蒋年韬
（重庆工商大学学生处，重庆 400067）
摘 要：基于大学生学习、实践即是创业的观点，本文通过对贫困生创业技能的访谈和问卷调查，阐释了贫困生创业基本技能的内涵，构建了包括基础性技能和操作性技能在内的贫困生创业基本技能的二维结构框架，通过重庆工商大学在学生助理、校园模拟企业、带薪实习等的校园实践，为提升贫困生创业基本技能提供了实践性的参考途径。
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关键词 ：贫困生；创业基本技能；结构框架；实践途径
中图分类号：G64 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2014）34-0207-02
收稿日期：2014-11-10
基金项目：本文系重庆工商大学2011年度教改项目“基于提升家庭济困难学生创业能力的多维实践平台建设与实践”（课题编号：11344）的阶段性研究成果
作者简介：蒋年韬（1970-），男，汉，重庆市人，研究生，重庆工商大学学生处副处长，研究方向为大学生创业教育。
大学生创业技能问题因其关系到创业成功与否而备受关注。其中，对于贫困生这个特殊的经济弱势群体创业技能问题，被掩盖在大学生“精英化”创业这个现实下，研究和实践不够。第十届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品大赛一等奖作品《我国本科生创业失败的原因调查与对策研究》得出如下结论：缺乏创业技能是导致本科毕业生（包括贫困生）失败的主因，其负面作用远胜于一般认为的缺乏创业经验。其中，由于缺乏创业技能而无法在各阶段有效运作的创业项目，占到了创业失败的96%。因此，提升贫困生的创业技能，让贫困生在同其他大学生的创业就业竞争中更有实力，更好的体现他们的价值，就是摆在高校面前的一个重要任务。
一、贫困生创业与创业基本技能的内涵
创业学鼻祖杰弗里.A.蒂蒙斯（JeffryA.Timmosns）认为：“创业是一种思考、推理和行为方式，这种行为方式是机会驱动、注重方法和与领导相平衡。创业导致价值的产生、增加、实现和更新，不只是为所有者，也为所有参与者和利益相关者。”基于这个观点，大学生创业就不等同于简单地开公司办企业，更不是为创业而创业，学习上的进步、实践能力的提高、阅历和经验的获得等都是创业，在这个过程中形成的能力就是创业技能。但对贫困生而言，由于受经济、心理、视野、缺少锻炼机会等方面的制约，创业技能相对偏弱，需要一个由基本技能向核心技能逐步提升的过程，因此，本文着重研究创业基本技能，更符合贫困生的成长实际。贫困生创业基本技能（entrepreneurial skills）的内涵可表述为：合理利用自己拥有的或通过努力能够拥有的资源，通过学习和实践等途径，形成从事或胜任具体创业活动的基本能力。
二、贫困生创业基本技能的二维结构框架模型
创业技能是一个复杂的、多维度的概念，美国著名心理学家麦克利兰于1973 年提出的“冰山模型”在这方面做了许多有益的探索。依据这个模型，贫困生的创业基本技能框架如何构建，关系到培养的方向和效果。文章对重庆工商大学200多位贫困生进行了深度访谈，发放并收回500份问卷调查，梳理归纳得出：创业基本技能的二维结构框架（图1），包括基础性技能和操作性技能。基础性技能中排序前四位的分别是表达能力、合作能力、抗挫折能力和适应变化能力；操作性技能中排序前四位的分别是市场营销技能、资源整合技能、目标管理技能和专业技能。
1.基础性技能
创业基础技能是贫困生创业意愿得以落地实施的前提，是贫困生应对越来越复杂以及不确定环境所必须掌握的技能，包括表达能力、合作能力、抗挫折能力和适应变化能力等。表达能力基本的要求就是要会说话，也就是在什么场合说什么话，跟什么人说什么话，这是一种无法学的东西，只能在生活中去悟，这是心智的力量，人的成功有许多就是靠的这门艺术性的技能。合作能力的最低要求是个体不被团队排斥，而是在合理的“取”“舍”之间能和团队和谐同步，从而达到合作目的的能力；抗挫折能力是贫困生是必不可缺的一种技能，是在面对遭遇挫折情境时，能否经得起打击和压力，也就是说遇到挫折和困难时如何去抵御、去克服、去战胜它。适应变化能力，对贫困生而言，就是如何能够从表面的“平静”中及时发现新情况、新问题，根据不断变化的主客观条件，随时调整自身行为的能力。
由以上分析，创业基础技能属于隐性技能，一般并不指向具体问题的解决，也不容易被简单地观察和测量，往往需要经过一段时间的接触才能进行判断。但却是贫困生个体获得构成处理各种创业问题的必要基础性技能。这些技能具有可塑性和提升的潜在可能性，因此，可以通过恰当的方式去锻炼、培养或开发它们。虽然是基础性技能，但站在将来是否取得创业成效角度，其提升过程会更难，也显得更重要。
2.操作性技能
创业操作性技能是贫困生进行具体创业实践活动必备的一些基本能力的技术、手段，是直观和可测量的，属于显性技能。资源整合技能是创业实践过程中不可或缺的技能，主要是对创业活动初期时的资源，比如，如何把有限的人力、资金以及社会资源进行合理的整合与优化；目标管理技能是通过划分创业的组织目标与个人目标，将创业各阶段要达到的目标实施系统和整体的管理活动，是实现目标过程和结果的一种管理，要求创业实践者具备从宏观层面掌控创业活动发展的能力。专业技能是大学生在所学专业或自我兴趣自学下形成的特殊技能，是通过学习和训练，日渐形成的操作技巧和思维活动能力，其技能水平的高低决定着创业活动科技含量的高低。
特别需要强调的是市场营销技能，由于贫困生初涉创业实践活动，更需要了解和掌握相应的营销任务的操作（实施）步骤、程序和方法，面对“市场”这个变化的个体，要把市场需要的产品推销出去，为市场创造价值，就需要市场营销，更需要市场调研、产品研发和管理、定价、谈判、沟通、推销术和渠道管理等必备的技能。其实创业的过程也是一个营销的过程，从很多创业成功人士都是从营销做起的实际来看，对贫困生开展市场营销技能的培养应该是提升创业技能的关键之一。
三、重庆工商大学提升贫困生创业基本技能的实践性途径
1.学生助理学校——贫困生在学院部门担任老师助理的工作中锻炼提升创业基础性技能
重庆工商大学认为，提升学生创业技能应该从大一新生抓起，从具体细微的事情做起，让学生怀着学习创业的心态在学校的平台上收获人生的体验，跟着老师在工作中的学习去积累阅历经验教训和能力的提高而不是工资的收入，这是提升创业基本技能的核心观点。因此，学校于2012年成立了学生助理学校，为工作繁忙的部门、学院配备贫困学生助理，从事“助研、助教、助学”的工作。在这个采用学校事业型体制模拟运行的平台上，老师们手把手的教会贫困生如何在部门之间沟通传递信息，如何学习办公室操作的基本技能，如何处理相关文件资料，如何适应不同的工作环境等等。近两年中的3000多名贫困生助理，以“准创业人”身份在与领导、老师、部门的沟通和工作落实过程中，零距离学习职业技能，慢慢养成创业意识，起到了从学校创业到社会创业之间过渡衔接的作用，获得了人生“创业”的“第一桶金”，这既提高了学生参与学校事务管理的能力，也潜移默化地培养了贫困生将来创业所需的基本技能。
2.勤工助学学书报亭——贫困生在校园模拟企业中的实习提升创业操作性技能
建立勤工助学书报亭是重庆工商大学资助贫困生校园创业实习的主要载体之一，是贫困生专业知识、创业知识向创业能力转化的实践平台。与其他书报亭不同的是，作为重庆高校唯一拥有8个校园连锁经营实体店的校园“微型企业”，在管理上全真模拟社会上实体公司的运营机制和工作体制，从“老板”到“员工”都是在校贫困生，他们自主确定报亭发展战略和策略，演练商务创业运作方式和营销策略，通过参加书报亭人员选拔、项目规划、财务与人力资源管理、市场拓展等各板块的模拟活动，贫困生充分了解公司的运作流程，切身感受创业过程中的苦与乐，在提升创业操作性技能的同时，自身的综合素质和竞争力也得到了极大的提高。
到目前，在书报亭工作过的员工超过2000人，在全部顺利实现就业的情况下，相当多的学生在进入职场时即成为各企业抢手的“创业技能型人才”。CQTV，华龙网等各类媒体报道100余次，被重庆媒体誉为“校园里的传奇书报亭”，中国青年报更是以“‘校园微企’成为学生创业‘黄埔军校’”为题予以大篇幅报道书报亭的创业实践模式。2011年，书报亭因其对学生创业实践能力培养的成果荣获教育部高校校园文化建设优秀成果评选二等奖。
3.带薪实习——贫困生在校外全真的企业环境中的实战演练全面提升创业技能
重庆工商大学“带薪实习”是针对大学生社会实践能力的探索而提出，主要有两个实习实践渠道。一是在每年的寒暑假里，优先安排贫困生参加到重庆市统一规划的大型国有企业、区县政府部门中去实习，为期一个月。客观上看，贫困生在这些全真的企业里实习，压力并不小，如何适应企业环境？如何将自身拥有的技能与企业工作匹配？如何学习新的职业技能？等等，都是很有挑战性的，但由于这些企业大都有一套完善的培训体制和运行机制，比如，岗位技能实训、市场调研、财务分析、战略规划等等，能够在较短时间内将具有一定创业基础技能的贫困生培养成合格员工，因此，贫困生创业技能的提升是相当明显的。尤其是创业心态，感觉将来的创业不再遥不可及，且在企业的实习期，除赚到不菲的收入外，往往凭着勤奋努力的工作状态，不少贫困生还获得了企业的认可。
二是学校每年在寒暑假开始前都要邀请几十家企业进校举办大型兼职招聘会，优先推荐贫困生到这些企业去实习；到目前，学校已连续7年举办了14场推荐会，5000多名贫困生在各种不同的企业和岗位上经受深度企业化锻炼，。通过在企业兼职锻炼，不少贫困生适应社会和承受挫折的能力明显增强，解决问题和发现商机的能力也大幅度提高，从这个效果上看，带薪实习在贫困生和企业之间架起的这条桥梁，为贫困生创业基本技能的检验和提升起到了重要作用。
四、结语
创业技能是创业型人才的关键素质，对贫困生来说，至少是生存性创业所应有的基本技能。贫困生创业技能的提升是当前高校创业教育的薄弱点。综上分析，我们认为，贫困生创业技能的培养和提升应“因材施教”，有层次有梯度，循序渐进，在他们的内心播种下创业的种子，帮助他们获得创业所需的基本技能，高校还需要更多的探索实践。
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参考文献：
[1] 蒋年韬.以培养职业经理人为目标的大学生创业实践探索[M].高校辅导员工作创新与实践，西南交通大学出版社.2013.10
[2] 曾尔雷.基于二维结构的大学生创业技能提升的创业教育策略[J].教育发展研究，2013（11）.
[3] 梅伟惠，徐小洲．大学生创业技能要素模型研究[J].高等工程教育研究，2012（3）.
（责任编辑：王兰爽）