据环球网报道，英国路透社10月27日公布的一项研究显示，美国五大零售银行自2010年以来新增2500万个存款账户，这表明虽然信贷危机后公众对银行缺乏信任，但银行业务仍继续增长。研究集团两党政策中心称，这些大银行的柜员机比较普及且分支网络庞大，是吸引客户的原因之一。
个人理财网站Bankrate.com的分析师麦克布莱德说：“重点还是便利性。人们动了换一家金融机构的念头，跟他们实际这么做，两者之间还有距离。”研究显示，2010年以来美国合众银行新增470万个存款账户，增幅达40%。花旗增幅36%，新增860万存款账户。包括另外三大零售银行美国银行、摩根大通和富国银行在内，五大零售银行共新增2500万个存款账户，增幅11%。