【摘要】目的：分析对门诊输液患儿静脉输液采取心理护理的效果。方法：选取本院2018年12月至2020年12月收治的100例门诊输液患儿为研究对象，根据不同的护理方式分为对照组和观察组，各50例。对照组实施常规干预，观察组实施心理护理。比较两组患儿家属满意度、SAS评分、SDS评分及治疗依从性。结果：观察组患儿家属满意度高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。观察组患儿SAS评分、SDS评分低于对照组，组间比较，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。观察组患儿治疗依从性高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：对门诊输液患儿实施心理护理，具有降低SAS评分、SDS评分，提高治疗依从性的效果，且提高了家属满意度，很大程度上提高了护理水平，在临床中值得应用和推广。
【关键词】门诊输液 小儿 心理护理 静脉输液 家属满意度 依从性
在医院中，门诊输液是非常重要的治疗手段，在诸多小儿疾病中具有较高的应用价值。在护理工作中，做好静脉输液患儿的心理护理工作，同时熟悉掌握家属的心理动态，能够有效提高患儿的一次性穿刺成功率，且患儿的情绪状态比较好，进一步提高了护理质量［1］。本研究选取本院2018年12月至2020年12月收治的100例门诊输液患儿为研究对象，观察门诊输液患儿静脉输液心理护理的效果，包括家属满意度、焦虑自评量表（SAS评分）、抑郁自评量表（SDS评分）、治疗依从性等，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取本院2018年12月至2020年12月收治的100例门诊输液患儿为研究对象，根据不同的护理方式分为对照组和观察组，各50例。对照组男性28例，女性22例；年龄3～9岁，平均年龄（6.54±0.06）岁。观察组男性27例，女性23例；年龄4～8岁，平均年龄（6.53±0.07）岁。两组一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2 方法
对照组实施常规护理，根据门诊输液的相关标准开展基础护理。
观察组实施心理护理，具体如下。①实施输液前心理护理：在输液前，充分了解患儿性格特点和基础情况，讲解疾病相关知识，获取患儿及其家属的配合和信任。与此同时，在输液室放置卡通图册和玩具，保证静脉输液治疗顺利实施。②实施输液时护理：在实际的输液过程中，根据患儿心理情绪给予不同心理疏导方式，护理人员抚触年龄小的患儿，也可轻轻拍打患儿的后背，提高患儿的心理舒适度［2］。同时，可实施肢体交流或语言交流，转移患儿注意力，减少对患儿心理和生理的刺激［3］。除此之外，也可给予患儿物品奖励和糖果奖励，提高其治疗依从性。③实施输液后护理：在拔针的时候，护理人员用轻柔的力度，避免刺激患儿皮肤组织，减少其生理疼痛感。一旦患儿出现哭闹情绪，护理人员应指导家属安抚患儿，保护患儿的穿刺部位，预防感染现象［4］。除此之外，护理人员给予家属心理疏导，理解和支持家属，减少对患儿疾病的担忧，从而改善其心理状态。
1.3 观察指标
①比较两组患儿家属满意度。满意为80～100分，基本满意为60～79分，不满意为0～59分，总满意度＝（满意＋基本满意）/总例数×100%［5］。②比较两组患儿焦虑、抑郁评分。参考SAS、SDS量表评价其焦虑、抑郁状态，分值为0～100分，得分越高表明心理状态越差［6］。③比较两组患儿治疗依从性，依从性=（完全依从＋部分依从）/总例数×100%。
1.4 统计学方法
采用SPSS 20.0统计学软件进行数据分析，计量资料以（x±s）表示，采用t检验；计数资料以率（%）表示，采用χ2检验。P＜0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患儿家属满意度比较
观察组患儿家属满意度高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1。
表1 两组患儿家属满意度比较［n（%）］
注：与对照组比较，①P＜0.05。
2.2 两组患儿SAS评分、SDS评分比较
观察组患儿SAS评分、SDS评分低于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表2。
表2 两组患儿SAS评分、SDS评分比较（x±s，分）
注：与对照组比较，①P＜0.05。
2.3 两组患儿治疗依从性比较
观察组患儿治疗依从性高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表3。
表3 两组患儿治疗依从性比较［n（%）］
注：与对照组比较，①P＜0.05。
3 讨论
对于幼儿而言，体质柔弱且自身抵抗力较差，容易感染疾病，严重危害患儿的身心健康。在实际的治疗过程中，实施静脉输液能够获得理想的治疗效果。需要注意的是，实施静脉穿刺易刺激、损伤患儿的皮肤组织，使患儿出现哭闹行为，甚至出现静脉针脱落现象，不利于患儿的疾病治疗［7］。在此期间，配合使用心理护理方法，减少患儿的抵触情绪，有助于提高治疗配合度。
本研究结果显示，观察组患儿家属满意度高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。实施心理护理，加强静脉输液患儿的心理疏导，给家属讲解静脉输液方法和注意事项，在不同年龄段的患儿中实施不同的心理疏导，转移其注意力，可消除患儿的不良情绪，从而提高了家属满意度。观察组患儿SAS评分、SDS评分低于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。实施心理护理有助于减少患儿的心理压力，解决患儿的心理问题。护理人员应注意尽量减少皮肤摩擦，能够有效减少患儿的生理痛苦，使患儿保持较好的心理状态，可以降低护患纠纷的发生率，进一步提高了疾病治疗效果。观察组患儿治疗依从性高于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。实施心理护理，将静脉输液患儿作为护理工作的主要内容，给予患儿个体化的心理疏导和针对性的健康宣教，促使患儿及其家属加深对疾病的了解，有助于提高其静脉输液认知水平，促使患儿积极参与门诊输液治疗，从而提高了治疗效果。实施心理护理，患儿能够配合护理人员进行穿刺，有效提高了一次性穿刺成功率。通过心理疏导的方式，改善患儿及其家属的心理情绪，可提高护理质量。在实际的护理工作中，减少门诊输液安全隐患是提高护理水平的关键内容，护理人员改善和患儿之间的关系，有助于提高护理效果。除此之外，加强护理人员培训，根据患儿实际情况选择不同形式的心理疏导，全面改善其身心健康状态，可提高护理水平。
综上所述，针对门诊输液患儿开展心理护理，不但减少了患儿抵触情绪，还提高了家属满意度，且治疗依从性较高，效果显著。
【参考文献】
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