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学校管理理念和流程的变革——“阳光管理”

  • 投稿好德
  • 更新时间2015-08-31
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丁莉莉

一所学校的管理水平决定着其发展水平。我校在“阳光”理念的指引下所推崇的管理方式就是“阳光管理”。阳光管理,英语名称Sunshine Management,含义之一取自于赫拉克利特之“太阳每天都是新的”,突出其蓬勃向上、积极发展的精神面貌;含义之二取自于每个人都能分享阳光,突出开放性、全员性、民主性、人本性;含义之三取自于光明之意,具有公开、透明、公正的特点。我校阳光管理将“以法治校”“以德治校”和“以情治校”的理念有机结合,为学校的科学发展提供了基础保障。管理目标是通过阳光管理方式,凸显人的主体地位,使阳光理念深入人心,实现管理与服务、规则与自由、全面发展与个性发展的统一,实现由一元主体向多元主体管理的转变,最终让师生都能拥有幸福完整的教育人生。我校阳光管理具有四大特征:人本、公正、发展、和谐,其实质是激励人的情感,彰显人的价值,这也是我们所秉持的精神,无限地相信和激发师生的潜能,焕发生命活力,这也是我们阳光管理的价值追求。

一般的学校管理都是科层制,在学校发展中,教师的主动性、积极性和创造性容易被挫伤。于是,我们把校长室变成了“阳光服务室”,教导处变成了“教育质量服务室”,德育处更新成“教育行为服务室”,总务处则成为“教育保障服务室”……小小称呼的改变,蕴含着我们管理理念、管理流程的大变革。

一、突出“规则+流程”的制度管理

首先,坚持“规则第一”,建立完善“凡事有规范,凡事有负责,凡事有程序,凡事有监督”的管理机制。凡制定各项规章制度之前,必先深入基层调研,认真倾听教师、社会、家长甚至学生的意见,经过反复讨论,认真谋划,精心研究,多次座谈,民主决策,完善学校各种计划、方案、措施、规划,使学校各项工作有章可循、有法可依。在制度落实中强调思维和工作方式的改变,从问题是什么、问题到底是什么、到底为什么、应该怎么办,以及对解决办法的检验和评价,构成分析问题、解决问题的完整管理流程。

其次,从“流程管理”人手,出台了《阳光神小精细化管理流程书》,指导老师严格按流程完成自己的岗位工作。按照流程完成任务,积累到一定时候,原来的流程就可以被完善,甚至可以创造新的流程,使流程既有工作的规定性,又有永不停歇的创新性。在流程管理中,以“日清”提升学校,每天由“学校发展研究院”成员进行全天候地毯式管理,及时填写《日清检查记录表》,校长室提出今日改进意见后签字,下发“每日工作改进单”,并在每日“晨省”时间宣读,保证问题在第一时间内得到整改。此外,日清单分为“阳光”和“拼搏”两类内容,分别代表“肯定”和“改进”,小小一张表,不仅发现了问题,还发挥了激励功能,真正实现“日清日高”。以“全体参与、全员管理、全面育人”的“三全”理念保障流程管理落到实处。强化级部精细化管理制度之后,“这是我的责任”已成为老师们的行动指南。如今,神小的每一扇门窗、每一盆花都有自己的主人;每一个楼道、每一个楼梯间都有人疏导;每一间教室、每一个角落都有人照料。班级管理也是如此,让学生轮流做执行班长,使每个学生都能找到自己的位置。

二、突出“执行校长+民主”的人本管理,执行校长反转制

建立反转型组织,每周一位执行校长全面负责和管理本周工作,校长室为其提供全程服务、指导和协助。工作重点包括日清检查记录、参与学校决策、听评课、学生座谈、主持“执行校长视窗”沙龙和各项活动指导,实现一个学校改造梦想或个人发展梦想。双周共同组织一次校园吉尼斯大赛和教师闲暇俱乐部活动。把“旅客”放在“驾驶员”的位置上,责任与权利,创造与协调,自治与共识,形成了“学校是大家的,每个人都很重要”的浓厚氛同。在这个过程中,执行校长承担责任,拥有自己的工作权利,学校成为校长、教师、家长甚至学生的命运共同体。一位执行校长如是说:“在做执行校长期间我有了另一种生命存在的姿态。执行校长生涯经历使我的激情与潜能被最大限度地调动了起来,我认可了自己,相信了自己。千头万绪的学校工作培养了我统筹全局的意识,增强了考虑问题的深度,加快提高了我的综合素养。换位思考,我开始真正站在校长的角度去看学校,感觉到了做校长的不容易,加深了理解,沟通了感情,调动了积极性。”执行校长制度成功的关键在于引领我们向着明亮那方,让“每个人都是学校发展的第一责任人”的理念深入人心,让越来越多的教师能够站在“我和学校同呼吸、共命运”的角度来关注学校的发展。人人主动参与的阳光管理,较好地实现了学校管理运作的“自治与共识”。

其次,民主治校促公开。我们坚持“真诚倾听、有效沟通、价值管理、团队分享”的四维民主管理模式,建立以“参与、监督、建议”为主题的“135民主管理”机制。每个层面的监督委员会通过不同形式的监督,将发现的问题,分层梳理归类,提出整改要求,并对整改落实情况进行监督。每个周三,面对教师、学生、家长等不同层面的“成长对话”、“心灵之约”就会如期进行,发现成长密码,实现师生的“自然生长”“完整成长”。一位学生在新学期交流中建议,“能不能把每学期末的校园益智运动会分解,每几周举行一次单项的校园吉尼斯活动……”由此“校园周周吉尼斯活动”“校园爱心贮存箱”“评选校园学生最喜欢的地方”等活动应运而生,深受师生欢迎和喜爱。

三、突出“润泽+项目”的文化管理

首先,坚持“润泽点亮”的沟通方式。文化的核心是内化而不是外显,是直抵人心的。学校与老师采取了一种“润泽点亮”的沟通方式,每周根据老师的状态、学校的亮点和不足写出一篇文章,题为“阳光服务室与老师说”,以周工作简报和网络跟帖等形式与老师进行无声的交流,收到了很好的效果。再完善的规章制度也管不了价值观、职业道德、责任心、凝聚力、团队合作等问题,靠什么来规范?靠的就是“润泽下的文化管理”。

其次,实行“项目”管理。所谓项目管理,就是每一次活动都有项目经理(具体负责人),有目标、有计划、有措施、有总结、有反思,最后由学校进行项目评估,形成一个完整的管理回路。这样做不仅提升了教师的执行力,而且能使新教师快速得到锻炼成长。如一位老师在学期初根据自身实际申报了学校“诗意生活”俱乐部会长,并且通过竞争正式上岗。作为一名普通老师如何更好地履行这一会长职责?学校给了她充分的工作空间,由她做出学期教师诗意生活整体方案,然后校委会邀请其进行相关方案的设想交流,并提出合理化建议,最终形成可操作性强、科学性强的方案。之后这位老师根据一月一主题全面展开工作,每月都有一个完整的目标、计划、措施、总结、反思过程。本学期,作为项目负责人她先后组织开展了二月教师爬山俱乐部活动、三月教师植树加野炊活动、四月踏青活动、五月教师包饺子比赛、六月教师创意生活暨健康风采展等,深受老师欢迎。

只要朝向阳光,便不会看见阴影。采撷阳光,把平凡的教育人生演绎成精彩的阳光之旅。阳光下,我们要自由呼吸,怀揣教育理想,坚定不移地撑起“阳光管理”这支“长篙”,“向青草更青处漫溯”……

(作者单位:山东威海高区神道口小学)