（青岛市崂山风景名胜区九水游览区管理处，山东青岛266100）
［摘要］在单位以及企业当中，统计人员是非常重要的工作人员。随着经济规模的不断发展，对于统计人员的业务素质也提出了更高的要求，统计人员既需要具备优良的道德品质，还需要具备出色的业务能力，以便能够更加合理有效地完成工作，为企业解决实际问题。文章就围绕统计人员应具备的业务素质进行探讨。
［关键词］统计人员；业务素质；政治素质
［DOI］10．13939/j．cnki．zgsc．2017．30．130
人们经济水平的提升以及消费观念的升级，为旅游景区带来巨大的发展机遇，同时也为其带来了更加严峻的挑战，在此形势下，经济发展对于统计工作提出了更高的要求。这就需要统计人员能够从自身做起，并不断团结社会力量，从而促进统计工作质量的不断提高。从统计人员的角度来看，统计人员更需要加强自身素质建设，不断提高自身能力，从而最大限度地提高统计数据的质量。
1 统计人员应能够设计统计方案
当前我国的市场经济发展迅速，对于各企业、事业单位而言，如何有效应对市场经济的需求，采取有效的对策，开展各项经济项目，已经成为其迫切需要解决的问题。在此过程中，不仅要对市场供求关系有非常全面且详细的了解，还要对社会实际情况进行深入且准确的了解，这就需要统计人员能够认真、及时地履行工作职责，为企业发展决策提供充足的数据依据。统计工作的基本环节，就是要由统计人员结合统计目标和实际情况，制订切实可行的统计设计方案，从而确保统计工作能够协调、有秩序地运行。在统计设计方案中，统计人员应当全面地顾及以下内容：其一是统计指标的确定；其二是统计分组的设计，进而确保统计资料整理的规律性和准确性；其三是分析内容的设计；其四是统计调查方案、统计整理方案的制订；其五是要协调好各环节工作之间的关联。［1］
2 统计人员应掌握统计调查方法
在统计人员完成统计设计环节之后，统计人员还需要围绕统计目标，选用科学合理的统计指标及指标体系，对实际情况进行实地考察，全面详细地搜集统计数据和信息，并将其进行整理分析，从而对行业经济发展有更加深入、全面的认识。统计调查指的就是，统计人员围绕统计任务，选用合理的调查方法，具有一定目的性地收集和整理统计资料。在统计工作中，统计调查是一步非常重要的环节，负责为统计工作提供必要的数据信息，属于统计工作的基础环节。
在统计人员进行统计调查时，应当保障统计资料真实、准确且全面，从而更加有效地发挥统计工作的作用。统计调查工作的进行，要遵循全面性、系统性、准确性和及时性等原则，其中，全面性和系统性是统计调查工作的基本要求，而准确性和及时性是决定统计数据质量的关键。通常情况下，一套完整、有效的统计调查工作流程，需要统计人员认真、有效地完成以下七步工作：其一是明确调查任务；其二是明确调查对象；其三是确定调查内容；其四是制定调查表格；其五是选择调查方法；其六是采取有效措施，确保调查数据的真实性、系统性和全面性；其七就是要协调调查工作的有序进行。［2］
3 统计人员应掌握统计整理方法
在统计工作中，统计整理是非常重要的一步，对于统计质量具备非常重要的影响。在此环节中，统计人员需要根据统计要求，将统计调查环节中取得的数据资料加以整理，其中包括数据资料的甄别、分组、整合等，在此过程中，要遵循系统化、秩序化的原则，进而确保整理之后得到的综合资料，能够有效地反映出数据特征。整理统计环节属于统计工作中的重要过渡环节，能够使原本杂乱、分散的统计资料，按照一定规律性整合到一起，从而使统计资料的整体结构能够清晰化，并且明确地反映出资料的整体特征。［3］统计人员进行统计整理工作，是要实现统计资料的集中化和标准化，进而实现统计调查工作的目标。另外，统计人员还要能够通过统计整理结果，对问题加以更加深入地分析。这就需要统计人员能够掌握有效的数据整理方法，保障整理结果的准确性，确保统计调查结果质量，进而做出正确的统计结论。
通常情况下，一套完整、有效的统计整理工作流程，需要统计人员认真、有效地完成以下四步工作：其一是要能够围绕研目的，总结研究对象的特点，并制订整理方案，为统计整理工作做好坚实的基础；其二是要根据统计表格，对原始数据进行分类，将具有相同特征的数据，按照一定规律性整理到一起；其三是要对各组数据加以必要的计算处理，实现统计资料的汇总，使其能够体现出数据资料的特征；其四是统计人员要将整理结果清晰、明确地表述出来，统计结果的表达方式，要根据研究目的而选择，既可以是文字表述，也可以结合图表。［4］
4 统计人员应掌握统计分析方法
从本质上来讲，统计工作就是一种工具，借助于统计能够发现社会现象的特征，进而总结其变化及发展规律，这就需要统计人员具备一定的分析能力。统计分析方法是要随机应变，是要跟行业的不同、活动的不同而针对性选择的，如在旅游景区管理工作中，常见的分析项目有景区客流量分析、游客旅游偏好分析、游客消费热点分析等。在进行统计分析过程中，统计人员要注意定量分析方法的应用，从而确保分析结果的科学性。通常情况下，统计分析中的定量分析应当是在定性分析的基础上进行的，采用量化分析的形式解释社会经济现象，将能够使问题分析过程表现得更加直观生动，为问题的解决过程提供有效的理论依据，提高解决措施实施的可行性。这就需要统计人员应当具备一定的统计分析能力，常用的统计分析方法包括以下几种：变异分析法、抽样分析法、相关分析法、总量和平均相结合的分析方法等。
5 统计人员应具备信息化统计知识
在当今计算机技术、信息技术飞速发展、广泛普及的时代下，除了具备统计专业的基本技能外，统计人员还应当了解并掌握一定的计算机相关知识，并能够熟练运用计算机完成统计工作操作，进而提高统计工作的工作效率和工作质量，进而适应当前的信息化发展步伐。在统计工作中充分有效地利用计算机，是我国统计工作信息化、现代化的重要表现，而且具备运行速度快、准确率高、使用范围广泛、信息处理量大等优势特点，如在崂山风景名胜区这种客流量较大的旅游景区，统计工作的任务量也相对较大，计算机技术的合理应用，能够发挥高质高效的作用。不仅如此，利用信息技术进行统计工作，还能够通过图片、音频、视频等更加多元化的形式来表现统计结果，便于管理人员做出发展决策。
6 结论
本文围绕统计人员应具备的业务素质进行研究。本研究认为统计人员应能够设计统计方案，而且需要能够掌握统计调查方法、统计分析方法、统计整理方法，此外，统计人员还应当具备一定的计算机相关知识，从而适应如今的信息化发展趋势，进而最大限度地提升统计质量，推动企业、单位经济的进一步发展。
参考文献：
［1］赵俊霞．浅谈基层统计人员应具备的素质与能力．现代营销：下旬刊，2017(2):70．
［2］刘源．提升统计人员业务素质，提高畜牧业统计监测工作质量——2016年北方重点监测县统计员综合统计业务现场培训班在昌图举办［J］.中国畜牧业，2016(13):15-16．
［3］崔丽娟．公路统计工作人员应具备的素质和能力［J］.统计与管理，2016(5):149．
［4］巴秀成．论统计工作者的必备修养［J］.统计与管理，2014(9):8-9．