文/周少明
【摘 要】倾听是人与人之间沟通的一种方法，更是聆听心声的一种手段。班主任工作时间长了，容易形成一个思维定势，和学生谈话总以教育者的身份居高临下，不愿倾听学生的心声，导致师生关系疏远。作为教师，一定要反思自己的言行，转变观念。
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关键词 教师；倾听
倾听是人与人之间沟通的一种方法，是一种尊重，一种理解，一种容纳，一种欣赏，一种关爱，更是聆听心声的一种手段。但是我们班主任往往忽略的恰恰是学生的心声，可能我们会认为学生的话并没有什么重要性，无需花时间去听他们的倾诉，即使听了也是随便点点头而已，并没有将学生的话听进心里去，久而久之学生也将他的那扇心灵的大门紧紧关上，而等你想去了解他们的心声时，他们再也不会向你吐露他们的想法，因为你是不可信任的。所以对一名班主任来说，倾听学生的心声很重要，这不仅仅是学生得到尊重和关心的表现，更是与学生进行交流和沟通的好机会。作为班主任要经常蹲下去与学生面对面，平等的互相倾听和倾诉。时间长了你会发现，学生会越来越信任你，班级的各项常规工作也能有效顺利的进行。下面结合自己的教育实践谈谈为什么倾听学生和怎样倾听学生。
一、为什么倾听学生
每人都有倾诉的欲望，心理学研究表明，人在内心深处，都有一种渴望别人尊重的愿望。
1．倾听学生是师生平等的一种体现。随着学生主体性的增强，教师再也不是绝对意义上的言说者，学生发表意见、提出问题、质疑反驳的机会越来越多，学生被赋予了更多的话语权。教师倾听学生就是对学生话语权的尊重。教师倾听学生，虽然听到的可能是一些零碎的、简单的、幼稚的观念和看法，但这些却是学生未来发展的现实基础。因此，对学生话语权的尊重也是对学生生命的尊重。一旦教师转向开始倾听学生，就意味着一种迎接和承纳：不是把学生作为学生来接纳，而是把学生作为一个鲜活的生命来接纳。这种接纳表明了一种真诚的平等和尊重，是生命与生命之间的平等，是一个生命对另一个生命的尊重。
2．倾听学生是师生沟通的一种重要途径。
作为班主任，要对学生进行有效的教育，就必须尊重学生，倾听学生的呼声，了解学生的疾苦……。让学生们感受到老师对他们的尊重和关怀。把他们自己的想法、愿望、要求、困惑告诉你，这是心与心的交流，灵魂和灵魂的激荡。所以，倾听是教师与学生沟通的重要途径也是实施有效教育的前提。
3．倾听学生也是教师成长的一种推力。
“教学相长”，学生在学习、成长的过程，同时也是教师学习、成长的过程。亚里斯多德告诉我们：“谁在倾听，也就随之而听到了更多的东西，即那些不可见的以及一切人们可以思考的东西。”倾听能使教师获取出乎意料有效信息，或是对迷惑的问题豁然开朗，或是对弄错的东西拨乱反正，或是对视如平常的地方重新认识。倾听还能使教师的分析能力、思维能力、判断能力和应变能力等得到一定的锻炼，最终促进自身的成长。
二、怎样倾听
1.管理性倾听——完善班级管理制度
魏书生说：“管理不是老师来约束学生，而是学生在学习活动中自我约束。我倾听学生的建议，不断完善班级管理制度，尝试采取双班委竞争管理模式。即全班学生分别以班长、团支书为核心形成两套班委，分单双周各自管理班级，所有学生每两周值日一次，把班干部和其他学生从繁杂的班级工作中解放出来，培养了学生的管理能力和自我约束能力以及集体荣誉意识。另外，设立了纪检小组，在值日班长的协助下，对两个班委实施量化管理。每周评出纪律最好的，卫生最好的，课堂参与度最高的，本周总评最优秀的，进步的，最文明的，好人好事等，这里出现的不是成绩而是星星、苹果等小的画图。真正体现多元化的、立体的新理念下的双班委竞争管理模式，充分调动学生积极参与班级管理。
2.转化性倾听——调节学生的身心健康
苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“爱学生这是作为影响他人的精神世界的教育者的灵魂，热爱每一个学生是教育者必备的道德情感。每个孩子身上都有某种善良的东西，只要有火星就能燃烧。”学生要需要关爱，但我们的学生经常得到的外部信息不是认同，而是批评、否定，所以，他们的心灵早已伤痕累累，为了保护自己，已形成了一个全方位的宙斯盾防御外壳。世界卫生组织提出：“健康的一半是心理健康。
我班有位男生，父母离异，双方均已再婚，自己跟爷爷奶奶一起生活。由于缺少家庭温暖，在社会上结交了很多不三不四朋友，经常旷课。父亲是他的监护人，却从不管他。后来，我把他叫了出来，以朋友的身份和他聊天。起初他对我有戒心，慢慢才向我袒露了他的内心。他说家里经济压力很大，爷爷奶奶年迈没有能力创收，不想读了，想和他的那些朋友去混黑社会。我在怒其不争的情况下，对他充满着同情。我慢慢开导他，鼓励他，跟他整整聊了一个下午。后来，我又通过多种渠道关心他，给他减免学费，常找他沟通，效果非常明显。现在他没再旷课且安心读书，并且每次考试都有进步。这是一个成功的案例。因此在转化这些学生的时候要牢记三句话：以诚心赢得他们的信任，以爱心抚慰他们的心灵，以耐心期待他们转化。在日常教育教学中,对他们多一点呵护,多一点宽容,多一份热情,让他们拥有愉快的心境,成为一个身心健全,积极向上的人。
3.纠错性倾听——改善批评的可接受性
伟大诗人泰戈尔曾说过：“不是槌的打击，乃是水的载歌载舞，使鹅卵石臻于完美”。对于纠错性倾听和批评，我一般采用糖衣方法，清朝学者颜元先生有一句名言颇有哲理：“数子十过，不如奖子一长。”糖衣方法，就是寓批评与于表扬之中，欣赏的批评使学生心悦诚服，让顽石在如水般智慧的批评中臻于完美。教育没有万能钥匙，对不同的学生要采用不同的钥匙方可打开他的心锁，爱需要“润物细无声”。另对学生的倾听，不局限于这种直面的交流，更多的是网络和书面交流，通过qq、E-mail、电话短信等方式更能让学生畅所欲言道出自己的心声。
时势在变，教育在变，学生在变，作为班主任要想做好班级工作，做一个好班主任，“没有永恒的资本，只有永远的追求”。“有的人会走过美丽而视若无睹，有的人会走过痛苦而漠然处之。而真正的仁人、哲人、诗人，才会用自己的心灵去体察、去感受，去分辨自己所听到的声音中不同的灵魂的震颤。”倾听吧！让我们努力与学生平等对话，成为学生真正的朋友！将学生引向至真、至善、至美。
（作者单位：湖南省耒阳市中等职业技术学校）