邹智锋
（上海理工大学管理学院，上海 200093）
摘 要：自从我国加入WTO以来，我国的电子制造行业得到蓬勃发展，也带动了我国相关产业的发展。电子元器件在各行各业中都有着广泛的应用，市场也比较稳定，但是与此相对的是分销企业数量也持续增长，使得行业竞争越趋激烈。在下文中，我们将针对手机产业链条中的电子元器件，分析其营销策略，以期对业内同仁提供参考依据。
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关键词 ：电子元器件；营销策略；方法；手机产业链
中图分类号：F206 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2014）28-0155-01
电子元器件是所有电器产品、仪器、电子机械设备的重要组成部分，在各行各业中都有电子元器件的身影。电子行业今年大幅增长，并非仅仅是原有需求的简单修复，还受到了新技术、新产品、新应用的拉动。以智能手机、平板电脑为代表的消费电子产品成为行业发展的重要推动力。移动通信的发展和宽带设施的建设，使电子行业的互联、内容、融合”等方面发展趋势得到了体现，消费电子产品也进入高速发展期，并带动上游电子元器件产品销量增长。通过考察各国和地区的行业状况，可见手机产业链条中的电子元器件行业自“金融危机”以来恢复较快，随着智能机和移动互联发展销量持续增长，收入不断提高。
一、深入分析产品优势，找准目标消费者
随着手机行业的快速发展，手机产业链条中的电子元器件市场比较庞大，消费者在对分销商和商品进行选择的时候往往会选择具有突出优势和特点的商品。有的消费者比较喜欢新开发的商品，是属于新潮一派，他们在挑选商品的时候会注重产品是否创新，是否有吸引消费者的点。有的消费者已经有了固定的消费倾向，在挑选的时候注重对同类产品的探索，如果商品正好符合消费者的需求，就可以促成消费。
二、扩宽销售渠道，打造多元化的销售平台
虽然电子元器件属于比较传统的产业，但是随着时代的发展和手机产品的智能化、多样化，消费者获取信息的渠道多种多样，他们往往不拘束于传统的电话销售，而是从网络、户外广告、电视、广播等各个渠道去搜集信息，从而获得更加准确、可靠的信息，最终产生购买欲望。因此电子元器件的销售商也不应只局限于电话销售的方式，而应使自己的销售渠道拓宽，加大对网络、专业期刊杂志、行业展览、行业研讨会等形式的宣传力度，使手机设计公司或手机品牌公司能够从各个渠道了解电子元器件的信息，从而开始设计、及后续的购买行为。
三、做好售后服务和保障工作
由于电子元器件属于科技含量比较高的商品，在销售和使用的过程中可能会存在一些问题，这就需要TFT企业做好服务工作，让消费者能够及时解决使用过程中的各种问题，并对TFT企业产生信赖。首先，要加强对服务的基础建设，组建专门的手机产品服务部门，做好手机电子元器件网络服务平台，使消费者可以在第一时间内与TFT企业进行联络。其次，要加强对人员的专业技术培训，使其能够对手机电子元器件在使用中可能产生的问题及原因进行了解，并对消费者的疑问进行初步解答和解决，解决不了的问题再交由专业工程师进行反馈和技术支持。最后，要加强对消费者的反馈咨询，询问消费者在消费的过程中有无未解决的疑问、销售人员和服务人员的态度有无不良等，确保TFT企业的服务能够获得手机设计公司或手机品牌公司的认可和支持。
四、提升库存备货与供货效率
供货能力是考量分销企业能否按照消费者要求，按时、按量的供应。这就要求TFT企业要为消费者的采购需求提前备有库存，需要有对终端市场需求情况、行业信息、下游供应链的管理、企业的资金周转等能力。 因此在营销的过程中，TFT企业既要注重对供货商质量和效率的选择，注重对手机品牌实力和口碑的市场调查，也要注重对库存能力的提升。在选择供货商时应确保供货商具有一定的资格认证，其供应的电子元器件具有最优的性价比，并要确保供货商有提供大量产品的实力，并要确保供应商有较快的反应能力、有较大的供应提拉空间，以保障能够快速供货；同时，TFT企业也要注重对库存的管理，保障库存量能持续在一个科学、合理的范围内，并且要具备足够的周转资金、下游供应链的管理能力，保障TFT企业能够成功渡过转型、瓶颈期。
五、结语
从我国电子行业的发展前景来看，我国电子元器件的未来十分光明，因此，我国的电子元器件企业应紧跟潮流，加强对电子元器件营销策略的探索，使我国的电子元器件销售企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，并推动我国电子元器件事业向着更加现代化、多元化、世界化的方向发展。
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参考文献：
[1] 陈琳娟.电子元器件分销商品牌建设研究[D].大连海事大学，
2013.
[2] 翁艺武.“3S”公司电子元器件市场营销策略研究[D].广西大学，2012.
[3] 王焱.电子元器件企业赊销风险控制研究[D].电子科技大学， 2004.
（责任编辑：陈喜辉）