论文网
首页 医学护理护理正文

心理干预在耳鼻喉科护理中应用探讨

  • 投稿crcr
  • 更新时间2015-10-29
  • 阅读量399次
  • 评分4
  • 69
  • 0

刘春芝 黄丽华 王俊荣

吉林省肿瘤医院 吉林省长春市 130012

【摘 要】随着我国医患关系矛盾关系不断恶化,护理在医患关系中扮演着重要角色,而心理干预是护理的重要方式之一,耳鼻喉科护理尤其特殊性,心理干预在耳鼻喉科护理中发挥着重要作用。本文根据目前我国耳鼻喉科护理中的数据分析,病人的心理活动以及相应的一些行动,探讨心理干预在耳鼻喉科护理中的具体应用,提出有效心理护理干预措施。

教育期刊网 http://www.jyqkw.com
关键词 心理干预;耳鼻喉科;护理

随着经济全球化以及我国经济不断发展,人们生活水平在日益提高,国内大部分人生活达到小康水平。随着经济水平提升,当前耳鼻喉疾病反之越发增多,除了医学科技进步之外,护理工作显得尤为重要,而心理干预是探究耳鼻喉科护理的重要方式,为了更好地发挥心理干预的效果。

1 心理干预的涵义

心理干预(psychological intervention)是指在心理学理论指导下有计划、按步骤地对一定对象的心理活动、个性特征或心理问题施加影响,使之发生朝向预期目标变化的过程。虽然心理干预不能直接作用某件事物,但是作为间接影响,却有很大作用。目前的心理干预已经可以融入于各个行业之中,人们越来越重视心理干预的作用,尤其在护理工作中,病人本身因为疾病已经造成一定的情绪波动,并且大部分为负面情绪,在一定程度上这是影响疾病的治疗,这时就需要护理进行心理干预工作,通过一定的方法使得病人恢复正常的情绪,保持积极的心态面对疾病治疗恢复。

2 收集资料,判断耳鼻喉科病人心理状态

根据相应数据显示,某医院对当天的耳鼻喉科病人进行200例的抽查收集资料,进行心理状态分析,对其中的100 人在护理时进行心理干预,其余100 人则没有进行心理干预。按照这一状况,进行了10天的统计分析。通过数据显示,两者相比较之下,耳鼻喉科病人在护理时通过心理干预,情绪明显稳定,由之前的负面情绪98% 的转换为正常情绪或是积极的心态,面对治疗,更加相信医生,治疗的效果也更加明显。反正,没有经过任何心理干预的另一半耳鼻喉科病人则出现了烦闷,压抑,暴躁的各种负面情绪,其中还有3 起与医护人员发生了冲突,治疗失败,其余的大部分病人治疗效果也不如进行过心理干预的病人。由于耳鼻喉科涉及病人的五官,对病人的日常生活影响较大,造成的影响程度也较大。因此大部分人在耳鼻喉科出现病症的时候,都难免会产生慌张,急躁的情绪,尤其在医生确诊之后,担心影响自己的工作生活,就更加担心治疗效果,负面情绪及其容易产生。在治疗护理的过程中需要相应的心理干预进行情绪调节,安抚治疗。如果医院对于病人护理缺乏心理干预,只关注身体的康复,病人的心理状态一旦产生大量的负面情绪,再遇上医院的一些突发情况就及其容易产生纠纷。

3 分析耳鼻喉科病人出现紧张,抑郁,烦躁的负面心理状态原因,发现问题

通过具体分析耳鼻喉科急诊患者的心理,可以有效的得出心理干预在耳鼻喉科护理中是否确实有用。所有的患者在患病的时候,除了一些不太严重的感冒,腹泻之类的疾病,能够保持镇定,并积极配合医生的治疗。其余的大部分疾病,在患病的初期,都会出现焦急,烦躁的情绪,把自己的病症朝着最严重的方向幻想,越幻想越绝望,造成出现更多负面情绪的状况。在病人排队看病的过程中,又是一个漫长的等待过程,每个病人都焦急,很容易因为一点小事爆发纠纷矛盾。耳鼻喉科病人大部分时候都非常多,尤其是处于病患高峰期的早上9 点到11 点,下午3 点到5 点左右,病患众多,病人突发危急情况又会出现。这些情况造成了大部分耳鼻喉科病人出现焦急,烦躁,紧张,抑郁,痛苦,恐惧等的负面心理状态。

耳鼻喉科病人出现紧张,抑郁,烦躁的负面心理状态,将会导致病人治疗护理的管理困难,每一个病人都想及时的确诊治疗,尤其是一些家属过度关心病患容易造成医院纠纷,同时也容易产生疗矛盾,造成病患的治疗护理管理出现问题。

4 针对问题提出有效的护理措施

耳鼻喉科在大部分医院的实际情况是病患多,病人突发情况较多,因此在护理的过程中,也意味着每天每一时段都会增加一部分患者,因此耳鼻喉科护理人员需要定期的定时的观察病人的情况,除了身体护理之外,还要关注心理的变化,及时的进行心理干预。一些突发情况造成的耳鼻喉科病人,或是病症较为严重的病人患者,应该每一个在护理时都进行心理干预。具体表现为:

首先是倾听,了解病人的内心看法,根据其担忧恐惧的情况,及时解答。其次是交谈,有的病患不愿意主动交流,在进行护理病人身体情况时,可以进行相应的沟通交谈,对其心理状态有大概的了解,在病人有大量负面情绪出现的情况之下,进行及时疏导。有的病人拒绝交流,则可以通过其家人进行心理干预。总之,在耳鼻喉科的病人护理中,心理干预是为了有效的促进恢复患者的健康为基础,起到的是辅助作用。全国各个地区,各个医院的具体情况各不相同,护理人员,心理干预方法也各不相同,没有具体的准确错误之分。在实际的操作过程中根据自己所属医院的具体情况进行具体分析,在护理中同样是坚持以人为本的基本理念,根据每个患者的情况,及时的在护理过程中调整心理干预的方法措施。

无论是病人在等待治疗时期的焦急的心理疏导,还是在治疗前期的恐惧的心理疏导,或是在确诊之后的抑郁烦闷的心理疏导。只要秉承着有效恢复护理病人的健康,维护医院的治疗手续,减少医院的纠纷矛盾的理念,而展开的护理就是有效的心理干预手段。

教育期刊网 http://www.jyqkw.com
参考文献

[1] 周建萍. 提升耳鼻喉科护理管理质量之策略探究[J]. 求医问药( 下半月),2013(5).

[2] 贺利, 汤婷.“优质护理服务示范病房”护理管理模式转变临床研究[J]. 当代护士( 综合版),2011(3).

(通讯作者:马惠丽)

通讯作者简介

马惠丽(1969-),女,吉林省长春市人。大学本科学历。研究方向为医保科。