史庆春，林永伟，田 申
（黑龙江大学，黑龙江 哈尔滨150080）
摘 要：评价指标体系是高校本科生评教工作的核心和基础，中外高校在设计该体系时的出发点和思路各有异同，但期望是一致的，即提高教育教学质量。本文通过比较美国伊利诺大学香槟分校和黑龙江大学本科学生评教指标体系，分析异同及其产生的原因，思考国内高校在本科教学工作评估指标体系设计中存在的不足及完善的办法，为提高高校教育教学质量提供支持。
关键词：学生评教；评价指标；高校
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2015）06-0042-02
学生评教简称“学评教”，即学生依据一定的评价指标对教师教学过程及教学效果进行评价。“学评教”结果的有效程度对改进教育教学方法，提高教育教学质量产生直接影响。“学评教”是一项系统工作，包括评价指标的设定、评价结果的利用及评教组织工作等。其中，评价指标是“学评教”工作的核心，它的设定是否科学、合理，直接关系到“学评教”的效度和信度。没有一个科学合理的评价指标体系就不能有效进行“学评教”工作。
本文将以美国UIUC（美国伊利诺大学香槟分校）和黑龙江大学的学生评教指标体系为例，采取对比分析的方法阐释目前国内高校学生评教指标体系设计的不足及可能完善的方法与启示。
一、美国伊利诺大学香槟分校学生评教指标体系设计的特点
1.设计模式：必选项与自选项相结合。UIUC将学生评教定位在“有针对性地帮助教师改进教学工作，学校的监管居于其次地位”[1]，所以，在设定评价指标时给予院（系）及教师个人很大的自由选择空间。学校给出教师授课效果及课程质量这样概括性的选项指标即标准化评价项目，院（系）可根据自己特点和要求设计一定的补选指标，最后，教师根据学科和课程的特点设定或选择适合的指标。
UIUC设计的标准化备选项目参见表1[2]。可以看出学校为学院和教师提供的标准化备选项基本涵盖了课堂教学及课程质量的内容，为学院（系）及教师提供了相当丰富的选择，当然，学院（系）及教师还可以根据自身的特点设计相应选项。
2.对于评价结果的利用，采取对问卷指标分类办
法，即由学校设计的关于对课程和教师的主观评价，由于这个指标对于全校教师均适用，所以这部分指标采取在全校范围内进行比较的办法。同理，由院（系）设计的相关指标在院（系）内横向比较利用，而对于教师本人设计的相关选项则主要反馈给教师本人，用于改进教学或遵照教师的建议向学生公开。
3.评估结果的发布采取点、面结合的方式，既有选项本身的相关数据统计，又有横向的校级、院（系）级的比较。
UIUC对于教师的评估结果的处理与公布特点鲜明。首先，对于每个评价项目既公布原始情况（选择该项的学生人数，所占比例），也公布统计整理之后的相对排序。对于通用的校级指标采取两级排序，一级是公布其在学校范围内的排序，另一级是其在学院内的排序。
由此，可以看出“UIUC在学生评教工作中兼顾了学校和院系的总体监控及教师的个性化需求，评教结果是教师教学奖励、终身教职评定等重要的参考，但并不实行一票否决”[3]。
二、黑龙江大学学生评教指标体系设计的理
念与特点
学校建立学生评教制度的目的是为进一步加强、改进和完善教师本科教学工作评估（简称“评教”）制度，建立健全教师教学工作激励机制，在广大教师中积极营造人人安心教学工作、人人重视教学质量、人人开展教学研究、人人进行教学改革、人人参加教学建设的浓厚氛围和良好局面，使评教工作对促进教学质量提高和推动学校内涵发展发挥更好更大的作用。
（一）评教内容（包括教师课堂教学效果评价和师德师风评价）
课堂教学效果评价包括教师教学对学生的适应程度、内化程度、受益程度等教师教学活动全过程的状态与效果。评价分为打分和文字表述两部分。
1.评价打分，包括“非常满意”、“满意”、“比较满意”“一般”、“不太满意”、“不满意”六个选项，每个选项分别赋值为 96、78、60、40、20、0，满分为96分。
2.文字表述，包括教师教学的主要优缺点及对课程教学的意见和建议。
师德师风评价包括教师的工作态度、答疑解惑、对学生学习纪律的管理、课堂以外对学生成长的指导帮助、师生关系、德行与品格六个方面。每个方面有A、B、C三个选项，分别赋值为16、12、6，满分为96分。
（二）评教方式
学生评教每个秋季开展一次、春季学期开展两次，时间安排在各学期考期开始的前三周。
学生评教采取网上评价方式进行，学生可在学校规定的期间内利用连接到校园网的任何一台计算机进行评教。
（三）评教程序
第一，学生利用自己的学号和选课密码，通过学生入口登录站点210.46.97.228/jxpg（黑龙江大学教育教学评估中心网址），对本学期每一位为自己授课教师每一门课程的教学效果以及教师的师德师风情况依次进行评价。
第二，参评学生根据自己对教师教学效果的真实感
受，在“非常满意”、“满意”、“比较满意”、“一般”、“不太满意”、“不满意”六个选项中选择一个选项，选择后点击相应的“单选”按钮，然后输入100字以内的文字，对教师教学的主要优缺点进行评价，提出对课程教学的意见和建议。
第三，参评学生根据自己的切身感受，对教师的工作态度、答疑解惑、对学生学习纪律的管理、课堂以外对学生成长的指导帮助、师生关系、德行与品格六个方面进行评价，在每方面的三个选项中选择一项，并点击相应的“单选”按钮。
（四）评教结果的统计与运用
第一，结果统计采取数据处理的方式，包括以下四种情况。一是成功选课、完成网上评教任务并参加期末考试的学生具有评教资格。仅完成选课和网上评教任务但未参加期末考试或考试违纪的学生，则该生该门课程的网上评教结果予以删除。二是出勤率≥70%的学生具有评教资格。缺勤率≥30%的学生评教结果予以删除。三是评教人数≤10人的课程，其学生评教结果予以删除。四是免听学生的评教结果予以删除。
第二，学生网上评教结果将作为对教师教学质量评价的重要组成部分，作为教师教学奖励、终身教职评定等各项奖励的重要参考。
三、结论
（一）教学理念的差异导致评价指标设定的方向差异
黑龙江大学是一所典型的中国地方性综合大学，具备一般的中国普通大学的特点，教学程式化特点突出，如规定通用性很强的教学大纲、较为严格的课堂组织等，这就决定了在设定评价指标时偏向课堂特定的讲授环节，采取标准化的指标体系，从教学态度、教学内容、教学方法和教学效果等方面来设定指标。UIUC也是一所很典型的美国大学，它的教育理念也具有鲜明的美式教育特点，即更强调学生的个性及创新能力的培养，给予院（系）及教师更大的自主权，在此背景下，UIUC在设计相关的评价指标时除给定通用指标外，给院系及教师很大的选择空间，以此来突出课程及教师的个性化特点。就教育发展而言，UIUC的教学评价指标设定对于学术的自由发展及教师个性化教育方法的发挥具有重要作用。
（二）评价指标设定的一元性与多元性
黑龙江大学对教师本科教学工作评价的指标设定采取全校统一的问卷方式，从教师教学实际情况（教学态度、教学内容、教学方法和教学效果）和师德师风两方面来评价。而UIUC在制定评价指标时采取多元的指标设定办法，除学校给定的通用指标外，给予院系及教师个人更大的自由选择空间。比较来看，黑龙江大学的教学评价指标强调对教师教学的总体评价，将教师的品德放到了与教师教学效果同等重要的位置。UIUC采取的多元评价指标设定办法，既能突出学校对教师教学的基本要求，同时突出院（系）及教师的个性化需求。培养创新型人才是我国乃至世界很多国家教育的共识，而创新型人才的培养需要给予学术及教师自由的空间。无论对于综合性大学，还是应用型院校，教学评价指标对于教师的教学方法无疑具有指挥棒的作用。因此，在设定教学评价指标时，在满足学校的总体规划要求情况下，适当给予院（系）及教师的自由选择，无疑对创新型人才培养具有促进作用。
（三）评教结果的运用
黑龙江大学对本科教学工作评价采取全校统一的问卷，通过网络进行信息收集，采取院（系）排序的方法，结果用于奖励及职称评定的重要参考。UIUC对教师评价结果采取分层统计的方式，既对共性指标进行统计，采取全校对比的方式，衡量学校的教学质量及教师个人的教学效果，也对个性指标进行统计，作为教师改进教学的参考。一元的评价指标设定导致其评价结果突出横向比较的特征，也是学校、院（系）及教师唯一参照的指标。分层统计的方式既能衡量学校总体的教学质量和教师的相对教学水平，同时也为教师改进教学提供针对性意见。因此，在使用评教结果的时候既要考虑到评价结果的相对参考值，同时也要考虑到不同专业的特殊性，这样才能充分调动教师改进教学方法的积极性，进而促进教育教学质量的提高。
综上，比较黑龙江大学和UIUC对教学评价指标设定发现，因为教育理念的差异导致评价指标设定方向的差异。结合我国教育的特点，借鉴UIUC在学生评教工作中的方式方法，我们在制定本科教学工作评价指标时应以学校教学理念为导向，以专业及教师的发展需求为目标，采取多元化调查问卷设计及多层次数据处理的方式，合理利用评教结果，促进教育教学质量不断提高。
参考文献：
[1]刘洁，李巍，段远源.美国大学学生评教及其启示——以伊利诺大学香槟分校为例[J].中国大学教学，2007，（8）.
[2]刘易，张日桃.应用型大学本科教育质量评价指标体系研究[J].扬州大学学报：高教研究版，2009，(13).
[3]王丽荣.中美高校学生评教指标体系的比较研究[D].济南：山东大学，2008.