价值链；其次，企业的财务工作面对的资金较为分散且金额巨大。成品油与人们的日常工作和生活息息相关，其需求量巨大，成品油销售企业的营业额相应地也非常高，一般的企业规模年销售收入都是以亿为单位计算。另外，企业还下设众多的批发和零售店，资金较为分散；再者，成品油销售对于市场的反应非常敏感，作为这类企业的财务工作，要具备应付市场风险的能力。
一、成品油销售企业财务工作的主要弊端
（一）企业财务工作抵御市场风险的能力不足
自从我国引入了市场机制，国内成品油的价格一直受到国际原油价格波动的影响，虽然国家在宏观上给予了一定的调控措施，但是成品油销售始终是对市场表现最为敏感的企业。尤其在2014 年我国的成品油价格波动非常频繁且每次生降幅度较大。以下半年为例，进入十一后，油价持续下跌，批零价差越来越少，以柴油为例价差从年初700-800 元/ 吨降至现在100-200 元/ 吨。
另外，成品油销售企业自身的资金成本也较高，如广西西江油品有限公司单单资金成本就高达39 元/ 吨。在这样的市场环境下，作为高投资的成品油销售企业来说时刻要面对市场化所带来的各种风险。而对于刚刚成立的成品油销售企业来说，在抵御市场风险方面其财务管理缺乏经验，没有制定出切实有效地应对市场风险的方法措施，能力远远不够。主要表现在对市场的预警机制缺失，没有完备的财务预算体系和市场评估体系来构建预警机制。
（二）企业财务管理中对分散资金的全面监管工作有所缺失
大多数的成品油销售企业还没有形成一整套系统化的针对分散资金的全面监管系统，在现实操作中缺乏有效的方法对其进行全面的监管，不能将资金亏空控制在最小的限度内。财务监管工作的缺失主要表现在：（1）大多数的财务审计工作没有从一般的财务工作中独立出来，经常会出现财务核算人员与财务审计人员同为一人的状况，这难免会滋生财务监管漏洞，为一些不当行为、甚至违法行为制造可乘之机。（2）财务监管工作的全面性和及时性很难实现。因为对财务监管工作的重视度不够，现阶段采用的监管制度以及体系较为落后，很难对资金流量大的成品油销售企业进行全面的、及时性的监管。
（三）企业内部财务工作人员综合素质有待提高
以广西西江油品有限公司这样成立不久的国有成品油销售企业为例，由于受到体制内的约束，企业的内部财务工作人员的综合素质较低。这一弊端可以从以下几个方面得以体现：（1）国有企业的专业人员录用体系不完善。首先，虽然在专业人员的录用上引入了公平的竞争机制，但是其录用考核的模式较为僵化和单一，缺乏灵活性，这就造成了优秀的专业技术人员不能得以凸显的现状，呈现出“鱼龙混杂”的局面。另外，国有企业的薪酬制度相对于现代化的非国有性企业没有竞争优势，使得大量的高技能的财务人才流向国内或者国外的私有企业。（2）部分国有企业财务工作人员具有“一劳永逸”、“铁饭碗”的观念。不少国有企业财务工作人员在参加工作后失去了上进心和积极性，产生了倦怠思想，在业务水平和管理水平上都跟不上企业和市场的需要，甚至专业水平还有所退步。（3）成品油销售企业财务工作人员综合素质参差不齐，整体综合素质较低，责任意识不强。在实际的工作中缺乏责任心，企业也没有制定明确的标准来规范财务工作人员的责任意识。
（四）财务信息化建设跟不上市场的发展步伐
对于大多数的成品油销售企业来说，财务信息化建设还远远落后于市场的发展。财务信息化广义上是指财务的电算化水平和软件技术水平。成品油销售企业的财务电算化早就开始，但是还处于起步阶段，这项技术在成品油销售企业的财务工作中只是用于数据的一般处理工作，软件技术水平相比于其他行业的发展更是滞后。总体而言，财务工作还是以手工账簿管理，以及简单的表格制作和单一的数据处理阶段。在信息软件开发和使用包括模块建立、数据库建立以及信息共享等方面还有所缺失。
二、消除成品油销售企业财务工作主要弊端的内控对策探析
（一）加强企业财务预算和市场评估工作，建立市场预警机制
随着国际原油价格的波动以及我国市场上相关因素的影响，虽然国家给与了一定的宏观调控，但是自2014 年以来我国的汽柴油成品油价格上下波动表现得还是非常频繁。据可靠数据显示，从2014 年到2015 年初，成品油价格实现了九连跌。针对成品油销售企业受到市场影响巨大的特点，其自身的财务管理工作要具备一定的应对市场风险的能力。其中最为有效的措施即是在财务管理工作中建立市场预警机制。财务管理工作市场预警机制的建立主要通过以下两个方面来完成。
第一，要加强企业的财务预算体系建设。要做好财务预算工作，首先，要对涉及预算的各项信息数据进行收集工作，要保证数据信息的全面性、准确性和及时性。为了做到这三点，财务管理部门要密切联系企业的所有部门，要通过一定的机制来掌握各个单元的运营情况，要做好数据的追踪和调研工作，要通过专业的软件技术来完成数据的更新。其次，要保证预算方法的科学性和有效性。在对成品油销售企业的销售情况进行预算时要针对自身的需求选择科学的预算方法，要保证预算结果能够有效地指导企业目标制定和达成。再者，成品油销售企业的财务管理部门要成立独立的财务预算小组，要配备专业的财务预算人员。最后，企业财务预算管理是企业全面的管理行为，企业领导层要督促企业全员上下来协助财务预算小组完成财务预算工作。第二，财务管理部门要做好市场评估工作。首先，要对市场的成品油价格波动做好评估工作。即要对国际原油价格以及影响原油价格的主要因素进行密切的关注，要对历年来的价格波动以及影响因素进行数据的整理、分析工作，形成具有直观效果的图表形式，便于对市场趋势进行了掌控，对可能发生的风险做好防范措施。其次，要对同行业的其他企业做好评估工作，所谓知己知彼，百战不殆。要了解市场上其他企业的销售状况，分析市场的供需比，研究本企业可以开展的空间范围，以便出现风险时能够灵活应对。
（二）引入现代化财务管理体系，加强对资金流的监管
为了对成品油销售企业中包括销售在内的所有涉及资金的运营活动进行有效的监管，企业必须要引入现代化的财务监管体系，加强对资金流的监管。
现代化的财务管理体系的建立主要通过以下几个方面来完成。（1）建立完善的财务报表制度，在财务报表的完成过程中要严格按照制度来执行各项数据的填报，要保证报表的准确性、及时性和全面性。（2）要成立专门的财务稽查或审核小组。在财务的监管中要做到“核”（核算）、“查”（稽查）分离。同时要配备专业技能过硬、经验丰富、原则性强和责任意识强的专业稽查或者审核人员来担当财务监管工作。另外，在稽查过程中要针对企业自身的特点和需要来明确稽查方法和标准，在实际工作中要严格按照制度、方法和标准来开展财务监管工作。（3）要对财务管理中各项会计事项管理、财务制度和流程管理进行完善。要将现代化的科学技术如软件技术、监控技术等应用到对财务各项工作的监管中，保证能够随时随地地掌控每笔资金的状态及流向，包括成品油库、各个加油站点、分销点等的资金状况和资产管理情况。（4）最后，现代化的财务管理体系还应当包括合理的组织架构。特别对于成品油销售企业来说，其涉及的销售点以及销售人员众多，在财务管理组织架构上应当对旧有的人员组成架构以及职能划分进行调整，要引入现代化的组织架构体系，要确保人员构成合理且充足，职责划分要明确清晰。
（三）加大投入，加强企业专业财务人才队伍的建设
人才是所有企业发展的基石。人才队伍建设是企业发展首先要完成的任务。对于成品油销售企业来说，为了促进财务工作内部控制体系的完善，企业专业财务人才队伍的建设必不可少，尤其在市场环境下，人才建设更是重中之重。为了加强企业的专业财务人才队伍建设，需要加大各方面的投入。
具体的措施有：（1）针对财务专业人才录用机制加大精力和财力投入。要针对本行业的运营特点和需要，制定切实有效的人才选拔考核机制，要着重强化专业技能的考核。在精力投入上，首先，要对现有的考核模式进行革新，要采取多级别、多层次、多角度的考核。其次，针对特别优秀的专业技术人员要走破格录用的渠道或者通过猎头公司等途径来招录专业财务人才。在财力投入上，主要是对现有的财务工作人员的薪酬制度进行改革，如引入绩效考核制度、提高福利水平等，使本企业的薪酬水平能够与其他高薪企业抗衡，从而吸引更多的具备综合素质的专业财务人员加入企业财务工作队伍。（2）要加大精力和财力投入来发展企业的财务人才发展战略。为了防范国有企业财务工作人员消极工作、责任心缺乏问题的发生，企业需要建立人才发展战略。首先，要对现有的财务人员聘用制度进行改革，改变旧有的“铁饭碗”的模式，将“合同制”、“考核制度”“绩效制度”、“优胜劣汰”等现代化的人员管理模式或思想引入到成品油销售企业的财务人力资源管理工作中。其次，要对现有的财务工作人员开展继续教育和培训工作。企业要为财务工作人员提供外出学习和培训的机会，另外还要定期邀请专业领域的高技能人才对全体财务工作人员进行业务指导和技能培训。企业还可以依托现代化的网络技术，建立企业培训网络平台，实现全体财务工作人员的网上培训，员工可以通过网络进行不定期不定时的学习。再者，在提高责任意识方面，企业要制定切实可行的职责制度和奖惩制度，做到职责分明、奖罚必究，首先从体制上来强化责任意识，然后在潜移默化中加强责任心的培养。
（四）依托企业经营模式，提高财务信息化程度
信息化技术是现代化企业的标志，是现代化企业发展的最有利的工具。财务信息化对于财务管理工作以及整个企业的运营有着很大的帮助作用，能够提高工作效率、确保工作质量和提高企业的经济效益。为了提高成品油销售企业的财务信息化程度，需要结合企业自身的经营模式来采取一些对策。首先，要创造信息化发展的基本条件。包括要投入资金来配备专业的用来实现财务信息化的软硬件设备，另外要对财务工作人员开展专业的关于信息化技术的各项培训工作。其次，在软件处理技术的研发上要加大资金投入，要尽快地实现数据的共享、数据库的建立和模块的建立，便于实现财务工作的高效性、科学性和指导性。
三、结束语
综上所述，成品油销售企业财务工作中存在着一些弊端，笔者针对这些弊端从财务管理内部控制方面摸索出一系列切实可行的对策。这些对策具有一定的针对性和可行性，能够在一定程度上完善成品油销售企业的财务工作，使得企业的财务管理在工作方式、人员结构、抗风险力、监管体系上朝着信息化、现代化、战略化和全面化的方向发展，为企业的整体运营起到良好的促进作用，从而达到促进整个企业持续健康发展的目的。
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(作者单位：广西西江油品有限公司)