欧斌，肖霞
（玉林师范学院，广西玉林537000）
［摘要］本文围绕我国地方高校学生党员志愿服务的长效机制展开研究。在对构件地方高校学生党员志愿服务长效机制的原则进行全面、深入论述的基础上，详细介绍了地方高校学生党员志愿服务长效机制的构建策略，即建立健全培训招募机制、完善评价反馈机制、优化服务激励机制。
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关键词 ］地方高校；学生党员志愿服务；长效机制；原则；策略
［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.22.173
1地方高校学生党员志愿服务长效机制的构建原则
在对地方高校学生党员志愿服务长效机制进行逐步完善的过程中，必须要遵循一定的原则来对学生党员的志愿服务行为进行约束，只有这样学生党员的潜在价值才能在志愿服务的过程中得到充分的发挥，志愿服务活动才能够有序、高效的开展下去。
1.1坚持以人为本的原则
作为我党坚持贯彻全心全意为人民服务宗旨的根本体现，以人为本也是我国科学发展观的核心性内容。以人为这一概念围绕人与物之间的关系进行了强调，认为人才是现实世界最重要、最根本的，要远远高于物而存在。因此，为更好的完成工作任务，在工作中我们必须要坚持以人为本的原则，具体到地方高校学生党员志愿服务长效机制的构建工作中来，就是必须要坚持以学生、人民群众为中心来开展一切志愿服务活动。在充分考虑各方利益的基础上，围绕广大学生以及人们群众的所需、所求来有针对性的进行志愿服务，以使社会中不公平的现象得到减少，使社会公共产品能够被合理的分配到需要它们的人手中，使弱势群体的人数得到减少。正是基于此，地方高校的学生党员志愿服务活动必须在坚持以人为本原则的基础上，将对人民文化、物质的需求的满足放在工作的首位，使高校学生党员的志愿服务成为一项惠及全民的活动。
1.2坚持实事求是的原则
实事求是原则是我党思想的基本路线，为我们各项工作的开展指明了发展的方向。具体来说，实事求是原则指的是，在开展工作的过程中，我们必须要遵循客观的原则从现实对象出发，对事物的发展规律以及内部之间的联系进行探寻，以认识到事物最本质的内容，并以事物的实际情况为根据来规划自己的行为。因此，地方高校要想建立起长效的学生党员服务机制，就必须对不同的服务环境、服务岗位、服务对象以及学生党员志愿者综合素质等相关情况进行综合的考虑，以有步骤、有重点、有针对性的进行服务活动的筹划，切勿采取“一刀切”的方式来开展服务活动。同时，由于事物都是处在一个普遍联系当中，这种联系的存在具有一定的客观性和普遍性，因此，在开展志愿服务活动的过程中，我们也必须坚持以联系的观点来看待事物，做到一切从实际出发，具体问题具体分析，在服务的过程中不断总结经验，以提升学生党员志愿者自身的服务能力。
1.3坚持参与自愿的原则
随着学生党员志愿服务活动范围的扩大，需要的志愿者数量也会逐渐增加。那么如何在质量上使志愿者的服务有所保证，并将服务的实效性发挥到最大，志愿者在参与时的意愿是一个关键因素。参与自愿原则强调志愿活动的参与者在行动和思想上的自觉、自主性，是志愿活动最主要的特征之一。坚持参与自愿的原则来开展学生党员志愿服务活动，是对高校大学生平等参与意识的尊重，能够在自愿原则的基础上，使学生党员志愿服务者的社会责任感、道德心等良好品质，在建设和谐社会、扶危救困活动中得到充分的展现。以参与自愿的原则来对党员志愿服务者进行招募，能够使大学生志愿者的创造性、主动性在服务活动参与的过程中得到很大的提升，促使志愿服务活动能够得到良好的开展。因此，要想构建起高校大学生党员志愿服务的长效机制，就必须坚持志愿服务者参与自愿的原则，让参与者在不受到任何干扰的情况下，出自内心的想要参与到服务活动当中而非“被自愿”。
2地方高校学生党员志愿服务长效机制的构建策略
2.1建立健全培训招募机制
2.1.1完善培训机制
高校大学生党员志愿者的综合素质水平决定着志愿服务质量的好坏，这其中即包括了大学生党员志愿者的法律、道德、文化素质，也包括了志愿者对服务相关技能的掌握情况以及对服务理念的认识，而这些都需要在科学的职业服务培训下才能够达到满意的效果。就当前我国地方高校的志愿服务情况来看，培训机制的优化需要从两方面做起：一是，建立严格的志愿服务培训制度，提高志愿服务培训的专业性。二是，在志愿服务的培训内容方面进行强化，以通过志愿服务专业技能以及相关通识的培训来提升志愿服务的质量。例如，在举办奥运会、世博会等国际大型活动时，要求我们对志愿者的外语、礼仪、健康护理等知识和技能进行培训，而对于地震、海啸等灾难性的志愿服务，则要求加强对志愿者应急技巧以及心理素质等方面的培训。无论是何种内容、何种形式的志愿服务培训，都可以以案例分析、实地参观、情境模拟等培训方式来进行，这样能够在一定程度上增强培训的趣味性，使培训达到良好的效果。
2.1.2优化招募机制
志愿服务招募机制的优化是做好一切工作的基本前提，是志愿服务活动有效开展的重要保障。要想使招募机制达到最优化的效果，就必须对志愿组织投入的实际情况、所服务当地的具体环境以及人力资源状况、志愿者的参与动机等各方面的因素进行综合的考量。对志愿者招募机制进行优化的主要目的就是为了在增加志愿者人数的基础上，提升志愿者的质量。因此，为了尽快的构建起高校学生党员志愿服务活动的长效机制，就必须要做好人员的招募工作。具体来说，一是招募必须要结合当今大学生自身参与服务的动机来进行，以提高志愿者招募的有效性。二是要严格遵循招募的原则，即用空余的时间来开展招募工作，根据区域服务的实际情况对招募空间进行变动，招募方式应多样化，
2.2完善评价反馈机制
评价的目的是为了对经验、教训进行总结反馈，通过对志愿者的服务进行科学的评价，能够收集到更多有关志愿服务的建议、意见、想法，而在对这些收集到的信息进行总结和反馈过后，能够为志愿者以及志愿组织提供更加有效的帮助。当前为促进高校学生志愿者服务长效机制的建立，可以采用正式和非正式的两种评价方式。正式评价即主要针对志愿者工作的时效性进行评估，是由志愿服务活动的组织机构直接委派专门人员到服务地区对志愿者的服务情况进行实地的考量，并通过相关资料的收集撰写评估报告，以帮助志愿者认识自身的优缺点，激发其服务的热情。非正式的评估即在我们日常的生活、学习、工作当中，自发的针对志愿者服务的态度、心理素质、精神面貌进行直接的评价反馈，这种评价方式能够真实的对志愿者的服务情况进行客观的反应，具有一定的灵活性，易于志愿者接受。
2.3优化服务激励机制
志愿者服务激励机制的优化可以从三个方面做起：一是，志愿服务组织对志愿者的激励。其中包括精神激励即对志愿者的表现以及能力给予肯定、为志愿者提供参与决策制定的机会、鼓励志愿者学习更多的服务知识、为其提供人文关怀。还包括物质激励，即通过实实在在物质奖品、奖金等来对志愿者的需求进行满足，以使其在工作中的创造力以及积极性得到充分的挖掘和激发。二是，志愿者对自我的激励，自我激励是激发志愿者创造性和主动性的内因，是志愿精神向志愿行为以及品质进行内化的发展过程。三是，社会对志愿者的激励，是指将志愿服务的理念在整个社会当中进行树立和蔓延，推行志愿者光荣可敬的社会风尚。
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［基金项目］本文系广西教育科学“十二五”规划2014年度广西高校党建工作研究专项课题《地方高校学生党员志愿服务长效机制研究——以玉林师范学院为例》（项目编号：2014ZZZ023）阶段性成果。
［作者简介］欧斌（1976—），男，广西玉林人，玉林师范学院教师。研究方向：思想政治教育；肖霞（1981—），女，湖南湘潭人，玉林师范学院教师。研究方向：思想政治教育。