杨春荣
湖北省浠水县汪岗卫生院 湖北省浠水县 438200
【摘 要】基层医院面向的是广大农村，性质为综合医院，往往是“内外儿妇”全科，没有完善的分科，探视，陪护等相关制度。医院患者之间的关系影响着整体护理的质量，进而直接影响患者的治疗，提出正确处理医院患者之间的关系，改善农村教育、医院患者之间互相干扰策略。
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关键词 基层医院；患者；心里干扰
同一病房同一时间入院和不同时期的患者心理特征不同，心理过程不同，个性差异，饮食习惯，生活环境疾病状况差异，患者之间的心理活动会相互影响，情感受到感染和干扰，作为护理人员认识到这一点势必要采取相对应的对策消除此弊端，对疾病的恢复至关重要，这是临床护理工作中不可忽视的问题。
1 需求同一倾向性影响
（1）同一病房，尤其是同一疾病的患者对医生的选择，治疗及诊断的选择往往出现同一倾向性影响。服务态度良好，医术精湛的医生对某患者所做治疗有明显好转或恢复，同病房或其他病房患者得知此情况亦会要求成为该医生的病人而愿意接受该医生的诊断与治疗继而拒绝其他医生。
（2）某护士态度和蔼，技术过硬，耐心细致的护理一丝不苟的给某患者作静脉注射一针见血，疼痛轻微，此病人会向其他患者推荐该护士。继而该患者及受到影响的其他患者宁可等此护士很长时间而不让其他护士为自己治疗和护理。病房内某患者因服某“红色”药丸病情恢复，而其他病人立即效仿找某护士要服相同的“红色”药丸。
需求同一倾向性影响，常干预医务工作者对患者治疗操作流程而影响疗效。改善服务态度提高业务水平操作技术使患者对我们有信任感，依赖感和安全感，同时向患者解释一把钥匙开一把锁，世上没有一模一样的两个人，故在治疗疾病时没有绝对只有相对，有千差万别。
2 认识疾病比较性反应
2.1 对疾病的自我感觉
如有的病人对心绞痛初发有体验，再次发作时产生初步概念。
2.2 从书本上得到某些认识
由于患者有一定的文化程度对医学有一知半解，但不甚全面和深入，常用比较法来认识自己所患疾病。
2.3 从医务人员解释中认识疾病
由于医疗制度的改革，医者出于保护患者隐私和治疗相关的问题，对疾病全部细节不一定都告知患者，患者对自己所患疾病情况了解并非全面。
2.4 从别的患者疾病的症状，临床表现，治疗而得到某些认识
甲患者把别的患者的症状，检查结果与自己作比较甚至移植，这种比较性反应使患者对自己所患疾病认识有片面性，以致怀疑医生的诊断和治疗，提出异常的要求，不配合治疗而影响疗效。鉴于我们应重视及时进行心理疏导，帮助患者分析探讨疾病的发生发展过程，使其从错误认识中解脱出来继而进行有效治疗。
3 情绪变化连锁反应
（1）人的情绪常会为偶然的事情引起，一些生活细节，社会环境的小变化，非原则性的琐事常使人激动快乐兴奋或愤慨，悲哀，烦闷，沉痛等等。患者可因其他患者病情变化，医务人员对某患者态度恶劣，和病房内外发生的一切不良情况而引起连锁反应，这些反应与患者的康复有着不可分割的关系。
（2）如甲患者病情恶化，高热，寒战，出血等，因亲眼目睹甲患者被抢救的一幕，乙患者和其他患者也会受到情绪波动，对自己的疾病充满不安，焦虑，担忧甚至怀疑自己是否也会效仿甲患者如此不堪。家属或单位对某患者的漠不关心造成该患者情绪低落也可引起其他患者的情绪低落。
相反同病房有良好情绪对治疗充满信心的患者也对其他患者造成连锁反应。
4 性格特征干扰性反应
A 型性格病人对疾病认识有不切实际想象，情绪波动对治疗急于求成要求有立竿见影的效果。B 型性格病人对疾病的认识表现沉静，反应迟缓，对任何治疗方法易接受。A型性格者相处一室易发生干扰。甲情绪低落，乙相继出现情绪低落，相反甲情绪高涨对疾病充满信心，心情舒畅，乙亦出现心情舒畅。B 型性格与A 型性格患者同居一室，B 可从A 型性格身上得到开朗活波心情舒畅，利多弊少，A 型性格患者可从B 型性格患者身上得到稳重，顺从的影响。
5 结论
随着社会的进步以及医疗水平的提高，病人对护理服务提出了更高的要求，护士与病人接触最为频繁，我们要及时发现不良苗头抓住有利的沟通契机掌握心理疏导技巧，对提高医疗护理质量，减少医疗纠纷起着至关重要的作用。
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参考文献
[1] 杨丽英, 赵志刚. 高校医院开展药学服务之探讨[J]. 中国药房,2009.2.(8):636-638.
[2] 严患文, 赵克勤, 胡识香. 基层医院开展药学服务现状与发展[J]. 医药导报,2010,8[29]:261-262.