——记山东聚源热力（集团）有限责任公司
山东聚源热力（集团）有限责任公司（以下简称，“公司”），始建于1989年，隶属济宁市国资委，是国资委全资公司。供热范围覆盖济宁市城区、济宁高新技术开发区、曲阜市区、兖州开发区部分区域、鱼台县城区和泗水县城区。
公司以发展集中供热事业、提高居民生活质量为己任，坚持以科技为支撑力、以人才为推进力、以文化为引领力，制定了先局部突破、再同心多元化、再合资合作规模化发展的“三步走”战略，供热规模不断扩大、实力不断增强。公司秉承“真情献社会、温暖千万家”的服务理念，精心打造“好温暖”供热服务品牌。建立集供热所、服务大厅、“好温暖”热线中心、供热集控中心四位一体的供热服务体系，为用户提供“供热报装报停、咨询缴费、设施维修、热线办理”等一站式服务。
理顺集团管控体系，促使集团管控规范化。推行全面预算管理和建立以目标管理为导向的全员业绩考评体系；构建供热工程标准化管理体系，实施供热工程标准化管理；健全大宗物资集团统购管理体系，提升物资采购质量：充分发挥企业文化在集团发展中的引领作用，加强企业文化建设，为公司可持续发展凝聚力量的源泉。
深入推行精细化管理，提升供热核心竞争力。公司引入精细化管理理念，细分核算单元，细化各项指标，积极推行对标管理、5S管理。一方面在集团外部引入同行业先进指标作为标杆，另一方面在集团内部各子公司间进行横向比较，深化、细化各项供热生产、经营指标，实现供热能耗指标的持续改进。
加强企业培训，提升团队素质。公司高度重视人才的培养工作，实施不同层次人员的分层次按需培训和人才梯队建设。本着企业发展、人才需求、员工成长融合一致原则，建立起关键岗位后备人才储备机制和选拔机制，采取引进教培、参观交流、企业内训等多种方法形式，建立起企业培训的规范，以此来支撑聚源集团长期经营发展目标的实现。
高度重视环保节能，创新绿色运营模式。在做好供热服务工作的同时，公司高度重视环保节能工作，力争为济宁百姓提供更和谐、健康的供热服务。2014年，公司积极响应国家环保要求，多方面筹集资金，全面组织对公司下属东郊热电公司、兖州热电公司和泗水热电公司进行锅炉脱硫系统、除尘系统、脱硝系统升级改造，对烟气进行深度治理。改造后，每年减少S02排放置1347t、粉尘500t、氮氧化物1659t，远低于国家规定的排放标准。
公司注重企业文化的构建和融合，形成“自强不息、奋发向上、顽强拼搏、只争朝夕”的理念文化，构建以目标管理为导向，精细化管理为统领、5S管理为基础的管理文化，融合“好温暖”服务品牌文化，促进企业的可持续发展和“两个文明”建设协调发展。经过近几年的努力，公司克服资金紧张、煤热价格倒挂等困难，大力发展集中供热事业，截至2014年底，供热面积已发展到2400多万平方米，供热规模、管理能力、服务水平、能耗指标等综合排名位于山东省前列，取得了经济效益和社会效益双丰收。