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北京将医患互换体验纳入医院绩效考核

  • 投稿Stan
  • 更新时间2015-10-29
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2015 年2 月8 日,北京市医院管理局举行“相约守护”互换体验季座谈会。该局有关负责人表示,从2015 年开始,“相约守护”互换体验工作将列入市属医院党建绩效考核评价体系。

据介绍,每年的6 月~ 9 月,北京市属医院集中开展“相约守护”体验活动。去年,北京市医管局邀请市民到医院,跟随医生出门诊、做手术。市属医院的中层以上干部按照市医管局的要求走进其他医院,作为一名普通患者体验挂号、就医全过程;在医院内部,不同的职能部门和业务科室互相体验对方工作岗位。通过互换体验,21 家市属医院制定了整改措施145 项:北京安贞医院要给导管室手术患者新增一定数量的铅围裙,逐步更换心外科大楼手术室的洁净系统;北京世纪坛医院将在诊室门口安装叫号显示器;北京友谊医院将在出院结算大厅设立自助打印机,缩短患者排队等候的时间等。

2015 年,北京市还将进一步推广住院服务中心制度和分时段就诊,在预约单或挂号单上显示建议就诊或候诊的时段,方便患者掌控就诊时间。

(来源:《健康报》)