临床资料
2006～2009年收治上消化道出血患者69例，其中男49例，女20例，年龄30～65岁，男性高于女性，其中青年发病占发病总数的65．5%，老年占34．5%，其中胃、十二指肠溃疡出血发病52例，胃癌晚期9例，8例是门脉高压所导致的胃底静脉曲张破裂出血。69例上消化道出血患者中，病情危重的出血量最多的56例，除2例胃癌晚期抢救治疗无效外，其余67例均好转出院，此病来势急，病情进展快，如果不密切观察，不及时采取有效抢救措施，不做号患者的心理护理及抢救短时间内患者可出现失血性休克，危机生命。可见，护理工作在上消化道出血患者者抢救中，只是单纯完成抢救工作是不够的，更重要的是做好患者各项护理。
观察出血情况
观察出血原因:上消化道出血必须严格密切的观察，才能鉴别出血来自何种原因，是呕血还是咯血，因为呕血和咯血为脏器病变，所表现的不同症状，病因不同，治疗措施和原则不同，首先必须掌握和了解患者的病史及出血前后的表现，并观察呕吐物性质和内容物，也可通过辅助检查来鉴别。呕血患者多有胃溃疡或肝硬化病史，出血前有上腹部不适，疼痛，恶心，呕吐等症状，出血呈暗红或咖啡色，酸性(大量出血后可呈碱性)同时注意观察假性消化道出血，如口腔、鼻炎部出血，当出血被吞咽后可能呕吐，或从大便排出，也可出现呕血或黑便，这种呕血一般不含有食物残渣，也不形成凝块，如遇有单纯的黑便而潜血实验阴性或弱阴性的患者，应了解是否服用过生物碱，铁剂及血类食品。
观察出血的量及部位:一般有呕血者多较单纯黑便者出血量大，呕血呈鲜红色暗红色，血块较呈咖啡色量大，排暗红色血便，较排柏油样便者血量大，而排柏油样便者较排黑便出血量大，另外肠鸣音及腹胀明显者，表示出血量较大，从出血部位来看在幽门以上者多有呕血，幽门以下者易导致血便。如出血量少，血液在胃内并引起恶心，呕吐，则全部血液均由下排出而见黑便［1］。如出血量大，虽然出血部位在幽门以下，血液也可反至而引起恶心，出现呕吐，因此，呕血和黑便的出现除与出血部位有关外，在一定程度上反映了出血量的多少，因此对出血的颜色，性质，出血量，部位及肠鸣音活跃程度，均要详细观察。
护理措施
心理护理:患者不良心理可以加重出血，患者对自己病情估计不定，加重思想负担，严重影响病情转归。应针对患者的这些负面情绪进行解释性心理治疗，关心患者，保持良好的沟通，讲明良好心态的重要性，讲解疾病知识，鼓励树立战胜疾病的信心，积极配合治疗和护理工作，并及时向患者传递治疗效果，使患者消除心理紧张，并配合松弛疗法和生活指导。尊重患者，对重患者应该隐瞒病情及不使用刺激性语言，否则容易引起患者思想负担。绝对卧床休息，尽量减少患者体力消耗，合理安排饮食。用良好的态度恰当的语言有针对性进行解释和安慰，针对不同性格，年龄患者给予不同的心理护理，使患者建立康复信念，促使其自觉进行配合心理治疗，药物治疗，自我监测，自我保健的科学护理管理从而达到治疗的目的，向患者解释现代医学，科学技术新发展新成果及治愈病例。收集信息，语言交流，从而对患者起到安抚，慰藉药物起不到的治疗作用［3］。
治疗护理:只要确定有呕血和黑便，都应该视为紧急情况，应卧床休息，保持呼吸道通畅，防止呕血时呼入引起窒息。临床表现有低血容量休克时，应立即吸氧，出血期间应嘱其禁食，积极补充血容量，立即建立静脉通道，交叉配血，必要时输入全血，留置导尿观察每小时尿量，密切观察血压，脉率，结合尿量的观察和中心静脉压的监测，可作为补液，输血速度和量较可靠的指标。严密观察生命体征，如血压下降，脉压缩小，脉搏弱而块则提示休克。患者出现头晕，眼花，乏力，皮肤湿冷，精神烦躁不安等表现，应立即报告医生。注意每日体温变化，多数患者出现低热现象。近年来各种止血方法和现代医学技术科学技术不断改进。约80%的上消化道出血的患者可经非手术疗法达到止血和治愈目的［2］。
生活护理:患者长时间卧床，给予必要的生活协助，禁食期间要注意补充营养，对少量出血的患者，可选用无刺激性流食。输液量要详细记录，注意各种导管通畅情况。做好各种导管清洁护理工作。皮肤受压处要给予按摩，防止褥疮发生，注意观察皮肤，黏膜有无色素沉着及肢端温度变化，每日做好口腔护理防止并发症发生。
康复指导:向患者宣传本病知识，正确认识自己的疾病，防止复发做好自我保健，养成好的生活方式，劝患者戒烟酒，减少发病的危险因素。
讨论
通过69例上消化道出血患者的观察及护理，认识到在完善护理体制过程中，随着社会科学技术的发展与进步，医学模式已从过去的生物医学模式转化胃现代的生物－心理－社会医学模式，才能适应新形式下护理要求，从而证实有效的护理措施是患者康复的重要手段，同时起着重要作用。