陈要勤 陈华胜
（广州番禺职业技术学院 广东 广州 511483）
摘要：针对高职院校商务日语专业毕业生就业问题，以高职院校商务日语专业应届毕业生和日语人才用人单位为调研对象，通过问卷调查和访谈收集并分析影响商务日语专业毕业生就业竞争力的因素，从人才培养目标、综合素质培养、实践课程改革、校企合作、职业资格证书以及可持续发展等方面提出提升高职院校商务日语专业毕业生就业竞争力的对策。
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关键词 ：高职院校；商务日语；毕业生就业竞争力；提升
中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）08-0025-04
问题的提出
近年来，国内大学毕业生就业难的状况受到了普遍关注。然而，就业市场反馈的情况是：一方面毕业生难于找到合适的工作岗位；另一方面，用人单位众多的岗位却难于找到合适的人才。商务日语专业的毕业生也不例外。与日本有贸易往来的企业用人单位急需大量的既懂日语又掌握一门技能的复合型日语人才，而商务日语专业毕业生却反映一职难求。高校培养的大学毕业生在人才市场中是否具有比较优势，能否被社会和用人单位所接受，取决于毕业生在人才市场中是否有就业竞争力。
何谓就业竞争力？楼锡锦等人认为，大学生的就业竞争力是指毕业生在就业市场上具有战胜竞争对手找到适合才能发挥和实现自身价值的适当工作岗位的能力，即全面满足社会和用人单位对人才需求的能力；赵志川等人认为，大学生的就业竞争力是大学生初次进入人力资源市场以及在以后的职业生涯中能够相对于其他竞争对手更加有效地向市场提供自己的智力和服务，从而保证自身持续生存和发展的综合素质和能力。根据社会和用人单位对日语人才需求的特点，我们认为，商务日语专业毕业生的就业竞争力是满足用人单位对人才需求且具有比较优势的能力，包括职业道德、身心健康等综合素质和专业基础、日语语言技能和商务操作能力、学习能力、创新能力以及可持续发展能力。
那么，影响高职院校商务日语专业毕业生就业竞争力的因素是哪些？高职商务日语专业学生如何提升就业竞争力才能在就业和未来的职场中保持人力资源的比较优势？以上问题也关系到该专业的建设和发展。因此，笔者拟从“产品”和用人单位两方面的调研出发探讨高职商务日语专业毕业生的就业竞争力。
影响就业竞争力的因素分析
（一）以应届毕业生为对象进行就业竞争力问卷调研分析
针对就业竞争力的构成因素，笔者设计《影响高职院校商务日语专业毕业生就业竞争力因素的问卷调研》，设计思路如下：（1）通过毕业生反馈就业地点、企业信息、就业部门和岗位及整体就业情况等基本情况判断了解毕业生就业的状况。（２）通过设计影响毕业生就业的诸如就业背景（包括日本政治经济环境、学校名气和家庭等）、市场需求环境、毕业生的个人情况（包括素质、个人形象、各种职业能力和证书等）和就业技巧等因素的重要程度，判断了解目前影响高职商务日语专业毕业生就业竞争力的主要维度。问卷分为两部分：第一部分为毕业生就业信息，题项皆为单项选择题；第二部分为毕业生对高职商务日语专业毕业生就业竞争力因素的反馈描述，包括31个项目内容，每个项目按照项目对大学生就业竞争力的重要程度分为“极其重要”、“比较重要”、“一般重要”、“较不重要”和“极不重要”5个程度供毕业生选择，就各个项目对于大学生就业竞争力的重要程度请受访者根据实际情况做出评价，题项为单项选择题。
以珠三角高职院校商务日语专业2013届毕业生为调研对象，发放《影响高职院校商务日语专业毕业生就业竞争力因素的问卷调研》190份，回收177份，有效问卷177份，数据采用频次统计分析，具体统计结果如下。
毕业生基本情况统计数据 （1）受访者中女性占92.1%，男性占7.9%。（2）有76.3%的毕业生选择留在广州工作。（3）截止到2013年5月底，38.4%毕业生表示已经签约，46.9%毕业生表示已经确定并等待签约，5.6%毕业生表示将从事自由职业或自主创业。（4）就所选工作单位的性质来看，民营和私营企业占53.1%，日资企业占18.6%，港资企业占5.6%，其他三资企业占10.7%，国有企业占5.6%。（5）关于所选工作与所学专业对口情况，55.3%毕业生表示工作和专业基本对口，但也有42.4%的毕业生表示工作与所学专业不对口。（6）关于所在工作岗位，排名前三位的就业工作岗位依次为外贸业务、文秘和翻译。（7）毕业生在选择工作岗位时考虑最多的是自身更好发展的机遇（占67.2%）。（8）就高职商务日语专业毕业生就业形势的切身感受，认为有优势但就业形势并不乐观的毕业生占49.2%，认为优势较少就业需加倍努力的毕业生占40.1%，认为缺乏优势、就业很困难的占6.8%。
毕业生就业竞争力因素统计数据 毕业生就业竞争力因素统计数据见表1。
（1）日本政治经济环境、就业市场的人才需求数量、毕业学校的名气、学生性别、学生个人家庭背景对就业竞争力都有一定的影响，由于以上因素来源于客观环境，如社会大环境和家庭环境，所以讨论部分将不作为重点。（2）素质方面，政治思想、科学文化、心理品质、身体素质和形象气质等综合素质是就业竞争力的重要因素；职业能力方面，具备良好的汉语语言能力、计算机操作能力、自我推销能力、环境适应能力和创新能力等职业能力是提升就业竞争力的比较重要因素；学习能力、合作能力、交流能力、信息处理与加工能力和计划决策能力等职业能力被认为是极其重要的；具备良好的日语口头交际能力、日语写作能力、中日互译能力和日本文化理解能力等职业能力是提升就业竞争力的重要因素，特别是日语口语能力被认为是极其重要的因素。（3）专业证书方面，如果具有日本语能力考试1级或者2级证书就业时有相当的优势；此外，具有大学英语四级证书也能凸显就业优势；具有国际商务单证员证书在人才市场中也有一定的优势，但并不太明显。（4）在实践经验方面，具有社团活动经历或者学生干部工作经历以及具备丰富社会实践经历、对工作岗位专业知识的掌握程度对凸显就业竞争力有比较重要的影响，是否具备日本研修或留学经历在就业竞争力中被认为是辅助因素。（5）就业信息和求职技巧方面，学校提供的就业信息越丰富越有利于学生就业；此外，求职方法和技巧也有利于增加学生的就业竞争力。（6）学历高低对就业优势有一定影响，但并不是决定性因素。
（二）用人单位对毕业生就业竞争力的理解
就日语人才就业竞争力的构成要素，笔者访谈了数家日语人才用人单位的人事主管。他们普遍认为，企业非常重视员工的团队合作能力、沟通能力、创新能力和吃苦耐劳、甘于奉献的精神。所以，用人单位招聘时首先考察的是应聘人的素质和态度，其次才是能力；日语人才必须具备较强的日语听、说、写、译技能，特别是用日语口语沟通交流的能力；商务能力方面必须具备商务接待、产品推销、单证制作等方面的能力；证书方面，国际日本语能力考试二级或者二级以上的证书在日企得到普遍认可；职员职业生涯的发展主要靠自学能力（智商+勤奋）和环境适应能力（情商+诚实）；在初次就业后，日语人才有必要在工作岗位上结合行业逐步掌握其他的专业技能（制造、技术资料管理、人事、管理体系等），从而提升就业竞争力。
提升就业竞争力的对策
综合以应届毕业生为对象的调研结果和以日语人才用人单位为对象的访谈反馈，就高职院校商务日语专业毕业生就业竞争力提升途径，笔者拟从专业教育教学改革角度提出以下对策。
（一）紧贴市场，明确人才培养目标
专业人才培养目标是学校为学生设计的一般就业方向，也是学生职业生涯的起点，将直接影响学生就业及第一次就业以后的发展。因此，准确定位专业人才培养目标，是提高学生就业竞争力的关键。
随着国内国际化市场的扩大、电子商务的普及和产业转型升级，需要日语人才的行业日益增多，从上世纪80年代的电子行业发展到今天的汽车、化工、软件和服务等行业，日语人才需求量大增；企业类型不仅仅是日资企业，与日本有贸易往来的私营企业近年来也大幅增加；此外，岗位也呈现出多样化趋势。
日语人才市场需求良好，这对高职院校日语专业的人才培养既是机遇，也是挑战。高职院校商务日语专业必须坚持“以服务为宗旨、以就业为导向”，为区域经济和社会发展培养生产、建设、管理和服务第一线的技术技能人才；明确专业定位，以培养有国际化视野，具有良好的职业道德，掌握良好的日语沟通能力和独立的业务处理能力，具备“一技之长＋综合素质”的德、智、体、美等方面全面发展的技术技能型日语人才为己任，着力打造人才培养特色。
按照“人无我有，人有我优，人优我特”的指导方针，秉承高职人才培养必须适应市场需求，遵循办学必须具有前瞻性的原则，由此确定与某类行业合作，根据行业岗位对人才的需求，优化人才培养目标，培养能够以日语为工作语言，具备相关行业职业技能的人才，是高职院校商务日语专业建设发展的方向，将有利于帮助学生打造就业优势。
（二）广开渠道，注重综合素质培养
随着社会发展步伐的加快，职业稳定性降低，需要学生在校期间为职业生涯发展奠定一定的人文素养基础，以利于在激烈的人才竞争中得到社会和企业的认可，并在职场中有发展的空间。因此，商务日语专业在人才培养过程中必须“以生为本”，按照学生的心智发展特点，尊重学生的个性化需求，激发学生的求知欲和成就动机，加强学生的综合素质培养，为学生设计多元化的显性课程和隐性课程，大力开发建设网络课程和精品课程资源库，丰富学生的课外文化生活，为学生的自主学习提供软件资源。建设既能满足教学需求又能符合学生身心发展特点的校内实训室，为学生学习提供硬件设施。
同时，营造专业文化学习氛围，如举办茶艺表演、花道表演、书法表演、日语口语大赛、商务谈判大赛、日语配音比赛、团队企业调研和日本修学项目等社团活动和实践项目，促进学生通过参加活动和项目方案的设计与实施，发挥个性特长，学会主动思考，学会与人沟通合作，学会组织协调，为学生素质培养开拓渠道，提升学生的综合素质。
（三）学练结合，加大实践课程开发
提高学生的日语听、说、读、写、译技能和商务实践技能，是提升学生就业竞争力的重要环节。课程是学生职业能力培养的载体，是强化就业竞争力的抓手。因此，设计针对岗位的职业技能类课程非常关键，课程教学应重视知识与能力的融会贯通。
首先，构建以“能力为本位”的课程体系非常有必要。课程体系以“日语能力和商务能力培养”为主线，镶嵌可供学生自由选择的职业能力选修课程模块，并且加大日语口语交际技能训练、商务日语文书写作、中日互译技能训练以及单证与函电等课程的开设力度。
其次，改革教学方法，精心设计教学活动。教学以学生为中心，尊重学生的个性差异，充分调动学生的主观能动性，促使学生主动参与课堂教学。由于技能的掌握是把陈述性知识转化为程序性知识的过程，所以，教学中的理论内容与实践内容须相辅相成，教师通过营造仿真的实践环境，设计训练项目，指导学生在“做中学”“学中做”的过程中不断提高技能熟练度。
（四）学以致用，密切校企合作
建设校外实训基地，发挥企业和学校的优势，打造资源共享平台。学校拥有强大的人力资源，可以为企业生产和管理提供咨询、培训翻译和研究服务；企业为专业建设改革把脉引路，为学生提供实践基础设施和技术指导。
学校可以聘请来自企业第一线的专业人士作为专业的校外兼职教师，兼职教师承担实践课程教学任务，定期开展讲座和举办培训，为在校生提供技能培训指导等服务；企业根据生产实际情况，安排学生到现场参观见习或顶岗实习，为学生企业岗位认知和实践操作技能培养提供平台和技术指导。
此外，校企共同参与实践类教材建设。双方按照行业标准和职业资格要求，结合现场典型案例，围绕职业岗位（群）开发和编写实用性教材。由此，把校外实训基地建设成为真正意义上的集教学、培训、职业技能鉴定和技术服务为一体的多功能教育培训中心，对学校、企业和学生而言都受益匪浅；特别是对学生而言，所学的知识和所受的培训与社会需求接轨，能够实现“零距离”就业，有利于增加就业竞争力。
（五）“零距离”对接，融合课程证书要求
职业资格证书是人才市场中求职者求职的有力凭证。日语人才市场对应聘者的证书要求之一是日语能力证书，招聘方大部分要求应聘者必须获得国际日本语能力2级或者1级证书；此外，作为高职院校的学生，还必须通过职业技能鉴定考试，获得国际或国家颁发的相关职业证书，才能增强就业竞争力和岗位工作适应性。
因此，商务日语专业在重视语言能力和商务能力课程的同时，在课程建设中有必要把职业资格考证与课程考核挂钩，把行业职业资格的相关标准与课程教学内容相融通和衔接，使专业课程内容和企业岗位技能需求紧密结合，不断加强学生的语言运用能力和商务实操能力，提高学生的就业适应性。
（六）持续发展，加强职业规划能力培养
完美动态的职业生涯规划，不仅能帮助学生实现目标，更有利于学生对自我有明确的认识，掌握个人的竞争优势，并能为获得理想的职业做充分准备。
职业生涯由职业准备期、选择期、适应期、稳定期和衰退期等五个阶段组成。大学毕业之前属于职业准备期，除了知识能力储备之外，还需要就业心理准备。就业并非只是大学高年级学生才考虑的事，自进入大学起，教师就要指导学生设计职业生涯规划。首先，帮助学生了解专业的人才培养目标和培养方案，并且指导学生了解企业对人才的需求特点，从而帮助学生对自我作充分认识，理性地剖析自我优势和劣势，树立学习目标，做出可行的职业规划。其次，在日常学习中，指导学生实施、反思和核查以及改进计划，提高学生的自我督促、自我反思和自我提升能力。
大学三年期间，有必要请历届优秀毕业生和企业专业人士为学生开展企业文化、商务礼仪、求职心态和求职技巧等讲座和座谈会，同时，组织学生到企业参加感性认知学习和顶岗实践，开拓渠道让学生观察、体验和领悟，帮助学生树立正确的就业观和强化职业认识，从而提高就业适应性和就业满意度。
结语
提高学生的就业竞争力，需要从学生、学校和社会三方面入手。本文仅从高职院校商务日语专业教育教学的角度提出了明确人才培养目标、打造人才培养特色、以比较优势继续专业的可持续发展、为学生就业竞争力提升创造环境和提供服务等对策。学生能否具有就业竞争力优势，学生自身是非常关键的要素，所以，如何培养学生的就业意识和职业生涯规划能力是今后研究的主要课题。
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（责任编辑：杨在良）